Клуб Директа

Не работает детальная статистика (нпаример детальная статистика).

Danilenko2008
8 сентября 2016, 10:47

Третий день не работтает расширенная статистика в яндекс директе (например  фразы по дням) пишет что сервис врменно не работает. Это раздражает.

15 комментариев
Подписаться на комментарии к посту
Наталья (Яндекс)
8 сентября 2016, 14:36
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер кампании, у которой пропала статистика — будем разбираться, что там случилось.
Наталья (Яндекс),
Как работник Яндекса, можете дать небольшой совет по моему вопросу? https://yandex.ru/blog/direct/kak-otseyat-lishnie-klyuchevye-slova-v-direkte
№ 14821035 например при нажатии в статистики галочки "детальная статистика" или "раздела фразы по дням" выходит страница https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=showCampStat&phrasedate=Yes&cid=14821035&isStat=1&ulogin=danilenko2008&goals=
0&target_all=1&d1=08&m1=09&y1=16&d2=08&m2=09&y2=16&group=day&csrf_token=
de1pVs2xAJ4iPCbC
  На ней написано сервис временно не доступен, ведутся работы и т.п.  "К сожалению, сервис временно недоступен. Попробуйте перегрузить страницу или обратитесь к сервису позже. Мы делаем все возможное для скорейшего решения проблемы. Извините за доставленное неудобство." то же и в компании № 21347663
Та же ситуация. Только уже неделю. Тех.поддержка молчит. Кампания № 17977388.
Да проблема не исчезла.
Реально, что за *ня???
С четверга на всех кампаниях:



Сервис временно недоступен
К сожалению, сервис временно недоступен. Попробуйте перегрузить страницу или обратитесь к сервису позже. Мы делаем все возможное для скорейшего решения проблемы. Извините за доставленное неудобство.

Наталья (Яндекс)
13 сентября 2016, 12:56
Передали разработчикам, разбираемся. Простите за неудобства.
Как только появится ясность, сразу же отпишусь в этот тред.
Наталья (Яндекс)
14 сентября 2016, 20:11
Выложили исправление. Пожалуйста, простите за неудобства. 
Наталья (Яндекс),
Опять не работает(
Наталья (Яндекс),
Опять заработало.
Наталья (Яндекс)
15 сентября 2016, 13:56
Danilenko2008,
Если вдруг снова перестанет работать, напишите, пожалуйста, за какой период вы пытались посмотреть статистику и версию браузера.
14.09.2016г. работало, а счас опять нет.
Александра (Яндекс)
20 сентября 2016, 19:29
Danilenko2008,
уточните, пожалуйста, на какой кампании и за какой период вы видите эту ошибку?
За текущие периоды я не вижу ошибки. Ошибок больше не наблюдаю в т.ч. и за старые нерабочие раннее периоды.