Клуб Директа

Не работает прогноз бюджета.

maloyjer
12 августа 2016, 11:49

Добрый день.

Хочу в прогнозе бюджета уточнить фразу.  http://prntscr.com/c4hrv1

В появившемся окошке выбираю слова, нажимаю "Пересчитать" - не пересчитывает.

И не работает кнопка "Применить"

В чем может быть проблема?

43 комментария
Наталья (Яндекс)
12 августа 2016, 11:49
Здравствуйте! Технические неполадки — уже чиним. Простите на неудобства. Когда всё снова заработает, отпишусь в комментарии.
Здравствуйте, столкнулись с такой же проблемой, не могу уточнить слова
Сталкиваюсь с этой проблемой часто. Помогает только перезагрузка страницы. Неудобно, но зато работает.
Что-то долго чинится :)
Что-то ооочень долго чинится((
всё ещё чинится?
Только я не могу уточнить больше одного слова? Кнопка применить также не работает, но я даже не могу выделить несколько ключевых слов для уточнения, только одно.
нет не один, всё тоже самое!
Когда сервис начнет нормально работать?
3 дня уже чинится? Когда можно будет работать с сервисом?
Наталья (Яндекс)
15 августа 2016, 10:24
К сожалению, оперативно исправить не получается. Надеемся, что в ближайшие день-два удастся выложить исправление.
Наталья (Яндекс),
какие актуальные сроки исправления? Так по прежнему ничего и не работает, работа действительно стоит.
Из-за поломки встала работа. Нет возможности уточнить фразы. Может посоветуете альтернативу(только не ручную). Закралась мысль, что  эта поломка запланированная, что-то уж больно долго все исправляется? Не похоже, чтобы кто-то занимался этим вопросом.
Наталья (Яндекс)
16 августа 2016, 09:32
avramenkots.logo,
К сожалению, быстрее не получается. Простите, что не смогли оперативно побороть проблему. Но поверьте, мы совершенно не заинтересованы в том, чтобы клиенты прерывали размещение из-за подобных ошибок. Увы, у нас тоже нет волшебной палочки, которая всё р-р-раз и починит. А есть только живые разработчики, которые прямо сейчас работают над задачей. Мы действительно делаем всё, что можно — но баг оказался достаточно серьёзным для оперативного решения. Как только будет выложено исправление, я сразу же отпишусь в этом треде.
Федоров Николай
16 августа 2016, 11:05
ух, я думал у меня одного не работает)))))
Коллеги, 
Прогноз работает, но не во всех аккаунтах и не каждый раз.
Если нужно что-то срочно просчитать - пробуйте все доступные логины, клиентские и агентские, по 2-3 раза!
Наталья, какой срок починки?
Наталья (Яндекс)
18 августа 2016, 13:30
prime.su,
 Мы на связи с разработкой, и я сразу же отпишусь, когда будет выложено исправление. По срокам пока есть достаточно большая вилка (от "сегодня" до "+ ещё несколько дней"), поэтому не хотелось бы вас дезориентировать, выдавая дату с потолка. 
Наталья?
Когда заработает поставьте в известность, пожалуйста
Наталья (Яндекс)
22 августа 2016, 15:30
exintal,
Конечно — сразу же напишу. Простите, что заставляем так долго ждать. 
Ну это уже ни в какие ворота не лезет
Наталья (Яндекс)
22 августа 2016, 12:59
Свежие оценки по срокам исправления — середина этой недели. Простите, что так долго.
Наталья (Яндекс),
Надеюсь ваши слова воплотятся в реальный успех, и ваша команда разработчиков исправит эту досадную ошибку в ближайшие дни. Ждем!
Наталья (Яндекс),
когда будет локализована ошибка?
 В прогнозе бюджета не работает кнопки посчитат прогноз бюджета не отметиш галочьками слова вопшем кал полный ятак поня не только я не могу ни чего зделатью. Судя  c коменьтов то не работает уже 12 дней кллас
Здравствуйте, сейчас вроде середина недели. Какие будут свежие оценки по срокам исправления?
Наталья, добрый день.
Уже заканчивается неделя, какие новости?
Наталья (Яндекс)
25 августа 2016, 12:18
Inception.direct,
Добрый день. Пока ждём ответа от разработки.
Наталья (Яндекс)
25 августа 2016, 16:58
Выложили исправление.
Простите, что заставили так долго ждать.
Наталья (Яндекс),
Работает корректно
НЕ работает уже месяц!!!
Все еще не работает. Странно, что к такому важному инструменту так мало внимания.
Добрый вечер! Прогноз бюджета постоянно выдает ошибку! Невозможно ничего посчитать! С чем это связано?
Вечер добрый. Уже несколько дней не работает прогноз бюджета. Как жить

Алим Абибуллаев
6 декабря 2017, 21:35
Не работает оценка бюджета 06.12.2017 и не проходит модерацию рекламная кампания
Не работает оценка бюджета, постоянно выдает ошибку
Здравствуйте, не работает оценка бюджета, выдает "Произошла ошибка, попробуйте произвести расчет еще раз" У вас сбои что ли?
Аналогичная проблема.
не работает
уже давно
не думал что такая компания как яндекс , оказывает услуги на столь низком уровне, и даже не называет сроки решения проблемы. хотя реклама стоит не малых денег
Здравствуйте! Испробовал все в прогноз бюджета не могу войти
а чего так тормозит прогноз бюджета? нереально что то сделать... 10 фраз по 10 минут жду
andrew.drachuk
30 марта, 03:50
Не работает прогноз бюджета по отдельным регионам (например, только по Мск или СПб или по РФ, за исключением Мск и СПб), появляется ошибка "Произошла ошибка. Попробуйте произвести расчет ещё раз.", при новых попытках ничего не меняется. При регионе показа по умолчанию (вся РФ) работает нормально. Исправьте, пожалуйста.