Блог Диска

О ситуации с нестабильной версией Windows-приложения

3 декабря 2013, 21:38
UPD: все пользователи, которые могли потенциально пострадать, получили дополнительные 200 ГБ на Диске. Подробнее читайте в нашем следующем посте.

В одном из последних обновлений Яндекс.Диска для Windows мы допустили ошибку в модуле деинсталляции приложения. Проблема могла проявляться у тех пользователей, которые установили приложение для всех пользователей системы или с правами «Администратора», при ручном удалении или автоапдейте с версии 1.1.5. на 1.1.6 или 1.1.7. Иногда ошибка приводила к удалению системных файлов, в крайних случаях - к неработоспособности операционной системы.

Каждый новый релиз Яндекс.Диска проверяется ручными и автоматическими тестами, но в этот раз мы не смогли обнаружить неисправность из-за цепочки несчастливых совпадений. По нашим данным, нестабильную версию установили менее 1% пользователей приложения для Windows.

Как только проблема была локализована, мы оперативно выпустили новый релиз, который не содержит подобных ошибок и блокирует неисправный модуль предыдущей версии.

Обновление программы до стабильной версии в подавляющем большинстве случаев происходит сейчас автоматически и не несет никаких рисков. Тем не менее, мы рекомендуем всем пользователям Windows-приложения проверить, установлена ли у вас стабильная версия 1.1.8 и выше. Для этого необходимо выбрать следующие пункты меню Диска: "Справка" - "О программе" - "Проверить обновления".

 



Ни в коем случае не удаляйте приложение, не убедившись, что у вас уже установлена версия 1.1.8.

Если у вас есть подозрение на то, что вы столкнулись с описанной проблемой, напишите, пожалуйста, в службу поддержки Диска. Мы сделаем все возможное для восстановления работоспособности вашего компьютера.

Команда Яндекс.Диска очень сожалеет, что из-за наших ошибок пострадали пользователи. Мы предпримем все усилия, чтобы эта ситуация никогда не повторилась. Выводы сделаны, и мы уже работаем над изменением процесса разработки и тестирования новых версий Диска. Мы приносим извинения всем пользователям сервиса.

308 комментариев
Подписаться на комментарии к посту
Мастер Груша х_х
3 декабря 2013, 21:40

Эх, теперь у меня Portal 2 на переустановленной винде отказывается запускаться :( 

Переустанавливал из-за Я.Диска.

Ха, у меня тоже Portal 2 не запустился. Я ещё думал что за фигня :-).

Одними сожалениями доверие снова не завоюешь.

больше не использую яндекс диск. да и другие облака тоже...

Кейбл Старский
4 декабря 2013, 14:55

Как же **уенно что я снес его к чертям собачим. Яндекс Диск меня давно разочаровал. Как бы не было смешно "Облако мейл" и то лучше, хотя то еще дерьмо. Всем пока. Яндекс диск не поселю на винт - НИКОГДА!!!!!!!!!!!1

Не понятна ваша бравада. Функционально Я.Д. превосходит облако мейла на два порядка.

Чем, интересно? Тем, что снес мне винду дома? 
Может размером? Так и тут мэйл теробайт дает...
Итак, ждем 100 функций, которые есть у ЯД и нет в мэйл 

Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.

В этой ситуации пострадало частное имущество, программное обеспечение, которое было куплено за деньги пользователей, у многих пострадали рабочие материалы, учебные материалы - это привело к убыткам разного характера, в том числе и  финансовым. Я, например, в больших объемах яндекс диска не нуждаюсь, а потому предпочел бы более реальную компенсацию, например в денежном эквиваленте, потому что восстановление данных потребовало определенных усилий и средств.

 

dlyaspamov.dlyaspama
14 декабря 2013, 17:53

Я конечно очень огорчён, не знаю из-за этого или из-за себя, но в ситуации когда у меня сдох комп, я не паникую исключительно из-за яндекс.диска благодаря которому мне не нужно восстанавливать учебные материалы к сессии которая в понедельник, т.к. они сохранены в облаке, хорошо мне дали использовать другой комп. А на счёт сохранений - эта проблема у меня тоже стоит остро, НО удалили сохранения не ошибки яндекса, а переустановка системы, когда яндекс портил лишь файлы ОС, а не сохранения которые сейчас "спят" у меня на нерабочем компе, которые я надеюсь сохранить перед переустановкой(надеюсь на восстановление)

Сергей Успешный
23 декабря 2013, 19:44
мне такой информации не приходло? Винду пришлось переустанавливать из-за того что потёрлись системные файлы?.
Значит мне тоже пообещают +200ГБ?

а по моему, не плохо бы коллективный иск составить...

А ещё лучше в прошлом или позапрошлом сезоне Сауз Парка найти серию про повальное нечитание  лецензионных соглашений :)

а подскажите пожалуйста, где написано в лицензионном соглашении о том, что программе ЯД разрешено сносить системные файлы ОС, приводя ее в негодность и что за это никто не несет ответственности?

RTFM

http://legal.yandex.ru/disk_agreement/

6.1. Программа предоставляется на условиях «как есть» (as is). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы, соответствия Программы конкретным целям и ожиданиям Пользователя, сохранности файлов и/или данных Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей Лицензии.


Напомню, что я сам попал на много часов восстановления домашнего компа, и ещё даже не выяснил сколько добра потерял. В том числе и на сроки выполнения одной халтурки попал, и получения денежек за неё.  Тем не менее, советую относитсья к произошедшему по философски.

Хотелось бы, чтобы в этом блоге, чуть позже, появилась запись с описанием принятых изменений в системе тестирования, призванных недопустить подобное в будущем.


ну а мне повезло...

 

2013-12-01 20:04:58.290 RemoveDirectory [C:\Users\]

2013-12-01 20:04:58.290 RemoveDirectory: [C:\Users\] error: 5

2013-12-01 20:04:58.290 RemoveDirectory: [C:\Users\] cannot be scheduled to delete on reboot

2013-12-01 20:04:58.290 RemoveDirectory [C:\]

2013-12-01 20:04:58.290 RemoveDirectory: [C:\] error: 5

2013-12-01 20:04:58.290 RemoveDirectory: [C:\] cannot be scheduled to delete on reboot

2013-12-01 20:04:58.306 Command finished executed with exit code 0

 

Тоже  повезло, аналогичные ошибки в логах. Теперь на диске C ничего кроме системы не будет. 

а где можно посмотреть такие логи?

нашел, в Local Settings\Application Data\Yandex\Yandex.Disk

Хотелось бы верить что 1%, но я сомневаюсь. В офисе 40% компов коснулась эта проблема. Меньше всего пострадали компы с WINDOWS 7 на борту, они просто восстанавливались после удаления сис. файлов, а вот XP и WIN8 восстанавливались с голым видом и созданием новых пользователей. Благо рабочие столы с файлами остались в папках пользователи, проще говоря как поставить систему поверх старой.

 

Яндексу предлагаю пострадавшим как то компенсировать данный комфуз. Как, думайте сами!

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

У меня свалилась винда. На будущее - какие файлы необходимо удалять, что вин 7 восстановилась?

 

У нас дома два компа с виндоуз, и оба пострадали. Как-то действительно не очень верится в 1%.

Я вообще ничего не заметил. Система не шелохнулась.

ну вы хоть компенсируйте нам потраченные нервы - дайте пострадавшим по 10 гб места на диске в виде компенсации на пару тройку месяцев... я уходить из сервиса не буду так как мои заказчики работают с вами, но это же нехорошо ребята , ну что как маленькие - извените, не детский сад в счет зарплаты работников допустивших дайте компенсацию сервисом - пострадавшим.. 

помоему с учетом масштаов проблемы удержание из зарплаты это не вариант

сейчас письмо пришло 

Чтобы сгладить неприятное впечатление от допущенной ошибки, мы увеличили
доступное для Вас пространство на Яндекс.Диске на 200 ГБ. Оставайтесь с нами.

Смотрите новый пост. Мы приняли решение выдать гигабайты за причиненные неудобства.

Я вот нещадно удаляю все программы которые связанные с Яндексом. Только не нашел еще замены Punto Switcher-у. А дальше у меня будут аццкие выходные, ибо нужно ехать переустанавливать оси у брата, а дальше у мамы, так как они совсем далеки от IT.

Я даже боюсь обзванивать знакомых которым посоветовал ЯД,

 

 

Возможно что их не всех проблема затронула. 

 

1.1.8 действительно стабильна и ГЛАВНОЕ не удалять на пред. версиях Яндекс диск! ЭТО ВАЖНО!

 

Сам конечно прошёл через те же муки. Единственное спасло что WIN7 стояла, восстановление реально работало, а вот с другими осями XP, 8 всё плохо.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/
Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Отписал, ну и где же инструкции? Или это просто отмазка такая?

замена Punt'е - Arum Switcher (http://www.arumswitcher.com/) тот же самый пунто =)

Огромное спасибо!

Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 15:09

Спасибо!Жаль что приятное знакомство с диском накрылось такой Ж***й!Никогда больше не доверю данные АБЛАКАМ.И все приложения В ТОПКУ!Столько денег ПОТЕРЯЛ! приходится писать с чужого ПК!

Даешь компенсацию в виде гигабайт места! :)

смешные цифры просишь. Ущерб такого маштаба не затрёшь такими скучными цифрами.

ну я не написал, сколько гигабайт)

Ущерб был бы "такого масштаба", если б он мне все диски снес. А переставить систему - ну минус 2-3 часа времени от силы. А кто хранит на системном разделе важные данные, тот, как говорится, сам себе злобный буратино. Винда же, и яндекс тут не при чем.

В общем мне б хватило дополнительно 20-30 гб в качестве компенсации)

Смотрите пост выше. Всем пользователям, у которых были установлены нестабильные версии, выданы дополнительные гигабайты. 200.

Самое главное, чтобы впоследствии такого больше не повторилось. Устанавливать каждый новый билд Диска, создав перед этим бэкап системы и помолившись - не выход.

Мы действительно изменили процесс разработки и тестирования. Не бойтесь, пожалуйста, устанавливать обновления.

Верните активацию...блин

Напишите нам, пожалуйста, поможем восстановить работоспособность системы и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

3 дня пытался ночами после работы восстановить систему. И повезло, запустилась. Не ожидал такой подлости от Яндекса.

2013-11-30 17:05:12.634 DeleteFile: [cmd.exe] error: 5
2013-11-30 17:05:12.634 DeleteFile: [cmd.exe] cannot be scheduled to delete on reboot
2013-11-30 17:05:12.635 DeleteFile: [cmdial32.dll] error: 5
2013-11-30 17:05:12.635 DeleteFile: [cmdial32.dll] cannot be scheduled to delete on reboot
2013-11-30 17:05:12.635 DeleteFile: [cmdkey.exe] error: 5
2013-11-30 17:05:12.635 DeleteFile: [cmdkey.exe] cannot be scheduled to delete on reboot
2013-11-30 17:05:12.635 DeleteFile: [cmdl32.exe] error: 5
2013-11-30 17:05:12.635 DeleteFile: [cmdl32.exe] cannot be scheduled to delete on reboot
Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Ну что же, спасибо, удружили... 3 дня как установил себе яндекс диск на домашней и рабочей машине. Не успел обрадоваться замечательному приложению, как вы тут же удружили убийством сразу двух систем и заморозкой рабочего процесса на 2-е суток. Дедлайны сорваны. Спасибо, ребята. (

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, поможем с восстановлением и дадим что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Как насчет того, чтобы сделать наконец, портабельное приложение? Сама ситуация, когда программа принудительно забирает себе кучу прав, лезет в системные папки, службу BITS, пишет что-то в профиль пользователя и бог знает куда ещё, не вызывает доверия.

Мы подумаем о такой возможности. Кроме того, мы действительно изменили процесс проверки новых версий программы и приложим все усилия, чтобы проблем в будущем не возникало.
Удалённый пользователь
4 декабря 2013, 00:12

Мдаа... венду снести - этого ожидал только от яндекс.элементы'ов (тот же яндекс.бар; яндекс.экскременты) но от яндекс.диск'а уж точно нет)))

Но боюсь, часть обычных пользователей уже не увидит ваши извинения, по понятным причингам!

UPD: Обновление Яндекс Диска привело к неработоспособности Windows и программ: http://habrahabr.ru/post/204580/

Не мешало бы остальным пользователям Яндекс.Диск "накинуть" 5-10ГБ дополнительных, за риски! А не "тем кто молчал фигу"!

Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.

очень хорошая мысль: пострадавшим по 200, а всем, кто "стоял под стрелой" - по 20. Я, например, использую ЯД на рабочей машине. А если б она того? 

И, кроме того, зачем ЯД лазит по системе? Делов то - отловить изменения фафлов в фафочке и залить на сервер. 

 

Обновился до 1.1.8 . Ухожу в перезагрузку. Если не вернусь, прошу считать авантюристом.

а ещё ЯД делает логи содержимого внешних носителей в файл report.log, зачем то.

на ФСБ работает... :-)

Добавте этот баг в Яндекс.Бар и наконец случится апокалипсис :)

Переустанавливал win8, благо, что в параллелс и файлы остались на месте, плохие шутки Ваших новых сотрудников

Спасибо за раздолбанную лицензионную винду и установленного софта!

Верил в Яндекс...

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, поможем с восстановлением и дадим что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Надеюсь, что те сотрудники, которе в этом виновны, получили пинок в "пятую" точку! Да, действительно "Желаем им приятного полёта"!

Непонятна позиция Яндекса по поводу "службы поддержки". Писать переустановите мне винду?

Непонятна позиция людей пишущих насчет бонусного места. Слабо представляю как это может компенсировать потеряные нервы и время.

 

Во всем этом меня радует 2 вещи - что снесла ЯД у родителей и что в ближайшее время можно будет юзать без опаски, думаю за качеством будут следить более тщательно :) Хотя осадочек остался, да.

Служба поддержки предоставляет подробные инструкции по восстановлению и по возможности отвечает на возникающие у пользователей вопросы.

Второй день жду ответ. Так что не обманывайте

Тоже жду ответа, но тишина. Комп совсем загнулся от яда. Монитор не включается, биос не грузится. Ппц полный! 

Да уж, добавили мне седых волос... Единственный положительный момент -- в пытке найти причину сбоя, я просканировал свой комп вдоль и поперёк разными антивирусниками и выявил таки одного червячка...

Ответом доволен, ситуацией разочарован.

Отвлечемся. Представьте какой урон причинен всем программным продуктам яндекс.

Первое что на уме, яндекс браузер. Ну и в материальном плане, яндекс деньги.

Пора звать маркетологов) Ибо лавры mail.ru уже в вашем офисе.

 

А я за два дня чинил три машины - некие загадочные вирусы снесли полсистемы.

Самое плохое в данном случае заключалось в том, что алгоритм "сноса" был абсолютно непредсказуем. Что осталось что нет - не понять. Подозреваю, что удаление случайных файлов людям ещё аукнится - что именно снесено, точно сказать никто не мог. У кого теперь требовать компенсацию?

Честно сказать, вместо адресной компенсации хотелось бы видеть некую общую компенсацию всем, ибо пострадали не только конкретные люди, но и репутация программы в целом.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/
Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.

я 5 раз комп востанавливал из-за вас, мне ничего не дали.

Тех поддержа попросит 6-ой раз востановить 

После яка, думал буду пользоваться только сервисами Яндекса. Хрен. Перейду обратно в google

Помнится яндекс сильно навязывал свой тулбар, а теперь ещё вот эта засада.

Деструктивное ПО у ребят. Как после подобных вещей можно что-то от них устанавливать? Это-же опасно.

©ШвЕц АрTёМ
4 декабря 2013, 03:05
Да бывает... Я я.д не трогал, вроде все на месте, проблем нет! Эта проблема могла быть при удалении? Просто у меня лицензия слетела на днях, могло из-за диска? На меня это отрицательно не повлияло, как пользовался удобным сервисом, так и буду ;-)

тоже мудохался с лицензией и другими программами, думал вирусняк словил...

1%?, что то верится с трудом. У меня "Я.Диск" был установлен на 3 компьютерах. На двух система слетела! Восстановление не помогло, пришлось переустанавливать!

 

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Сделайте почту нормально! Надоели обещания Яндекса! Хватит это терпеть!

Где моя сортировка ящиков? Вы не прислушиваетесь к пользователям! Становитесь хуже Майл.ру!

Хватит экономить на сотрудниках! Делайте свою работу не одним человеком! Дайти им нормально спать! Уже в рекламе позоритесь, показываете сонных сотрудников, которые делали Яндекс Браузер!

Дома комп повис на черном экране это ладно. Вчера пришел на работу та же ситуация, и в безопасном режиме не мог запустить. Пришлось искать Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset и откатывать систему. На работе писал объяснительную за простой компьютера пол дня, не удивлюсь если еще и премии лишат. Спасибо, яндекс.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Ко мне вчера друг обратился с такой проблемой, на обоих компьютерах слетела активация Windows, пропали некоторые DLL (обычно RTL от Visual studio), а также дрова на видеокарту. Думал, что это вирус (ибо мелкомягкие заплатки не могли, они в 13-х числах примерно выходят), а вот оно что оказывается.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Вы, ребята, своим поступком совершили невозможное - вы ПЕРЕПЛЮНУЛИ дерьмо от Mail.Ru! До вашего факапа я был уверен, что хуже их никого нет, но вы реально сломали все шаблоны  :-|

Да, кстати: почему в статье ни слова о том, что вы раздаёте ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ по 200 гигабайт, чтобы они заткнулись и перестали упоминать ваш сервис в негативном тоне? Решили усугубить проблему?

Согласен, после ложки Я.Да не помешал бы пряник.

Потому что не раздают

Все пользователи - люди, но Яндексу это не мешает относиться к ним избирательно, в прямой зависимости от того, как они (пользователи) отзываются о самом Яндексе.

Вот чесно говоря - чувствую себя оплеваным.

Целый день убил на восстановление двух компьютеров из-за ЯД, в поддержку не писал, потому что бессмысленно писать - надо восстанавливать, а тут вот такое вот отношение.

Склочным подарок, тем кто молчал фигу.
Уж лучше бы всем по 10 дали.

 

 

(+1)

Тоже самое, пол дня перестановок.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/591215/yandex_kill.jpg

 

Мы выдали гигабайты всем пользователям, которые прошли через нестабильные версии. Смотрите новый пост в блоге.

Мда, спасибо, конечно.

Но мне бы хватило и 10. И думаю, что многим этого хватило бы.

Спасибо.

 

 

 

 

Зашёл в панель управления. Ваших обещанных "гигабайтов" не увидел. Получается, вы только болтаете, что "все пользователям", а на деле выдаёте гигабайты не всем. Учитывая сложившуюся ситуацию, как вы рассчитываете оправдать доверие пользователей, если вы не в силах выполнить собственные обещания?

 

Или вам наплевать на пользователей (вопрос риторический)?

Гигабайты были начислены не всем пользователям. А только тем, у кого на компьютере были установлены нестабильные версии программы. 

Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.
Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 15:33

Да ничего Вы не даете.Только тем, наверное,кто обещает после этой ГИГАпроблемы говорить о Вас хорошо,вероятно.Уже неделю прошу решить проблему -тишина!!!!!

эпично, фэйл года в рунете обеспечен

едрёна кочерыжка!!! ну что ж за такое. :( я уж было грешил на чистку реестра. А тут такой вот поворот. Обидно немного, как с нуля... Настройки на программах слетели.  Хоть некоторые работать не перестали.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Наши специалисты окажут всю возможную помощь по восстановлению системы — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Вчера полдня провозился восстанавливая комп, до сих пор половина прог не работает, лицензия слетела. Написал на саппорт тишина, хоть подскажите как мне системные файлы восстановить?

ЯД стоит и дома и на работе, слава богу на работе прнесло иначе был бы полный пипец.

Тестировщиков предлагаю пинать чаще и пугать паяльником.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Я 5 раз комп восстанавливал из-за вас, уже хотел винду сносить, все нервы съели, я требую 200 гб на диске навсегда! (Windows 7)

Тут людям по 200 дают, а вы так мелко мыслите...

Исправил, а что нужно сделать что-бы дали 200 гб?

Вероятно, написать письмо в техподдержку.

Возможно, какие-то доказательства предъявить, что вы пострадали (например, лог глючного инсталлятора).

А где взять этот лог инсталлятора?

На Хабре был ответ:

Проверить лог Яндекс Диска можно в C:\Users\%USER%\AppData\Local\Yandex\Yandex.Disk\YandexDiskInstaller.log, где %USER% — имя пользователя в системе.

Хотя, возможно, лавочку прикрыли уже.

200 Гб должны Вам приехать сегодня до конца дня.

День уже закончился, а гигобайт так и нет!

Да, забавная ситуация. Сам столкнулся. После перезагрузки системы создавался новый пользователь с именем ., и по-умолчанию загружался он. Итог - пустой рабочий стол, все настройки профиля потеряны, но программы остались. Штатная опция отката на предыдущую точку восстановления помогла, система Windows XP. Разве что пришлось делать 2 раза, потому как после первого восстановления Я.Диск опять обновлялся. :)

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Слетело всё ещё в понедельник. Комп отказывался загружатся. Восстановил с помощью точки восстановления системы, винда загрузилась но она теперь не активированная. Все приложения просят директИкс и драйвера походу слетели.

Дрова переустановил, директикс обновил, но всёравно некоторые игры не запускаются. Активацию так и не смог вернуть. Помогите вернуть плизз, винду ваще не вариант переустанавливать. Может есть какой-то фикс или список удалённых файлов, чтобы их вручную обратно залить ?

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Искренне верю, что данная програма теперь будет самой стабильной  с предсказуемым поведением. Однако 200 гигов подняли бы настроение. >:-)

Да, молния два раза в одно место не попадает. И если ваша программа обновлялась на нестабильные версии, вам приедет подарок в 200 Гб.
и что делать пользователям, если у меня версия 1.1.5 и все слетело? :-( где рецепт, что теперь делать?

Какой может быть рецепт?

1. Загрузиться с любого загрузочного диска, проверить, если грохнулись документы и т.п. попробовать востановить их, как правило на аварийных дисках программ для востановления удаленной информации достаточно.

2. После востановления необходимых документов, попробовать откатить винду на предидущую точку востановления, если не поможет, установить виндовс поверх старой, ну или полная переустановка, если не лень возиться.

окей, а если у меня стоит 1.1.5 и пока все работает, но я боюсь перегружаться или обновлять яндекс теперь. как мне снести яндекс теперь или что делать-то?

Обновить ядиск до 1.1.8, а потом снести, какие еще могут быть варианты?

на хабре написано, что если обновить, то он запустит анисталлер и наступит жопа, следовательно.

Хм, мне кажется, что при обновлении, запускается новый унинстал, он и чистит, а ошибка в старом

короче, яндекс должен об этом написать, че делать и кому верить.

Яндекс и написал, обновить до 1.1.8 чего еще надо?

"автоапдейте с версии 1.1.5. на 1.1.6 или 1.1.7"

следовательно, елси обновиться с 1.1.5 до 1.1.8 ничего не будет

Ничего не будет. Главное - не сносить 1.1.5. вручную.
Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Что же ты делаешь Яндекс? Пришлось востанавливать windows на 3х компьютерах, перетряхивать всю сеть, проверять все логи (думал вирь зацепили или ломанули), а оказалось все просто, потраченный рабочий день, плюс на несколько часов пришлось задержаться на работе. Спасибо Яндекс, за хорошо проведенное время.

Практически аналогичная ситуацию, потратил два дня на переустановку, настройку и перенос всех данных, еще и на 64-х битных машинах, где, как известно, проблемы с определенными пакетами критических обновлений Win. Ну как, как можно было допустить такую ошибку?!

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Это все хорошо, я отписал на abuse@yandex.ru (надеюсь туда). Но все же, скажите, как была допущена такая 'глупая' ошибка и кем? Как вы собираетесь убедить пострадавших пользователей в том, что больше такая ситуация не повториться?

Спасибо.

Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.
Хуснутдинов Марат
5 декабря 2013, 14:36

http://habrahabr.ru/post/204580/ читай здесь. надеюсь наш дорогой яндекс меня не заблокирует. Тоже пострадал. Буду делать восстановление. Раньше бы дгадаться. Сколько времени угрохал. а 200 гб. Зачем мне они? Денежную компенсацию бы. Работа с компом связана.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/
То-то я смотрю, мне Windows надо переставлять. Так вот в чем причина, оказывается(((
Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Слетела активация Windows 7 x64. Ошибки в dll, думал, все, вирусняк.

Микрософт написали, что стал жертвой пиратов, настойчиво предлагали купить лиценз. 2 раза переактивировал лицензию по коду, чисто вот из-за принципиальности денег не пульнул. А это оказывается Яндекс  в своем блоге втихаря признает свои ошибки!

Ребят, ну облажались, с каким мэул.ру не бывает. Так не стесняйтесь, разослали бы всем аккаунтам письма, а то ж мы не знаем, ищем вирусняки, покупаем лицензии на ОСи.

Эх, Рассея....

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Да, спасибо. Отдельно что сделали это для всех возможных пострадавших!

Кстати, может выделите мне человека в Киеве? Надо починить 2 компа один Win8 второй XP. Ну или компенсируйте вызов мастера ибо у меня времени нет помогать родным.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/
Павел Котов
4 декабря 2013, 11:49

Молодцы, в следующий раз не мелочитесь, делайте такой анинсталлер, чтобы сносил вообще все разделы на всех дисках.

Накрылось две машины: одна у коллеги, вторая - у знакомого, у которого из-за того, что не работала винда, сорвалась халтура. Для вас поясню: человек недополучил из-за вашего разгильдяйства денег.

Я всегда и всем говорил, что любая софтина от мэйл.ру, яндекса и прочих отечественных софтверных компаний аналогична malware, и теперь все мне поверили на 100%.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/
Павел Котов
4 декабря 2013, 13:07

Большое спасибо за предложение, но:

- компьютеры были восстановлены; знакомому повезло, что мы - сисадмины со стажем
- человек потерял не "что-нибудь хорошее" , а реальные деньги (а мы потеряли не менее реальное время, которое тоже деньги)
- как я понял из комментов, под "чем-нибудь" понимается расширение Я.Диска - нет уж, спасибо (от нас троих)

Иван Анисимов
4 декабря 2013, 12:18

невероятные ошибки стали вылезать) при проигрывании любого видео любым плеером у меня нет звука)) думал - вирус

Во паника с утра! Кинулся проверять доступные компьютеры. На Win 8.1 Я.Д. только вчера поставил - там уже версия 1.1.8 и пока работает. На Win 7 стоит ещё 1.1.0 - последнее время не использовал, из автозапуска убрал ещё при установке - "ура!" занудству и мании преследования! Вывод - не пострадал, потому что не использовал. Браво, Яндекс!

Мне интересно, а команда Яндекс. Диска намеревается обойти всех пострадавших пользователей и восстановить им систему, другой софт?! Или фраза "мы сделаем все возможное для восстановления работоспособности вашего компьютера" именно об этом?

Нормально написать: "Мы сожалеем, откатитесь на точку восстановления или переустановите систему". Это вы кому писали? Простым пользователям?!

Специалисты службы поддержки удалённо проконсультируют по вопросам восстановления системы. Кроме того, ссем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.
Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 15:39

Смех, а нет ответ: "Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки, дадим инструкции и что-нибудь хорошее — http://feedback2.yandex.ru/disk/".Неделю жду,никто внятно не помог - мол у ВАС проблем мы не нашли!А как Вы ТАК искали на МОЕМ КОМПЕ-ТО!?????Какое Вы имеете право рыться в нем?Становиться понятна суть вашего ПО!!!!

Смешно вообще было видеть такой ответ. Причем восстановление не помогает.

Тоже хочу получить +200 Гб к Я.Диску! "Грохнуть" систему - не шутки шутить! :-(

Слава богу всегда под рукой флэшка с Акронисом и свежий бэкап.

Вот уж от кого а от Яндекса такого не ожидал.

Надеюсь в будущем такого не повторится, хотя придётся присмотреться к давно покинутому дропбоксу.

Места там мало в дропбоксе (бесплатного), да и плюс в я.диске что параллельно там же почтовый ящик.

 

Оставайтесь с нами, в одну реку нельзя войти дважды. А всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ.

Привет, Яндекс.Диск

 

Вы клёвые. Как настоящая блондинка решил последовать вашим советам, а именно

а) апдейтнулся с 1.1.5 до 1.1.8

б) ребутнулся

слетела активация win7, больше вроде "ничего страшного". Ладно, восстановился из точки восстановления. Активация не восстанавливается. Поискал решения - не нашел. И тут решил пойти по вашей ссылке на поддержку. Начинается ад и содомия.

Вы же знаете о проблеме - сделайте горячую ссылку - я не могу понять в какой раздел мне пойти. Ладно, выбрал вроде " Другой вопрос по работе программы Яндекс.Диск". Отправил скриншоты, описал проблему. В ответ дружелюбное "мы не общаемся нигде, кроме как через эту форму" - класс (-: К тому же, ни номера тикета, нихрена вообще на почту. Отличный сервис, чо. Яндекс-Риск, гг

Уверен, что было 1.1.5?

У товарища стояло 1.1.5 - обновили до 1.1.8 - проблем никаких.

Да, чувак, уверен. 1.1.1 -> 1.1.5 -> 1.1.8. У меня тоже "проблем никаких", кроме слетевшей активации oem-версии винды для ноута. Я собственно решу свою проблему сам, видимо. Но качество работы customer care восхищает, чем и решил поделиться с виновниками торжества.

Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.
Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 15:41

Погибщие файлы Вы тоже купите?

Вчера вечером тоже написал письмо с логом через пунк "Другой вопрос по работе программы Яндекс.Диск", до сих пор ответа не получил. Интересно, как вообще узнать, дошло ли мое сообщение до тех. поддержи...

По своему опыту работы в саппорте - обычно все в порядке очереди.

Как до тебя дойдет - ответят, в их интересах дать тебе ответ :)

Сергей, добрый день!

Сейчас в поддержку поступает большой поток писем в связи с проблемой. Ваше письмо мы тоже получили и обязательно на него ответим.

Приношу извинения за длительное ожидание.

 

Поставил последнюю версию 1.1.8 поверх установленной. Подскажите как удалить Яндекс.Диск? В "Программы и компоненты" она отсутствует, выйти из программы не возможно, автоматически запускается снова. Примечательно и то, что значек в меню Пуск без иконки. Опять недочет, опять ошибка? ОС Windows Vista.

Комментарий удалён

Вы реально думаете, что-то кто-то будет качать ваш файл? Даже если и унсталятор, от неизвестно кого... это стремно. Заранее сорь, будем ждать пробуждения Вия в лице службы поддержки :-)

Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 15:42

Вот это отличный вопрос!Пытаюсь получить ответ от поддержки -НОЛЬ!Как снести уже их творчетсво хилое к чертям!?

Это не недочёт, а скорее вынужденная мера. Очень скоро мы выпустим обновление, которое позволит безопасно деинсталлировать Диск. Приносим извинения за временные неудобства.

Сломать системы пользователей это не шутки. Надеюсь яндекс представляет глобальность проблемы. Большинство не сможет самостоятельно вернуть работоспособность. Некоторые без компьютеров по вине яндекса уже несколько дней. Ждут пока кто-нибудь поможет, или копят деньги на вызов мастера. Это огромная проблема по вине яндекса, надо делать всё возможное для помощи, а не отмалчиваться до последнего...

Специалисты нашей службы поддержки оказывают помощь по восстановлению работоспособности системы. Кроме того, всем, кто мог пострадать, мы добавили по 200 ГБ на Диске.
Андрей Селецкис
4 декабря 2013, 13:59

(-1)

Сильно сомнваюсь, что пострадало менее 1% пользователей Windows. по видимому пострадали все, кто в момент выхода обновления имели включённый компьютер.

Всё утро посвятил переустановке сис-мы, когда должен был готовиться к собеседованию. А родителям вчера просто сказал до следующего года не выключать компьютер. Приеду - разберусь.

На моей памяти это самый серьёзный сбой у Яндекса. Надеюсь лояльность аудитории будет достаточной, чтобы понять и простить.

Астрологи объявили неделю переустановки windows.

Работающий комп просто умрёт по тихоньку если уже было обновление до корявых версий. Будет отказывать по этапно. Пока просто не зависнет.

В моём случае слетела активация. И я ещё пару дней не ребутался, и жил без неё. Думал в  конце недели заняться этим и починить, т.к. хватало работы. А ночью пропало эл-во в сети на секунду, и всё, комп не загрузился ): 

А на сегодня он мне до обеда очень нужен был.

Хорошо хоть я файлов ценных не потерял. На вечер ещё упражнений с восстановлением софта для работы хватит. 

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Наши специалисты окажут всю возможную помощь по восстановлению системы — http://feedback2.yandex.ru/disk/

У меня слетело все: активация винды, куча системных файлов с расширением dll, дрова на видюху, на звуковую карту, на все установленые устройства (принтер, сканер). Ладно если бы просто переустановить дрова, но не каждые дрова просто так даються на удаление из-за внутреней ошибки. В общем ушло у меня на востановление моего компа 2 дня. От себя низкий вам поклон за такие проги, дальнейшее использование под большим вопросом.
P.S. Вчера позвонил знакомый с похожей проблемой, походу ваша статистика с 1% малость преуменьшена.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Наши специалисты окажут всю возможную помощь по восстановлению системы — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Это ж как я удачно позавчера перешел на win 7 и из-за своей лени не стал устанавливать ЯД сразу, а пользовался веб версией.  :-P

Вам повезло! :))

Возможно и так) с другой стороны, винда была практически "нулевой"  и не составило бы труда еще раз все переставить, но получил бы халявные 200Гб ))

Не совсем понятны люди которые говорят про два три часа. А если компов на работе много. Вот пошел на встречу пользователям разрешил им поставить эту шнягу. Больше никаких прог им, от яндекса.

З.Ы.

Предлагаю разработчикам вставить сей чудный анинсталлер в пунтосвитчер пользователей то поболее будет.

З.Ы. З.Ы.

Повезло вам что вы в России так обгадились, в штатах вас нагнулиб за такое...

Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 15:46

;-)

Спасибо Яндекс.Диску за "прекрасные" выходные, нашли чем занять... 

Две Win7, одна вдребезги, вторую кое-как востанавливаю, собираю.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Наши специалисты окажут всю возможную помощь по восстановлению системы — http://feedback2.yandex.ru/disk/

Да... такой засады я вообще не ожидал пока не увидел на Оверах!!! НЕ в главных новостях Яндекса!!! а на окололевых ресурсах новость о том, что специалисты рекомендуют переустановить Винду. Я тут хожу всем заливаю баки, что Семерка уже 3 года работает без проблем, а тут ЯД! Причем проблема возникла ещё 01.11 откатил винду поудалял либо переустановил все, что работало с ошибками, голову поломал шо это за такой страшный вирус о котором все МОЛЧАТ!!! И тут ко мне прилетает ещё одно обновление о котором ЯД весело рапортует и опять геморой на весь вечер...

Умейте признавать свои ошибки! Напишите на главной, что Яндекс-мудак! Пусть люди знают как решить эту проблему!

Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности и отправили информационное письмо. Подробнее в нашем последнем посте.

Вот оказывается где собака зарылась. Тока сегодня ничайно нашла эту статью... До этого даже и не думала что такое могл быть из-за яндекс.диска. Когда в понедельник слетела система, восстановила её из точки восстановления системы, но прошло несколько часов и она сного слетела. Я сного восстановила из точки, и отключила обновления Microsoft (грешила на них). Потом прошло несколько часов и система сного слетела. После четвёртого рестора системы всё стало работать нормально (видать к тому времени ЯД уже вышло обновление 1.1.8), активацию вернула лоадером. 2 раза прогоняла комп антивирусниками - безрезультатно. В итоге решила отказаться от Dr.Web (думала он просто не может поймать нужный вирус) и решила навсегда отключить автообновления Windows.

А сегодня выясняется....

Если вам требуется помощь с восстановлением системы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы также дарим 200 ГБ всем, кто мог потенциально пострадать от проблемы.

Что-то я у себя не наблюдаю обещенных гигобайт!

200 ГБ были выданы всем пользователям, которые приходили к нам на сервер с нестабильных версий.
Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 15:47

а остальные?Отдыхают?пусть сами со своей проблемой разгребаются?

Потерял заказчика, три дня работы, и следовательно - н-ную сумму денег. Разочарован, более, чем полностью, ибо любил воистину этоприложение. Намного удобнее аналогов. Еще и день восстанавливал и настаривал все....

Всем, кто мог пострадать от ошибки, мы выдали дополнительные 200 ГБ в качестве компенсации за возможные неприятности. Подробнее в нашем последнем посте.
Приносим искренние извинения за эту досадную ошибку.

ааа вот оно что было.... ОООчень обрадовался 200Гб!!! Спасибо!!! Глюков на 1.17 не заметил.  Классная программулина, юзаю на трех ПК, 2 планшетах и 2 ифонах. Юзер Яндекса с 10-ти летним стажем ))

Яндекс самая тупая поисковая система которая за высокую цену перепродает ссылки! На гугле мы платим 100руб. в месяц и всегда ТОП1 место!

Хэширование наших сайтов Яндексу не нужно! Им плевать, что появился сайт, работы их не ходят но мои сайты пока их не прописать в долбаных сервисах яндекса!

Сколько можно их просить сделать! Не прислушиваются к нам! На наши идеи им плевать!

Еще и Яндекс.Деньги если удалятся они 1% который будет равен тысячам пользователей, будут выплачивать 200 тыс. долларов? Как затыкание пользователей 200 Гбайтами ЯДиска!

Как можно было так затупить! Как! пройдя столько проверок в деинсталлятор прописался путь C:\ даже в программе Smart Install Maker настолько все наглядно! Что просто не реально не увидеть путь к системному диску!

Почему такого не случилось у Касперского? Может стоит обратиться к ним за помощью!?

Или Яндекс взломали и не признаетесь! Потому, что если так это намного серьезнее! Повсторюсь не возможно!!! пропустить такой скрипт деинсталяции!!! пройдя столько проверок!!! это нереально!!!

 

Ошибиться может каждый. Мы уже писали подробно, какое стечение несчастливых обстоятельств привело к ошибке. Специалисты нашей службы поддержки делают всё возможное, чтобы помочь пострадавшим пользователям программы восстановить работоспособность системы. Мы считаем важным честно говорить о проблемах, максимально быстро устранять неполадки и помогать нашим пользователям.

перечитал тему внимательнее,уважаемый Яндекс программисты и тестеры даже не знаю как и склонить вас..ну в самом то деле...люди работают на своих компах,вечером уходят,а утром возвращаются и.....и то что было сделано за пару дней ( а то и недель) коту под хвост...стыдно товарищи,стыдно!.НО,за компенсацию большое вам спасибо,с вашего сервиса уходить не буду пока ( хотя,если такие проблемы появятся еще раз уйду).пока что лучше Я диска я не нашел хранилища./ десяток компов пришлось переустановить и еще пару тройку знакомым.ибо все подумали что вирус/

p.s

НАРОД! хватить буянить.все равно ж ничего не вернуть,хотя конечно убытки у некоторых на миллионы рубликов,да и  Яндекс репутацию подпортил,сильно.впреть будете/.в том числе и я. умнее.не станем приложения на свои рабочие компы ставить

Спасибо за понимание! Мы признали свои ошибки и действительно изменили процесс разработки и тестирования.

Спасибо! Очень приятный подарок.

Сам попал, но смог восстановить windows 8.1, откатившись до точки восстановления.

Попращался с яндексом. Такой подставы я не ожидал.

Все мои обращения в Яндекс игнорировались всегда!

Я никогда не видел результатов от Яндекса!

Поэтому я зоздаю на своем сайте новость "Обновление Яндекс.Диска (1.1.5) удаляет файлы"

Я попытаюсь сделать заплатку до которой даже сам Янедекс не додумался!

Они даже сделали скрытыми все новые сообщения!

Напишите мне где находится и как ТОЧНО называется файл YandexDiskInstaller-4422.exe той версии! Приведенный пример версии 1.1.8

Где поддержка Яндекса!!!

Где она! когда нужна!

Нас опять игнорируют!

ВЫ ОБЯЗАНЫ ДАТЬ НАМ ПУТЬ ДО ТОГО ФАЙЛА!

 

Опасный файл находится в папке:
C:\Users\YOU\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\YandexDiskInstaller-XXXX.exe

Теперь у многих будет по 200 гигов быстрого ЯДиска, везет им в этом плане)

нервные клетки восстанавливаются только во время беременности..это я так.для справки

это красивая сказка... Кому-нить дали 200? Мне бы и 20 хватило для затравки, но... Легенда гласит, что пострадало всего 1%... Очень удобно... :-)

Если приложение установлено не под аккаунтом администратора - проблем нет (во всяком случае не должно быть).

Попал на переустановку системы. Ни одна точка откатывания не помогла.

у меня так же на 1 компе). аж 3 раза потом переустанавливал операционку и до сих пор что то странное с драйверами на видеокарту

переустанови драйвера на видюху и на DirectX. у меня такая же фигня случилась (http://disk-blog.ya.ru/replies.xml?parent_id=1625&item_no=1368&with_parent=1#reply-disk-blog-1625) .

Но лучше переустановить винду не поверх, а с полным форматированием раздела, мало ли что там еще ядиск удалил.

Если вам требуется помощь с восстановлением системы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. http://feedback2.yandex.ru/disk/ 
Мы также дарим 200 ГБ всем, кто мог потенциально пострадать от проблемы.

спасибо. сейчас напишу им.может быть чем то помогут.восстановлю за одно файлы)

Почему не 1Тб который за 900руб.

http://disk.yandex.ru/pay/tariffs/

Я пострадал не потенциально, а реально. 200 гб. мне не дали.

Пожалуйста, отправьте нам логи из программы. Мы обязательно проверим, почему так вышло и восстановим справедливость.
Иван Алексеевич
11 декабря 2013, 16:08

Вы даете место только тем,у КОГО ПО ВАШИМ алгоритмам рухнуло, а рухнуло у многих.

Это конечно очень жестко вышло. Вчера полный аврал на работе. Перезагружаю комп для подключения двдишника и все. Винда больше не поднялась. Часа два колдовства не принесли результата. Понес жесткий на соседний комп. Дела горят, все в торопях, не удобно. В итоге диск вылетел со шлейфа питания, но не сразу, а чуть поискря и... кранты жесткому. 

  Так в добавок и второй комп не загрузился. Ну кто же знал что проблема в затирании файлов? Колдовал над вторым ещё с часок, пытался восстановить. Думал что аура у меня плохая сегодня, что порча на мне, что не стоит работать сегодня. Ну как так два компьютера за день нагнуть?

  И вот сижу я вчера с кучей срочных дел, с 2-мя нерабочими компами и сгоревшим жестким, на котором была куча нужной инфы, весь в печали и расстройстве, и даже не подозреваю, что это всего лишь последствия программы яндекс.диск. Печаль. Жаль жесткий сгорел. Как быть? Что делать? =((( 

  Винду то переустановим. И со второй машины думаю инфу восстановим. Целый день потратил. Восстановил первый комп только сегодня к обеду, вторым даже времени нет заниматься, ладно его пользователь хоть на сессию ушел. Но ему о случившемся я уже рассказал, поржали вместе...  

Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Служба поддержки предоставляет подробные инструкции по восстановлению и по возможности отвечает на возникающие у пользователей вопросы. http://feedback2.yandex.ru/disk/ 
В качестве компенсации мы дарим всем потенциально пострадавшим пользователям по 200 ГБ. 

У меня на работе проблем не было, так как я не админ. Обновление наверно не поставилось. А сейчас принудительное окошко мешает, но я то не могу его поставить... добавьте там кнопку "не доставать юзера"

Где ответы на мои вопросы!

Почему Яндекс не предоставляет информацию как запретить скачивание обновления антивирусом!

Чтобы на время предотвратить на тысячах компьютерах эту проблему!

Почему не пишете где находится файл, его путь и точное имя версии 1.1.5 и буилд!

На пишите какой скрипт использует версия 1.1.5 чтобы можно было запретить активность приложения, удаления диска C:\ средствами антивируса ESET!

Напишите нам в службу поддержки! http://feedback2.yandex.ru/disk/

Сволочи! Сколько же беспокойств вы доставили моей маме!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Служба поддержки предоставляет подробные инструкции по восстановлению и по возможности отвечает на возникающие у пользователей вопросы. http://feedback2.yandex.ru/disk/

 

у тех пользователей, которые установили приложение для всех пользователей системы или с правами «Администратора»

Вы лучше расскажите как установить Яндекс.Диск без прав администратора. На работе у пользователей нет административных прав, но при установке Я.Диск запрашивает повышие прав через UAC, и в случае отказа установка прекращается. При этом ваш конкурент на букву "Д" прекрасно устанавливается, лишь предупреждая о том, что не будет значков в проводнике.

Вероятно мы сделаем точно также как Dropbox
rusinov.ya,
Ну как, сделали?

Созванивайтесь с антивирусными компаниями!

Пусть срочно добавляют в базы старую версию файла 1.1.5 это многим спасет их файлы!

 

У меня просто слов нет, одни эмоции, "ЯД" использовали для синхронизации более 30 машин пострадали 95% до сих пор разгребаем......я понять не мог, что такое случилось, на вирусы провил, чисто, даже в мыслях небыло такого, что это последствия "ЯД"

Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Служба поддержки предоставляет подробные инструкции по восстановлению: http://feedback2.yandex.ru/disk/ 
В качестве компенсации мы дарим всем потенциально пострадавшим пользователям по 200 ГБ. 

Мой компьютер пострадал сильно, два вечера после работы пыталась его как-то реанимировать. Только что узнала, что это из-за обновления Яндекс диска.

Все комментарии к этой теме у меня читать уже нет сил. Поэтому прошу меня проконсультировать.

Откатила систему на 24е... то ли октября, то ли ноября. Все, что не работало, вроде бы заработало. Посмотрела как здесь и рекомендовано на название моей версии яндекс диска. Написано версия 1.1.1. Чего мне ждать?

1. Все опять слетит к чертям когда он станет обновляться? Или все-таки он сразу обновится до стабильной версии 1.1.8?

2. Сейчас я могу просто удалить Яндекс диск безболезненно, или пока я его буду удалять  он снова убьет мне часть винды?

 

Обновляйтесь безболезненно. Все будет хорошо.

Где скачать полный установщик версии 1,1,8? Подскажите.

Где мои 200 гб?

Если вы не получили 200 ГБ, значит, мы не обнаружили ни одного обращения к серверу от вашего логина с проблемой версией.

Бред, у меня хрюша сама восстановилась, а с автозапуска яд давно убран из-за нахальства... Видимо это и спасло... А так ЯД обновляется автоматически, так что глючную версию имело 95% пользователей... Лучше название сменили бы на что-то менее ядовитое, иначе реально будут еще "отравления"...  Можно даже высчитать когда... :-)

спасибо, но по этой ссылке у меня скачивается веб-установщик, а я просил на оффлайн дистрибутив. У меня на одном ПК вер. 1.1.5 не обновляется по сети, поэтому хочу так еще попробовать обновить. Больше просто не хочется возиться с восстановлением системы, хватило одного раза.

Поставил ЯД после установки ЯндексБраузера (я бы и его не ставил, если бы не появление второго монитора и лень открывать заново вкладки в двух окнах гугло-хрома), как раз видимо после того как случился эпикфейл. ЯД пользовался и раньше, ну как пользовался, раздавали - взял и не юзал. Благо у меня итак дофига места на дропбоксе (использую 0.5% из 60Гб). Фотки залил (их 90Гб) на диск от Мэйла.

 

Теперь вот из-за халявных 200Гб приспособлю ЯД под бекап фоток.

 

Что касается слитых файлов и тд. Что-то важное можно вернуть программами для восстановления удаленных данных. Благо винда слетела моментально у народа, наврядли успели помеченные удаленными файлы затереть новыми данными.

 

Конечно бывают факапы и даже эпикфейлы. Но по мне лучше поставить пяток облачных дисков и не протерять как я часть свадебных фоток вместе с намертво убитым хардом, без возможности восстановить их. Я бы тогда все отдал за бекап на Яндекс.Диске и простил бы снос винды.

слава богам что меня это не затронуло жизнь прекрасно и 200гб на диске и винда цела)

повезло, странно что даже тех кого не затронуло дали по 200 Гигов, у меня на других учётках всё по прежнему без добавления 200 Гб.

 

У меня винда 5 раз летела и хрен дали с маслом, а сначала прислали несколько писем типа скоро (до конца дня) вам придёт 200 гб и тп.

Если письма были то должны были дать уже 4 декабря место. 

До сих пор не дали, видимо и не дадут, со своими кривыми логами.

Возможно, имеет смысл, ввиду специфичности проблемы, завести на странице отправки сообщения отдельный пункт для обсуждения вопросов, связанных с текущим сбоем.
Также хотелось бы увидеть набор симптомов, по которому можно определить последствия работы "нестабильной версии" и рекомендации самостоятельного анализа.
Например, у отца появился новый, пустой профиль, в котором нет ЯндексДиска и ещё много чего :(. Это оно?

ЯД версии 1.1.8, ось Вин 8.1 Корпоративная. Если я выключу компьютер, ничего не сломается?

Ничего не сломается. Выключайте и включайте.

Это конечно жесть! Хорошо, что не установил Яндекс Диск на рабочем компьютере, чтобы хранить резервные копии документов. Видать все похерил бы! И ни о какой сохранности и безопасности информации речи и быть не может! Это полюбому был управляемый процесс, возможно обиженным сотрудником Яндекса.

Больше всех пострадали исполнители каких либо работ на компе и те, кто связан с творчеством. В один миг у меня накрылось все... Аудио, фото и видео редакторы со всеми путями к файлам, плагинами и кэшами. Переустанавливать систему в таком случае болезненно, т.к.все заново искать и вспоминать где что стояло... в общем, без потерь не обойтись((( 

В работе были заказы. Решать проблему надо было очень быстро. Никаких писем о проблеме со стороны Яндекса. Пришлось идти и покупать новый SSD диск(что вообще никак не планировалось)  и все заново, матерясь, устанавливать. Пришлось отдать в другой комп диск, на котором стояла система... Вот такая подстава. 

 

А что на самом деле произошло, стало понятно только сегодня, когда уже все переустановлено и перед заказчиками накраснелось. Ох, ребята, спасибо вам...

Извините за доставленные неудобства и потерянное время.
А чувака, который всё замутил, уже повесили? ^^'

Вы почему не отвечаете на мои письма!

Я МНОГИМ ЗАНКОМЫМ ПОСОВЕТОВАЛ НЕ ВКЛЮЧАТЬ КОМПЬЮТЕР!

ВЫ ГОЛОВОЙ ДУМАЙТЕ! ГДЕ НАХОДИТСЯ ВАШ ТУПОЙ ФАЙЛ!? КОТОРЫЙ НАДО УДАЛИТЬ ЧТОБЫ ВКЛЮЧИТЬ КОМПЬЮТЕР!!!

А как его удалить теперь?

Мда.

Вендоубогим и версию новую и 200 гб.

А они всем недовольные.

 

На маке 1.1.5 стоит, ни обновлений, ни места нет.

Мне наверное больше всех "повезло": слетела активация винды сдровами на видео на 2х компах, рабочем и домашнем. Полдня провозился вечером на домашнем, потом на след день почти весь рабочий день на рабочем, веселуха)))

Но я лично не считаю, что произошло что-то страшное. Ошибки бывают у всех, главное их признать ии исправить, тогда они только во благо и их повторение становится очень маловероятным. И искать надо плюсы во всем, например теперь у нас +200гб )))

В общем спасибо команде Я.Диска за оперативность и честность, теперь я от вас точно не уйду :)

Спасибо за понимание.

Это Вам спасибо за то, что облегчаете жизнь многим людям своими сервисами. :)

Не ошибается тот, кто ничего не делает.

Спасибо за подарок и успехов!

Спасибо за понимание.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/17655378/FIX/FixYD_Reg.exe

 

Что делает фикс:

DEL /F /S /Q "%ProgramFiles(x86)%\YandexDiskInstaller*.exe"
DEL /F /S /Q "%ProgramFiles%\YandexDiskInstaller*.exe"
DEL /F /S /Q "%UserProfile%\YandexDiskInstaller*.exe"

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager]
"PendingFileRenameOperations"=-

 

Поддержка Яндекса  настолько тупая, что не прислали где расположен их файл деинсталлятора

Я им отправлял письма по три раза, молчат игнорируют, да пошли они!

Так система падает толко при деинсталяции, или как?

У меня в субботу всё рухнуло.

Но я ничего перед этим не деинсталлировал.

На ЯндексДиск грешить, или другие причины искать?

Система согласилась переставлятсья толко с нуля, сложив старое в windows.old

Но вирусов (жиил с авастом) ДрВеб КареИт тоже не нашёл.

Логических и физических повреждений диска тоже нет.

Проблемы могли быть не только при ручной деинсталляции, но и при автоапдейте программы Яндекс.Диск.

Спасибо что ответили. Я уже почитал, и понял, что других причин искать не надо. А то я уже боялся по поводу неуловимых (двумя антивирусами) вирусов и/или осыпания диска при хорошем SMART.

Присоединяюсь к тем, кто искренне не держит на вас обид. Всякое бывает. Особенно в масштабных и сложных делах. Лучше на таком примере попытатсья усвоить необходимость бакапов не только данных но и системы.

Удачи вам, ребята, и спасибо за то, что делаете так много бесплатных и доступных сервисов.

Спасибо за понимание. 

Михаил MaskMe.ru
5 декабря 2013, 13:35

Сколько времени занимает восстановление ключа windows? Мне уже пол дня никто не отвечает. Почему не создана горячая линия, а девочки опреаторы предлагают общаться со службой поддержки только через почту? Сколько пользователей затронуто проблемой? Может стоить написать публично? Как это отразится на стоимости акций компании и доверия к ее продуктам? 

я еще вчера в службу поддержки написал и не але.видимо затаились.и то верно.народ по умнее.да по напористее и в суд может подать

Служба поддержка Яндекс.Диска, к сожалению, сейчас перегружена. Мы увеличили количество сотрудников, насколько это возможно.

Где ответы на мои вопросы!

Как назывался файл инсталятора на версии 1.1.5

 

DEL /F /S /Q "%ProgramFiles(x86)%\YandexDiskInstaller*.exe"
DEL /F /S /Q "%ProgramFiles%\YandexDiskInstaller*.exe"
DEL /F /S /Q "%UserProfile%\YandexDiskInstaller*.exe"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager]

"PendingFileRenameOperations"=-

 

да уж.. еле восстановила систему. А сколько нервов. Не ожидала такого от яндекса.... :-@

Приносим свои искренние извинения.

Здравствуйте, получила нестабильную версию файла, яндекс диска и начались проблемы, с компьютером, побывала сделать восстановление системы не помогло , пропали значки звука, видео стало искаженным, принтер перестал печатать. в журнале событий пишутся ошибки что файла не найдены и не могут запустится CNAS0MMK.DLL, VMICTimeProvider  и ошибки в  реестре, случайно еще не нашли универсальный способ восстановления работоспособности виндовс и программ ? "До конца дня они получат по 200 ГБ дополнительного места на Яндекс.Диске на неограниченный срок." у Меня не добавилось место на диске. Спасибо.

Попробуйте восстановить операционную систему с помощью нашей инсутркции — http://feedback2.yandex.ru/disk/win/ . 200 ГБ мы выдавали всем, кто мог получить нестабильные версии с нашего сайта или при автообновлении. Если вы попадаете в их число, но место не было выдано, пожалуйста6 отправьте нам логи программы (меню Диска / Справка / Сообщить об ошибке), проверим!

Что вы так категорически отнесли к этой ошибки.

Игры у них порезала, теперь не поиграть.

Не одна система не работает на 100%, и никогда не будет работать.

Самое главное это учиться на ошибках.

Выходя в интернет, вы подвергаете себя заражению вирусов, а это выход из строя системы, потеря данных, но вы выходите в него зная об этом.

Яндекс сделал ошибку, но не стоит его сразу винить во всех бедах только яндекс, он же не сам ставил вам яндекс диск, а именно ВЫ сами поставили его.

 

Я как использовал яндекс для поиска, и его программа так и буду его использовать.

Ну, хоть теперь знаю, от чего разом две системы рухнули на двух компах... Решил проблему только переустановкой. Так как сервис нравится, очень хотелось бы чтоб такого больше не повторялось !!!

 

Спасибо за понимание! Мы делаем всё возможное, чтобы это не повторилось больше никогда.

Не понимаю. КАК приложение, которому предписано следить за одной единственной папкой на диске, могло сломать всю систему??? ПОЧЕМУ оно лезет в те разделы, где ему делать нечего? Это уже наглое вмешательство в личную жизнь.

Не. Я не пострадал. Нет у меня ЯДа. Разочаровал он меня давно, ещё при первом (и последнем ) знакомстве. Не захотел устанавливаться на ХРюшу, побрезговал 2-м сервиспаком, третий СП ему подавай.

 С другими облаками  пока подобных катастроф пока не случалось. Однако, тенденция настораживает. За Гугл с его агрессивно-навязчивыми сервисами можно не упоминать. Там пользователь вообще права голоса не имеет. Даже пароль не могу поставить тот, который хочу. Дропбокс, который много лет тихо и незаметно сидел у меня в системе и выручал иногда, и тот начинает нос совать не в свои дела.  Я вот фотки не могу с фотика перекачать на комп. Дропбокс их перехватывает, навязчиво предлагает свои услуги, при этом блокирует другие средства коммуникации с фотоаппаратом. Эту проблему я решу. Но ситуация меня совсем не радует.

 

 

 

 

У меня похоже удалились все системные файлы, отвечающие не только за запуск, но и за восстановление системы, вот неделю реанимровал комп. Однако идея с 200 Гб меня соблазняет, это навсегда надеюсь))

Навсегда. Если понадобится помощь с восстановлением, есть простая инструкция — http://feedback2.yandex.ru/disk/win/ .

Ок, спасибо, правда заново пришлось всё устанавливать. Однако 200 Гб утешают, вполне)

неполенилась и скопировала из файла лога Ядиска. файлы которые он удалил. может подскажите где их взять ? команда яндекс диска может быть выложила эти файлы куданибуть. кстати почему то не так и не добавили 200 гб.

2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory [409]
2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory: [409] error: 2
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [1033\s11ch_sqlncli.chm] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [1033\sqlnclir11.rll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory [1033]
2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory: [1033] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory: [1033] error: 18
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [1049\s11ch_sqlncli.chm] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [1049\sqlnclir11.rll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [1049\VSJitDebuggerUI.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory [1049]
2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory: [1049] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 RemoveDirectory: [1049] error: 18
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0] succeeded!


2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [AERTAC64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.610 DeleteFile: [AERTAR64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.626 DeleteFile: [appverif.chm] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.626 DeleteFile: [appverif.exe] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.626 DeleteFile: [aspnet_counters.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.626 DeleteFile: [atl100.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.626 DeleteFile: [atl110.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.641 DeleteFile: [brcoinst.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.641 DeleteFile: [CIRCoInst.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.641 DeleteFile: [CNCI4320.DLL] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.641 DeleteFile: [CNCLSO34b.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.641 DeleteFile: [CNCMFP34.INI] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.657 DeleteFile: [CONEQMSAPOGUILibrary.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.657 DeleteFile: [cuzzapi.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [d2d1debug1.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [d3d10ref.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [d3d10sdklayers.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [d3d11ref.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [d3d11sdklayers.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [d3d11_1sdklayers.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [d3dref9.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [desktop.ini] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.672 DeleteFile: [dmvscres.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [dssec.dat] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSBassEnhancementDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSBoostDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSGainCompensatorDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSGFXAPO64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSGFXAPONS64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSLFXAPO64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSLimiterDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSNeoPCDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSS2HeadphoneDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSS2SpeakerDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSSymmetryDLL64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSU2PGFX64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSU2PLFX64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSU2PREC64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [DTSVoiceClarityDLL64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [dxcpl.exe] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [FM20.DLL] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [FM20ENU.DLL] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [FMAPO64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.688 DeleteFile: [FNTCACHE.DAT] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.704 DeleteFile: [IcCoinstall.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.704 DeleteFile: [icrav03.rat] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.704 DeleteFile: [IEUDINIT.EXE] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.719 DeleteFile: [InstallPackage_ETW.Log] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.719 DeleteFile: [iscsilog.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.719 DeleteFile: [KAAPORT64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.735 DeleteFile: [korwbrkr.lex] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [license.rtf] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [LocalGroupAdminAdd.log] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [Local_LLU.log] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [M65Lang.ini] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioAPO20.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioAPO30.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioAPO4064.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioAPO5064.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioAPOShell64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioEQ64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioRealtek264.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioRealtek64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxAudioVnA64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [MaxxVolumeSDAPO.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100chs.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100cht.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100deu.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100enu.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100esn.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100fra.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100ita.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100jpn.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100kor.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100rus.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100u.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc100ud.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110chs.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110cht.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110deu.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110enu.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110esn.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110fra.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110ita.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110jpn.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110kor.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110rus.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110u.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfc110ud.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.750 DeleteFile: [mfcm100.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [mfcm100d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [mfcm100u.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [mfcm100ud.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [mfcm110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [mfcm110d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [mfcm110u.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [mfcm110ud.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [microsoft.windows.softwarelogo.showdesktop.exe] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [migwiz.lnk] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [MISS_APO.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [MpSigStub.exe] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [MpSigStub.exe] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.766 DeleteFile: [msclmd.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcp100.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcp100d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcp110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcp110d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcp110_clr0400.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcr100.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcr100d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcr100_clr0400.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcr110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcr110d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [msvcr110_clr0400.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.782 DeleteFile: [Network_LLU.log] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nmwcdclsX64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [NOISE.CHS] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [NOISE.CHT] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [NOISE.DAT] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [noise.kor] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [NOISE.THA] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvcompiler.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvcoproc.bin] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvcpl.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvcuda.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvcuvenc.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvcuvid.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvd3dumx.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvdispco6431422.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvdispgenco6431422.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvhdagenco6420103.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.797 DeleteFile: [nvhdap64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [nvinfo.pb] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [nvinitx.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [nvmctray.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [nvoglv64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [nvopencl.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [nvshext.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [OpenCL.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [PciCoInst.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [PciPorts.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfc009.dat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfc019.dat] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfd009.dat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfd019.dat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfdisk.dll] error: 5
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfdisk.dll] cannot be scheduled to delete on reboot
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfh009.dat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfh019.dat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfi009.dat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [perfi019.dat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [PerfStringBackup.INI] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [PIF18u64.ocx] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.813 DeleteFile: [PIF1AddIn64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.828 DeleteFile: [R4EEA64A.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.828 DeleteFile: [R4EED64A.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.828 DeleteFile: [R4EEG64A.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.828 DeleteFile: [R4EEL64A.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.828 DeleteFile: [R4EEP64A.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.828 DeleteFile: [RCoInstII64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.828 DeleteFile: [RCoRes64.dat] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RP3DAA64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RP3DHT64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTCOM64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RtDataProc64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTEED64A.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTEEG64A.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTEEL64A.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTEEP64A.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RtkApi64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RtkCoLDR64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTKSMlfx.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTKSMSettingsIPC.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RtlCPAPI64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [rtm.dll] error: 5
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [rtm.dll] cannot be scheduled to delete on reboot
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RtNicProp64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTNUninst64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RtPgEx64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.844 DeleteFile: [RTSnMg64.cpl] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [SFAPO64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [SFCOM64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [SFNHK64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [SFSS_APO.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [sl3apo64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [slcnt64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [slprp64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.860 DeleteFile: [sltech64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [sqlncli11.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [SqlServerSpatial.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [SqlServerSpatial110.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [SRSHP64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [SRSTSH64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [SRSTSX64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [SRSWOW64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [streamci.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [tadefxapo.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [tadefxapo264.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [tepeqapo64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [ticrf.rat] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [tosade.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [tosasfapo64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [toseaeapo64.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.875 DeleteFile: [tossaeapo64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [umstartup.etl] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [umstartup000.etl] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [VBAME.DLL] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vcamp110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vcamp110d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vccorlib110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vccorlib110d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vcomp100.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vcomp100d.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vcomp110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vcomp110d.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [VEN2232.OLB] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfbasics.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfcompat.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfcuzz.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfluapriv.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfnet.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfntlmless.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfnws.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfprint.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfprintpthelper.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.891 DeleteFile: [vfrdvcompat.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [VmbusCoinstaller.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vmbuspipe.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vmbusres.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [VmdCoinstall.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vmicres.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vmicsvc.exe] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vmictimeprovider.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vmstorfltres.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vrfcore.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [VSCover110.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [VSD3DRefDebug.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [vsjitdebugger.exe] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [VSPerf110.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [WavesGUILib64.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [WdfCoInstaller01007.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [WdfCoInstaller01009.dll] succeeded!

2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [WinUSBCoInstaller.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:27.906 DeleteFile: [winusbcoinstaller2.dll] succeeded!


2013-12-01 16:49:29.482 DeleteFile: [C:\Users\Vino\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\YandexDisk.exe] succeeded!
2013-12-01 16:49:29.482 DeleteFile: [C:\Users\Vino\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\YandexDiskStarter.exe] succeeded!
2013-12-01 16:49:29.482 DeleteFile: [C:\Users\Vino\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\dllyupdate.dll] succeeded!
2013-12-01 16:49:29.482 DeleteFile: [C:\Users\Vino\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\yupdate-exec.exe] succeeded!
2013-12-01 16:49:29.482 DeleteFile: [C:\Users\Vino\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\downloader.exe] succeeded!
2013-12-01 16:49:29.482 DeleteFile: [C:\Users\Vino\AppData\Roaming\Yandex\YandexDisk\yadisk_48x48.png] succeeded!

2013-12-01 16:49:29.482 CleanGarbage started...
2013-12-01 16:49:29.482 RemoveDirectory [409]
2013-12-01 16:49:29.482 RemoveDirectory: [409] error: 2

Попробуйте использовать нашу инструкцию — http://feedback2.yandex.ru/disk/win/ .

Яндекс мне такую чачу седлал, молодец! 

Допилил очередную врсию своей игры, дал нескольким друзьям на тестирование. На следующий день невероятным образом у всех них полетели компы. В итоге я чинил несколько компов, потерял доверие, и на меня теперь смотрят как на хакера и вирусописателя.

Теперь вы можете смело рассказать им правду. В помощь по восстановлению мы подготовили подробную инструкцию — http://feedback2.yandex.ru/disk/win/ .
Приносим искренние извинения вам и вашим друзьям.
Мы делаем всё, чтобы подобное больше не повторилось!

Благо, как это исправить я знаю. Загрузочная флешка обычно у меня в кармане. А я тоже сначала чуть не обделался, ведь и я подумал сначала что я накосячил, такая цепочка поломок! А вона где собака зарыта... Каждый ошибается, но пропустить такую серъезную ошибку просто глупо. Разве никто в Яндексе не слышал о VirualBox, или Sandboxie?

Ахринеть! Я уж думал пипец, вирусы реестр сожрали. А тут захожу в почту, а там письмо от вас с извинениями! А чего раньше-то было не прислать? Может я и не удалил бы Я.Д и систему вместе с ним...

Спасибо, конечно, за 200 Гб, но может вы мне туда ещё и образ XP выложите, с которого я могу восстановиться? А то у меня всё на том компе осталось, котоый сейчас как Ильич, живее всех живых.

Неделю без компа + выходные выкинуты из жизни... Сам, конечно, виноват, захотел бесплатного сыра в виде 10 гигов. Теперь сыра хоть ж... ешь, а только жевать нечем...

Приносим искренние извинения. Мы понимаем, что время и нервы не восстановить, но надеемся, что наша инструкция поможет восстановить систему — http://feedback2.yandex.ru/disk/win/ .

Да сдалась вам эта инструкция. Я и сам как-то догадался, что надо заново систему накатывать или рекаверить. Вот только не с чего!!! Всё там, на ноуте осталось.

Как минимум, теперь надо загрузочную флешку делать, чтоб до данных добраться. А для этого надо комп. Замкнутый круг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

У НИХ ДАЖЕ ЗДЕСЬ БАГИ!!! ВИДИТЕ СКОЛЬКО ПРОБЕЛОВ!!!

ПОДДЕРЖКА ТУПИТ УЖЕ КАКОЙ ДЕНЬ НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ КАКАЯ ВЕРСИЯ ГЛЮЧНАЯ!!!

ГДЕ СОТРУДНИКИ УЧИЛИСЬ?

Версия 1.1.5 - YandexDiskInstaller-4326.exe

Версия 1.1.6 - YandexDiskInstaller-4417.exe

ОНИ ЭТОГО ЭЛЕМЕНТАРНОГО НЕ ЗНАЮТ! КАКАЯ ВЕРСИЯ У ИХНЕГО ПРОДУКТА!

МЫ ПОСТРАДАВШИЕ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ! КАКОЙ ФАЙЛ НАДО УДАЛИТЬ В БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ! НАМ ЭТОГО НЕ ГОВОРЯТ!!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Узнал в Википедии, что 30 ноября был Международный день защиты информации

слетели паки сфото и документами,загрузки , игры всё. надо переустанавливать и 200 гб засуньте себе их в анус уроды

достойный ответ! этими 200 гб не вернуть воспоминания! не сдать отчеты по работе, которые делались годами!

Писал в службу поддержки, но ответ с предложением откатить систему до предыдущей контрольной точки меня не устраивает.
На нескольких компьютерах с WindowsXP произошло вот что: после перезагрузки образуется новый профиль пользователя- вместо "логин" появился новый "логин.ИМЯКОМПЬЮТЕРА", он и стал текущим. Характерно, что к моменту перезагрузки уже была установлена свежая версия 1.1.8, но компьютер перед этим долго не перегружался, т.е. глючные версии были установлены без перезагрузок.
Теперь имею пустой профиль, в котором нет Яндекс-диска, а сами файлы контента остались в старом профиле.
ВОПРОС: как теперь корректно инсталлировать ЯндексДиск, чтобы сохранить контент и на жёстком диске, и в хранилище. Какова правильная последовательность действий при существующей информации?
Почитав отзывы, понял, что моя проблема - с появлением нового профиля - типичная и не связана, например, с авастом. Я, конечно, понимаю, что сбои бывают у всех, и компенсация дисковым пространством - исчерпывающе щедрая, но почему нельзя было более подробно описать существо проблемы, чтобы предотвратить сбои уже после того, как проблема была выявлена??
Напомню, что у меня система слетела сегодня утром, с установленной версией 1.1.8. До этого дня компьютер не перегружался и очевидно, было достаточно времени, чтобы избежать СЕГОДНЯШНЕГО сбоя.

Мне повезло больше! Прога только запнулась с ошибкой, а систему не повредил - винда отстояла своё!

200 гигов у меня есть.

Господа, написал несколько писем в службу поддержки, сначала отреагировали, попросили выслать дампы, потом пропали. У меня перестали открываться результаты поиска (при тычке на любую ссылку в выдаче по любому запросу открывается пустая страница, при этом если скопировать прямую ссылку в адресную строку, то все открывается) в Яндексе, а с Яндекс Карт пропали все кнопки. Все это наблюдается с той злополучной пятницы во всех браузерах последних версий (ие, хром, лиса, специально свежепоставленном яндекс-браузере) В поиске гугл такого не наблюдается, гугл мапс работают. Win7HP64.

У меня отвалилась иконка яндекс диска, ну и винда поглючила. Винду "вылечил" а икона осталась в таком же состоянии

У меня отвалилась иконка яндекс диска и винда поглючила. Винду "вылечил" сам, а  баг с иконкой остался

У меня из-за этого полностью винда слетела

Повезло же тем счастливчикам, кто получили 200 Гб! Как жаль, что до этого "события" я снес программу!..

Всё относительно. Мне бы такой объём принёс бы много счастья 2-3 года назад. А сейчас, как на зло, подъём системы растянулся на третью неделю, урывками, вечерами, и дажеко ещё не всё вернул, из того, что было. Нет привычки хранить исталляторы...

Лично у меня бакапов домашнего фото-видео-сканов_плёнок под 3ТБ, оно хранистя в двух экземплярах, но оба экземпляра физически дома, и реальное счастье было бы, будь эти самые 3-4тб в облаке, но оно, если в физических накопителях мерить, как-то дороговато, а на халяву столько не дают.

А 200Гб, ну что 200, Маил по 100 уже раздаёт. Эти 200 уже через год не будут чем-то особенным казаться.

На первый взгляд, это щедрый подарок, но на второй, стоило бы разделять тех, кто рисковал, и тех, кто реально пострадал. Плюс, проблемы получились реальные, а компенсация как купон на скидку на не слишком нужный товар. Вроде бы есть, но воде бы и не так уж и нужно.

Удалённый пользователь
22 декабря 2013, 19:03

Это хорошо конечно!

Что в стандартном яндекс.диск по 10ГБ выглядит весьма сомнительно, более того у меня в офисе 2 системы из за вас полетели! А это убытки! Хорошо бы всем увеличить до 200 ГБ! Я знаю людей у которых не был яндекс..диск  залогинен - но у них венда слетела, и 200 ГБ не получили!

Перёшел на Mail Cloud - там сейчас (!) выдают 1ТБ(терабайт) (!)

Теперь на Яндекс.Диск смотрю с опаской! Как и на Яндекс.Элементы!

не получил 200 гб((

Если у вас на компе что-то важное, храните это на внешних носителях, и не 3,14'здите на яндекс диск.

У меня ничего не удалялось и не пропадало, и еще посчастливилось получить 200 гб.

Что-то слишком много глупостей ты в одном сообщении за раз написал.

Во-первых, системы падали, и причины сам ЯД записывал в логи. Там числятся сотни удалённых им системных файлов. Как при таких обстоятельствах считать наезды на ЯД не обоснованными?

Во-вторых, падала система а не пользовательскте данные. Мало кто и редко когда регулярно снимает с системы образ и бакапит его. Точки восстанволения в данной ситуации не помогали.

Ну повезло тебе, что ничего у тебя не поломалось,  зачем только настолько нелепые теории-то разводить? Наслаждайся. И обрати внимание на 1ТБ раздаваемый Маилом, уже исправившим лицензионное соглашение, кстати. Вот уж где интересно бакапы-то теперь хранить.

Закрыла его на ПК, этот Яндекс-диск. Теперь не открывается. Слов не хватает. Один ненорматив.

Может это совпадение, но сегодня после обновления на 1.1.12 слетели драйвера Риалтек. >_> Надеюсь я зря на ЯДиск гоню

нет, это не с новым обновлением, просто не замечал раньше с того самого времени

У меня был установлен Яндекс. Диск. Я его не удалял и не переустанавливал. Неприятности начались после очередной загрузки ПК утром:

- черный экран (слетела активация Windows); после повторных активаций после первой перезагрузки - опять слетает активация;

- драйвер видеокарты от Nvidia не мог загружаться корректно (не грузилась панель управления драйвером). Игры шли, но не все. В играх перестали показываться 2D-ролики, звук лагал.

 

В итоге пришлось переустановить систему и все остальное "с нуля".

Иван Фролов
24 февраля 2014, 18:10

Спасибо за сломанную версию она мне комп сломала что 1 месяц восстановить комп не мог она на столько комп сломала что на нём ничего не открывалось и не работало

smart-company2012
7 марта 2016, 15:15
Ага. Вот оказывается в чем была у меня проблема. Давно это было.

Я удалил тогда эту версию Яндекс.Диска, так как мне мешал значок. Потом хоп и компьютер начал виснуть, пришлось переустанавливать.