Как повысить узнаваемость бренда

Как измерить узнаваемость бренда

Точное измерение узнаваемости бренда — ключевой этап для оценки эффективности маркетинговых кампаний и выстраивания стратегии дальнейшего роста. Есть несколько методов и метрик, которые позволяют всесторонне оценить уровень узнаваемости компании и её позиции на рынке. Рассмотрим некоторые из них.

Метрики для оценки узнаваемости бренда

• Спонтанная узнаваемость — доля аудитории, которая самостоятельно может назвать бренд без подсказок. Этот показатель отражает реальную силу позиции компании в сознании потребителей.
• Наведённое знание — процент тех, кто узнаёт бренд при помощи подсказки или из списка конкурентов. Она помогает понять, насколько бренд знаком и запоминаем при активном напоминании.
• Индекс узнаваемости — комплексный показатель, включающий спонтанную и наведённую узнаваемость, а также другие параметры восприятия бренда. Используется для оценки позиции компании на рынке.
• Net Promoter Score (NPS) — индекс лояльности потребителей. Чтобы его посчитать, респондентам задают вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию знакомым?» Высокий NPS говорит о доверии и позитивном восприятии бренда, что тесно связано с его узнаваемостью. Формула расчёта NPS и пошаговая стратегия, как провести исследование, приведены в статье.

Современные инструменты оценки

• Brand Lift— исследование, которое позволяет оценить, как изменились брендовые метрики в ходе рекламных кампаний.
• Сервисы аналитики, например Яндекс Метрика, помогают отслеживать поведение пользователей, вовлечённость и эффективность кампаний, что косвенно влияет на узнаваемость и формирование позитивного образа.
• Опросы и исследования— регулярное проведение исследований аудитории с помощью опросов и фокус-групп помогает понять, насколько бренд узнаваем и как его воспринимают клиенты. Провести такое исследование можно с помощью Яндекс Взгляда.
• Социальные сети и аналитика упоминаний— мониторинг активности и отзывов в соцсетях позволяет оценить уровень осведомлённости и интереса к бренду среди целевой аудитории.

Анализ данных и оценка результатов позволяют выявить слабые места, определить, какие каналы вносят максимальный вклад в рост узнаваемости, составить рейтинг наиболее эффективных инструментов и принять обоснованные решения для дальнейшей оптимизации продвижения.

Как повысить узнаваемость бренда с помощью инструментов Яндекс Рекламы

В какой бы индустрии ни работал бизнес, в поведении его потенциальных клиентов будет что-то общее. Например, многие из них читают новости в Telegram. Ещё они строят маршруты в Яндекс Картах — в день их количество достигает 50 млн, — а также ходят по городу и ездят на общественном транспорте.

Чтобы о бренде узнали, важно встроить его в повседневные сценарии пользователя. В этом помогут инструменты Яндекс Рекламы.

Как работать с аудиторией Telegram

Привлечь внимание и рассказать о вашем бренде пользователям Telegram поможет Реклама в телеграм-каналахβ в Яндекс Директе. Она органично встраивается в контент каналов и позволяет рассказать о вашей компании или предложении в деталях. Вы можете выбрать один из вариантов размещения: самостоятельно подобрать подходящие каналы в Директе или доверить подбор алгоритмам. В зависимости от подхода оплата будет списываться за просмотры или клики.

Как привлечь внимание автомобилистов

По данным Яндекса, 92 млн пользователей в месяц пользуются Яндекс Картами. Вы можете рассказать о своём бренде этой аудитории, когда она планирует маршрут или уже едет по нему, с помощью медийной рекламы в Картах.

Как обратиться к тем, кто смотрит телевизор

Рынок Smart TV в России — это десятки миллионов устройств, на которых может показываться и медийная реклама Яндекса. По данным J’son & Partners Consulting, 54 млн пользователей каждый месяц видят видеорекламу на устройствах различных производителей со Smart TV. Объявления рекламодателей Яндекс Директа показываются на каждом втором из них.

Размещение на Smart TV позволяет брендам расширить охват и инвентарь для поиска новой аудитории, роста знания о бренде и формирования спроса. Отслеживать эффективность позволяет статистика в реальном времени и исследования Search Lift, Visit Lift и Brand Lift, которые доступны в тестовом режиме прямо в кабинете Директа.

Как познакомить с брендом пользователей по всему интернету

Медийная реклама Яндекса охватывает 97% пользователей Рунета. Привлечь внимание максимально широкой аудитории помогут премиум-форматы: они показываются на площадках Яндекса и крупных партнёров на заметных позициях.

Протестировать премиум-форматы на выгодных условиях можно с пакетом «Начинающий»: с ним вы сможете попробовать заинтересовавший формат по сниженной вдвое стоимости и с меньшим количеством показов. Чтобы подключить пакет, обратитесь к своему менеджеру в Яндексе или в службу поддержки.

Охватить широкую аудиторию также позволяют решения с фиксированной CPM. Это привлекательные форматы на охватных площадках, такие как Брендирование обложки dzen.ru или Баннер на Яндекс Погоде.

Чтобы реклама работала на конкретную цель — рост узнаваемости бренда, подключите умную стратегию «Рост брендовых метрик». Она поможет повлиять на восприятие компании и увеличить знание, запоминаемость рекламы, намерение совершить покупку и другие метрики.

Чтобы использовать стратегию, попробуйте медийную видеорекламу. Она поможет донести преимущества бренда до нужных пользователей в ёмком и привлекательном формате.

Убедиться, что продвижение приносит желаемый результат, помогут исследования в Яндекс Директе:

• Brand Lift покажет, как реклама меняет восприятие бренда
• Search Lift отразит, как медийная кампания повлияла на рост поисковых запросов
• Visit Lift подскажет, как реклама сказалась на посещаемости продвигаемого сайта

Кратко

• Узнаваемость бренда отражает, насколько хорошо потребители распознают компанию и её продукт. Узнаваемость влияет на доверие, лояльность и конечный выбор покупателя. Чем выше этот показатель, тем эффективнее продвижение и продажи. Низкая узнаваемость ограничивает рост и влияет на результаты маркетинга. Именно поэтому важно укреплять позиции бренда и работать над тем, чтобы выделиться на фоне конкурентов.
• Измерение узнаваемости бренда помогает оценить, насколько эффективно работает маркетинг и какие шаги нужны для роста. Оценить уровень узнаваемости помогают разные метрики — например, спонтанная и наведённая узнаваемость, а также индекс узнаваемости. Для оценки используют как количественные показатели, так и исследования — от Brand Lift и Яндекс Метрики до опросов и анализа соцсетей.
• Регулярная аналитика позволяет получить более полное представление о восприятии бренда, выявить работающие каналы, оптимизировать продвижение и усилить позиции компании на рынке.
• Яндекс Реклама помогает встроить бренд в повседневные сценарии пользователя — от чтения новостей в Telegram и просмотра контента до построения маршрута в Картах.

Дополнительные материалы