Клуб Яндекс.Метрики

Вебвизор не отображает результаты поиска и содержимое корзины + заполняемые формы в корзине

zdravgorod
21 июля 2016, 15:07

Добрый день.

Имеется интернет-магазин, в котором добавлен код счетчика "Метрики".

Все функции метрики отрабатывают хорошо, но вот с вебвизором вышла проблема.

Вебвизор не отображает результаты поиска и содержимое корзины (поля для заполнения, добавленный товар).

Подскажите в какую сторону хотя бы смотреть, ибо тех.поддержка создателя движка говорит, что нам все-равно что там за метрика и никто под Вашу метрику этот двиг не подстраивал. Они там зашифровали половину кода. В общем одна беда.

В чем может быть проблема вот такого "сокрытия информации" от вебвизора?

Т.к. на сколько я понимаю - вебвизор отрабатывает на стороне клиента и по-идее показаны должны быть его снимки. В общем я в тупике

3 комментария
Подписаться на комментарии к посту
Добрый вечер.
Попробуйте поиграть с настройками режима записи:
https://yandex.ru/support/metrika/general/counter-webvisor.xml



Хотя, если это разработчики шифруют и перехватывают события, может и не получиться.
yndx.pyakov.supp
29 июля 2016, 12:53
Здравствуйте, zdravgorod!


В данный момент в Вебизоре для Вашего счетчика подключена функция "Запись содержимого страниц", эта функция позволяет увидеть товары в корзине посетителя при воспроизведении посещения. Проверьте, пожалуйста.
да, действительно. теперь почти всегда показывает объективные записи :)
благодарю за подсказки