Клуб Директа

Нет статистики по целям

lidolov
8 ноября 2016, 13:35

Всем привет.

2 ноября, на сайт пришла заявка с UTM-меткой "займ под мат капитал". В метрике пишет, что была конверсия с рекламного перехода (Скрин 1). В "Яндекс Метркиа - Конверсии", также показывает, что была заявка (Скрин 2).


Но в интерфейсе Яндекс Директ конверсия не отобразилась (Скрин 3). Также нет данных по целям в Директ Сводке (Скрин 4).

Код счётчика метрики мы установили и прописали в параметрах рекламной кампании ещё до запуска (номер счётчика 40147590).

Техподдержка дала вот такой ответ: "Расхождение в данных связаны с тем, что в Директе мы видим статистику после фильтрации кликов. Статистика Яндекс.Директа регистрирует клики по объявлениям, которые не были отфильтрованы системой защиты."

Коллеги, подскажите пожалуйста, почему и зачем Яндекс Директ отфильтровал этот клик с заявкой? Заявка, кстати, была хорошая, ни спам ни хлам, как говорится.

4 комментария
Подписаться на комментарии к посту
Получается вот что примерно произошло


1. Было скажем 10 кликов
2. 1 клик система Я.Директ посчитала как спам
3. Я,Директ зафиксировал 9 кликов, а спамный клик, который и дал конверсию выкинула
4. А метрика не разбирается спам ни спам, просто все фиксирует


А как оно фильтрует никто не знает, так что выяснить на 100% не удаться, но вообще интересный случай и ответ тех. поддержки. 
я замучился спорить с директом по этому поводу и забил) считаю в своей программе
расхождения просто ужасны, лично у меня коллтрекинг и директ абсолютно разные вещи показывает..
Было бы этому еще разумное объяснение, так нет. все воду баламутят.