Клуб Директа

Как бороться с кликерами конкурентами?

man37312
13 сентября 2016, 10:51

Конкурент несколько раз в течении дня с одного ip кликает по объявлению и с меня снимают деньги.

8 комментариев
Подписаться на комментарии к посту
Наталья (Яндекс)
13 сентября 2016, 10:59
Здравствуйте! Если это действительно мошеннические клики, через некоторое время система должна автоматически их отфильтровать — удалить эти переходы из статистики и вернуть их стоимость обратно на счёт. Однако на всякий случай вы можете оставить заявку, чтобы кампанию проверили вручную. В заявке, пожалуйста, укажите номер кампании в Директе и период, когда вы заметили всплеск кликов.


Узнать больше о том, как работает защита от склика в Директе, можно в этой статье.
trebunskih.konstantin
13 сентября 2016, 11:12
Добавить ip в список исключений?
trebunskih.konstantin,
а если у конкурента динамический ip? 
С динамическими IP могут бороться только встроенные фильтры системы.
Если массово прорываются - см. 1-й ответ.
Не знаю как работает ваша многоуровневая система автоматической фильтрации. Но у нас началось явное неприкрытое скликивание, идут заходы по 8-ми и 10-му разу с интервалами в несколько минут. Написали запрос в клиентскую поддержку [Message:2107426], но нам до сих пор не ответили!
Обновлено 9 января, 00:43
Александра (Яндекс)
9 января, 11:03
mnbve2016,
добрый день! Можете еще раз напомнить логин и номер кампании? Я попрошу коллег ускориться с ответом.