Клуб Директа

Ошибка в Коммандерепосле переноса кампаний

olgatop2015
11 января 2016, 14:07

Три меяца назад обратилась в поддержку с проблемой, сама решила ее тогда выгрузкой в файл. Поддерка как всегда забила и пролема так и остается.

 

"После копирования кампаний из одного аккаунта в другой через коммандер, при попытке загрузить их на сервер, получаю сообщение:

Кампания не отправлена из-за ошибки:

Параметры запроса указаны неверно

Поле Param1: параметр содержит недопустимые символ"

 

Ни где ни в кампаниях, ни в объявлениях, ни в словах нет знака кирпич, который обычно указывает на ошибку. Обнаружить ошибку невозможно. Поддержка тоже не знает в чем проблема. Не могу из-за этого нормально работать с кампаниями, прошу все-таки разобраться в чем ошибка, а не кидать отписки про "трудновоспроизводимый баг" и пр.

Хотя бы напишите где этот "Парам" находится????? Вы то знать должны.

 

 

 

4 комментария
Подписаться на комментарии к посту
Наталья (Яндекс)
11 января 2016, 15:43
Здравствуйте! param1 — это столбец "Параметр 1" во вкладке с фразами. А чтобы попробовать разобраться с проблемой, нам надо взглянуть на сам файл. Если есть возможность, выложите, пожалуйста, его в какое-нибудь облачное хранилище — например, на Яндекс.Диск — и пришлите сюда ссылку на файл.

Добрый день. 

 

Достаточно загуглить и найти информацию.

Вам в помощь  вот эта статья http://ppcmen.com/context/param1-v-yandeks-direkt/, где все детально описано касательно этого параметра.

Так откуда взялась ошибка? В старом аккаунте кампания работала без ошибок, а после копирования ее ( По инструкции Яндекс) появилась ошибка. В моих урлах ошибки нет, они корректно работают в другой кампании. Ошибка происходит есть в инструменте, который не способен работать без багов. И баги эти ни кто не торопится исправлять.

Наталья (Яндекс)
12 января 2016, 13:41
Смотрите, для начала нужно понять, в чём именно проблема. Подскажите, пожалуйста, как именно Вы копируете кампании из аккаунта в аккаунт? Экспортируете из Коммандера, а затем импортируете в Коммандер? Или просто копируете-вставляете?

Про съезжающие строки при копировании быстрых ссылок. Пожалуйста, опишите проблему по шагам, например: 1. Заходите в Коммандер 2. Выделяете нужную быструю ссылку 3. Копируете 4. Выбираете другой логин 5. Вставляете ссылку 6. Появляется ошибка.

Ещё нам очень помогут номера кампаний в Директе, которые Вы пытаетесь перенести.