Найти свой телефон с помощью Станции

Алиса может напомнить ваш номер телефона. Просто скажите:

• — Алиса, подскажи мой номер телефона
• — Алиса, какой у меня номер телефона?

Ваши гости, знакомые с Алисой, тоже могут узнать свой номер телефона. Такая функция доступна при совместном использовании умной колонки.

На каких устройствах доступен поиск телефона?

Поиск телефона поддерживают:

• все умные колонки с Алисой;
• Модуль с Алисой;
• Яндекс Навигатор;
• ТВ Станция и ТВ Станция Про;
• Умный телевизор Яндекса с Алисой;
• партнерские телевизоры на платформе YaOS;
• Яндекс Браузер для Windows;
• приложения Яндекс и Дом с Алисой.

Можно ли настроить поиск телефона через приложение?

Нет, пока такой возможности нет.

Кто может искать телефон через умную колонку?

Найти телефон по номеру, привязанному к тому же Яндекс ID, что и умная колонка, может любой пользователь.

При совместном использовании умной колонки Алиса может искать телефон администратора умного дома или гостя, который с ней познакомился.

Как изменить номер для поиска телефона?

Если у вас изменился номер телефона, внесите его в свой Яндекс ID — и тогда Алиса сможет искать ваш телефон по новому номеру.

Что, если телефон находится в беззвучном режиме?

Алиса все равно попытается позвонить вам.

Если у вас телефон на базе Android, вы не услышите звуковой сигнал вызова — попробуйте определить местоположение телефона по вибрации.

Телефон на базе iOS можно настроить так, чтобы звуковой сигнал при звонке от Алисы срабатывал даже в беззвучном режиме. Для этого:

1. Добавьте номер +7 (964) 799-85-75 в список контактов и откройте меню редактирования контакта.
2. Выберите Править → Рингтон → Экстренный допуск.

Почему звонки от Алисы не поступают?

1. Проверьте, не включен ли на телефоне авиарежим: попробуйте позвонить с другого номера и убедитесь, что звонки проходят.
2. Проверьте параметры защиты от спама, рекламы и нежелательных звонков в настройках телефона. Отключите все активные спам-фильтры и попросите Алису снова позвонить вам. Если звонок прошел, добавьте номер +7 (964) 799-85-75 в белый список вашего телефона, прежде чем снова включить защиту от спама.
3. Уточните у поставщика услуг, используются ли на его стороне какие‑либо спам‑фильтры. На это могут указывать уведомления об отклоненных звонках, которые поступают на ваш телефон через некоторое время после неудачного вызова. В таком случае попросите поставщика услуг добавить номер +7 (964) 799-85-75 в список разрешенных.
4. Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки.