Клуб Директа

Почему время в яндекс метрике отстает на сутки?

polischev.roman
20 октября 2015, 14:31

Привет всем, у меня проблема следующего характера: время настраивала в метрике правильно, до вчерашнего дня все работало хорошо. Но теперь, когда смотрю статистику за "сегодня" метрика показывает вчерашнее число и вчерашнюю статистику. Рекламная кампания проводится в Бишкеке, часовой пояс тоже бишкекский т.е. я там не нашла именно Бишкек, выбрала   GMT +6  Астана. Не понимаю в чем проблема! Теперь я не могу увидеть точную статистику в режиме реального времени. Помогите пожалуйста! Было ли у кого-нибудь такое?! Прошу ответить в ближайшее время!?  Спасибо. 

6 комментариев
Подписаться на комментарии к посту

Ищу ответ на тот же самый вопрос. Видимо сегодня у Метрики глюк, у меня по всем счетчикам так - показывает только вчерашнюю инфу. Причем еще вчера все было нормально.

Сейчас нашла еще связанную с этим багу - в отчете по посещаемости на графике явно видно, что система неправильно определяет дни. У меня на сайте в выходные посещаемость падает в 5 раз, а по Метрике сейчас выходит, что у меня низкая посещаемость по пятницам и субботам. То есть видимо статистика за сегодня все-таки показывается, но Метрика из-за какого-то внутреннего сбоя датирует ее вчерашним числом со сдвигом всей остальной статитистики на 1 день назад.

Наталья (Яндекс)
23 октября 2015, 12:34
Добрый день! Сегодня выложили исправление, всё должно работать корректно.
Наталья (Яндекс)
20 октября 2015, 18:14
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а каким браузером Вы пользовались?

Та же проблема уже несколько дней. Отчеты только до вчерашнего дня, неправильно ставит даты на графике, при выборе диапазона дат что-то непонятно.

 

http://fs5.directupload.net/images/151021/fc95c2kg.png

http://fs5.directupload.net/images/151021/ki9vfsv8.png

Браузер Google Chrome Версия 46.0.2490.71 m (64-bit). Последняя версия.

Наталья (Яндекс)
21 октября 2015, 11:41
Смотрите, это проблема как раз с данной сборкой Хрома.

Мы работаем над решением проблемы на своей стороне, чтобы не заставлять пользователей ждать пару месяцев до следующего обновления Хрома — с ним сложностей быть не должно. Исправление должно быть выложено в ближайшие дни.

А пока, к сожалению, единственное решение — попробовать использовать альтернативный браузер.

ААА, ну теперь всё понятно, я смотрю у меня остаток средств не сходится с израсходаванными, хотя всегда сходилось, хотел уже звонить, Он мне показывает израсходаванные на вчера получается.... а остаток реальный