Клуб Директа

Резко упал объем трафика с Директа. В чем проблема?

kiselnikov.denis
20 января 2016, 12:01

Здравствуйте, коллеги.

Столкнулся с непонятной для меня ситуацией. Сколько работаю с Директом, такого еще не видел.

До 11 января обе мои рекламные кампании работали уже несколько месяцев и показывали хорошую эффективность и неплохой трафик. Изменения начались с 11 января. Вечером 11 января отключил доп рел фразы  и авторасширение. После этого изо дня в день трафик начал падать по обеим кампаниям. По одной кампании трафик падал постоянно. По второй кампании до 15 числа включительно трафик держался на предыдущем уровне, а с 16 числа резко обвалился и продолжил падать.

В итоге к сегодняшнему дню трафик упал более чем в 4 раза. Стоимость клика все это время также росла, но не так заметно.

Отключил доп рел фразы и авторасширение потому, что директ стал добавлять совершенно ненужные ключи, да и рекламная кампания у меня хорошо проработана.

16 января вечером вновь ключил доп рел фразы и авторасширения - думал, может, в этом дело. 17 и 18 числа кампании поработали в этом режиме. Но ситуация лишь продолжила ухудшаться, и я отключил опять эти функции.

Смотрю на эффективность каждого ключа. За этот период упал как СТР, так и Стоимость конверсии бОльшей части ключей.

Сначала думал - может, после НГ затишье. Но не может же быть затишье таким, что трафик в 4-5 раз падает!

Для информации - новые ключи за весь этот период я не добавлял. Цены не менял. Стратегию не менял. Других манипуляций с кампаниями не делал. На самом сайте никаких изменения не вносил. Единственно что делал - внес несколько минус-слов, но я уже и их удалил, предположив, что дело в них - но это ни к чему не привело.

В общем, коллеги, прошу вас помочь мне разобраться. Уже всю голву сломал, пока думал, в чем может быть проблема. Возможно, кто-то уже сталкивался с подобным.

Работаю в сфере онлайн кредитования.

12 комментариев
tm@sem-manager.net
20 января 2016, 12:22

Добрый день.

 

В Январе снижается спрос на кредиты. 

Проверить можете тут https://wordstat.yandex.ua/#!/history?regions=225&words=онлайн кредит (не забудьте указать нужный регион)

А еще, раз вы ничего не меняли в аккаунте, то посмотрите статистику по позициям, может вышел конкурент, который вытеснил вас из СР, и теперь вы болтаетесь внизу и получаете меньше трафика 

Спасибо за ответ.

Да, спрос снижается. Но не в 4 раза.

Интересовался у коллег. В своих аккаунтах подобной ситуации они не наблюдают. А значит, дело не в конкурентах. Тем более, что падение произошло по всем ключам, а не по нескольким.

Вы уже так "залюбили" кредитный трафик, что он от вас устал. Вы представьте , какое кол-во новичков начитавшись кейсов ринулось бомбить Директ в надежде поиметь сверхприбыли ( и как раз по окнчанию зимних каникул). Их тут давно нет, но партнерки продолжают рисовать фантастические кейсы, чтобы хоть "шерсти клок" поиметь с наивных новичков.

Ваш трафик тупо размывается на огромную армию желающих работать с ним. Просто вам, в отличие от ваших конкурентов, повезло меньше и кто-то стал по вашим ключам работать.

Вы, наверное, сами не работаете с кредитами либо у вас просто не получилось - раз так пишите. До обвала у меня все было ок. А обвал этот - явно что-то ненормальное, раз произошел так резко. "Залюбили" здесь явно не причем.

И этот "кто-то", о котором вы говорите, явно не мог сразу по всем ключам меня обойти.

И еще, в следующий раз не торопитесь с тем, чтобы называть кого-то "наивным новичком". Не разобрались в ситуации, а уже ярлыки развешиваете.

Я вас "наивным новичком не называл", перечитайте, а потом еще раз напишите мне про ярлыки.

А что касается трафика, я 2 года с микрокредитным работал,  и ушел с него, когда он адекватную рентабельность потерял. Провалы подобные вашему видел и природа их мне понятна.

Насчет "сразу по всем ключам" не знаю. Но даже обход по некоторым и автоматическое повышение ставок для вас по ним (если у вас ставки дают резерв повышения) сразу же запускают незаметный для вас механизм распределения бюджета на эти подорожавшие ключи, а по более дешевым вас просто перестают показывать. Эту фишку вы должны были давно заметить, если не новичок ;)

Директ так зарабатывает. Директ вообще стал слишком хитровыделанный в последнее время.

smartcpa,
насчет последнего согласен.
Знаете, что интересно. После того, как стал разбираться с манагерами Директа, у меня вдруг резко выросло качество аккаунта. При этом никаких объективных причин для этого не было. Одновременно в разы увеличился объем трафика. Да, он не достиг предыдущих результатов, но близок.
То есть явно кто-то что-то руками в аккаунте подкрутил.
При этом сами манагеры говорят все как обычно - у вас низкая ставка. У них на любой вопрос один ответ.
Насчет рентабельности микрокредитов согласен. Но зарабатывать можно. Если не работаешь в минус - нет смысла бросать то, с чем уже давно работаешь.

РСЯ подключен, или только поиск?

k.100lbov,
РСЯ отключена. Целиком и полностью.
Продублирую вам то же самое, что писал пользователю smartcpa.
"Знаете, что интересно. После того, как стал разбираться с манагерами Директа, у меня вдруг резко выросло качество аккаунта. При этом никаких объективных причин для этого не было. Одновременно в разы увеличился объем трафика. Да, он не достиг предыдущих результатов, но близок.
То есть явно кто-то что-то руками в аккаунте подкрутил.
При этом сами манагеры говорят все как обычно - у вас низкая ставка. У них на любой вопрос один ответ."
Есть у яндекса такое понятие, как санкции. Частенько их накладывают на присутствие большого количества ключей в кампании с низкой частотностью. Если семантика проработана глубоко - это хорошо для вас, но не очень хорошо для серверов яндекса. Поэтому вам могли вручную это снять.
Сергей Вахмянин что это было?)))
Наталья (Яндекс)
22 августа 2016, 13:03
cromc,
Комментарий Сергея удалён как не соответствующий этике общения в Клубе.
Какой итог у истории?
Столкнулась с подобной ситуацией.
Был отличный ctr, отличная откверсия, стоимость лида не превышала 35 р.
Потом резко рухнули показатели. В один прекрасный день 7.11
И всё, пыжусь уже месяц. Задолбила техподдержку отвечают, что всё в порядке.
Испробовала всяких разных способов оптимизации - хватает ровно на два дня, потом всё еще хуже.

На чем у автора закончилось?