Клуб Директа

Временное отставание в статистике

daria.owldi
31 октября 2013, 09:01
В последние пару дней некоторые рекламодатели могли столкнуться с тем, что в кампаниях не полностью обновляется статистика.
Наши специалисты исправляют ситуацию. До общего обновления данных вы можете ориентироваться на суммарную статистику в шапке кампании.
В ближайшее время актуальные данные появятся во всех отчетах.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
5 комментариев
Подписаться на комментарии к посту

а если вообще ни отображается статистика второй день, как тогда быть?

Здравствуйте, Сергей.

Уточните, пожалуйста, номер кампании.

все, аккаунт sergey2412

Подскажите, пожалуйста, а когда настанет то самое "ближайшее время", когда "актуальные данные появятся во всех отчетах"?

Сегодня зашла в статистику и обнаружила, что данные за 28-30 октября отличаются от тех, которые были ещё вчера днем...

Или теперь отставание в статистике будет постоянным? - если да, то подскажите, насколько запаздывают данные? На данный момент создается впечатление, что теперь отставание постоянное и окончательно данные становятся правильными только через 3-4 дня...

Здравствуйте.

Мы делаем все возможное для разрешения и нормализации возникшей ситуации, отставание статистики не будет постоянным. В интерфейсе статистики каждой рекламной кампании Вы можете увидеть последнее время обновления данных.