Подписка Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса, которой вы можете поделиться с тремя близкими и использовать на 10 устройствах. Подписчики получают доступ к Яндекс Музыке и Кинопоиску, а также другие бонусы на сервисах Яндекса.

Чтобы смотреть фильмы и сериалы со Станцией 2, Станцией Миди, Станцией Мини или Станцией Лайт, объедините одну из них в тандем с Модулем или Умным телевизором Яндекса с Алисой. Станцию Макс и Станцию первого поколения можно подключить к ТВ с помощью кабеля HDMI.

Подробную информацию о подписке смотрите в Справке Плюса: Россия, Беларусь, Казахстан, Азербайджан, Узбекистан.

Что может колонка без подписки

После отмены подписки вам останутся доступны:
  • поиск и просмотр видео и телеканалов из сети;
  • возможность слушать радио;
  • помощь Алисы в делах: установка напоминаний, будильников (только со стандартной мелодией), таймеров, рассказ о новостях, погоде, маршрутах;
  • возможность использовать режим синтезатора (на первой версии Станции Мини);
  • игры и навыки Алисы;
  • режим радионяни;
  • управление умным домом;

Без подписки вы не сможете слушать треки из Яндекс Музыки, включать сказки, а также смотреть фильмы и сериалы из Кинопоиска, которые входят в подписку.

Вопросы о подарочной подписке

Какой подарок я получаю при покупке?

Выберите колонку:

Станция Дуо Макс

Вместе с устройством вы получите в подарок 3 месяца подписки Плюс с Амедиатекой. Она позволяет:

  • слушать музыку, шоу, подкасты и книги, доступные на Яндекс Музыке;
  • смотреть основную подборку фильмов и сериалов без рекламы на Кинопоиске;
  • смотреть на Кинопоиске фильмы и сериалы Амедиатеки;
  • делиться подпиской с тремя близкими и подключать к каждому аккаунту до 10 устройств.

Если у вас уже есть подписка «Плюс с Амедиатекой» и вы находитесь в России, вы получите в подарок опцию Букмейт сроком на 45 дней.

К устройству по подписке подарок не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.

Примечание. По требованию правообладателей некоторые сериалы Амедиатеки могут быть недоступны по подписке «Плюс с Амедиатекой». Все фильмы и сериалы, доступные по подписке, представлены в списке.
Станция Макс

Вместе с устройством вы получите в подарок 3 месяца подписки Плюс с Амедиатекой. Она позволяет:

  • слушать музыку, шоу, подкасты и книги, доступные на Яндекс Музыке;
  • смотреть основную подборку фильмов и сериалов без рекламы на Кинопоиске;
  • смотреть на Кинопоиске фильмы и сериалы Амедиатеки;
  • делиться подпиской с тремя близкими и подключать к каждому аккаунту до 10 устройств.

Если у вас уже есть подписка «Плюс с Амедиатекой» и вы находитесь в России, вы получите в подарок опцию Букмейт сроком на 45 дней.

К устройству по подписке подарок не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.

Примечание. По требованию правообладателей некоторые сериалы Амедиатеки могут быть недоступны по подписке «Плюс с Амедиатекой». Все фильмы и сериалы, доступные по подписке, представлены в списке.
Станция 2

Вместе со Станцией 2 вы получите в подарок 3 месяца подписки Яндекс Плюс. Она позволяет:

  • слушать музыку, шоу, подкасты и книги, доступные на Яндекс Музыке;
  • смотреть фильмы и сериалы без рекламы на Кинопоиске;
  • делиться подпиской с тремя близкими и подключать к каждому аккаунту до 10 устройств.

Если у вас уже есть подписка Яндекс Плюс и вы находитесь в России, вы получите в подарок опцию Букмейт сроком на 45 дней.

К устройству по подписке подарок не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.

Станция Миди

Вместе со Станцией Миди вы получите в подарок 3 месяца подписки Яндекс Плюс. Она позволяет:

  • слушать музыку, шоу, подкасты и книги, доступные на Яндекс Музыке;
  • смотреть фильмы и сериалы без рекламы на Кинопоиске;
  • делиться подпиской с тремя близкими и подключать к каждому аккаунту до 10 устройств.

Если у вас уже есть подписка Яндекс Плюс и вы находитесь в России, вы получите в подарок опцию Букмейт сроком на 45 дней.

К устройству по подписке подарок не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.

Станция Мини

Вместе с устройством вы получите в подарок 1 месяц подписки Яндекс Плюс. Она позволяет:

  • слушать музыку, шоу, подкасты и книги, доступные на Яндекс Музыке;
  • смотреть фильмы и сериалы без рекламы на Кинопоиске;
  • делиться подпиской с тремя близкими и подключать к каждому аккаунту до 10 устройств.

Если у вас уже есть подписка Яндекс Плюс и вы находитесь в России, вы получите в подарок опцию Букмейт сроком на 45 дней.

К устройству по подписке подарок не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.

Станция Лайт

Вместе с устройством вы получите в подарок 1 месяц подписки Яндекс Плюс. Она позволяет:

  • слушать музыку, шоу, подкасты и книги, доступные на Яндекс Музыке;
  • смотреть фильмы и сериалы без рекламы на Кинопоиске;
  • делиться подпиской с тремя близкими и подключать к каждому аккаунту до 10 устройств.

Если у вас уже есть подписка Яндекс Плюс и вы находитесь в России, вы получите в подарок опцию Букмейт сроком на 45 дней.

К устройству по подписке подарок не предоставляется. Яндекс Плюс будет работать, пока вы оплачиваете подписку на устройство.

Станция (первое поколение)

Вместе со Станцией первого поколения вы получите в подарок 3 месяца подписки Плюс с Амедиатекой. Она позволяет:

  • слушать музыку, шоу, подкасты и книги, доступные на Яндекс Музыке;
  • смотреть основную подборку фильмов и сериалов без рекламы на Кинопоиске;
  • смотреть на Кинопоиске фильмы и сериалы Амедиатеки;
  • делиться подпиской с тремя близкими и подключать к каждому аккаунту до 10 устройств.

Если у вас уже есть подписка «Плюс с Амедиатекой» и вы находитесь в России, вы получите в подарок опцию Букмейт сроком на 45 дней.

Примечание. По требованию правообладателей некоторые сериалы Амедиатеки могут быть недоступны по подписке «Плюс с Амедиатекой». Все фильмы и сериалы, доступные по подписке, представлены в списке.
Как активировать подарок?
  1. В приложении  Дом с Алисой перейдите в  Настройки.

  2. Перейдите в раздел Покупки и подписки и в верхней части экрана нажмите на баннер с подарком.

    Открыть приложение Дом с Алисой
    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Устройства и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Устройства и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

  3. Введите данные банковской карты (она нужна для продления подписки) и подтвердите получение подарка.

    Вам будет предложено подключить опцию Букмейт сроком на 45 дней, если вы находитесь в России и у вас уже есть одна из подписок:
    • Плюс с Амедиатекой — для Станции Дуо Макс, Станции Макс и Станции первого поколения;
    • Яндекс Плюс — для других Станций.

    Если вы не в России и уже активировали подарочную подписку от колонки такой же модели для этого аккаунта, еще один подарок активировать не получится.

Примечание. Если у вас колонка по подписке, то подарок не нужно активировать — Яндекс Плюс уже подключен к аккаунту, на который оформлено устройство.
Что делать, если после активации подарка возникла проблема?
  1. Выйдите из приложения  Дом с Алисой и зайдите снова. Если вы не помните логин или пароль, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
    Открыть приложение Дом с Алисой
    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Устройства и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Устройства и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

  2. Убедитесь, что вы зашли через аккаунт, который привязан к Станции.
    1. Откройте список устройств в приложении  Дом с Алисой.

    2. Аккаунт верный, если в списке подключенных устройств будет отображаться Станция. Если в списке не окажется Станции — вы используете не тот аккаунт.

Если проблему решить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Продлевается ли подарочная подписка?

Подписки Яндекс Плюс продлеваются автоматически, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять их заново. Когда бесплатный период завершится, с вашего счета снимется плата за следующий период. Вы можете отказаться от продления подписки за семь дней до окончания промопериода или позже.

Что делать, если у меня уже есть оплаченная подписка Яндекс Плюс?
Станция Дуо Макс, Станция Макс или Станция (первое поколение)

Если у вас активна базовая подписка Яндекс Плюс, то платеж по ней отложится до окончания промопериода.

Если у вас активна подписка «Плюс с Амедиатекой», вам будет предложено подключить опцию Букмейт сроком на 45 дней.

Другая Станция

Вам будет предложено подключить опцию Букмейт сроком на 45 дней.

А если у меня устройство по подписке?

В течение всего срока подписки на устройство для аккаунта, на который она оформлена, будет действовать подписка семейства Яндекс Плюс (при условии своевременного внесения платежей).

Если на аккаунте уже был Плюс, он будет приостановлен до истечения подписки на устройство.

Купить подписку или использовать свою

Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. С Плюсом вам доступны все возможности Яндекс Музыки, фильмы и сериалы Кинопоиска и другие бонусы.

Перейдите на страницу Яндекс Плюса и оформите подписку на тот аккаунт, к которому привязана колонка.

Обычно платеж зачисляется в течение 5–10 минут. Далее подписка продлевается автоматически: после завершения оплаченного периода с вашего счета снимется плата за следующий. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки.

Проблемы с оплаченной подпиской

  1. Выйдите из приложения  Дом с Алисой и зайдите снова. Если не помните логин или пароль, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
    Открыть приложение Дом с Алисой
    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Устройства и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

    А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

    В этом приложении тоже можно настроить устройство одним из двух способов:

    • Нажмите фото профиля или значок сервисов, затем Устройства и выберите в списке нужное устройство.
    • Нажмите значок Алисы и скажите: «Настрой колонку».

    В приложении «Яндекс — с Алисой» могут быть не все настройки, поэтому для управления умным домом все же лучше использовать приложение Дом с Алисой.

  2. Убедитесь, что вы зашли через аккаунт, который привязан к Станции.
    1. Откройте список устройств в приложении  Дом с Алисой.

    2. Аккаунт верный, если в списке подключенных устройств будет отображаться Станция. Если в списке не окажется Станции — вы используете не тот аккаунт.

Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки. Приложите чек об оплате. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.

Отключить автопродление подписки

Подписка продлевается автоматически:
  • после оформления подписки Яндекс Плюс (при подключении пробного периода на сайте или в подарок при покупке колонки);
  • после оплаты подписки на видеосервисы;
  • после активации промопериода.

Вы можете отказаться от продления подписки за семь дней до окончания промопериода или позже:

  1. Выберите активную подписку.
  2. Нажмите Отменить подписку.
Внимание. Если вы удалите приложение  Дом с Алисой или свой аккаунт и при этом не отмените подписку, деньги будут списываться по-прежнему. Чтобы отменить подписку в этом случае, в течение месяца восстановите доступ к сервису самостоятельно и отмените подписку по инструкции. Если месяц уже прошел, для отмены подписки воспользуйтесь формой обратной связи в Справке Яндекс Плюса.

После отмены подписки вы не сможете слушать треки из Яндекс Музыки, включать сказки, а также смотреть фильмы и сериалы из Кинопоиска, которые входят в подписку.

Привязать новую карту

Если у вас уже есть действующая подписка на сервис, но вы хотите, чтобы деньги для ее оплаты списывались с другой карты:
  1. Перейдите в свой Яндекс ID.
  2. Выберите старую карту и удалите ее.
  3. Нажмите Добавить карту в Pay и привяжите новую.

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги будут списываться с новой карты.

Изменить период оплаты

Подключенные подписки продлеваются автоматически: после завершения оплаченного периода с вашего счета будут списываться деньги за следующий период подписки.

Чтобы изменить интервал подписки:
  1. Отмените текущую подписку и дождитесь окончания оплаченного периода.

На почту пришел чек от Станции

В соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники» после оплаты подписки или покупки фильма на электронную почту, привязанную к вашему аккаунту, отправляется электронный чек.

Мы рекомендуем хранить все чеки — это поможет разобраться, если c каким-либо платежом возникнут проблемы.

Проверить историю покупок можно в Истории платежей вашего Яндекс ID. Там отобразятся все платежи: покупки и продление подписок, покупки фильмов из онлайн-кинотеатров.

Чат поддержки

Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.
Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.