Сдал часы в мае - сильно отставали после репассажа в другой мастерской в 2021 году.
Сильные преимущества данной мастерской в том, что могут заказать оригинальные детали для часов, в моем случае понадобился новый сектор автоподзавода, я не захотел делать перепрессовку, хотел, чтобы часы ходили, как новые.
Также заменили реверсивное колесо на новое ETA.
Мастер дотошный, описал все проблемы, сделал на совесть.
Часы явно тикают иначе, как будто, я их только купил.
По ценам - дорого, но в рынке. Но надо понимать, что обслуживание швейцарских часов не может быть на каком-то среднем уровне. Это либо дорого, либо очень дорого и тут на первый план выходит качество, которое я получил в данной мастерской и отдельная благодарность мастеру Алексею.
Скорость работ, детальное описание - мне очень понравились.
Удобно расположены, рядом стоянка. Заменили быстро батарейку, буквально 10 минут, с гарантией. Видно, что мастер опытный, дал рекомендации. И прибор у них какой-то крутой, как будто в вакууме батарйку меняют. Круто!
Отдал часы чтоб маленькую стрелку поставили тахографа, в итоге часы перестали вообще ходить,отдали неработающие часы, обнаружил по приезду домой. После чего убеждали меня что они были исправны на момент выдачи, но тогда я их попросил время выставить верное, так как на часах отставание было в 5 мин.Видимо как раз те 5 мин, с момента когда мастер их выставил и до оформления квитанции и выдачи часов. В итоге после длительной беседы,взяли снова на диагностику и констатировали что сломан механизм и восстановлению не подлежат!!!Вообщем кошмарный официальный швейцарский сервис, отношение к клиентам на дворовом уровне!ни за что они не отвечают, а берут люксовые часы в ремонт!Не советую отдавать им, сломают или еще хуже сделают!!!!!
Только положительные эмоции и положительный отзыв.
Мастера молодцы. Уже на протяжении нескольких лет обслуживаю все свои часы здесь и рекомендую друзьям.
Мастера профессионально подходят к работе.
Сшили на Таганке ремешок на Ulysse Nardin, аллигатор. Получилось идеально по качеству (не отличить от оригинала, кожа ещё лучше). Всё заняло 2 недели. По цене и срокам в 2 раза выгоднее, чем заказывать оригинал.
Сдавал сюда свои JLC на профилактику и полировку. Сделали хорошо, без нареканий. На работу механизма дали гарантию год. Полировка очень понравилась, часы как новые. Дали карту постоянного клиента. Планирую принести к ним отцовский RLX. Обратился по рекомендации друга, пока не пожалел.
Обслуживаю там часы tissot, уже много лет. Обслуживают только оригинал, все услуги очень качественные, гарантия на все, от замены батарейки до сложного ремонт, не дёшево, но и часы тоже не реплики там обслуживают. Однозначно, если часы оригинал, только там.
Бомбически сделали полировку! Забрал реально новые часы. Дорого, но оно того стоит. Обслуживание люксовых часов у них на высоте, рекомендую. Их контакт (карту клиента) дал мне друг, который обслуживает у них все свои часы уже много лет. Постоянным клиентам у них хорошие скидки.
Я пришел в этот сервисный центр по рекомендации, а также с учётом отзывов в интернете. Мои часы IWC стали переодически останавливались, мастер при мне провел диагностику и проконсультировал по возможным дефектам, что возможно требуется простое техническое обслуживание, озвучил стоимость и сроки, я оставил. В результате после техобслуживания часы стали ходить как прежде, спустя месяц решил оставить отзыв т.к когда забирал получил очень много полезных рекомендации. Спасибо мастерам и руководителям такого сервиса на Динамо.
Отличное место! Я живу в Томске. У меня умерли швейцарские часы Alpina. Не нашёл дома специалистов, кто мог бы починить. Просто не знают таких приборов. Часы вроде механические, но передают на смартфон кучу параметров. Взял часы в командировку в Москву, в надежде найти спецов там. Из пяти (!!!) Контор, куда я позвонил по запросу в яндексе "ремонт часов alpina", четыре отказались по причине " швейцария ушла из России ". Здесь согласились меня принять, мастер провозился с моими часами приличное время, обьяснял мне, что и как он проверяет. И вынес вердикт, который напрашивался. Надо менять весь блок (что сопоставимо с ценой часов) , но сейчас действительно сложно привозить запчасти из-за границы. ДЕНЕГ ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ВЗЯЛ!! Меня это очень поразило, моим часам поставили верный диагноз, обьяснили мне что к чему и не взяли денег, "потомучто не починили.."
Короче, господа! Здесь работают не ради заработка, а ради идеи! Таких мест крайне мало в наше время, и этим данное место особо ценно! Если вы хотите быть уверены, что вам нужен Мастер, а не барыга в ремонте/обслуживании вашего дорогого и любимого аксессуара, то вам сюда!)))
Часы внезапно остановились. В одном из сервисов насчитали за ремонт кругленькую сумму. На всякий случай решил отнести часы в другой сервис, рядом на счастье располагался Свиссервис. Мастер забрал на диагностику, через 5 минут вынесли рабочие часы. Сказали, что на репассаж пока сдавать рано. Я был в шоке! Денег не взяли)) Оказалось, в механизме открутился винт автоподзавода. Если бы не зашел в Свиссервис, отдал бы их соседям огромные деньги ни за что. А ребятам я обещал оставить отзыв. Огромное спасибо!
Надо было заменить батарейку в часах. Выбрала это место так как оно находилось по ходу движения. Была приятно удивлена клиентоориентированность персонала. Мне поменяли батарейку и устранили ещё две проблемы за цену замены батарейки. Если у вас хорошие часы и вы хотите получить качественный и квалифицированный ремонт советую это место.
Принесли к ним на ремонт TAG HEUER мужа, с потерянной кнопкой. Всё восстановили в лучшем виде, хоть и не быстро. Но за такую работу никто кроме них не взялся.
Отдавал на обслуживание Радо керамику с хронографом. С разбитым стеклом. Стекло заказали и установили, механизм тоже проверили, почистили. По цене получилось намного дешевле, чем в официальном сервисе Радо. Кроме того, в Свотчах отказали в поставке стекла из-за того, что это стекло меняется только с корпусом. А ребята в Свиссервисе очень выручили.
Прежде чем придти, почитал отзывы, в большинстве своем положительные, а негативные, те которые попались, вроде как и не совсем однозначные.
Теперь пишу свой, негативный отзыв. Постараюсь подробно изложить суть претензии, чтобы предостеречь остальных еще ищущих хороший сервис.
С сервисами сталкиваюсь не первый раз и знаю о чем говорю. Можно делать свою работу качественно, чтобы клиенты были довольны.
Пришел с просьбой заменить батарейку на часах Tissot. Женские часы, тонкие, изящные, недавно купленные, но так получилось, что батарейку нужно заменить.
Мастер со знанием дела взял часы, проверил их на герметичность, после чего удалился. Вернулся достаточно оперативно, опять проверил на герметичность часы, заполнил гарантию и после оплаты работы выдал мне вместе с часами.
Признаюсь, торопился, положил часы в сумку и ушел. А что смотреть, это ж просто замены батарейки, но как оказалось зря я так думал.
Заднюю крышку и корпус часов мастер помял инструментом, не просто поцарапал, а нормально помял. С таким бы успехом я бы сам мог изуродовать часы дома с помощью ножа, наверно, но это не точно. Возможно получилось бы аккуратнее.
В общем очень неприятно, когда сервис который заявляет, что у него работают мастера своего дела со специальным инструментом, делают свою работу так.
Прошу администрацию дать свои комментарии.
Видно что эти люди относятся с любовью и даже фанатизмом к своей работе. Уже 2 раза к ним обращалась, каждый раз гарантирован результат, приятная беседа на часовую тему, отношение очень щепетильное, что к часам, что к клиентам.
Сдавал часы на репассаж и полировку. Получил Золотую карту после обслуживания. Гарантия год. К гарантии прилагаются распечатки с приборов диагностики. Серьезный подход, ответственный. Пока часы работают отлично, выглядят после полировки, как новые.
Хороший грамотный сервис. Непосредственно заказывать у них работу не довелось, поэтому здесь ничего не скажу.
Пришел со сломанным механизмом "подкручивания" времени. Шток целиком вышел
Из часов. При мне их разобрали, посмотрели что там и сориентировали по стоимости и времени ремонта с заказом и доставкой деталей. Выглядит все тоже очень даже серьезно)
Менял тут батарейки несколько раз в разных часах. Всегда осуществляют проверку герметичности и дают гарантию год. Цены очень умеренные. Расположение сервиса удобное, от метро буквально 5 минут. На обслуживание свою механику принесу только сюда.
Пришел для замены батарейки. Проверили часы на герметичность, обозначили проблему отсутствия таковой, решили ее. Обсудили быстро, заплатил только за батарейку.
Манипуляции с ценами как восточном базаре
Предлагает 2 ,требует 4,как женщина пмс
При знакомстве оценил работу в 2т р,затем ,при сдаче в ремонт затребовал 4т.р за посадить на место минутную стрелку,по прейскуранту
Много лет носил разные часы, в т.ч. недорогие швейцарские, в эту мастерскую на обслуживание, некоторые на замену батарейки. Всё было прекрасно, профессионализм мастера не вызывал сомнений. Но в конце июня 2019 не застал привычного мастера, а люди, проводившие работы с часами не вызвали доверия. Вроде бы всё прошло гладко, хоть и не быстро, часы ходят, не поцарапаны, на герметичность проверили, но какой-то осадочек остался от манеры проведения работ неприятный. Сервис посещаю у метро Динамо на 1ом Боткинском. Перед своим посещением порекомендовал коллеге сервис, и получил от него подобный негативный отзыв, который решил проверить, и он подтвердился. Хорошие часы на репассаж уже точно не понесу туда.
Уточняю что именно "оставило осадок": при приемке часов было озвучено, что замена батарейки может стоить либо 600 либо 1000 рублей (в зависимости от батарейки).
Вся процедура заняла довольно таки приличное время (около 15 минут), при этом молодой человек, который принимал часы на ресепшене, активно помогал мастеру, сначала найти нужные инструменты, потом долго стоял рядом с ним, что-то обсуждая предположительно о конструкции часов. Спустя минут 8-10, когда часы "поддались" и открылись, Мастер произнес фразу, от которой я чуть не упал - "Да тут всё не так просто" - это в пластиковых часах Polar за 25 евро.
Вскоре, молодой человек с ресепшена торжественно объявил мне, что там батарейка литиевая и её замена стоит 1000, а не 600 рублей. Надеюсь, что Вы поставили самую Hi-end батарейку (Renata или еще лучше), но батарейка, которая была в часах Panasonic CR2025 стоит 50 рублей и прослужила до этого 4 года.
В общем, если бы молодой человек закрыл дверь мастерской на 15 минут, и я бы не видел и не слышал этого всего, меня бы только насторожило долгое время, затраченной на такую простую процедуру.
Заходил на консультацию, виден серьезный подход. Стоит обращаться только с дорогими марками часов, так как в основном работают с оригинальными запчастями.
Обратился по поводу герметичности часов Rado, очень понравилось обслуживание и расценки. Мастер Александр сделал диагностику, замер на герметичность и все бесплатно, как будто это не Москва. Самое главное дал рекомендации, гарантию на год, и советы которых я не знал , хотя поклонником этих часов являюсь с 1996 года. Можете смело обращаться в эту мастерскую , и к мастеру Александру, фамилию не знаю
Делали замену стекла и полировку корпуса на часах Сертина. Стоимость работ оказалась невысокая, в отличие от официалов. Причем качество работы очень понравилось. Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Юра Смирнов
Знаток города 7 уровня
19 декабря 2022
Хорошо обслужили, персонал вежливый, ждал не очень долго распологается не очень далеко от метро
Мастера хорошие, цены адекватные. Отдавал часы на замену стекла и полировку, вернули как новые. Герметичность и точность хода проверяют всегда, лишние работы не навязывают.
Ближе к концу июня мои кварцевые часы Franck Muller встали: села батарейка, судя по всему. Времени отнести часы в мастерскую особо не было, только вот в начале июля смог это сдлать. Как я и предполагал, дело было в батарейке. Поменяли при мне, минут пять ушло максимум на это дело, цена небольшая. Часы работают, в адрес мастерской плохого ничего сказать не могу
Ремонт часов это очень ювелирное занятие, меня до сих пор удивляет, что они за эту работу не берут космические суммы. У меня часы были отремонтированы всего лишь за неделю после сдачи. Оказывается, у сотрудника было свободное время и он с активностью взялся за работу. Спасибо большое за такое скоро и выполнение.
Первые впечатления весьма приятные. Работа была выполнена в означенный срок. Цена ремонта, учитывая изначальную цену изделия, вполне адекватная. Мастер, принимавший и отдававший часы, проконсультировал о ремонте и последующей эксплуатации, спросил, есть ли у меня вопросы, что бывает редко. Доволен выбором сервиса и по необходимости вернусь именно сюда.
Хочу сказать большое спасибо всем работникам сервиса часов на Динамо! Сегодня отдавал часы с заменой стекла и был приятно удивлен что Мастер сделал мне все за щитанные минуты. До того как обратиться в сервисцентр на Динамо,заезжал еще в один часовой сервис где мне предложили 14 дней на ремонт моих часов. Администратор очень приветливый, вежливый, ничего не навязывают. Спасибо! Успехов в Вашем деле!
Я - постоянный клиент сервиса, уже около 20 лет. При любой неисправности обращаюсь только сюда. Если ремонт, то делают оперативно и надёжно. Стоимость выше чем в обычном сервисе, но за качество отвечают + официальная гарантия. Очень рекомендую.
Менял в SwisService батарейку в часах. В первую очередь понравилось отношение сотрудников: встретили очень приветливо, внимательно выслушали. Всё сделали очень быстро, буквально за пару минут, при этом на корпусе не остались не единой царапины. Также провели тест на гермитичность и дали гарантию на батарею. Остался очень доволен, всем советую.
4
2
Посмотреть ответ организации
Yar1k Yar1k
Знаток города 21 уровня
15 мая 2022
Лучшее место для обслуживания часов!
От замены батарейки до любой другой работы.
Всегда проверяют часы на герметичность до и после вскрытия.
2
Посмотреть ответ организации
Igor Ezhov
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2021
Отдавал туда дорогие моему сердцу часы лет 5 назад, просил поставить оригинальные запчасти, на что получил ответ - а разве бывают другие? После их ремонта часы и сейчас работают минута в минуту. Когда сломались мои RW, я не думал ни минуты и сразу принёс им. Жду окончания ремонта, но не сомневаюсь в его качестве. Настоятельно их рекомендую.