Клуб Директа

Не работает подстановка части текста в заголовок

Александр Хитро
3 февраля 2016, 19:34

Здравствуйте.

На одном из аккаунтов 21 рекламная кампания общим объёмом 9 197 объявлений, из которых 1 817 объявлений с длиной ключевой фразы, превышающей 33 символа. Остаток фразы переносится формулами Экселя в текст объявления. 

В настройках всех рекламных кампаний убрана галочка "Отключить подстановку части текста в заголовок", тем не менее, по абсолютному большинству рабочих ключевых фраз длиной более 33 символов показываются объявления без переноса части текста в загловок.

Как решить проблему?

Спасибо.

11 комментариев
Подписаться на комментарии к посту
Добрый вечер.
Рекомендую прочесть https://yandex.ru/support/direct-news/n-2015-05-27-1.xml
Александр Хитро
9 февраля 2016, 22:48
sem-manager.net,
Спасибо за столь исчерпывающий ответ.

Рекомендую вам взглянуть на следующие примеры объявлений с одинаковой механикой написания и количеством символов:

Пример 1.
а) http://clip2net.com/s/3u5Yfkb
ключ - 43 символа, добавка ",под ключ!" - 10 символов, + 2 пробела и тире = 56 символов. текст в заголовок _не_ переносится.
б) http://clip2net.com/s/3u5ZFsE
всё то же самое, только текст в заголовок _переносится_.

Пример 2.
а) http://clip2net.com/s/3u5YGvc
ключ + CTA - 33 символа, добавка "Юридические услуги!" - 19 символов, + 2 пробела и тире = 55 символов. текст в заголовок _не_ переносится.
б) http://clip2net.com/s/3u5Zfoc
всё то же самое, только текст в заголовок _переносится_.

Достаточно убедительно выглядит?
Здравствуйте.

А не превышает ли большинство фраз по длине 53 символа?
(еще +3 символа тратится на дефис и 2 пробела вокруг него = в сумме 56)

И стоит ли после завершенной фразы знак завершения предложения?
Александр Хитро
9 февраля 2016, 22:47
Alex_soldier,
Вот пара противоречивых примеров объявлений с одинаковой механикой написания и количеством символов:

Пример 1.
а) http://clip2net.com/s/3u5Yfkb
ключ - 43 символа, добавка ",под ключ!" - 10 символов, + 2 пробела и тире = 56 символов. текст в заголовок _не_ переносится.
б) http://clip2net.com/s/3u5ZFsE
всё то же самое, только текст в заголовок _переносится_.

Пример 2.
а) http://clip2net.com/s/3u5YGvc
ключ + CTA - 33 символа, добавка "Юридические услуги!" - 19 символов, + 2 пробела и тире = 55 символов. текст в заголовок _не_ переносится.
б) http://clip2net.com/s/3u5Zfoc
всё то же самое, только текст в заголовок _переносится_.

Достаточно убедительно выглядит?
В примерах, где не переносится, проверьте пробел перед "1-3 дня".
Возможно дело в этом.
Александр Хитро
11 февраля 2016, 22:14
Alex_soldier,
Все 9000 объявлений делались в одном шаблоне Экселя. Пробела перед "1-3 дня" нет нигде. Пробел фактически и не нужен, перенос идёт сразу после знака конца предложения. Вопрос остаётся открытым, полторы тысячи заголовков кривые.
Сделал ряд замеров - похоже, что на самом деле "водораздел" происходит по длине 54 символа, в число которых входит тире и оба пробела
(кстати, в обоих вышеприведенных примерах перенос сработал именно для длины 54).

Среди 9000 объявлений есть ли такие, где перенос происходит при большей длине?
Александр Хитро
12 февраля 2016, 05:55
Alex_soldier,
Проверил в поисковой строке около 50 разных запросов с "ожидаемой" длиной заголовка от 52 до 56 символов.

52, 53, 54 символа - всё нормально, текст подставляется.

Похоже, что действительно подстановка в заголовок части текста происходит ДО общей длины заголовка в 54 символа включительно (вместе с двумя пробелами и тире).

При длине 55 и 56 символов магия перестаёт работать.

Но это лишь предположения. Исправлю длину, пройду модерацию и отпишусь о результатах научно-фантастического эксперимента.
Во первых отмечу что ни пробелы, ни тире в заявленные 56 символов не входят. То есть это именно органичения самого текста. Также отмечу что Яндекс не переносит текст в заголовок если ему просто не хватает на это места: слишком много жирных слов, аббревиатуры и прочее. Скорее всего, если попросить менеджеров Яндекса четкую формулу подтягивания, они ничего внятного ответить не смогут. Иногда подтягивается и 56, а иногда не подтягивается когда 53.
Александр Хитро
11 февраля 2016, 22:19
y.director,
> ни пробелы, ни тире в заявленные 56 символов не входят

Это дела не меняет, эксель формулами скидывает остаток в текст и подставляет максимально длинную добавку до 53 символов, а не до 56. Перестраховался на всякий случай, чтобы пробел-тире-пробел уже входили в 56 символов.

В отмеченых 1600 объявлениях массово убрал один пробел перед запятой, прошёл модерацию, т.е. заголовок укоротил на 1 символ, и всё равно подтягивание не происходит. Не понимаю, как решить проблему.
Аналогичная ситуация.
Яндекс просим проверить баг в вашей системе.
Периодически перестают работать переносы в объявлениях.
Зависимость обнаружить не получается.

Иногда показывает как надо с переносами текст, иногда без переносов.
Никаких галочек отключить перенос не стоит, и редактирований текста не производится.

В предпросмотре объявлений яндекса, объявления показываются с переносами, т.е. нет превышения длины текста.
Почему возникают такие глюки в рекламной выдаче?
Явно ошибка на стороне яндекса.