Справка Яндекс Станций

Главная страница

Справочник голосовых команд

Содержание справочника

Особые режимы подсветки

Связаться со службой поддержки с помощью Алисы на Станции

Алиса с опцией «Про»

Навыки от сторонних разработчиков
Настройки

Все настройки колонки и виртуального ассистента

Где управлять настройками Станции

Решение проблем

Навигатор по решению проблем

Не помню логин или пароль от аккаунта

Узнать, какая у меня Станция

Станция греется, когда включена

Алиса сообщает о проблеме со Станцией или молчит

Станция не включается

Станция зависла

Проблемы с подсветкой

Не работает мультирум со Станцией

Проблемы со стереопарой

На Станции не работает синхронизация с приложением Яндекс Музыки

Алиса не включает музыку на Станции

Алиса говорит, что отсутствует учетная запись

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Алису не слышно

В списке источников видеосигнала телевизора нет Станции

Станция подключена к телевизору, но изображения нет

Проблемы с подключением Станции к интернету

Проблемы с Bluetooth

Проверить устройство перед покупкой с рук

Проблема с подпиской на сервисы, промопериодом, баллами Плюса или картой оплаты

Вернуть заводские настройки Станции

Неизвестная ошибка

Проблемы с устройствами Zigbee™

Замена и ремонт

Служба поддержки

Служба поддержки

Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.
Zigbee™ является товарным знаком Connectivity Standards Alliance.