Пульт от ТВ Станции

В комплекте идет пульт, с помощью которого можно управлять ТВ Станцией и общаться с Алисой. А если пульт потерялся, воспользуйтесь функцией его поиска.

Пульт всегда готов к работе и активируется, когда вы поднимаете его с поверхности. Чтобы пробудить его принудительно, нажмите кнопку Кнопка с домиком.

Схема пульта

Как общаться с Алисой

Зажмите кнопку Кнопка Алисы и говорите. Алиса слушает вас через пульт, только пока вы удерживаете кнопку.

Что умеет Алиса — смотрите в разделе Управлять ТВ Станцией с помощью Алисы.

Как использовать голосовой ввод

Вы можете использовать пульт для голосового ввода текста в сторонних приложениях:
  1. Откройте приложение, которое поддерживает функцию голосового ввода.
  2. В приложении нажмите кнопку с изображением микрофона. На пульте засветится фиолетовое кольцо и активируется микрофон.
  3. Продиктуйте текст.

Как подключить пульт по Bluetooth

При первом включении можно управлять телевизором с помощью пульта через инфракрасное соединение. Настройка Bluetooth-подключения пульта происходит на финальном экране настройки ТВ Станции. Пульт подключается автоматически.

Подключить заново

Если телевизор не реагирует на нажатие некоторых кнопок пульта и Алиса не выполняет голосовые команды, которые вы отправляете через пульт, возможно, ваш пульт разорвал Bluetooth-соединение с ТВ Станцией. Чтобы его восстановить, попробуйте выполнить подключение вручную:
  1. Проверьте батарейки в пульте. Убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность.
  2. На домашнем экране ТВ Станции нажмите Значок шестеренки, затем перейдите в раздел Пульт и аксессуары и выберите Добавить устройство.
  3. Поднесите пульт максимально близко к ТВ Станции.
  4. Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки Кнопка с домиком и Кнопка с минусом и удерживайте их три секунды, пока на пульте не засветится синее кольцо.
  5. Настройка может занять несколько минут.

Если возникает ошибка, обратитесь к разделу Решение проблем.

Что означает цвет подсветки

Вы можете узнать статус работы пульта и ТВ Станции, взглянув на цвет подсветки кольца вокруг кнопок навигации.

Каким цветом светится кольцо на пульте от ТВ Станции?
Красным
Синим
Фиолетовым
Желто-зеленым
Не светится никак

Сколько раз мигает кольцо?

Четыре раза
Два раза после нажатия на кнопку пульта
  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и Кнопка с домиком и удерживайте их пять секунд.
    2. Зажмите кнопки OK и Кнопка с плюсом и удерживайте их пять секунд.
  2. Выньте батарейки из пульта.
  3. Выполните сброс настроек ТВ Станции до заводских по инструкции.
  4. Когда ТВ Станция сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.
Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Служба поддержки

Замените батарейки в пульте ТВ Станции. Убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность.

Подождите несколько минут. Если пульт не подключился к ТВ Станции автоматически, переподключите его, следуя инструкции.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Служба поддержки

Вероятно, пульт в режиме настройки: он подключается к ТВ Станции по Bluetooth или ищет его, если связь потеряна.

  1. Убедитесь, что телевизор включен и запустился.
  2. Положите пульт горизонтально на стол и подождите около минуты.
  3. Возьмите пульт в руки так, чтобы он был в вертикальном положении.

Как светится кольцо?

Пульсирует несколько раз и затухает
Мигает постоянно, пульт не работает

Переподключите пульт по инструкции.

Не помогло
  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и Кнопка с домиком и удерживайте их пять секунд.
    2. Зажмите кнопки OK и Кнопка с плюсом и удерживайте их пять секунд.
  2. Выньте батарейки из пульта.
  3. На домашнем экране ТВ Станции нажмите Значок шестеренки, затем перейдите в раздел Пульт и аксессуары и выберите Добавить устройство.
  4. Вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.
Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Служба поддержки

Вероятно, пульт обновляется. Если это происходит очень долго:

  1. Выполните сброс настроек пульта до заводских:

    1. Зажмите кнопки OK и Кнопка с домиком и удерживайте их пять секунд.
    2. Зажмите кнопки OK и Кнопка с плюсом и удерживайте их пять секунд.
  2. Выньте батарейки из пульта.
  3. Выполните сброс настроек ТВ Станции до заводских по инструкции.
  4. Когда ТВ Станция сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.
Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Служба поддержки

Ваша голосовая команда записывается и обрабатывается.

Пульт отзывается на команду «Алиса, где пульт?».

Замените батарейки в пульте ТВ Станции. Убедитесь, что они правильно установлены, соблюдена полярность.

Подождите несколько минут. Если пульт не подключился к ТВ Станции автоматически, переподключите его, следуя инструкции.

Не помогло

Обратитесь в службу поддержки, подробно описав вашу ситуацию и все действия, которые вы предприняли для решения проблемы.

Служба поддержки

Как найти пульт

Если пульт потерялся в доме, воспользуйтесь функцией его поиска. Для этого скажите:
  • — Алиса, где пульт?

Решение проблем

Пульт не удается подключить по Bluetooth

Убедитесь, что во время настройки на пульте светится синее кольцо. Для пробуждения пульта нажмите на нем любую кнопку и дождитесь подключения.

Если кольцо не загорается, выполните сброс до заводских настроек:
  1. Зажмите кнопки OK и Кнопка с домиком и удерживайте их пять секунд.
  2. Зажмите кнопки OK и Кнопка с плюсом и удерживайте их пять секунд.
  3. Выньте батарейки из пульта, затем вставьте их обратно.

Если пульт не удается подключить ни автоматически, ни вручную, выполните сброс ТВ Станции до заводских настроек. Если настройка ТВ Станции заново не поможет, обратитесь в службу поддержки.

Пульт перестал работать
Если ТВ Станция не реагирует на нажатие некоторых кнопок пульта или Алиса не выполняет на ТВ Станции голосовые команды, которые вы передаете через пульт, вероятно, ваш пульт разорвал Bluetooth-соединение с ТВ Станцией. Чтобы его восстановить, попробуйте выполнить подключение вручную:
  1. На домашнем экране ТВ Станции нажмите Значок шестеренки, затем перейдите в раздел Пульт и аксессуары и выберите Добавить устройство.
  2. Поднесите пульт максимально близко к ТВ Станции.
  3. Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки Кнопка с домиком и Кнопка с минусом и удерживайте их три секунды, пока на пульте не засветится синее кольцо.
  4. Настройка может занять несколько минут.

Если ТВ Станция не реагирует на нажатие кнопок, проверьте батарейки в пульте. Попробуйте заменить батарейки и заново подключить пульт.

Нет звука
Попробуйте выполнить следующие действия:
  • Убедитесь, что звук на телевизоре не уменьшен до нуля.
  • Убедитесь, что кнопка отключения звука не нажата.
  • Если телевизор подключен к внешней аудиосистеме, убедитесь, что она включена.

Служба поддержки