Клуб Фоток

новички на я.фотках

5 августа 2008, 10:30

После того как в очередной раз обьяснила папе как тут пользоваться звездочками , меня посетила мысль.... КАК пользователи сего сервиса должны разобраться как и что тут работает? Особенно в голосовании звездочками... столкнулась не один раз, когда пользователи думают что проголосовать и поставить звездочку ( одну) это одно и тоже.  А мы все валим... вот колометатели набежали, наставили мне тут... а народ просто не знает!!! Где это написано??? В разделе помощь звездочки вообще не освещены.   И до сих пор  висит " Кликнув на имя автора, вы попадете на его фотостраницу ", что давно уже не верно, так как кликнув на имя попадаем на Я.ру!!!

Возможно стоит добавить  на первую страницу Я.Фоток ссылку типа " Яндекс Фотки для Чайников" и там конкретно, пункт за пунктом  В КАРТИНКАХ объяснить  что и зачем и самое главное КАК.  Вы скажете, " но есть же КЛУБ для НОВИЧКОВ" ... но я новичок должен догадаться как туда вступить, как написать тему и так далее.. а если мне Я.ру даром не надо... то где искать помощи? 

108 комментариев
Подписаться на комментарии к посту
А вы инструкции часто читаете? До одного места это все. Говорю Вам как человек долгое время работавший в техподдержке. Пока проблема не даст юзеру по голове (можно материально) он ни за что не приложит усилий, чтобы пошевелить мозгой и освоить новый для себя материал. А некоторые согласны наступать на одини и теже грабли до бесконечности, лошьбы не напрягать мозги не учить чего-либо нового. Так что до одного места все это.
я инсрукции часто читаю. Более того, за несколько лет работы админ + user support, первое, что я делал на месте у "бедого пользователя, у котрого ничего не работает" - открывал справку. Не потому, что я такой вредный, а потому, что я не помню все их программы что у них и как. Но в подавляющем большинстве, документация даже скудная, соответствует реальиям. Так заведено при выпуске прогарммных продуктов. По крайней мере раньше было :) на счет on-line сервисов, посмотрите на Google Help Center. Не думаю, что это всё делают зная, что "до задницы".
ну и на жж тоже есть отлично разработанная и подробная справка! я вначале долго читала всё и разбиралась, а потом смогла другим объяснить...
это только для некоторых "деятелей"! на самом деле многие читают и разбираются. вот вы - как всё узнали? :-) а как же иначе люди узнают, как всё работает, прежде чем могут объяснить другим??
когда уже некуда податься то читаю инструкцию. Иногда методом ТЫК не все получается сделать.
Как человек, долгое время работающий в техподдержке, вы явно пессимистичны. Думаю, что инструкции вообще читает процентов 20-30 населения (но если они читают, то от корки до корки, чуть ли не наизусть учат, верьте мне, я сама такая :). А вот по поводу инструкций к пользованию какими-либо сервисами или программами, тут, действительно, соглашусь, процентов 5-10 читают, и то через слово :) Иногда потому, что для обычного юзера (или, не побоюсь сказать, ламера), легче попросить умного дядечку (тетечку, и даже семилетнюю дочку или сына), чем разобраться в абракадабре, написанной на непонятном языке. Так что, всем надо стараться быть ближе друг к другу :)
поэтому помощь должна быть понятной, простой, и с картинками.
А зачем вообще "пользоваться звёздочками" и "участсвовать в голосовании"? Это только в конкурсах, а туда "папы" уж точно не полезут.
но есть еще и момент голосования "из свежих фото в топ50".. там тоже кто наберет больше звездочек тот и попадает потом из топ 50 в фото дня. Вы зря так про конкурсы... именно папы, мамы и даже!!! бабушки идут на конкурсы....
А кому-нибудь этот топ вообще нужен? Мне - нет.
что неужели не хотите чтобы ваш фото стало фото дня??? просто маленькая приятность вот и все.
Нет, меня это ну ни капли не интересует. Я и топ тот не смотрю, мне он не интересен.
каждый пользуется сервисом как ему нравится.
Между прочим туда и бабушкам никто не запрещает лезть, только толкку...
Давно пора сделать страницу, где было бы и разъяснение всех кнопочек и звездочек, и которая бы дополнялась всеми усовершенствованиями сервиса! Не всегда есть время просматривать все темы и узнавать о всяких наворотах сервиса! Помощь - это помощь, а инструктаж сервиса подразумевает нечто глобальное и постоянно обновляемое, так как сервис не статичен по своей сути!
вот именно так!
 вот у меня в очередной раз спрашивают, где можно почитать инструкцию про звездочки. и где же? наверное за год уже  написали нужную инструкцию - что такое звездочки, для чего они и как ими пользоваться?
Действительно, приличного аккуратного хелпа здесь нет :(
Согласна на 100%! Да и разобраться в улучшениях Сервиса ооочень сложно... Но всё это - глас вопиющего в пустыне... Увы... :(
Если нас будет много, это уже не будет пустыня!!!
Пока есть некоторые улучшения в самой работе Сервиса, но нет грамотной подачи новинок на Сервисе, это не в приоритете...:(
точно!
послушайте, вы как будто прочитали мои мысли!!! :-)) я как раз со вчерашнего дня "мучаю" модераторов в клубе новичков вопросами про голосование и звёздочки! и если вы объясняли папе (он, наверное, не такой уж специалист в инете?), то я в инете практически живу, видела массу разных сервисов, работала сама на модерации одного форума, и при этом... не смогла сразу понять систему голосования по звёздочкам! я ещё удивлялась, почему при голосовании на конкурсе и не только выскакивает то 1, то 3 звёздочки!!! а люди получали мои колы и тройки за классные фоты! :-( при этом везде обсуждаются колы и пятёрки, я не понимала, о чём они говорят, и только вчера мне частным порядком это разъяснили модераторы!...
вот и я про то же! родители у меня в интернете нормально ориентируются, но конечно не специалисты!!! ведь все сервисы разные... даже на Яндексе...на Фотки и Я.ру возникают совершенно разные проблемы с полноценным использованием!
модераторы говорят, что подробная Инструкция по голосованию, выставлению звёзд и прочему подобному готовится. правда, сколько ещё ждать, не знаю... и вопреки стереотипу, что никто инструкции не читает, зато можно будет отправить человека к нужному пункту - может он и правда не может найти!
сейчас уже август 2009 года. так я и не поняла, где же находится эта Инструкция по голосованию? ))
сиё науке неизвестно :-))
не сделали ещё, поди... ещё только один год прошёл, а должно - три :-)) на самом деле, Помощь существенно расширили - я даже пользовалась уже пару раз, в частности, про вложенные альбомы там толково разъяснено, но про звёзды, увы, ни слова...
согласна, за год текст помощи значительно увеличился и стал более подробным. но про звездочки написать просто, наглядно и доходчиво ...одного года мало!  :)))
давайте заглянем сюда ещё через год - может к тому времени напишут :-))))
вряд ли - надо же три года ждать!... ))))
а мы и через 3 заглянём - что мешает? :-))
Неоднократно так же слышал от знакомых, как они по доброте душевной и по незнанию ставили звёздочку (по сути - кол) за понравившуюся фотографию. Проблема ( если это проблема ) на самом деле имеет место быть
=) вот вот!
Ребята,да вы что? Если уж со звёздочками не разберётесь! Там ведь только курсор подводишь - сразу пишется,что эта звёздочка означает.
а я и не замечала, что там пишется! у меня в Опере (а может не только в ней так) чуть не на каждую картинку - даже к примеру якорёк, означающий ссылку, выдаётся длинная строка с адресом этой картинки, и не везде при этом прописано название. например, если подвести курсор к фото в чьём-то альбоме (большому фото, внутри), то покажет длинный адрес и слова "кликните, чтоб увидеть следующее", а не название фото... короче, неочевидно сделано. сделали бы вместо шуточки про 90 КУ таблицу значений звёздочек на видном месте и сквозное по всем страницам!
Я далеко не хакер,скорее к "мамам-папам",поэтому не люблю длинных и умных описаний,стараюсь находить кратчайшие пути.
на этот счёт я согласна :-) длинные инструкции несколько отвращают. а вот если б чёткую яркую табличку или таблички... было бы яснее, чего и где можно/нужно делать.
с картинками!!!! =)
именно! :-) я такое видела где-то - со скриншотами и всё понятно совершенно!
именно так. Скриншоты сохраняю, потом обвожу красным "фломастером" в фотошопе и посылаю родителям. Тоже было. Очень удобно... им сразу видно в какое место на страницу лезть!
Я только с Опреры в инет выхожу... Сразу поняла про звёздочки, потому что, едва подведёшь курсор, всплывает подсказка. Вы просто торопились нажать, только и всего ;)
нет, я просто не знала, что эти звёздочки, их количество что-то означает! и думала, что голосовать за фото - это просто поставить свою звёздочку, и при этом добавится одна оценка под звёздами. можете не верить, но подписи я обнаружила, только прочтя здесь комментарий, что они есть! а у вас в Опере в подсказках не вылезают адреса ссылок? только названия картинок?
Цитата: "а у вас в Опере в подсказках не вылезают адреса ссылок? только названия картинок?" . Не совсем понятен вопрос. Уточните.
я писала об этом в комментарии чуть выше: в Опере, когда подводишь курсор к любой картинке, то вылезает подсказка, состоящая из длинной ссылки на эту картинку (сверху) и названия картинки, если оно есть (снизу, под ссылкой). в Эксплорере вылезает только название картинки. поэтому в Опере можно не заметить названия картинки - так у меня получилось со значениями звёзд. а вы написали, что у вас вроде название сразу видно, а браузер - Опера. вот я и спрашиваю: разве у вас ссылка в подсказке не вылезает?
нет! всплывает одно название. А ссылка внизу окна Оперы в панели состояния. (Включить панель можно в Настройки->представление->инструменты)
слушайте, клёёёво!!! спасибо вам большущее - у меня теперь тоже показывает только название!! :-)) я думала, это особенность Оперы как браузера, что всегда со ссылкой!
:) Здо́рово! Я рада, что помогла вам! :) вот, советую зайти на сайт фанатов оперы - http://operafan.net/ там много интересного! ;)
спасибо, поизучаю потом подробнее :-)
ага, а пробовали объяснить почему на конкурсном фото звездочки желтые а не красные, куда пропали голоса, когда подали фото на конкурс и т.д. Да еще смотря как на звездочки наводить, слова не всегда высвечивают. моя мама например, заметила звездочки только после месяца фотками! если к фото длинное описание то они сползают вниз и их вообще не видно.
а по-моему они вообще ездят туда-сюда по странице - я всё время ищу глазами. а что в конкурсах звёздочки жёлтые и не замечала! надо пойти глянуть :-)
чтобы искать чего надо знать чего нужно искать! а когда не знаешь что у фото могут быть звезды и искать не побежишь! =)
сегодня на ЯФ пришёл мой знакомый - по моей ссылке. посмотрел мои фоты, оставил кучу лестных (и искренних) комментариев, а звёзд.. нету. и оценок нету. он просто первый день тут и не знает ещё, что вообще можно голосовать!! да и сама я в свой первый день радостно смотрела фотки подруги, добавляла к себе в Избранное, записала её в любимые авторы, но... не догадалась, что можно звёздами похвалить! теперь вот собираюсь зайти к ней ещё раз - со знанием дела.. :-)
ага! маму загоняла я! по простым то фото ладно.. а вот на конкурсные там каждый голосок важен!
хоть бы где написали - в Помощи хоть строчку!! мол, вы можете оценить работу автора, поставив ему от 1 до 5 баллов-звёзд...
вот вот! В помощи звезды не освещены вообще.. никак.
Честно говоря,на цвет звёздочек я как-то внимания не обратила.Но это уже мои проблемы с вниманием, так же,как и у Вашей мамы скорее всего. А вот игры с исчезновением - это уже условия конкурса.Такое уж правило.
вот как раз это (исчезновение набранных звёзд при попадании на конкурс) понятно. это я прочитала где-то - значит освещалось, было. вот только хорошо бы после конкурса вернуть набранные звёзды на место....
А смысл? Для Вас это имеет большое значение? Я не знаю,как долго Вы на проекте,но здесь много действительно отличных и профессиональных фотографов,которых количество звёзд абсолютно не волнует.И,как ни жаль,далеко не всегда они попадают в топ.От этого их снимки не становятся хуже.
я здесь недолго - месяца нет :-) ТОП и фото дня для меня не имеют никакого значения. совершенно. я и не смотрю их. но интересно наблюдать за оценками, приятно, когда их много - значит фото нравится. с колами пока не сталкивалась, но, думаю, мне это без разницы будет, ибо в ТОП не собираюсь попадать. а так - у всякого может быть своё мнение...
Оценки,конечно,приятно.Но на них влияет так много факторов,вплоть до времени загрузки фото,что с их объективностью можно спорить.И это ещё если не учитывать всевозможные подводные течения,с которыми Вы несомненно столкнётесь,если Ваши фото будут нравиться.
да, время загрузки влияет и ещё если дать ссылку на другой ресурс, сразу возрастает число просмотров и оценок. но мне всё-таки не настолько важны оценки. а какие могут быть подводные течения? будут желать в друзья ко мне? колы от зависти? но ведь и то и другое от людей, которые заметят мои фото. а здесь столько народу...
Егор Филиппов
5 августа 2008, 21:45
Проблема понимания, как голосовать — меньшее из зол. Лично я никогда не посоветую маме выбрать яндекс.фотками в качестве фотохостинга по той причине, что никогда не смогу ей объяснить, при чем тут я.ру, почему она все вреня на него попадает и как с него выбраться обратно на фотки.
Согласна с Вами. У нас есть уже прогресс... провожу раз в неделю консультацию по телефону. Последняя была как раз по вашей теме.... долго и упорно объясняла что опубликовать фото на я.ру и попадание в топ50 абсолютно два разных зверя и друг от друга не зависят. Родители хотят купить бабушке компьютер, а вот как она будет разбираться????? правда все время упоминается что тут на сервисе сидят бабушки и дети.... вдруг получится??!!! может посоветуете фотохостинг по проще в понимании?
Егор Филиппов
5 августа 2008, 22:05
не посоветую, других не знаю... фотки хороши всем, кроме этого гангренного отростка в виде я.ру
тогда будем продолжать объяснения.... ( мне сами фотки тоже нравятся) на следующей неделе буду объяснять что такое КУ и зачем оно нужно =)
мне тоже ЯФ всем нравится - разве что фоты и альбомы нельзя расставлять по порядку на своё усмотрение/ посоветовать другой хостинг не сумею, ибо перепробовала несколько - здесь лучше всех. а вот что я выяснила про КУ - http://cityflower.ya.ru/replies.xml?item_no=50 может вам пригодится
=) обещают возможность менять фото местами. Ждемс. А с КУ..... примерно так и есть! у меня их уже столько, сколько нормальному человеку не надо!
вот и я почти всё время в короне (кстати, с трудом выяснила, что это значит!), их всё больше - а зачем они? получается, незачем! ради азарта народ собирает..
азарт кончился на 20. хоть бы приколы какие нибудь придумали... за каждое лишнее ку можно было бы делать что нибудь.
да, именно! было бы интереснее, а то мне кажется народ искусственно интерес поддерживает: "у меня больше чем у тебя и него".
кто то уже предлагал... дарить ку, на подарки менять, кидаться им, короче как деньги!
что-то мне это напоминает... но не вспомню никак :-) ну если уж до ку-денег дойдёт, можно было бы с Яндекс.Деньгами связать...
=) тогда совсем запутаемся!
запросто :-) это ж тоже понимать надо, что к чему. я с Яндекс.Деньгами разобралась только недавно - раньше вообще не понимала...
своим родителям пока объяснять не пробовала ни про этот ресурс, ни про другие, хотя хочется. но вот касаемо Я.ру и ЯФ меня зацепило, что вы сказали: я пришла сюда ради ЯФ. и несколько удивилась, сколь плотно ЯФ интегрированы с Я.ру. я знала, конечно, о русурсе Я.ру, но думала, он отдельно. а тут... приходишь на ЯФ, и тебя практически вовлекают в Я.ру - хочешь не хочешь!!
хотя некоторые функции я.ру например как обращение к гостям... никак нельзя вставить на фотки а на я.видео можно.... хотя говорят что совершенно разные звери.... вот и думай что тут к чему.... я вобщем то тоже тут из-за фото в основном... почти удобно.
обращение, на мой взгляд, это одна из фишек, которая незаметно привлекает на Я.ру. вот делаешь страницу фот, потом лезешь на свою страницу и, ещё не въезжая, видишь там пустые места для обращения и пр. и сразу их хочется заполнить... а видео - я тоже заметила - немного отличается по интерфейсу, больше похоже на поиск в Яндексе. в общем, не поймёшь - по крайней мере с ходу...
по видео у нас вообще отдельные "уроки". Папа грузил видео и никак не может понять почему я его не посмотрела. Он думал что видео и я.ру одно и то же. И видео нигде не видно что друг загрузил новое видео, его надо опубликовать в я.ру.
а, т.е. надо отдельно написать в Я.ру, мол, я выложила видео, а само оно не пишется, как с подружился/поссорился?? а кстати, да: ведь и новые фотки у друзей просто так не видно! я тут зашла к двум друзьям и обнаружила у них свежие фоты - а думала, всё тихо, думала, увижу в ленте, если что выложат. да, выходит, ни разу не интегрированы сервисы!...
если друзья выложили новые фотки на ЯФ то их видно только там. Ну а если опубликовали на Я.ру то тогда должные появится в ленте.
ну да, теперь я это поняла. а раньше думала, что по-любому будет сообщение в ленте "такой-то выложил новые фоты". ан нет. может сделают...
появилась штучка что можно смотреть фото любимых авторов на я.ру... но у меня не получилось.
пожалуй, это то, что нужно: надо только добавить кое-кого из друзей в любимые авторы. но я что-то не нашла - где это смотреть... :-/
в рубрике " что нового".. с права есть колонка как сортировать показываемся записи. Самая последняя как раз фото любимых авторов.
ага, нашла, спасиб! но у меня они тоже не работают, кроме "записи друзей" и "все виды записей". может временно...
может....
Вот, вот. Я тоже не поняла, как туда попала. И вообше зачем ко мне эта мордаша прицепилась и как от нее отделаться?
вы про я.ру? теперь туда попадаем автоматически. А мордашка в короне это тоже автоматически.. можно поменять.
Спасибо, век живи, век учись...
вы имеете в виду картинку возле вашего ника? по-моему, надо просто свою картинку загрузить - это, вроде, по ссылке Настроить, тогда будет всё время ваша картинка.
Спасибо, попробую.
Неплохо бы ещё разъяснить людям, что не нужно, наверное, грузить оригиналы фото весом 1-2 и более Мб. Или я не прав и такие снимки кто-то качает и открывает?
Егор Филиппов
6 августа 2008, 15:59
Что значит "не надо"? Кому не надо? Почему не надо?
я сначала грузила какие есть - более 2000 пикс. по длинной стороне. потом стала уменьшать - из соображений "может у кого медленный инет". к тому же у самой долго грузятся. но вообще, как я позже поняла, здесь можно смотреть фотки в разных размерах на выбор - так что без разницы.
А как посмотреть между макс. превью 600-800, которое мелковато для 19" монитора, и оригиналом 2000-3000, к примеру, котор. будь здоров кушает трафик и время, а они у основной массы не халявные.
да, разница великовата... у меня исходники грузятся довольно быстро и трафик безлим, ибо дома, и смотрю оригиналы нечасто - обычно и так всё видно. но если это на работе, допустим, а посмотреть надо....
правда?! охренеть... я про колы.
я думаю что 50% точно колы от незнания!
вот пожалуйста http://clubs.ya.ru/4611686018427389109/replies.xml?item_no=6952 новый вопрос из клуба новичков. Подтверждение тому, что помощь , нужна, причем в картинках
а кстати, непонятно, почему у меня в ленте "что нового" слева висят эти "непрочитанные" ответы, хотя я их давно прочитала, зайдя в них из почты. можно, конечно, нажать "я в курсе", но почему же они сами не убираются, разя уже прочла??
"пожимаю плечами в растерянности" =)
 Татьянка(Bast)
7 августа 2008, 11:20
+100 !!
поддерживаю!