Клуб Яндекс.Метрики

Это официальный клуб Яндекс.Метрики. Здесь вы можете высказывать предложения, делиться мнениями, задавать вопросы и общаться как с командой разработчиков сервиса, так и между собой.

Полезные ссылки, которые могут вам пригодиться:

Если у вас возникли проблемы при работе с Метрикой, обратитесь в Службу поддержки. Вам обязательно помогут!

Сумма процентов посетителей больше 100
e-16384964
13 апреля, 21:56

Добрый день! 
​​​​​​​http://prntscr.com/nanle3
Как получается, что 91% посетителей совершили 1 визит,  2-3 визита совершили 19,1% посетителей, а в сумме всё это  91 + 19 = 110%?

1 комментарий
Баг или не баг,посетители
Как объединить два сайта на один счетчик?
shopping-tut
10 апреля, 11:15

Есть необходимость объединить два  сайта на один счетчик. Сайт 1 принадлежит основной организации, сайт 2 филиалу. Нужно показывать общее число посетителей сайт 1 + сайт 2 для контролирующей организации. Как это сделать правильно, если вообще возможно?

1 комментарий
Использование вебвизора в приложении на angular 6+
boris.mitchenko
8 апреля, 12:36

Добрый день.

Добавил счетчик в приложение на angular 6. При динамическом изменении контента на странице вызываю метод hit, как описано в документации.

Стили компонентов подгружаются по мере отображения их в UI и добавляются в <head> в тегах <style>. При этом в вебвизоре этот CSS отсутствует и контент отображается неправильно. Если же добавить стили компонентов в общий файл CSS, который грузится при старте приложения, то отображение в вебвизоре корректное.

Подскажите, можно ли как-то сообщить вебвизору о том, что были подгружены новые стили <style> в <head>?

2 комментария
Вебвизор,Angular
Яндекс мобильное приложение и отдача refferer внутри сайта
gromzan
8 апреля, 12:36

Здравствуйте!

У меня возникла проблема с ботами или недоброжелателями, которые накликивали переходы по партнёрской ссылке с моего сайта на сторонний ресурс. 
При анализе логов было выявлено, что основная часть таких переходов идут без отдачи refferer, как будто переход идёт не со страницы, а напрямую. При нажатии ссылки она обрабатывается скриптом для добавления адреса из базы данных.
Была добавлена страница /NoRefError.html, и условие перенаправления на неё при отсутствии reffer-a. На страницу также была добавлена метрика и цель -посещение страницы.
При анализе метрики оказалось, что большая часть всех срабатываний этой цели идут от пользователей пришедших, как в метрике указано из Яндекс: мобильное приложение. В логах YandexSearch/7.45 YandexSearchBrowser/7.45 и другие версии на системе Android.
В метрике все они имеют полноценную поисковую фразу по которой перешли на сайт. В логах же, в отличие от других переходов с зашифрованными данными, они имеют refferer вида: «http://yandex.ru/searchapp?text="  Т.е. без каких-либо зашифрованных хвостов. Внутри сайта они не оставляют вообще никаких refferer, т. е. при переходе »-».
Все эти визиты с разных мест, по разным поисковым фразам, значит это реальные люди, которых я тоже стал отправлять на страницу ошибки потому что мобильное приложение Яндекса не отдаёт refferer.
Я знаю, что есть особые настройки и приложения в которых можно отключить или изменить отдачу refferer, но здесь выходит, что отдача его отключена по умолчанию у всех пользователей мобильного приложения Яндекса.

Скажите пожалуйста, это сделано специально или это какая-то ошибка? 

1 комментарий
Заходы на сайт с поиска Яндекса ровно через каждый час и проведение на нем 0 минут 0 секунд. Что это?
al.mavrin2009
4 апреля, 12:06

Здравствуйте! Ежечасно идут заходы на сайт  с поиска Яндекса с нулевым посещением. Ежедневно больше 20. Чем портят общую статистику. Статья на сайте находится в топе выдачи. За 2 недели только дважды метрика определила запрос, по которому был заход. Во всех случаях ОС, браузер, регион пользователя, разрешение экрана — идентичны. Что это может быть и кто сталкивался с подобным явлением?

2 комментария
метрика яндекса
Увеличилось время загрузки сайта после установки счетчика метрики
art3mgal
4 апреля, 12:06

Здравствуйте! Очень сильно увеличилось время загрузки страницы после установки счетчика метрики, особенно на мобильных устройствах. Попробовала отключить вебвизор 2.0 — немного поднялась скорость, но не до первоначального уровня. Включила впн и зашла через него — скорость выросла. Сделала вывод, что эта проблема возникает в связи с блокировкой рос.сайтов (в том числе и яндекса), 29% трафика — пользователи из Украины. А кто будет специально для моего сайта включать впн? А терять треть трафика очень не хочется. И счетчик метрики терять не хочется… Можно ли как-то решить эту проблему?

1 комментарий
Время загрузки,источники трафика,впн
Альтернативный CDN и пиксель метрики
Дмитрий Арасланов
28 марта, 10:04

Когда ставишь настройку «альтернативный CDN» основной линк к серверам метрики меняется, но в метрике есть вторая часть кода — пиксель, которая продолжает тянутся со старого адреса.

<noscript><div><img src="https://mc.yandex.ru/watch/********" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" /></div></noscript>

Достаточно ли просто поменять mc.yandex.ru на cdn.jsdelivr.net?

1 комментарий
код счётчика,CDN
Автоматизация предоставления доступа к большему количеству счетчиков
yulias.kma
27 марта, 11:09

Здравствуйте!

Вопрос по автоматизации «Создание разрешения» https://tech.yandex.ru/metrika/doc/api2/management/grants/addgrant-docpage/

1. Есть задача автоматизация добавления доступа новых пользователей по API сразу к большому количеству счетчиков (в UI это операция Настройка — Доступ — Индивидуальный доступ — Добавить пользователя).

2. Каждый день будет добавляться в аккаунт 20-50 сайтов. Стабильно нужно предоставлять полный доступ 2 пользователям (после создания счетчиков). 

Вопрос:

1. Поддерживает ли синтаксис запроса

POST https://api-metrika.yandex.net/management/v1/counter/{counterId}/grants

указание счетчиков подряд, например:

POST https://api-metrika.yandex.net/management/v1/counter/{counterId}, {counterId}, {counterId}/grants

1.1 Или какие есть альтернативные способы решения массового предоставления доступа, подскажите, пожалуйста?

2. И если 1 — да, то сколько ID счетчиков можно добавить или какое ограничение на длину запроса?

Спасибо за уделённое время.

1 комментарий
доступ к сайту метрики,Счётчики метрика доступ
Как объединить переходы с http и https в отчетах Содержание?
kdmmatrass
26 марта, 14:07

Есть ли возможность объединить данные по страницам входа с протоколом http и https в отчетах группы содержание. например. страницы входа? Или может можно получить эти данные как-то иначе? Спасибо

1 комментарий
Заказы посетителей с турбо-страниц
dimplant
26 марта, 14:06

Как отследить пришедших из турбо-страниц посетителей сделавших заказ на сайте (настроена цель успешный заказ)

1 комментарий
Не заходит в метрику
alexandr0123aaa
14 марта, 10:35

Подскажите, в чем дело?

Никак не могу просто войти в метрику, скрин прикрепил.

С другого браузера пытался, чистил кэш, заходил через невидимку, в блокировках страниц пусто.

Самое интересное, что с телефона через приложение зайти получилось, но там не совсем удобно.

В чем может быть причина, подскажите, пожалуйста?

3 комментария
метрика яндекса,Метрика и Директ,Счётчики метрика доступ,проблемы с метрикой
Выгрузка данных в Google Spreadsheets
Дарья Дворецкая
13 марта, 09:29

Добрый день.

Ранее, когда токен можно было передавать в параметрах URL, выгрузка данных не вызывала никаких затруднений, но после смены способа передачи токена не могу разобраться, как можно автоматически выгружать данные в гугл таблицы. Если кто-то использует такой способ выгрузки, подскажите, пожалуйста, как можно это реализовать.

2 комментария
Как в карте скроллинга посмотреть данные вложенных лендингов
ko@a-lab.ru
5 марта, 17:23

Добрый день есть сайт. www.test.ru если посмотреть на этот сайт через карту скроллинга я получаю данные.

если ввести www.test.ru/lending/  и попытаться посмотреть через карту скроллинга появляется сообщение о том что данных нет подскажите как это можно решить

P. S. если посмотреть через карту кликов  www.test.ru/lending/  информацию о посещаемости я тоже получаю

Нет комментариев
Карта скроллинга
Анализ трафика по категориям
random.object
4 марта, 14:30

Здравствуйте!

Как в метрике отслеживать колебания трафика по сегментам:

— главная

— страницы категорий

— страницы товаров

Например, я хочу посмотреть отчет по трафику только страницам товара за полгода

1 комментарий
Привязать к Вебмастеру - по api
k0ptilka
28 февраля, 10:08

Добрый день. В Метрике появилась кнопка «Привязать к Вебмастеру».  А затем в Вебмастере во вкладке «Настройка» -> Привязка к Яндекс.Метрике. Нужно подтвердить связь.

Вопрос:  есть ли в api такой функционал «Привязать к Вебмастеру »?Если нету то когда ожидать его? Т.к имеется множество счетчиков и они добавляются по api. И в каждый заходить, щелкать  кнопку, а затем переходить в веб мастер, немного хлопотно)

1 комментарий
API Яндекс.Метрики
Рост внутренних переходов [есть решение]
csm-elena
26 февраля, 10:29

Достался один сайт, где в Метрике очень большое количество внутренних переходов http://joxi.ru/EA4gNy0iw34Mj2

Маловероятно, что это реально разные сессии одного посетителя с 30-минутным перерывом (таймаут проверяла).

Наличие кода Метрики на всех страницах сайта проверили — все хорошо.

Может ли это быть связано со следующей ситуацией?

Есть site.ru и при переходе происходит переадресация на страницу site.ru/news. Может Метрика такие переходы считать внутренними?

Если нет,  то какая еще может быть причина?

Спасибо!

РЕШЕНИЕ

Возможными причинами повышения количества внутренних переходов могут быть следующие ситуации:

— На одной из страниц входа на сайт не установлен код счетчика.

— На сайте возможно есть JS-код, который выполняется до кода счетчика и делает редирект внутри сайта. Это может быть код AB-тестирования. Обнаружить наличие такого кода можно по редиректу, который происходит на сайте (как правило, это редирект на эту же страницу сайта с дополнительными параметрами в URL). Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться к Вашему вебмастеру.

— Ваш хостинг-провайдер мог включить защиту от ддос атак, которая добавляет редиректы до перехода на сайт. Обратитесь, пожалуйста, к хостинг-провайдеру и попросите отключить подобную защиту.

Для второго случая решение в помощи: использовать utm_referrer метку.

1 комментарий
внутренние переходы,редирект,есть решение,Гид по Метрике
старые и новые цели в метрике. Вопрос как отслеживать и сохранять.
maria.aft
25 февраля, 09:56

Вопрос вот в чем. когда меняется урл или кнопка цели, цель перестает считаться. Но в истории она сохраняется до даты изменений на сайте. Как правильно поступать в таких случаях, если нам важно сохранить статистику по старой цели и считать статистику по новой цели?

Иметь 2 цели старую и новую?

Прописать идентификатор на новую кнопку и продолжить отслеживать ту же цель? Не исчезнет ли при этом старая статистика?

1 комментарий
Отслеживание в метрике статуса товара "В наличии" или "Нет в наличии"
sukhanoff.web-master-ua
18 февраля, 13:15

Доброго времени суток!

Необходимо:
Создать в Я Метрике параметр для отслеживания статуса товаров «В наличии/Нет в наличии».

Цель:
Понять количество трафика с поиска на товары со статусом «Нет в наличии», поведение юзера на таких товаров и т. п.

Кто-то сталкивался с такой задачей? Удалось как-то решить?

Буду весьма признателен за Ваш опыт и советы»

1 комментарий
Не могу зайти на яндекс метрику
drabkina10
18 февраля, 09:49

Здравствуйте. Не могу зайти на яндекс метрику, чтобы поставить счётчик для drabkina.ru

1 комментарий
Расхождение данных в отчетах метрики "Директ сводка" и "Метки UTM" [есть решение]
Titovaekka
15 февраля, 13:52

Здравствуйте.

Дано: счетчик метрики — 1 штука, Директ — 1 штука. кампаний запущено — 2 штуки. связь директа с метрикой настроена.

смотрим данные за вчера 14.01.2019 в отчете «Метки UTM» наблюдаем с источника yandex_direct — 8 конверсий — это правильный ответ ибо во снутренней СРМ их тоже 8 с теми же метками — см скриншот 1

Однако в отчете «Директ Сводка» их только 6, то есть две конверсии потерялись — см скриншот 2

Внимание вопрос: с чем это связано и как это исправить.

спаибо за ответ

РЕШЕНИЕ

Метрика учитывает любые посещения сайта. В отчетах «Метки UTM», «Рекламные системы», «Источники, сводка» и т. д. показывается количество визитов и конверсий, которые состоялись по всем кликам: и по учтенным, и по отфильтрованным системой защиты от склика в Директе. Статистика в отчетах «Директ сводка», «Директ площадки» и «Директ расходы» показывают визиты только по учтенным кликам.


Поэтому в отчетах группы «Директ» данных может быть меньше. Разницу составят переходы по не учтенным кликам и переходы по сохраненным (переданным друг другу) ссылкам с рекламными метками. 

3 комментария
конверсии,директ-сводка,utm-метки,Гид по Метрике