Клуб Яндекс.Метрики

Метрика отдает неверные данные

Пост в архиве.

Здравствуйте, у меня дашборд в метрике счетчика отдает не верные данные, например время на сайте, оно всегда варьируется от 0:15 (чаще всего), до 0:17.

Номер счетчика 49763845

Специально ждал 00:00 чтобы кто-то зашел и я проверил.

Вот данные от вчера (11.07)

Опять время на сайте 0:15, а в вебвизоре люди сидят по 1-2 минуты, т. е. даже среднестатистически нельзя вывести 0:15 никак!

Проблема именно в метрике, подскажите пожалуйста это возможно исправить и влияет ли эти данные на ранжирование в яндексе? Ведь указывается неверное время проведенное на сайте и соответственно  поисковик будет думать что сайт не интересен и понижать?

Отказы наоборот завышены, на последнем скрине видно 18,2%, а в вебвизоре из 17 посетителей только у одного 0:02 время на сайте.

3 комментария
Алексей Фиалов
25 июля 2019, 15:33
Аналогичная хурма. Через отчет за вчера 11-15 секунд на сайта, на вебвизоре 1-2 минуты(((
Сегодня вообще аут, показывает 50% отказов, и 0:10 время на сайте. Посетителей 8.
По вебвизору у 5 посетителей время на сайте от 0:45 до 1 минуты. У 1 посетителя 1:26, вопрос откуда 50% отказов? 
50% отказов - это 4 человека, но у нас у 5 человек время на сайте до минуты...
бред...
Василий
Сотрудник Яндекса23 января 2020, 21:39
Причина данной ситуации кроется в способе определения продолжительности визита пользователя. Она определяется как разность времени между первым и последним событием в визите (к событиям относятся просмотры, переходы по внешним ссылкам, скачивания файлов и достижения целей, включая вызов метода reachGoal). Таким образом если посетитель был только на одной странице и не совершал событий, то мы не можем точно определить время посещения в обычном отчете. Такова логика работы системы. В отчетах Вебвизора записывается посещение пользователя полностью, поэтому в таких записях время визита определяется точно.