Деньги

Блог

Опыт краудфандинга: велопрокат в Красноярске
23 сентября, 19:20

В Санкт-Петербурге и Москве уже несколько лет работают городские велопрокаты. Жители Красноярска пошли дальше и самостоятельно организовали общественный прокат «Бесплатные велосипеды»: велик можно взять в центре города, покататься и ничего за это не платить. Единственное условие: постараться не повредить велосипед и отметить на ВК-страничке проекта точку, где оставили его. 

Иван Санников, который затеял и воплотил эту историю в жизнь, по просьбе Яндекс.Денег поделился опытом краудфандинга, изменившим жизнь Красноярска. 

Фото — Катя Медведева

Люблю придумывать и делать

Я работаю коммерческим писателем, а вообще мне нравится придумывать и делать смешные или серьезные проекты, которые меняют городскую среду и радуют людей. В первую очередь — меня.

Идея бесплатного проката появилась в 2013 году — меня вдохновили сразу несколько историй: о голландском контркультурном сообществе Provo (его участники в 1960-х выступали за запрет автомобилей в центре Амстердама и предоставление 20 000 бесплатных белых велосипедов жителям города — прим.ред.), муниципальных прокатах в Европе и бесплатном прокате в Питере. Той зимой мы с подругой Сашей как раз обсуждали проект в Питере — и вместе решили повторить его с наступлением тепла в Красноярске.  

Начали придумывать название: фантазировали и миксовали слова, а потом стало ясно, что лучшее название для бесплатных велосипедов — просто «Бесплатные велосипеды». Изучили чужой опыт, и решили по примеру голландцев из Provo красить бесплатные велосипеды в белый цвет, чтобы их легко было отличить на велостоянках. 

Живой краудфандинг: не только деньги

Первым делом мы сделали группу в ВК, пригласили друзей, разослали письма в местные СМИ. Сказали, что будем делать бесплатный велопрокат в городе и предложили скинуться на кошелёк или отдать деньги в офлайне. 

«Бесплатные велосипеды» — мой первый опыт краудфандинга, раньше деньги никогда не собирал. Хотя через интернет, само собой, собирать деньги удобнее, в первый год большинство пожертвований были сделаны лично, в оффлайне. Мы поставили стеклянные банки для пожертвований в парке, кафе и магазинах, через них собрали где-то 2000 рублей. Кажется, что для жертвующего в этом есть отдельная приятность — положить 100 рублей в осязаемую «общую копилку». 

В соцсетях мы призывали жертвовать не только деньги, но и старые велосипеды. Горожане приносили в мастерскую запчасти и велосипеды в разном состоянии. Были и такие, что на ходу — нужно только покрасить, смазать, колеса накачать. А были такие, от которых брали только раму, например. Остальные запчасти покупали, на пожертвования тоже.

Кроме того, мы обзванивали организации и предлагали им выступить спонсорами проекта. Получилось собрать 30 000 рублей с трёх спонсоров: помогли магазин настольных игр «Хобби геймс», интернет-аукцион «Ау.ру» и Информационное агентство «Пресс-лайн». На эти деньги покупали новые велосипеды. Взамен мы рассказывали про спонсоров в нашей группе, клеили на велосипеды их логотипы.

А ещё мы выиграли грант Красноярского молодежного форума — 100 000 рублей. На эти деньги поставили в центральном районе города 12 велопарковок.

Когда собрали нужную сумму и запчасти, начали ремонтировать старые велосипеды, которые пожертвовали горожане. Помещение под мастерскую нам дали в культурном пространстве «Каменка». Собирать велосипеды приходили помогать все, кто хотел. В итоге за сезон мы сделали и выпустили 30 велосипедов.

Этим летом мы открывали уже третий сезон «Бесплатных велосипедов» — некоторые велосипеды нуждались в серьёзном ремонте. Поэтому я снова решил организовать сбор. Посчитал, что на один велик нужно примерно 1 300 рублей. И решил так: соберу 1 300 рублей — будет прокат из одного велика. 2 600 — из двух. 10 400 — из всех, что есть.

Сунулся на Planeta.ru. «Планета» не подошла: час уходит на составление страницы, потом дни на согласование с менеджером сервиса и прочие формальности. И моя сумма для «Планеты» — это мелко, хотя она отлично подходит для больших целей и более длительных проектов. Мне же нужно было быстренько собрать меньше десяти тысяч за месяц. 

Подошёл появившийся тогда сервис Яндекс.Денег yasobe.ru — страница делается за 5 минут, можно жертвовать с карт или кошелька на Яндексе. Через неё собрали 3 000, ещё полторы тысяче в оффлайне — хватило на починку трёх велосипедов, которые сейчас в прокате.

Бесплатный прокат: проверка реальностью

В первый год прокат работал абсолютно стихийно, свободно: велосипед можно было найти на улице, проехаться, оставить для следующего желающего. Велик можно было опознать по цвету и табличке с инструкцией. Единственный способ отслеживать, есть ли ещё велики на улицах — сообщения в соцсетях с хэштэгом #бесвел. Мы просили всех, кто прокатился, писать об этом в интернете. По нашим ощущениям, каждая партия из 10 велосипедов каталась по городу неделю. Потом пропадала.

В следующем году повторили, немного скорректировав: были совсем «свободные» велосипеды и контролируемый прокат — заходишь в книжный магазин, тебя фотографирует сотрудник магазина, берёшь ключ, катаешься, возвращаешь туда же. 

В этом году — только контролируемые прокат, потому что велосипедов осталось немного. Но такой же бесплатный и доверительный. Все три велосипеда пока на ходу. 

Я уверен, что чувство ответственности есть у большинства людей. Некоторая часть людей всегда готова разворовать, сломать и испортить — но это не страшно, с этим нужно просто уметь жить и работать. 

Проект сделал большое дело — много неравнодушных людей вместе собрал, сдвинул с мёртвой точки велосипедизацию в городе и много кого повеселил. Вообще, я люблю называть этот проект «рекламой велосипеда»: за первый сезон, в 2013 году, в Красноярском медиапространстве слово «велосипед» звучало так часто, как не звучало никогда.

2 комментария
интервью,краудфандинг,делимся опытом
Пополнение без комиссии
21 сентября, 18:57

Ищете способ пополнить кошелёк без комиссии? Добавьте в закладки эту шпаргалку. Вдобавок, ссылка пригодится, когда просите кого-нибудь «кинуть денег на кошелёк».

Как пополнить кошелёк в Яндекс.Деньгах без комиссии:

Переводом из интернет-банка Сбербанка, Альфа-Банка и ряда других банков по номеру кошелька.

Картой в банкоматах Сбербанка, МТС Банка, РПС «Золотая корона» и других. При этом в банкоматах Сбербанка пополнить кошелёк можно с карточки любого банка. 

Наличными в терминалах Сбербанка, Связного, МКБ — деньги зачисляются мгновенно, без комиссии. 

Наличными в салонах связи. Без комиссии деньги примут в «Евросети», «Связном», «Альт Телеком» (обратите внимание: речь идёт о пополнении на кассе) и в салонах цифровой техники «Банзай».

Если деньги нужны срочно — выбирайте мгновенные способы пополнения.

2 комментария
пополнение,без комиссии
Кошелёк в наследство
20 сентября, 19:16

В пору, когда мы обрастаем цифровым имуществом, привязанным к логинам и паролям, пользователи задаются вопросом: а можно ли передать электронный кошелёк по наследству? Рассказываем, как всё устроено. 

Сам кошелёк (аккаунт в Яндекс.Деньгах и данные для доступа к нему) по наследству не передаются — пользоваться кошельком имеет право только тот, кто его открыл. А вот остаток денег на кошельке может быть передан законному наследнику.  

Для этого кошелёк должен быть идентифицированным. Наследнику нужно будет передать нам свои контакты и реквизиты счёта в банке, а с ними предъявить (или прислать) следующие документы: 

  • оригинал или нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство;
  • нотариально заверенную копию свидетельства о смерти;
  • собственноручно подписанное заявление с реквизитами для перечисления денег (если отправляете документы почтой, то подпись нужно заверить у нотариуса);
  • документ, удостоверяющий личность наследника (если вы обратились в офис Яндекс.Денег лично);

Этого достаточно, если вы находитесь в России, Абхазии, Азербайджане, Албании, Алжире, Армении, Беларуси, Болгарии, Венгрии, Вьетнаме, Грузии, Египте, Испании, Йемене, Казахстане, Киргизии, на Кипре, в Китае, на Кубе, в Латвии, Литве, Молдавии, Монголии, Польше, Румынии, Словакии, Таджикистане, Тунисе, Туркменистане, Узбекистане, Украине, Чехии, Эстонии. Если вы находитесь в другой стране, то все документы нужно заверить апостилем или легализовать другим, принятым в этом государстве, способом.

Документы можно отправить почтой или передать лично в офисе Яндекс. Денег в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде. Если всё в порядке — деньги поступят на банковский счёт наследника.

2 комментария
Виртуальная карта: любимые сервисы
16 сентября, 21:57

Игры на летней распродаже Steam, приложения в iTunes и Google Play, билеты на поезд, такси с вечеринки — вот за что вы чаще всего платили виртуальной картой этим летом. У карты с кошельком один баланс, но разные номера — она незаменима для сервисов, где требуется привязать карту или где не включена оплата кошельком.

Чтобы получить виртуальную MastеrCard, ждать не надо — карту можно выпустить прямо сейчас — на сайте или в iOS-приложении Яндекс.Денег. Номер карты хранится на сайте Яндекс.Денег, срок действия и код CVC приходят в смс. Чтобы заплатить, укажите эти данные в интернет-магазине. Карта бесплатная, комиссии нет, а работает 1 год. Хороша, правда? Но в один кошелёк — одна карта, не больше ;)

4 комментария
виртуальные карты,интернет-магазины
Выписка со счёта: получаем в Яндекс.Деньгах
16 сентября, 16:28

Собираете документы для оформления визы и дошли до пункта «выписка с банковского счёта»? Если вместо банка вы пользуетесь кошельком на Яндексе — в качестве подтверждающего документа для консульства может подойти выписка об операциях и остатке денег на счёте в Яндекс.Деньгах. 

Получить такой документ можно только при условии, что ваш кошелёк идентифицирован. Для этого напишите в службу поддержки Яндекс.Денег (supp@money.yandex.ru). В письме укажите ФИО, номер мобильного телефона, привязанного к кошельку, и период, за который необходимы данные (как правило, достаточно данных за полгода).

В течение недели вы получите скан справки с печатями, подписью уполномоченного сотрудника на русском и английском языках. Кстати, это абсолютно бесплатно ;) Если нужен оригинал с печатью, выписку можно забрать в офисе Яндекс.Денег в Москве (с понедельника по субботу), Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде (в будние дни). В другие города оригинал выписки мы отправляем почтой. 

7 комментариев
путешествия,служба поддержки
Удобные платежи для Ridero
15 сентября, 18:10

С помощью издательского сервиса Ridero каждый может выпустить свою книгу в пару кликов: загружаешь текст, выбираешь обложку и отправляешь книгу в Amazon, Litres или Ozon. За небольшую плату можно напечатать её в типографии, заказать иллюстрации, корректуру или рекламный ролик к выходу книги.

Удобную оплату в Ridero недавно поручили Яндекс.Кассе — по этому случаю мы расспросили сооснователя и гендиректора компании Алексея Кулакова о том, как всё работает на новом для России рынке у его первопроходцев.

Как издать книгу за один день

При большом желании книгу можно выпустить за один день: зарегистрироваться на Ridero, загрузить текст, разметить, поставить обложку, назначить цену и отправить на публикацию в интернет-магазины. Если вы купили ПРО-аккаунт, то у книги будет приоритет в модерации: её проверят в тот же день. Если этот день совпадает с днём нашей обычной отправки новой партии книг в магазины, уже завтра она появится в Amazon. 

В среднем же у человека на подготовку книги уходит несколько дней, модерация может занимать до 5 дней, и еще 10 дней — на то, чтобы интернет-магазины поставили книгу в продажу.

Базовая услуга подготовки и отправки книги в интернет-магазины бесплатна. И есть дополнительные платные профессиональные услуги: индивидуальный макет обложки, корректура, помощь в верстке, иллюстрации, продвижение книги, печать тиража. 

Десятки тысяч современных авторов

История для книги есть у молодой матери, делающей фотоальбом о первых месяцах жизни своего ребенка для родственников; у путешественника, публикующего путевые заметки; у блогера, который хочет сохранить свой архив и монетизировать его; у компании, которая хочет получить новых клиентов и публикует для этого подборку своих лучших кейсов. 

Наш автор — это человек, который хочет творческой самореализации или считает, что у него накоплено достаточно опыта, чтобы им делиться. Каждый, у кого есть свободное время и желание диалога с читателем в форме книги. 

Сейчас больше всего авторов на Ridero — писатели и поэты, профессионалы и любители. Мы готовимся к выходу на академический рынок и ведём переговоры с вузами, а ещё запускаем ряд продуктов для бизнеса. 

«Книги для себя» — самый большой и пока что самый «холодный» сегмент. Людям, не знакомым с нашим сервисом, кажется, что создать книгу очень сложно. Один раз попробовав, человек понимает, как это просто — у него возникают идеи новых книг, и он возвращается с ними. Среди тех, кто заказывал тиражи или услуги, на протяжении года возвращается каждый второй. 

Тираж от 4 экземпляров

Пользователи Ridero могут заказать печать любой книги — и своей, и из общественного достояния, в том числе и классику с собственным дизайном. Продавать в интернет-магазинах можно, конечно, только те книги, на которые у автора есть права.

Сейчас по технологическим причинам наш минимальный тираж – 4 экземпляра. Надеемся, что в этом году мы уже сможем предложить печать и одного экземпляра. В среднем у нас сейчас заказывают печать порядка 30 экземпляров. 

Растущий сегмент  – это книги, аудиторией которых является ближнее окружение человека: коллеги, родственники, друзья, ученики. Так что мы сейчас готовим предложение для компаний: книга в подарок коллеге, боссу или деловому партнеру на день рождения, книги-поздравления к гендерным праздникам, книги о важном событии в жизни компании.

Мы печатали рабочую переписку к окончанию проекта, подборки из Instagram, схемы для вышивки крестом, пособия по корпоративной культуре, инструкции по фотосъемке новорожденных, рецепты, учебники для вузов, воспоминания бабушки и сборники докладов конференций. И, конечно, очень-очень много поэзии и прозы.

Платёжные привычки в России и Европе

Платёжное решение мы выбирали несколько раз. Сначала мы искали систему для рекуррентных платежей и выбрали большой известный банк, после — вышли на рынок стран таможенного союза и нам понадобился партнер с широкой географией платежей. 

Одновременно выяснили, что с нашим тогдашним платежным решением значительное число начатых на сайте платежей не завершалось. Надо сказать, что это вообще существенная часть нашего фокуса – в воронке продаж мы следим за конверсией из тех, кто начал платить, в тех, кто заплатил. 

Мы начали работать с Яндекс. Кассой, потому что этот сервис обеспечивал нам широкую географию платежей. В процессе работы выяснилось, что у Яндекс. Кассы еще и очень хорошая конверсия этого этапа, поэтому сейчас мы выбрали её основным средством. 

В России и Европе [Ridero работает в Германии, Польше, Латвии] привычки людей по части оплаты отличаются. И тут, и там с большим отрывом лидируют платежи банковскими картами.

Второй по популярности способ оплаты у наших клиентов в России — Сбербанк во всех его проявлениях (оплата счетов в отделениях и через «Сбербанк Онлайн»). Процент желающих заплатить в отделении банка в Европе в 5 раз ниже.

Альтернативные платёжные каналы в Европе (PayPal) используются гораздо реже, чем альтернативные каналы (терминалы, мобильные операторы) в России.

Кстати, после подключения Яндекс.Кассы мы заметили миграцию пользователей из оплаты через отделения (когда деньги приходят к нам на расчетный счёт) в оплату через «Сбербанк-Онлайн». Так что мы неожиданно для себя облегчили жизнь нашим клиентам – любителям «Сбера».

Мы вообще понимаем свою миссию как уничтожение барьеров между автором и читателем. Когда человек видит, что этих барьеров нет, он находит свою аудиторию и обнаруживает, что он кому-то интересен. 

2 комментария
Яндекс.Касса,интервью
У нас появился «Мир»
14 сентября, 10:31

С сегодняшнего дня владельцы карт «Мир» смогут пополнить кошелёк на Яндексе, платить картами в Авто.ру и других сервисах Яндекса: Афиша, Директ, Диск, Маркет, Недвижимость, приложениях Парковки, ТранспортМетро и Навигатор. Кроме того, оплата картой «Мир» появится в более чем 15 тыс. магазинов, принимающих оплату банковскими картами с помощью Яндекс.Кассы.

Процесс оплаты картой «Мир» не отличается от оплаты картами международных систем Visa и MasterCard: в форму оплаты картой введите её номер, CVC и срок действия. Если банк-эмитент, выпустивший карту, поддерживают защиту 3-D Secure, то на следующем шаге платёж нужно будет подтвердить одноразовым паролем, который придёт в смс. За один раз можно заплатить до 5000 рублей. 

Оплата картами «Мир» появится автоматически на сайтах, которые уже принимают платежи банковскими картами через Яндекс.Кассу. Ну а если вы ещё не с нами — знакомьтесь с Яндекс.Кассой и подключайтесь здесь: https://kassa.yandex.ru

11 комментариев
Мир,банковские карты,Яндекс.Касса
Gold MasterCard Яндекс.Денег: внимание, карты закрываются
6 сентября, 16:38

В прошлом году Яндекс.Деньги стали эмитентом MasterCard — с тех пор мы самостоятельно выпускаем карты к кошельку на Яндексе: виртуальные, моментальные, именные, с бонусами «Связного-клуба» и для оплаты мобильным телефоном через NFC. Этой осенью мы переводим обслуживание всех карт на собственные технологии. Карты Gold MasterCard Яндекс.Денег (выпущены банком «Тинькофф», номер начинается с 5189) перестанут работать 1 октября, и сейчас самое время заказать себе новую World MasterCard Яндекс.Денег за 1 рубль

Как получить новую карту? 

Если вы ещё не заказали себе новую карту, лучше сделать это прямо сейчас — по ссылке. За 1 рубль вы получите новую World MasterCard с бесконтактной оплатой и доставкой в любую страну мира. Срок действия карты — 3 года, в подарок — месяц бесплатного смс-информирования. 

Карта будет изготовлена в течение 5 дней и отправится вам почтой (кстати, если вы живёте за рубежом — пожалуйста, при заказе карты указывайте ФИО и адрес на латинице). В кошельке и на e-mail вы получите номер для отслеживания доставки на сайте почты. При этом карта Gold продолжает действовать, пока вы не получите и не активируете новую карту — вплоть до 30 сентября (включительно).

20 комментариев
карта Яндекс.Денег
Умный отпуск: как заработать в путешествии
2 сентября, 17:11

Хотите путешествовать чаще, но бюджет не позволяет? С помощью специальных сервисов можно отдыхать и зарабатывать одновременно! Вот как это сделать.

Ищите попутчиков

Если из города в город вы передвигаетесь на машине, установите приложение BlaBlaCar (iOS и Android) и подвозите людей за деньги. Для этого заранее опубликуйте план вашего путешествия — сервис поможет найти людей, которым с вами по пути, и вы получите не только компанию, но и плату за проезд. Попутчиков можно выбрать самостоятельно из всех, кто откликнулся — необязательно везти того, кто вам несимпатичен.  

Привозите покупки

Перевозить посылки от незнакомцев мы не рекомендуем, а вот доставка покупок из обычных магазинов — это и безопасно, и выгодно. Сервис «Туда? Туда!» называют народной почтой — он сводит вместе покупателей, которым нужны какие-то редкие вещи издалека, и путешественников, которые как раз туда направляются. Доставив новый смартфон из США или «те самые туфли» из Франции, вы поможете покупателю сэкономить на международной доставке или времени ожидания и при этом получите вознаграждение за доброе дело.

Фотографируйте ещё больше

Продавать фотографии из поездок можно на фотостоках. Для этого необязательно быть профессионалом или иметь специальную технику — некоторые стоки (Snapwire, Twenty20) принимают даже снимки с мобильного телефона! Если снимаете на фотоаппарат, то вариантов ещё больше — Shutterstock, iStock, Fotolia и Dreamstime и другие фотостоки.

6 комментариев
путешествия,покупки за рубежом,делимся опытом
Чистый онлайн: как создать химчистку нового типа — опыт Dry Harder
26 августа, 13:49

Два года назад сервис Dry Harder предложил москвичам перестать носиться со стиркой: бросьте грязные вещи в фирменную сумку, курьер заберёт где скажете, и вернёт их чистыми, выглаженными и аккуратно сложенными. Деньги спишутся с привязанной карты. Всё. 

Основатель Dry Harder Виктор Новиков делится опытом создания химчистки нового типа с помощью Яндекс.Кассы. 

Dry Harder — мой первый бизнес, идея родилась из личной проблемы: мне не нравилось, как устроены химчистки в Москве. Не нравилось дважды стоять в очереди, вываливать вещи на стол, платить наличкой. Решил сделать химчистку, которая не раздражает. 

В США (Виктор управляет Dry Harder из Сан-Франциско – прим. ред.) такие сервисы сотрудничают с внешними исполнителями. В России хорошего качества можно добиться, только если контролируешь весь процесс сам, поэтому Dry Harder мы построили с нуля: оборудовали собственную химчистику и добавили к ней удобный сервис, подписку и онлайн-оплату

В России некоторое время назад начали появляться похожие химчистки, но большинство конкурентов принимает только наличные — по себе я знаю, как это неудобно. Мы делаем иначе: киллер-фича нашего проекта в максимально бесшовном сервисе с высоким качеством обслуживания. Мы продаём не стирку и не глажку, а уход за одеждой: чтобы клиент мог забыть об этом. Экономить время хотят все: не только высокооплачиваемые менеджеры из бизнес-центров, но и, например, мамы с маленькими детьми.

Почему мы выбрали Яндекс.Кассу? У нас уже был карточный эквайринг, и большинство клиентов привязывает карточку на сайте, но не всем это удобно. Я точно знаю, что наши клиенты не любят платит «кэшэм» — поэтому у курьеров Dry Harder появились мобильные терминалы Яндекс.Денег (mPOS): возня с наличными неудобна ни покупателям, ни курьерам, ни бизнесу. 

С какими сложностями я столкнулся? Ну, например, я стремился сделать максимально простой прайс-лист — меня страшно раздражает прайс-лист стандартной химчистки с сотней пунктов. Судил по собственному гардеробу: рубашки, костюмы. Когда первый раз осознал, что такое женский гардероб в плане чистки — подумал: «О боже!» Кожаное платье с меховой отделкой в простой прайс-лист не укладывается. В результате у нас появились простые подписки для минималистов и полноценный прайс-лист для девочек в мехах.  

Ещё один пример — подписка: уверен, что платить фиксированную сумму за регулярный доступ к сервису удобно и клиенту, и бизнесу (так нам проще прогнозировать выручку и другие бизнес-показатели). Увы, новые привычки вырабатываются медленно: даже у клиентов, которые заказывают Dry Harder каждый день. Сейчас подпиской пользуется порядка 10% наших клиентов. 

Мелочи тоже важны: надо говорить с клиентом на его языке. В стандартной химчистке тебе дают бланк, похожий на бухгалтерский документ. Клиент думает: «Что это? Я не хочу это видеть! Почему я шлю вам смайлик, а вы мне технические документы?»

Чем дольше я занимаюсь бизнесом, тем больше убеждаюсь в правиле: нужно идти от потребности клиента и не бояться делать всё самому. 

4 комментария
Яндекс.Касса,делимся опытом
7 способов мгновенно перевести деньги в кошелёк на Яндексе
23 августа, 17:59

Раздумываете, как пополнить кошелёк в Яндекс.Деньгах, или ждёте перевод от другого человека и не знаете, как быстро придут деньги? 

Перевод между кошельками Яндекс.Денег обрабатывается в ту же минуту. Ещё семь способов мгновенно перевести деньги на кошелёк мы собрали в шпаргалке ниже.

Как быстро положить деньги на кошелёк

1. С банковской карты Visa, MasterCard или Maestro на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Денег. Подходят карточки, выпущенные в России, Азербайджане, Армении, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Латвии, Литве, Таджикистане, Туркменистане, Турции, Узбекистане, Украине или Эстонии. 


2. С баланса мобильного, привязанного к кошельку на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Денег. Способ доступен для российских абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2. 


3. Переводом из интернет-банка Сбербанка, Альфа-Банка, Банка Москвы, Райффайзен Банка, Тинькофф Банка, ВТБ24, Банка Русский Стандарт, Промсвязьбанка (и других банков из списка) по номеру кошелька. Из любого банка — переводом  по номеру карты Яндекс.Денег (имеет общий баланс с кошельком).


4. Переводом из других электронных кошельковWebmoney (для этого оба кошелька должны быть идентифицированы на одного человека и связаны между собой) или QIWI.


5. Наличными в терминалах: выбирайте терминалы из списка с пометкой «мгновенно». Сохраните чек — если деньги не пришли в указанный срок, позвоните по телефону на чеке. 


6. Наличными в салонах связи: Евросеть, «Связной», МТС, «Альт Телеком» и другие. Сообщите кассиру номер кошелька, отдайте нужную сумму и сохраните чек.


7. Пункты международных переводов: в России это Contact, «Юнистрим», «Город». Не забудьте захватить паспорт.

Как платить, не пополняя кошелёк

Платить через Яндекс.Деньги можно даже если на кошельке ноль: привяжите карточку к счёту в Яндекс.Деньгах, кошелёк будет автоматически пополняться с неё в момент покупки и ровно на ту сумму, что вы хотите потратить. 

Все способы пополнить кошелёк, в том числе из других стран, смотрите на сайте Яндекс.Денег.

16 комментариев
пополнение,переводы
С ветерком и картой Яндекс.Денег: скидка на автопрокат Hertz
12 августа, 12:04

Самый простой способ превратить отпуск в приключение — отправиться в путешествие на машине. Поездка в дальние страны на личном автомобиле требует большой самоотверженности и продуманности, гораздо проще взять машину напрокат уже на месте. С картой Яндекс.Денег это выйдет ещё и дешевле, если вы арендуете машину в сети Hertz. 

Hertz — одна из крупнейших международных прокатных компаний. Арендовать автомобиль можно 150 странах мира. 

Чтобы арендовать машину со скидкой 10%, введите код «795092» в специальное окно при онлайн-бронировании. Если бронируете авто по телефону — назовите код оператору и оплатите аренду вашей World MasterCard Яндекс.Денег.

1 комментарий
путешествия,карта Яндекс.Денег
Промокоды для интернет-магазинов: где их найти и как выгоднее использовать
8 августа, 10:05

Здорово, когда на вашем любимом сайте распродажа. Но ещё лучше, когда вы знаете секретное слово — промокод, который даёт дополнительную скидку на весь заказ. Где искать бесплатные купоны и как получить максимум выгоды от их использования — разбираемся с помощью сервиса Cuponation.

Сервис Cuponation основан в 2012 году в Мюнхене. Сейчас компания работает в 18 странах, в том числе и в России. На сайтах Cuponation можно найти промокоды, действующие в 19 000 онлайн-магазинах по всему миру.

 — Есть ли какая-то разница в том, как используются промокоды в России и других странах? 

В большинстве европейских стран больше всего покупок с промокодами совершается в категориях «Мода» (одежда, аксессуары и обувь) и «Электроника». Ещё поиск скидок актуален при планировании путешествий — промокоды на отели, авиабилеты и прокат автомобилей.

В России значительную долю занимает ещё одна категория — детские товары. По данным Cuponation, чаще всего в 2015 году россияне использовали промокоды магазинов Lamoda.ru, Svyaznoy.ru и AliExpress. Лидеры во многих других странах — Amazon и Zalando.

 — А почему именно эти категории и магазины лидируют?  Виноваты высокие цены в этих магазинах или просто промокоды чаще встречаются?

Промокодов достаточно много для каждой категории товаров, тут дело скорее в общем объёме покупок: согласно отчетам Nielsen Company, на мировом рынке электронной коммерции первое место занимает электроника (в странах, где представлена наша компания). Второе — одежда, обувь и аксессуары. 

— Если для каждой покупки можно найти промокод — почему бы магазину просто не снизить цену? 

Для многих покупателей решающую роль в принятии решения о покупке играет возможность сэкономить. Так что для ритейлеров промокод — дополнительный способ привлечения и удержания покупателей, повышения их лояльности и удовлетворенности. 

— Как скидки из разных магазинов попадают на Cuponation? И как вы зарабатываете, если всё бесплатно?

Мы получаем информацию о новых предложениях из партнерских сетей, где магазины размещают коды сами, и от пользователей (у нас на сайте есть возможность добавлять коды в полуавтоматическом режиме). Кроме того, мы договариваемся с магазинами об эксклюзивных скидках только для посетителей нашего сайта. При покупке через наш сайт мы получаем комиссию c транзакции.

— Вы как-то проверяете — работает ли каждый конкретный промокод или нет? 

Проверкой актуальности кодов занимаются контент-менеджеры. При загрузке кодов на сайт менеджер проверяет, работает ли код, иногда совершает тестовый заказ в магазине. В описании каждой акции мы указываем, на какие товары/группы товаров/или сумму действует это предложение и до какого числа оно будет работать.

— Есть ли какие-то дополнительные секреты, как сэкономить с помощью промокодов ещё больше?

Проверяйте, суммируются ли промокоды. В одном заказе может сработать несколько промокодов, стоит проверять в какой комбинации и использовать возможность сэкономить дополнительно.

Ищите промокоды не только на страницах онлайн-магазинов. Приложите немного усилий в поиске промокодов — они есть не только на сайтах ритейлеров, но и в таких сервисах как наш. Полезно подписаться на рассылки любимых брендов. Сравнивайте предложения и выбирайте те, которые выгоднее.

Сравнивайте разные магазины. Тут стоит обращать внимание не только на сумму скидки по промокоду, но и на условия доставки, комплектацию товара. Сравните эти факторы и выберите наиболее выгодный. Например, в одном магазине может быть большая скидка с промокодом, зато доставка будет платной. Тогда выгоднее сделать покупку у другого ритейлера, пусть с меньшей скидкой по коду, но с бесплатной и быстрой доставкой.

Ищите нужный вам код правильно. Обратите внимание, что у разных магазинов промокоды носят разные названия. Например, у Лабиринта это «секретное слово». Поэтому при поиске актуального предложения стоит использовать точную формулировку.

Проверяйте условия действия кода. Если вы пока не уверены, когда будете делать покупку, обратите особое внимание на условия действия промокода, особенно на его сроки.

На вопросы отвечала Ирина Сердюковская

2 комментария
делимся опытом,интервью,интернет-магазины
Важно знать: сколько времени можно не пользоваться SIM-картой у МТС, Мегафона, Билайна и Tele2
5 августа, 16:59

Недавно сменили номер телефона или собираетесь это сделать? Не спешите выбрасывать старую «симку» — она пригодится, чтобы подтвердить смену номера телефона в кошельке и других сервисах, где пароли приходят в смс. Без доступа к старому номеру привязать новый будет сложнее.

Если вы выбросили или потеряли SIM-карту — её обычно можно восстановить в офисе оператора, пока номер не освободился. Для таких случаев — а ещё для всех, кто заводит специальную SIM-карту для паролей, или часто переезжает, меняя номер вместе со страной, мы собрали шпаргалку* со сроком жизни вашего номера у разных операторов:

Tele2

Если в течение 120 дней вы не пополняли счёт и не совершили ни одного платного действия (звонок, отправка смс, выход в интернет), с вашего баланса начнёт списываться абонентская плата за сохранение номера — 3 рубля/сутки. Если денег на счёте не осталось, и телефон молчит 180 дней — SIM-карта Tele2 блокируется, а договор считается расторгнутым.

Билайн

Если вы не пользовались платными услугами 90 дней, с 91 дня оператор начинает списывать плату за сохранение номера — 5 рублей/сутки. Номер с нулевым балансом освобождается через 180 дней неактивности. 

Мегафон

При положительном балансе через 45 дней неактивности с вашего номера начнёт списываться абонентская плата — 15 рублей/сутки. Номер сохраняется за вами, пока на счёте есть деньги. После того, как баланс достиг нуля, отсчитывается 89 дней — если вы так и не используете номер, на девяностый день SIM-карта будет заблокирована.

МТС

Если вы не пользовались номером больше 150 дней, и баланс при этом положительный, каждый день со счёта будет списываться плата согласно вашему тарифному плану (есть в описании каждого тарифа на сайте компании). Когда на счёте не останется денег, начнётся новый отсчёт — 183 дня, после чего SIM-карта перестанет работать.

*По информации службы поддержки операторов в августе 2016 г.

7 комментариев
пароли,SMS
Яндекс.Деньги начали выпускать карты с бонусами
4 августа, 11:01

Для всех, кто мечтал о бонусах за покупки в Яндекс.Деньгах, мы сделали новую карту — World MasterCard с «плюсами» «Связного-Клуба». С этой картой деньги из кошелька всегда под рукой, их не надо обналичивать — а вдобавок вы сможете получать «плюсы» за покупки и менять их на скидки (до 99%!) в магазинах, кафе и кинотеатрах, оффлайн и онлайн. Заказать карту можно прямо сейчас, на сайте Яндекс.Денег. 

Что такое плюсы?

«Плюсы» — это бонусная «валюта» на вашей карте, их можно получить за покупки в магазинах-участниках «Связного-Клуба» и потратить в некоторых из них (1 плюс — это 1 рубль скидки).

Где получить «плюсы»

Среди партнёров клуба — магазины «Связной», закусочные Burger King, аптеки «Ригла», кофейни «Шоколадница», интернет-магазины Lamoda, Vichy, AliExpress, Decathlon — полный список смотрите на сайте программы

Как получить «плюсы»?

В офлайне для получения «плюсов» достаточно предъявить карту на кассе, в интернет-магазины нужно заходить через сайт клуба (нажмите на значок корзины рядом с названием). На бонусный счёт карты вернётся 5-15% стоимости покупки в «плюсах», в зависимости от магазина. 

Как узнать, сколько плюсов на моей карте?

Проверяйте бонусный баланс на странице с вашими карточками в Яндекс.Деньгах (кнопка «Проверить баланс плюсов»), на сайте «Связного-Клуба» и у кассира, зачисляющего или списывающего бонусы с вашей карты.

Как потратить плюсы?

Полученные «плюсы» вы сможете обменять на скидки у магазинов-участников «Связного-Клуба»: просто скажите на кассе, что хотите списать плюсы. Например, в «Связном» можно получить скидку до 25%, в «Ригла» до 50%, а в Burger King до 99% от стоимости вашего заказа. Список мест, где можно потратить «плюсы» — всегда на сайте «Связного-Клуба». 

13 комментариев
карты Яндекс.Денег
Как пополнить кошелёк банковским переводом из-за рубежа
3 августа, 19:09

Недавно мы обновили банковские реквизиты для пополнения кошелька. Вкратце напомним том, как отправить банковский перевод на кошелёк в Яндекс.Деньгах из Европы, США и других государств, где это единственный способ пополнения. 

Банковский перевод (он же bank transfer, wire transfer) можно отправить онлайн, если к вашему счёту в банке подключён интернет-банкинг и в нём есть услуга международных переводов. Если такой возможности нет — отправить перевод можно из отделения банка (для этого иметь там счёт необязательно). Вам понадобятся реквизиты с сайта Яндекс.Денег и паспорт. 

Кошелёк в Яндекс.Деньгах можно пополнить переводом в рублях, долларах США или евро. Обратите внимание — для переводов в долларах и в евро нужно указывать разные реквизиты. При зачислении перевода на кошелёк иностранная валюта сконвертируется в рубли на кошельке по курсу Центробанка РФ + 2%.

Максимальная сумма перевода — 15 000 рублей или эквивалент в другой валюте. Как правило, перевод по реквизитам выполняется два рабочих дня, максимум — пять. 

Важно: отправляя перевод, убедитесь, что в поле «назначение перевода» указан номер кошелька, который вы хотите пополнить.

У банков в разных странах могут быть свои правила и ограничения на отправку переводов за рубеж — уточнить детали лучшее заранее в службе поддержки или отделении банка. Яндекс.Деньги не берут комиссию за пополнение кошелька, но вам нужно будет оплатить услуги банка, через который вы отправляете деньги. 

4 комментария
пополнение,за пределами России
В мобильном приложении Яндекс.Денег появилась оплата по QR-коду
28 июля, 12:00

В мобильном приложении Яндекс.Денег для iOS, Android и Windows 10 теперь можно заплатить по QR-коду. Отсканируйте код на квитанции, чтобы не вводить реквизиты вручную, или платите курьеру по коду на коробке с пиццей — без карты, наличных и поисков сдачи. Любой сервис или магазин, подключённый к Яндекс.Кассе, сможет предложить клиентам QR-коды для быстрой оплаты в приложении Яндекс.Денег. 

Приложение распознаёт коды, сформированные по ГОСТу. Вы наверняка встречали их на квитанциях оплаты ЖКУ, но ограничений тут нет: любая компания может самостоятельно сформировать QR-код со своими реквизитами — а приложение Яндекс.Денег его распознает и поможет быстро оплатить. Кроме того, приложение распознаёт специальные QR-коды с параметрами магазинов в Яндекс.Кассе. 

Чтобы заплатить по QR-коду, на главном экране приложения выберите «Заплатить по QR» и наведите на код камеру смартфона — считав его, приложение покажет детали платежа. Например, если это код на квитанции — на следующем шаге вы увидите автоматически заполненные название компании, её реквизиты, сумму, номер вашего лицевого счёта. Остаётся проверить данные и выбрать способ оплаты — из кошелька в Яндекс.Деньгах, с привязанной к нему или любой другой банковской карты. 

QR-коды для бизнеса

Использование QR-кодов позволяет бизнесу принимать безналичные платежи там, где другие способы неудобны. Можно разместить код на клетке с тигром, чтобы принимать пожертвования от посетителей зоопарка, или на двери автобуса для бесконтактной оплаты проезда.

Одной из первых компаний, использующих QR-коды с Яндекс.Кассой, стал онлайн-кинотеатр Tvigle — все, у кого дома есть Smart TV, знают, сколько времени занимает ввод логина, пароля или номера карты на телевизионном пульте. Скоро купить любую программу можно будет просто отсканировав код приложением. 

11 комментариев
QR-коды,Яндекс.Касса,мобильные приложения
Правила интернет-шопинга: как получить скидку после покупки
25 июля, 14:51

Если вы часто покупаете вещи в зарубежных интернет-магазинах, вам наверняка знакома ситуация: сделали заказ, а назавтра цена на один из товаров снизилась. Обидно? Возможно, наоборот, повезло! Во многих зарубежных интернет-магазинах действует правило Price Adjustment — получить скидку можно даже на уже купленный товар. Рассказываем, как это работает.

Price Adjustment или «Компенсация изменения цены» — скидка, которую сделает вам магазин, при снижении цены на уже заказанный вами товар

Зачем продавцу снижать цену, если я уже оплатил заказ? Ритейлеры США и Европы прекрасно понимают, что увидев скидку на часы, которые вы заказали вчера по полной цене, вы можете просто отменить заказ, оформить возврат и снова заказать эти же часы, но уже по сниженной цене. При этом продавец может терять на комиссии за проведение операции, почтовых и других расходах, связанных с "перезаказыванием". Часто для бизнеса выгоднее вернуть вам пару долларов или подарить купон на персональную скидку.

Как получить скидку после покупки? Если вы обнаружили, что цена на недавно купленный товар снизилась, первым делом загляните в разделы «Help» или «FAQ», чтобы узнать, действует ли в магазине Price Adjustment. Если информации об этом нет — не стесняйтесь задать вопрос службе поддержки. 

Самое важное условие для получения скидки — время, которое прошло с момента вашего заказа. Срок компенсации разницы в цене отличается в разных магазинах: где-то целый месяц, а где-то всего пару дней. Поэтому написать в службу поддержки лучше как можно раньше.

Ещё один важный нюанс — если при покупке вы использовали скидочный купон, то компенсацию за изменение цены вы уже вряд ли получите. В этом случае, если новая скидка перекрывает стоимость вашего заказа, лучше сделать отмену и заказать снова. 

Где можно получить скидку после покупки? Чаще всего компенсировать изменение цены готовы американские магазины одежды, например, GAP, Ralph Lauren, Hollister, The Limited. Получить скидку можно и онлайн-универмагах — Meijer, Macys, а также в некоторых магазинах техники — Dell.

Нет комментариев
интернет-магазины,акции и скидки,покупки за рубежом
Яндекс.Касса включила «Молнию» для мгновенных расчётов с клиентами Альфа-Банка
20 июля, 11:11

Яндекс.Касса включила сервис «Молния» для клиентов Альфа-Банка. Теперь 4,5 млн пользователей «Альфа-Клик» смогут оплачивать покупки в вашем магазине, просто ответив на USSD-сообщение от банка.

Раньше, чтобы оплатить заказ через «Альфа-Клик», покупателю нужно было авторизоваться в интернет-банке (ввести логин, пароль, одноразовый пароль), найти среди множества счетов ваш и оплатить его (ещё один пароль). С «Молнией» процесс оплаты стал втрое короче: на странице оплаты покупателю нужно указать только свой логин или номер телефона из «Альфа-Клик». Сразу в этот момент на его мобильный придёт USSD-запрос от банка. Покупатель отвечает коротким "да" — и счёт оплачен.

Чтобы расплатиться «Молнией», покупатель должен быть зарегистрирован в «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл». Банк отправляет USSD-сообщения абонентам Билайна, МТС и Tele2, абоненты других операторов смогут оплатить счёт в «Альфа-Клик», как раньше.

Новая технология будет подключена автоматически интернет-магазинам, работающим с Яндекс.Кассой и принимающим платежи через «Альфа-Клик». Если вы ещё не подключились к Яндекс.Кассе, оставить заявку можно прямо сейчас.

Нет комментариев
яндекс.касса
Время — деньги: приложение Яндекс.Денег — теперь и на Apple Watch
15 июля, 09:58

Важные платежи теперь не только под рукой, но и на руке — приложение Яндекс.Денег для iOS теперь поддерживает Apple Watch. Пополняйте «Тройку», спускаясь в метро, отправляйте перевод маме, сидя на совещании, или проверяйте баланс кошелька в любой удобный момент — просто нажав пару кнопок на часах.

С помощью приложения вы сможете:

  •  Проверять баланс кошелька

Теперь это так же просто как посмотреть время — просто вызовите приложение на часах.

  •  Следить за движением средств в кошельке 

Всякий раз, когда с карточки Яндекс.Денег списываются деньги за подписку или автоплатёж, на часах появляется push-уведомление. 

  •  Повторять избранные платежи

Пополняйте телефон, отправляйте деньги на кошелёк друга или платите за ЖКУ — достаточно нажать кнопку «Повторить» и мы переведём деньги. Быстро добавлять платежи в избранное и настраивать короткие названия можно в мобильном приложении и на сайте Яндекс.Денег.

Чтобы начать пользоваться кошельком на Apple Watch, обновите мобильное приложение Яндекс.Денег на вашем айфоне до последней версии и синхронизируйте смартфон с часами. Готово, теперь всё станет проще :)

2 комментария