Огромное спасибо за прекрасные, качественные двери! За оперативную доставку и профессиональную сборку и установку дверей! Лично Александру, Владиславу и Константину! Вежливые, терпеливые и просто прекрасные специалисты!
Очень не расторопная работа магазина. Замер бесплатный, ну как бесплатный вы платите, а потом Александр если не забудет то вычтет из заказа или доставки. Также Александр обещал краску для подкраски элементов дверей, так как у нас не стандартная задача по монтажу. Естественно он уточнил что завод не даёт краску, но сказал что он решит этот вопрос. За язык никто не тянул, сам проявил инициативу. Я подумал как здорово, платишь и не паришься. ага))
Доставка тоже затянулась, пришлось самому напомнить о себе. Еле как пролезли в сроки по договору.
По итогу на отгрузке выяснилось что Александр все забыл и ему пришлось напомнить как было дело. За замер вернул деньги и то после того как я отказался оплачивать доставку, а вот с краской потерялся. Краску поехал и сам подобрал. Для меня не проблема заплатить за замер, найти краску, но зачем обещать то чего не можешь делать или не хочешь или забываешь? И это за такие деньги. Не серьёзно.
По замеру тоже выяснились нюансы при монтаже, замерщик не учёл некоторые нюансы. Не критично конечно и человеческий фактор никто не отменял. Но это все поправимо и благо монтажники меня не послали с этими ньансами и сделали невозможное. За что им респект.
По самим дверям и элементам вопросов нет, качество достойное.
По итогу работа с клиентами хромает, нужно самому контролировать процесс.
Замер нужно проверять.
Монтаж можно не вникать.
Притензий к магазину не имею, все это понятно и ожидаемо. В целом работать с магазином можно, но внимательно)
Приобретал двери для квартиры в компании «Двери из массива» в 2021 году. Договор розничной купли-продажи No 037-21 от 20.02.2021. Покупке предшествовал длительный выбор дверей в разных компаниях. Задача была уложиться в бюджет, но приобрести качественные двери. Было отсмотрено множество вариантов от МДФ-дверей до дубового массива. Двери нужны были белые, с длительным сроком эксплуатации, устойчивые к детям. Душа требовала массив дерева. В итоге на другом конце города мы нашли магазин «Двери из массива», где нам предложили хорошие двери российского производства за вменяемые деньги. Работали с менеджером Александром. Вежливый компетентный продавец. Выбор был остановлен на модели Лана. Двери изготовлены из березы и окрашены белой эмалью. Филенка изготовлена из березового сборного щита, укрытого по нашей просьбе 3 мм березовым шпоном вместо МДФ. На кухню заказали дверь с триплексным матовым стеклом. Учитывая необходимость нестандартных по высоте и узких по ширине дверей для санузла, они были заказаны с иной конструкцией на том же заводе. Из-за невозможности использовать шпон большого размера эти двери изготовили из каркаса, укрытого МДФ, и покрыли эмалью. Стоимость 5 дверных комплектов составила 136000 руб.
Двери привезли вовремя. Даже на пару дней раньше.
Спустя время также были дозаказаны плинтусы из массива березы, покрытые эмалью в цвет дверей.
Установкой занимался русский мастер из компании, сотрудничающей с магазином. Видно, что профессионал. Инструмента была несколько ящиков. 5 дверей было установлено за 2 дня. Стоимость установки 5 дверных комплектов составила около 20000 руб. Через неделю после установки одна дверь стала плотно закрываться по зазорам. У другой двери стал плохо работать магнитный замок. По договоренности мастер приехал и бесплатно отрегулировал все недостатки.
За 2 года эксплуатации пока ни разу не пожалел о своем выборе. Двери легкие, красивые, легко поддаются чистке. Ни одну дверь не «повело». Эмалевое покрытие очень качественное. Были сомнения на счет МДФ дверей, особенно в ванной комнате. Но ни повреждений, ни распухания, ни дефекта ЛКП за это время не появилось, хотя дверь часто бывает мокрой. Регулировать двери с момента установки более не понадобилось. Выражаю благодарность менеджеру Александру за профессионализм и своевременное информирование и установщику Николаю за «золотые руки».
Нам двери делали на заказ. Полностью индивидуальный проект. С массивом они на ТЫ! Класное сочетание современного и классики, красивый цвет и конечно же качество!!! Спасибо вам за работу! Вы лучшие!)
Меняла все двери в доме, поочередно , одну потом две, потом 3, потом еще 2. Послу установки первой двери, сразу поняла что работать буду только с Александром! Двери нашла у него на сайте, мои ожидания от картинки оправдались. Двери шикарные. Александр очень вежливый, общаться одно удовольствие, все моментально на вацап сбрасывал при возникновении вопросов! В общем если хотите не нервничать при ремонте, заказываейте у Александра!
Я заказывала тут двери из сосны. Проконсультировали, замерили. С доставкой опоздали на час, правда. Все донесли до квартиры. Установка была на следующий день. Ставлю 4, чтобы обратили внимание и предупреждали заранее о возможных опозданиях, а то мне пришлось отменить встречу. В остальном все хорошо
Когда искали двери в новую квартиру много салонов объездили, в этом месте понравилось, что дали много ценных советов, без навязывания. Мы ещё недели думали и в итоге двери у них же заказали. Все было готово и установлено в срок. Благодарю
Изначально планировал заказать комплект дверей у конкурентов. Но после точного замера выяснилось, что дверные проемы буквально на несколько сантиметров выше типовых - продавец, не скрывая радости, меркантильно увеличил смету на 20% за нестандартное дверное полотно. Так-себе решение. Пришлось посмотреть альтернативные варианты у «Двери из массива», т.к. некоторые выставочные образцы уже давно привлекли внимание. Рассказав о проблеме с которой столкнулся тут-же получил красивое инженерное решение не увеличивать дверное полотно, а просто поставить верхний наличник на несколько сантиметров шире, тем самым закрыть образовавшуюся брешь, как над дверью, так и в бюджете. Сказано сделано. Двери изготовляли и везли чуть дольше обещанного (но данный промах можно списать на форс-мажор, т.к. на тот момент свирепствовала эпидемия), не с первого раза привезли всю фурнитуру (довезли в день установки).
Двери оказались очень добротными и превзошли все ожидания - не хуже чем на стенде в магазине. Пользуюсь уже несколько лет без нареканий, поэтому не ленюсь оставить положительный отзыв и искренне рекомендую, как сами двери, так и продавцов.
Двери заказали в новую квартиру. Искали надежный и крепкий вариант. Спасибо менеджеру салона за консультацию. Решили взять двери из массива дуба. Тут большой выбор и сроки соблюдают. Установщики очень опытные. Все сделали аккуратно и чисто.
Двери качественные! Сотрудники клиентоориентированные! Но доставка в обещанное время не приехала, на два часа опоздали почти, сказали, что пробки( Хорелось бы, чтобы о таком предупреждали заранее.
Замечательная компания по всем фронтам! При первом обращении дали полную консультацию по позициям. Хотела сначала ставить дубовые, но пообщавшись с менеджером сошлись на дверях из сосны. Вариант оказался отличным. Привезли и установили вовремя. Сотрудники были вежливые и культурные. Компания заслуживает самых высоких оценок
Ребята молодцы!!!!
Мне и моей супруги очень все понравилось!!!
Слаженная работа по доставке и установке выше всяких похвал!!!!
Качество на высоте!!!
Сопровождение на всех этапах!!
Рекомендую заказывать качественные двери из массива по хорошей цене только в этой компании!!!
Спасибо за качественные двери и профессиональный монтаж. Очень хотели двери из массива, помогли с выбором, дали рекомендации и реализовали все на 5 баллов!
1
Посмотреть ответ организации
Vasunechka
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2023
Приятно иметь дело с профессионалами! Ничего не понимала в дверях, но хотелось качественные, но и не переплачивать. Помогли, подсказали. Проемы нестандартные, замерщик отработал отлично 👌 все точно. При установке проблем не было, парни опытные и аккуратные.
Мы у них покупали 4 двери из массива в квартиру. Менеджер помог определиться с покупкой и контролировал наш заказ до самой установки. Установщики отлично поставили двери 👍🏻 двери очень нравятся, тяжелые, но открываются легко.
Заезжали в магазин посмотреть двери и сделать заказ. Встретили хорошо, со всем помогли и проконсультировали. В итоге заказали нужные двери. Привезли в срок, без брака, установка была от компании.
Нам порекомендовали этот салон. Двери качественные! И цена адекватная, вышло даже дешевле, чем планировали. Заказывали двери из сосны, изготовили в срок! Спасибо!
Здравствуйте, у меня положительные впечатления от работы компании! Двери поставили в срок. Замер очень точный (у нас нестандартные проемы) и все установили качественно. Спасибо
Компания «Двери из массива»- это хороший сервис , удобное оформление заказа, быстрое и качественное изготовление, а так же оперативная и качественная доставка и монтаж. Отдельная благодарность Александру за помощь при подборе дверей и фурнитуры.
Совсем недавно мне установили двери. Отличное качество! Буду вас рекомендовать.
1
Посмотреть ответ организации
Тамара Венесуэлла
Знаток города 8 уровня
15 декабря 2023
Консультация была очень подробная, нам рассказали про материалы, модели дверей и другие моменты. Выбрали подходящий цвет. Потом замерщик все замерил. Двери были готовы в обещанные сроки, крепкие и сделаны очень качественно. Спасибо!
Заказали в общей сложности 5 полотен (2 полотна на пробу), остальные после. Двери белые из массива сосны (Экватор), соотношение цена-качество на уровне; небольшие дефекты присутствуют (но это все же дерево; при этом они незначительные). Срок поставки - 1,5 месяца. Монтаж производила компания «Плоскость», претензий нет, сделали быстро (1,5 рабочих дня) монтаж 2 полотен. Цены были в среднем на 5-10% ниже, чем у похожих производителей из массива. В целом рекомендую посетить, если нацелены на покупку дверей из массива.
Оперативное оформление заказа и договоренности о доставке в нужное время подкупило, спасибо Александру за качественное сопровождение и консультацию. Заказывались двери в два этапа по три двери, первые три двери отстоялись, после проверки через три месяца никаких изменений в геометрии замечено не было. Дозаказ последних трёх прошёл без проблем, в наличии не было, отписались после получения на склад и брони для меня. Доставка была компании, довез экспедитор Александр, так же благодарю за качественную работу, созвонился, договорились о нужном времени, принял. Двери вега 5, неокрашенные, после покраски обрели законченный вид. Советую команду, качественно, ответственно, конкретно и без лишних слов.
Работают гибко,учитывая пожелания заказчика.Оптимизируют заказ,уменьшая цену,без потери качества.Устанавливал межкомнатные двери из массива ольхи,затем обратился ещё раз для установки раздвижных дверей
Заказывали в «Двери из массива» четыре двери. Двери очень понравились. Установку дверей произвели качественно и аккуратно. Двери пришли с опозданием, но получили денежную компенсацию. Спасибо огромное Владиславу!
Заказывал двери из массива берёзы.
Привезли хорошо упакованные, качество отличное. У нас было 5 дверей и портал.
Устанавливали в течении трёх дней. Специалист по установке дверей был с серьёзным набором инструмента, всё делалось с помощью станков так что подогнано очень качественно. После себя пропылесосил и вынес мусор.
Компанию рекомендую, обращайтесь не пожалеете!
Делаю поэтапный косметический ремонт, квартира расположена в доме дореволюционного года постройки. О красивых, живых, долговечных дверях
мечтала давно. И вот свершилось, пора покупать двери. Так как сама много лет работаю в сфере маркетинга и торговли, то выбирала долго, расчетливо и предвзято. Частные столярные мастерские отмела сразу, у меня нет знакомств в этой сфере, а покупать опираясь на красивые слова не мой конек. Стала искать среди крупных производителей, в своем большинстве они предлагали стандартные варианты. А мне хотелось , чтобы двери звучали характером и историей, чтобы гармонично вписались в мое представление о квартире. Просмотрела много сайтов, и на одном нашла свои двери. Самой заниматься доставкой из далекого города не хотелось, взаимодействие с транспортными компаниями это всегда игра в рулетку. Поэтому следующим этапом, было найти компанию, которая продаёт двери интересующего меня производителя в Санкт-Петербурге. Честно, не ожидала такого квеста : блуждание по промзоне, марш-бросок в пригород, выслушивание лекций о том, что не нужно переплачивать и купите двери из МДФ ( дешево и красиво). Вишенкой на торте было заявление в одной из компаний, что это именно они сами производят нужные мне двери. Так в череде поисков, я и нашла компанию "Двери из массива". Месторасположение в доступном месте, адекватные ответы на мои многочисленные вопросы, документальное оформление, реальное соблюдение сроков поставки, наличие не большого выставочного зала, достаточного, чтобы придирчивой заказчице сделать свой выбор. И вот я обладательница первой двери. Да, я вопреки всем правилам и советам купила вначале только одну дверь ( если, что потраченных денег будет жалко, но не так как моим знакомым, у которых все двери в квартире повело через полгода после покупки). Наблюдала я за первой дверью более полугода , с дверью ничего не происходило)). По итогу , я купила 5 межкомнатных дверей и 1 двустворчатую ( высота полотна 2,40м). Большое спасибо компании "Двери из массива" за профессиональный подход, ответственность, порядочность и качество!
Заказывали 4 межкомнатные двери, одна не стандартная, с зеркалом во всю дверь. Все было изготовлено и доставлено в срок. Установщик работал своим инструментом, за собой убрал весь мусор. Поставил и сделал все с учетом наших пожеланий.
Очень довольны, рекомендуем!
От заказа до получения дверей всё прошло хорошо - сроки выдержаны, о прибытии дверей на склад уведомили, о самовывозе без проблем договорились.
Двери соответствуют тому, что заказывали.
Заказывал уличную дверь со стеклами. Дополнительно договорился о покраске петель в чёрный матовый цвет. Дверь приехала относительно во время, но транспортная компания умудрилась сделать вмятины и скол на дверной коробке, не смотря на жёсткую обрешётку. Однако проблема была довольно быстро решена путём вызова реставратора на место установки за счёт продавцов двери. Сама дверь выглядит отлично!
Приехали мои двери. Единственная компания в СПб, кто продаёт двери полностью из дерева по доступной цене. Все остальные предлагают либо опилки, либо сборную солянку. Изготовили все по моим размерам, при том что двери по формату были разные, опилочные конкуренты предлагали просто собрать из разных коллекций. Заказом осталась полностью довольна
Внешне качество хорошее, в процессе эксплуатации будет яснее. Установка дверей мастером, рекомендованным салоном, хромает. Мастер отбил кусок стены. Из дверных косяков торчат шпильки, о них можно поцарапаться.
Большой выбор дверей.
Под заказ - срок изготовления до 40 рабочих дней. Доставили в заявленный период.
Небольшая накладка с установкой - мастер не смог приехать в назначенный день. Пришлось переносить на неделю (из-за того, что я мог только в субботу, а так предлагали в любой ближайший рабочий день). Не критично.
Установили качественно.
Заказывали межкомнатные двери. Все выполнено в срок. Качеством и установкой очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру магазина за подбор фурнитуры для дверей. Не понравился цвет замков, оперативно произвели замену.
Компанию рекомендую
Одна из немногих компаний, где мне реально понравилось качество дверей. Заказывала себе двери по индивидуальным размерам, поскольку старый фонд и двери нужны высокие. Со сроками изготовления не подвели, все было сделано вовремя. В живую двери смотрятся очень здорово, сразу видно, что это натуральное дерево, а не плёнка. Случилась небольшая заминка с установкой, ждала очереди на монтаж больше недели. Конечным результатом очень довольна. Большое спасибо!
Заказывал двери на весь дом, всего 7 дверей плюс порталы на окна. Материал береза, прошел уже год все в отличном состоянии, никаких потертостей и царапин. Монтажникам правда пришлось помучиться, т.к. материал стен брус и его местами повело, поэтому наличники немного сопротивлялись, но все сделали на 5+ ничего не заметно!
Заказывали набор дверей фабрики Аргус. Очень понравилось качество самих дверей, да и на упаковке ребята не скупятся. Все доезжает в полном порядке.
Делают на заказ примерно месяц.
В принципе претензий никаких нет, за ваши деньги - любой каприз.
p.s Установку делали сами, монтажники от компании очень много хотят.
Заказывал 9 дверей (одна из них двойная) фабрики Берест.
Работой, обслуживанием, качеством полотен, порталов, витражей очень доволен. Советую знакомым, а здесь - и не знакомым :-)
Порекомендовали фирму по установки дверей (не чужую им), - работой так же доволен.
Успехов вам!
Заказывали 6 дверей из ольхи. Привезли после изготовления быстро, все без брака. Двери очень красивые, приятные. Всё - таки лучше дверей из массива ничего нет. Установили за 1 день, дом сразу преобразился.
Заказывала здесь двери в квартиру. Получила вовремя, как обещали, вместе со всей фурнитурой. Двери красивые, качественные. Менеджеры вежливые, всегда подскажут, как лучше.
Достоинства: Приобрели двери из массива сосны фабрики Натурдорс цвета белёный дуб Браш.Шикарные! Красивые,ароматные, качественно сделаны.Огромное спасибо!
Недостатки: Не нашли
Комментарии: Сочетание цена-качество отменное! Менеджер даёт дельные советы по приобретению. Все было выполнено и доставлено в срок.