Любой продукт Яндекса — результат труда нескольких команд. Разработчики пишут код, дизайнеры придумывают интерфейс, редакторы сочиняют тексты, тестировщики ловят баги, менеджеры дирижируют процессом. Команды должны работать сообща, даже если они сидят в разных городах — иначе окажется, что по отдельности задачи решены хорошо, но всё вместе никуда не годится.
Чтобы каждый из шести тысяч сотрудников Яндекса был в курсе своих дел и знал, чем заняты коллеги, мы создали специальный инструмент — Трекер. По сути, это общая для всего Яндекса система управления рабочими процессами. Она позволяет распределять задачи, назначать дедлайны, расставлять приоритеты, следить за ходом работы и связывать вместе дела, которые относятся к одному проекту.
С Трекером работают во всех отделах Яндекса. Например, хозяюшки — так у нас называют офис-менеджеров — с его помощью заказывают канцтовары, воду и фрукты. Дизайнеры показывают в Трекере макеты и собирают отзывы заказчиков. В отделе кадров Трекер используют для оформления отпусков, больничных и командировок, а в юридическом отделе — для согласования документов.
Трекер полезен в любой области, где люди что-то делают вместе. Поэтому мы решили сделать его доступным и за пределами Яндекса. Несколько месяцев назад мы начали бета-тестирование — Трекер опробовали несколько тысяч пользователей. С сегодняшнего дня поработать с ним могут все желающие. У Трекера есть отдельный сайт — там можно подробнее узнать о его возможностях.
Важное свойство Трекера — универсальность. Во-первых, его легко настроить под свои нужды, а во-вторых, он может применяться в компаниях любого размера, от небольшого стартапа до многотысячной корпорации. Это надёжная система, которая отлично справляется с нагрузками и не «тормозит», даже если ей одновременно пользуются тысячи человек, а счёт задач идёт на миллионы.
Чтобы вы могли удостовериться, что Трекер вам подходит, мы предусмотрели бесплатный пробный период — два месяца. Расценки на дальнейшее использование зависят от размера компании. Так, если у вас от одного до десяти сотрудников, то месяц работы с Трекером обойдётся в 93 рубля за человека.