Блог Денег

Как узнать свою кредитную историю

26 января, 16:04

Банк отказал в кредите? Если причина отказа вам не ясна, проверьте свою кредитную историю. Рассказываем, как это сделать бесплатно

Что такое кредитная история

Кредитная история — это досье на заёмщика, в котором есть вся информация из банков, МФО, телефонных компаний и прочих организаций, обслуживающих людей в кредит. Даже если вы никогда не брали кредит, у вас всё равно есть кредитная история, только «нулевая». От содержания кредитной истории чаще всего зависит, выдадут вам новый кредит или нет.

Кредитная история включает в себя обязательные блоки:

  • Название бюро;
  • Информация о заёмщике — ФИО, паспортные данные, идентификационные данные налогоплательщика;
  • Сводка о том, сколько кредитов было одобрено, сколько раз подавалась заявка на кредит;
  • Информация о том, как клиент погашал кредиты, допускал ли просрочки;
  • Решения банков по кредитам;
  • Отметки о запросах кредитной истории.

Такая история есть у каждого, у кого есть паспорт или вид на жительство. Все кредитные истории хранятся в БКИ (бюро кредитных историй). Реестр всех зарегистрированных бюро можно посмотреть на сайте ЦБ России.

Как бесплатно посмотреть кредитную историю 

Чтобы узнать свою кредитную историю, нужно прийти в офис БКИ с паспортом и попросить показать ваше «кредитное дело». Попросить кого-то проверить вашу историю за вас не получится: БКИ не имеют права раскрывать содержание вашей кредитной истории посторонним лицам. 

Один раз в год любой россиянин может посмотреть содержание своей кредитной истории бесплатно. Второй раз будет уже платным, обычно эта услуга стоит несколько сотен рублей.   Часто сотрудники бюро «забывают» сообщить посетителю, что раз в год посмотреть кредитную историю он может бесплатно. Не забудьте напомнить сотруднику об этом праве. Оно описано в статье 8 закона № 218-ФЗ «О кредитных историях».

Как определить, в каком БКИ хранится ваша история

Чтобы определить, в каком именно БКИ на вас заведена кредитная история, вам необходимо знать специальный код, который присваивает банк при выдаче кредита. Как правило, код указан в тексте кредитного договора или в приложении к нему. Это комбинация из русских букв и цифр либо латинских букв и цифр. 

Введите код субъекта на сайте Центрального каталога кредитных историй при Центробанке России. Так вы узнаете, в каких БКИ хранится ваша кредитная история.  Но что если вы ещё не брали кредит и такого кода у вас нет? В таком случае вы можете прийти в любое БКИ и узнать, в каких бюро на вас заведено «кредитное досье». Через пятнадцать минут вы получите нужную информацию. За эту услугу придётся заплатить. 

Что делать, если БКИ в другом городе 

Офисы крупных бюро обычно находятся в Москве и Петербурге. Если в вашем городе нет представительства нужного бюро, к сожалению, совсем без затрат обойтись не получится — придётся приехать лично или заплатить нотариусу. Если вы не хотите или не можете приехать в БКИ лично, нужно отправить в БКИ запрос через нотариуса, который должен подтвердить вашу подпись.

Как проверить кредитную историю быстро, но не бесплатно

Некоторые компании предлагают узнать кредитную историю онлайн. И иногда готовы сделать это даже бесплатно — например, в рамках акции.

В бюро кредитных историй Эквифакс первый кредитный отчёт вы можете получить бесплатно. Для этого нужно пройти идентификацию, которая в большинстве случаев платная.

Если вы всё-таки готовы заплатить деньги за кредитный отчёт, то самый простой способ его получить — обратиться в банк. Для этого даже необязательно идти в отделение — крупные банки умеют делиться кредитной историей по запросу в приложении или на сайте онлайн-банка. Узнайте в службе поддержки вашего банка, доступна ли эта услуга для вас.

Например, в Сбербанке такая услуга стоит 580 рублей, а в Тинькофф банке краткий отчёт о финансовой репутации можно оформить за 59 рублей.

Ещё один вариант для тех, кто хочет быстро узнать кредитную историю — обратиться в салон связи «Евросеть». За услугу попросят 990 рублей.

Если в кредитной истории ошибка

Если вы обнаружили ошибку, обратитесь к её источнику — банку или МФО, передавшему некорректную информацию. К таким ошибкам, например, относятся просрочки платежей, которые вы не допускали. Если банк или МФО не отвечают на ваш запрос или отказываются исправлять информацию, нужно обратиться в бюро кредитных историй и подать заявление на внесение изменений в кредитную историю. 

Но если вы заметили, что в кредитной истории числится кредит, который вы не оформляли — нужно срочно подавать заявление в полицию. Возможно, ваш паспорт попал в руки мошенников, которые смогли оформить с его помощью кредит. 

Если коротко: 

  • Бесплатно узнать свою кредитную историю можно один раз в год. Это закон;
  • Ваша кредитная история может храниться сразу в нескольких БКИ. Узнать, в каких — поможет код субъекта. Ищите его в тексте кредитного договора. Если потеряли код, восстановить его не получится. Новый код субъекта можно получить в любом БКИ или отделении банка. За это придётся заплатить;
  • Если вы знаете код субъекта, вы сможете узнать, в каком БКИ хранятся ваши данные;
  • Введите этот код на сайте Центрального каталога кредитных историй при Центробанке России. Если нужное бюро в другом городе — придётся приехать лично или заплатить нотариусу;
  • Получить кредитную историю можно и онлайн, но придётся заплатить. В некоторых бюро получить первый кредитный отчёт онлайн можно бесплатно. За последующие придётся платить;
  • Изменить кредитную историю нельзя. Но можно исправить ошибки в ней. Для этого обратитесь в банк или БКИ. Если вы увидели в отчёте кредит, который вы не оформляли — обращайтесь в полицию. 
28 комментариев
людмила степаненко
27 января, 10:37
Каждый должен знать кридитную историю!!! 
Обновлено 27 января, 10:39
До сих пор непонятно как такая технологичная компания как Яндекс не подключилась к API этих БКИ и не сделала нормальный и качественный сервис...
Анатолий Ли
2 февраля, 13:47
Спасибо большое за полученную информацию!
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса2 февраля, 15:28
Анатолий Ли,
рады стараться :)
ВВторой день не могу перевести средства с Яндекс кошелька. "Что-то пошло не так из-за тех. ошибки"  исправьте срочно нужно
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса2 февраля, 15:29
kgrihovv2,
отправьте, пожалуйста, скриншот ошибки и номер кошелька в службу поддержки: supp@money.yandex.ru/
Анатолий Морозов
6 февраля, 04:53
Как собрать Как забрать забрать деньги бикоры
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса6 февраля, 16:35
Анатолий Морозов,
пока не совсем понимаем ваш вопрос, простите :( 
Егор Рогалев
11 февраля, 15:52
здравствуйте безусловна хорошая и очень полезная информация . я понял что  я не магу запросить код в другом городе за 800 километров но  в  одной области 
Юлия Литвякова
5 апреля, 11:25
Как узнать свою кредитную историю
Николай Сомов
28 апреля, 23:11
не могу привязать к кошельку банковскую карточку что происходит не понимаю писал в службу поддержки тишина
Aleksandr Borovchenko
2 мая, 10:17
Здравствуйте! У меня такая проблема, я перевел деньги через вашу услугу "Яндекс Деньги" за услугу в Apple iPhone от iCloud (Сообщение владельцу счета 410016620324775:
За услугу) Как там было написано что это официальный сайт  Apple iPhone и не каких про движений нету в их услугах. Вопрос: Могу ли я вернуть деньги через вашу компанию "Яндекс Деньги"? 
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса12 мая, 16:22
Aleksandr Borovchenko,
простите, что не сразу ответили - видим ваше письмо в службу поддержки, коллеги ждут ответа от вас.
Seriko.sch
8 мая, 11:10
Сейчас любой банк или МФО это сделает за деньги , даже онлайн.
Юрий Мандрик
11 мая, 07:48
решил преобрести в рассрочку телефон на велкоме мне разрешили покупку только до 600 р.
Максим Куликов
22 мая, 06:05
Моя кредитная история без упречна

Максим Куликов
22 мая, 06:11
Мне необходим микро займ вашего Банка! Порядка 30000 р. Прошу не отказать
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса22 мая, 12:50
Максим Куликов,
простите, мы не выдаем займы. 
index.index-in
2 июня, 17:06
один из ваших пунктов-Если вы увидели в отчёте кредит, который вы не оформляли — обращайтесь в полицию. Почитайте на форумах, берут займы в МФО на чужие данные паспортов, выводят на яндекс деньги. Разве нельзя для предотвращения этого сделать нормальную регистрацию кошелька по заверенной нотариусом копии паспорта, как у вас сделано для нерезидентов  страны?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса3 июня, 12:29
index.index-in,
в вопросах идентификации мы строго следуем закону и обязательно проверяем всю информацию. Если вдруг произошла подобная ситуация, нужно скорее написать нам в поддержку. 
Сергей Витюгов
7 июня, 17:24
УУзнать кредитную историю 
Можно ли давать рекламу в разделе Блог Денег?
yakutsk.zk@zakroykredit.ru
4 июля, 13:28
Где искать код субъекта?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса5 июля, 12:09
yakutsk.zk@zakroykredit.ru,
как подсказали в посте, обычно код указан в кредитном договоре. 
Спасибо. Полезно.
У  Эквифакс невозможно получить бесплатную услугу, после регистрации они просят подтвердить личность, из вариантов онлайн там опросник какой-то, вопросы кроме двух от балды похоже. В итоге они этот способ подтверждения блокируют, а все остальные или деньги заплати или в офис топай. 
В заказанной и оплаченной «Кредитной истории» самой кредитной истории (а именно пункт - Наличие текущей задолженности) остался не заполнен. Вернее заполнен фразой «Нет данных». Как это понимать?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса28 августа, 14:52
sagniev,
попробуйте, пожалуйста, задать этот вопрос службе поддержки сервиса, который подготовил для вас документ - думаем, получится разобраться.