Блог Денег

Яндекс.Деньги стали мультивалютными

28 марта, 10:00

В Яндекс.Деньгах новая услуга — мультивалютные счета и карты, чтобы удобно и выгодно платить по всему миру. Рассказываем, какие валюты появились и как записаться в тестовую группу.

Как сейчас

У кошелька и карты Яндекс.Денег общий баланс — в рублях. Поехали за границу, заплатили в магазине или кафе картой — деньги списываются с рублёвого счета с учётом конвертации.

В момент покупки на карте блокируется сумма по курсу, а окончательное списание проводят через несколько дней. Если за это время обменный курс изменился, разница будет списана или начислена на кошелёк (в зависимости от того, в какую сторону изменился курс). 

Что добавили

В Яндекс.Деньгах появились мультивалютные счета и мультивалютные карты. Добавили десять валют: доллары США, евро, фунты стерлингов, белорусские рубли, тенге, иены, юани, швейцарские франки, чешские кроны и польские злотые.

Мультивалютные счета

В кошельке, если он идентифицированный, можно бесплатно открыть отдельный счёт в каждой из десяти валют, а затем пополнять его с рублёвого. Балансы всех счетов можно проверять на сайте и в приложении Яндекс.Денег. Удобно хранить валютные сбережения или заранее закупать валюту перед отпуском.

Мультивалютные карты

Чтобы платить за границей с валютных счетов, нужно подключить платную услугу «Мультивалютная карта». Оформлять отдельную карту не понадобится, просто все ваши карты Яндекс.Денег автоматически станут мультивалютными.  

Когда пользуетесь пластиковой или виртуальной мультивалютной картой Яндекс.Денег в другой стране, не надо переключать её в валютный режим. Сервис сам поймёт, какие деньги выбрать для оплаты: если есть открытый счёт в валюте транзакции, использоваться будет именно он, если такого нет — рублёвый. Например, заранее пополнили счёт в евро, приехали в Испанию, купили хамон и оливки в супермаркете, заплатили мультивалютной картой —деньги автоматически спишутся со счёта в евро.  

Если потратили больше, чем рассчитывали, и на валютном счёте немного не хватает на покупку, мы тут же докупим с рублевого счёта по курсу, приближенному к биржевому.

Оплата в валюте с валютного счета означает окончательный расчёт — через пару дней не прилетит курсовая разница. И можно не переживать по поводу колебаний курса до следующего обмена валют.

Кэшбэк тоже будет

Когда платите картой в валюте, кэшбэк работает по тем же правилам, что и за покупки в рублях (5% в категориях месяца, 5% за пятую покупку), но считается немного иначе. Для кэшбэка валютный платёж пересчитывается в рубли по актуальному курсу на день покупки, и начисляется до 5 баллов за каждые 100 рублей.

Кому подходит

  • Вы откладываете сбережения в валюте — делать это онлайн выгоднее, чем покупать в обменниках.

  • Много путешествуете  — хотите экономить на конвертации и не делать лишних движений, чтобы переключаться между счетами в разных валютах. 

  • Живёте не в России — сможете пользоваться привычными деньгами. 

  • Цените экономию и хотите получать кэшбэк вне зависимости от того, в какой валютой платите.

Записывайтесь в тестовую группу

Новая возможность пока доступна не всем — тестируем в закрытых группах. Хотите в тест? Заполняйте анкету на сайте Яндекс.Денег

152 комментария
нужно подключить платную услугу «Мультивалютная карта» - сколько стоит?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса28 марта, 11:03
masher1331,
тестовая группа сможет воспользоваться новинкой за 150 рублей.
Обновлено 28 марта, 11:11
Яндекс.Деньги,
150 руб. в месяц/квартал/год/единоразово?

Тестовая группа, рискуя своими деньгами, не за вознаграждение, а за оплату Яндекс, будет тестировать? :-)
А сколько, будет стоить данная услуга, позже, для всех?

P.S.
Я был уверен, что будет как минимум бесплатно (навсегда) для "тестировщиков", ну и появится кэшбэк за все житейские покупки/платежи, но это же Яндекс! )))
Обновлено 28 марта, 12:51
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса28 марта, 15:33
AlexanderD,
извините, 150 рублей за 3 месяца. Это оплата не за участие в тесте, а за пакет услуг, который будет работать в полном объеме :) О цене позже - сейчас не расскажем. Следите за новостями и обновлениями ;)
YaMoneyHelp,
Понятно, а бесплатных условий не будет?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса28 марта, 16:19
AlexanderD,
пока условия такие, как рассказали выше. Если будет что-то новенькое - расскажем. Следите за новостями и обновлениями ;)
Иван Иваничев
28 марта, 10:40
Допустим, я коплю деньги в долларовом кошельке, потом захочу их вывести. Как это будет происходить? Обмен на рубли по курсу и потом вывод как обычно?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса28 марта, 11:05
Иван Иваничев,
пока так, как вы описали. Мы работаем над сервисом, в будущем возможно расширение функционала. На первом этапе можно будет открыть валютный счет, пополнить — и потратить валюту с карты Яндекс.Денег за границей или в иностранных интернет-магазинах.
Виталий Звягов
28 марта, 11:41
Яндекс.Деньги,
То есть снять наличку в Европе без конвертации невозможно будет?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса28 марта, 13:33
Виталий Звягов,
сейчас снять наличные можно с рублёвого счета по курсу Masterсard +2.7%. В будущем возможно расширение этого функционала.
По какому курсу происходит пополнение валютного кошелька с рублевого? По курсу,  "приближенному к биржевому" или MC-2.7% ? Где можно посмотреть этот курс?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса28 марта, 13:36
xtendweb,
курс можно будет посмотреть на портале. Пока подробности раскрыть не можем. Присоединяйтесь к тесту.
Яндекс.Деньги,
Отправил заявку 28 марта и до сих пор тишина - доступа к мультивалютным счетам нет.
Добрый день! 


Есть несколько вопросов.
1. А где можно будет посмотреть курсы конвертации? (покупка, продажа, расчёт кешбека)
2. Пополнение с помощью SWIFT не планируется? А какие будут тарифы за это?
3. А вывод денег в валюте через SWIFT? А какие будут тарифы за это?
4. А будет ли возможность задать приоритет валюты. Например, если не хватает евро, списывать не сразу рубли, а сначала доллары, потом - фунты, и только потом - рубли.
5. Если транзакция будет проходить в экзотической валюте, будет ли возможность использовать для неё не рублёвый, а какой-то другой счёт?
6. Если для транзакции в рублях не будет хватать средств, будут ли автоматически использоваться счета в других валютах?
7. Будет ли возможность пополнять карту в валюте с помощью С2С-переводов?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса28 марта, 13:47
rostislav,
здравствуйте!
1. Курс можно будет посмотреть на нашем сайте.
2, 3, 4,5, 7. На первом этапе можно открыть валютный счет, пополнить — и потратить валюту с карты Яндекс.Денег за границей или в иностранных интернет-магазинах. В будущем возможно расширение функционала.
5. Переключаться на иностранную валюту не надо — сервис сам поймет, какие деньги выбрать для расчета.
6. Нет.
Планируется ли подключение других валют? 
Например: Тайские Батты или Украинские Гривны?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса28 марта, 13:50
jellfish,
на старте будет 10 валют: доллары США, евро, фунты стерлингов, белорусские рубли, тенге, иены, юани, швейцарские франки, чешские кроны и польские злотые. Следите за новостями и обновлениями ;)
Есть ли индийские рупии?
Какой курс?
Комиссии для снятия в банкоматах Индии?
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса28 марта, 13:53
Alsok,
есть доллары США, евро, фунты стерлингов, белорусские рубли, тенге, иены, юани, швейцарские франки, чешские кроны и польские злотые. Курс можно будет посмотреть на нашем сайте после подключения. Снимать деньги можно с рублёвого счета по-прежнему без комиссии на сумму до 10000 рублей, если кошелёк идентифицирован, а карта с именем. Курс конвертации при снятии: Masterсard +2.7%.
Ура! )
А пополнять напрямую валютный счет с валютной карты без двойной конвертации через ₽ уже можно?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса28 марта, 16:26
Roman,
сейчас нужно пополнить сначала рублевый счет, а после с него пополнить валютный. Над сервисом работаем — в будущем возможно расширение функционала.
YaMoneyHelp,
ну вот когда это будет, тогда гарантирую, что взлетит в некоторых соседних странах ;), а иначе получается 5,4% расхода на двойную конвертацию для тех, у кого деньги изначально в не-рублях, что не покрывается кэшбеком. Но правильным путем идем, товарищи! Спасибо!
YaMoneyHelp,
А с одного долларового кошелька на другой долларовый сразу будут возможны переводы или тоже только в будущем?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса7 апреля, 11:49
kortasis,
сейчас можно перевести деньги между кошельками в рублях — в нашем приложении это получится делать без комиссии.
ПНО на этих счетах будет? Какой %?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса28 марта, 17:38
AlexanderD,
подскажите, а что имеете ввиду под этой аббревиатурой?
Обновлено 28 марта, 17:38
YaMoneyHelp,
 Процент На Остаток (по счёту(ам)).
Обновлено 28 марта, 17:47
AlexanderD,
Позвольте узнать) какие суммы вы храните в ЯДе, что надеетесь обогатиться ПНО? 
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса29 марта, 17:19
AlexanderD,
если появится такое — расскажем :)
Пока в данном виде безсмысленная ненужная ... вещь... напоминает дохлый функционал российских банков, за исключением того, что зарплатным клиентам его предлагают бесплатно... Судя по ответам привет двойная конвертация по курсу мастеркард и комиссия банка со всем вытекающим... что ограничивает применение этой возможности для обычного смертного на 299% 
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса29 марта, 17:36
deadlysleep,
будем рады, если присоединитесь к тесту, а после поделитесь мнением ;)
YaMoneyHelp,
я с большим сомнением и недоверием отношусь к закрытым тестированиям, особенно когда мне задают такие вопросы как в вашей анкете, у нас студенты-социологи удивляются почему никто не отвечает на их анкеты, но они студенты, а вы уже скорее всего нет ... 
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса30 марта, 18:52
deadlysleep,
а чего боитесь? :) Нам это помогает лучше понять наших пользователей и сделать сервис удобнее.
YaMoneyHelp,
Вас боюсь, ник у вас писец какой страшный :) Вот если бы вы были скажем FNSvashDrug или GrefNeSberbank может быть не было бы так страшно... 
YaMoneyHelp,

deadlysleep, скорее всего, тролль, или подставное лицо. Странный.

YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса4 апреля, 12:46
natalia.c4er,
мы привыкли. А свободные комментарии, в которых нет мата и оскорблений — это прекрасно 🙂
Интересно. А для тех, кто выполняет задание на Толоке - возможен ли будет вывод на валютный кошелек Яндекс деньги ? 
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса30 марта, 12:55
Nalimdj,
можно уточнить в Толоке, возможен ли будет вывод оттуда напрямую в валюте :)
Наталья Чернова
29 марта, 21:46
А У меня странный, наверное, вопрос. Мне постоянно приходят письма, что я могу получить премию, выигрыш, приз и т.д
Но так как это выражено в валюте, то я должна перечислить им деньги за конвертацию.
Может быть. Наконец. Благодаря вам эта проблема уйдёт, и можно будет отделить ,"зерна от плевел"??? Спасибо. Жду ответ. Очень много разводил и мошенников развелось.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса30 марта, 09:27
Наталья Чернова,
такие письма отправляют только мошенники. Пожалуйста, не отправляйте деньги за призы. Отправьте, пожалуйста, пример такого письма поддержке — всё проверим.
YaMoneyHelp,
Это наверное тролль... причем 101 левела.... 
Подскажите когда начнут принимать заявки, а то отправил и не слуху не духу
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса30 марта, 12:58
Alex Loi,
они уже принимаются, скоро обо всём расскажем :)
YaMoneyHelp,
А по какой схеме происходи одобрение заявки, ибо отправлял в первый же день а до сих пор ничего не ясно
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса2 апреля, 19:08
Alex Loi,
пока мы собираем заявки, уже скоро отправим письмо на почту. Пожалуйста, еще немного терпения 🙏🏻
doktor-yroslavich
30 марта, 14:23
Добр! Наиболее интересно было бы наличие возможности обмена между счетами в разных валютах по курсу максимально приближенному к биржевому 24/5. Для граждан РФ такая возможность есть в БКС, но только 4 валюты с 10.00 до 19.00/5, и бала в Альфа-форекс, где эта идея была реализована наиболее удачно (на сайте можно посмотреть, там 7 валют - обмен валюты онлайн). Такая реализация привлекла бы большое количество сочувствующих ФОРЕКСу, чтоб не остались без штанов, и обеспечила не малый доп. доход самому сервису.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса30 марта, 14:56
doktor-yroslavich,
подумаем об этом ;)
(sarcasm on) С детского сада мечтал менять одну валютку на другую каждый день, но проклятые коммунисты запрещали. Всё твердили "Учиться, учиться и ещё раз учиться" (sarcasm off)
Это лучше, чем в любом банке!!) а можно ли вас просить открыть хотябы одну юго-восточную валюту, для тех соотечественников, что на индийском полуострове.., - хотябы один счёт в Индийских/Непальских рупиях/Тайских Батах?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса3 апреля, 10:14
ovsklv,
записали ваше пожелание!
 большинство банкоматов в Индии/Непале/Тайланде берут 3,5-5$ комиссии за выдачу наличных +курс конвертации $ в Нац.валюту по курсу юго-восточных банков.., а если счёт в рупиях будет в Яндекс.Деньгах, то наши туристы смогут существенно сэкономить на отдыхе в Азии
Андрей Постол
2 апреля, 08:34
Также не помешало бы и для турецкой лиры позицию в списке валют открыть)) летом пригодится!
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса2 апреля, 15:01
Андрей Постол,
записали пожелание :)
Лучше бы турецкие лиры добавили)
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса7 апреля, 11:39
sga0072008,
расширение возможностей сервиса вполне реально — следите за новостями :)
Владимир
4 апреля, 20:48
А когда начнется тестирование услуги "Мультивалютная карта"? Очень хочется.
Владимир,
 У меня в мобильном приложении на странице с карточками появилась кнопка включения мультивалютности.
Владимир
5 апреля, 12:32
nikitkabuby,
У меня пока нет. Надеюсь появится в ближайшее время.
Владимир,
пришло сообщение в почту о том что я могу начать пользоваться. 


текст:
Свершилось: сегодня мы готовы дать вам специальный доступ. Можно открыть новый счёт и менять рубли на валюту. Чтобы тратить эти деньги с карты, нужно приобрести пакет услуг. Для вас — по специальной цене.



Пользование услугой "мультивалютность" стоит 150руб в год (так написано).


В случае если родная валюта не рубли, то пока двойная конвертация.


Перевод из российских рублей в белорусские можно сделать по вменяемому курсу.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса8 апреля, 12:51
Владимир,
следите за почтой ;)
Владимир
15 апреля, 11:06
YaMoneyHelp,
Видно я не попал в тестовую группу. 
Какой конкретно пакет услуг сейчас предлагается на тестирование? Что можно будет делать с мультивалютной картой? Как снять валюту в банкомате? Как пополнить ВАЛЮТОЙ карточку, если есть на руках кэш? Стоит ли рисковать перед отпуском? )))
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса7 апреля, 12:29
linacolih,
сейчас, на первом этапе, можно будет открыть валютный счет, пополнить его с рублевого счета и потратить валюту с карты Яндекс.Денег за границей или в иностранных интернет-магазинах. Пока снимать наличные можно с рублевого счета (как и сейчас) — до 10000 рублей в месяц без комиссии, если у вас пройдена идентификация и вы используете карту с именем. А пополнять баланс наличными можно в отделении по реквизитам кошелька — пока сервис работает так, но мы работаем над ним и расширение возможностей вполне возможно :)
Добрый день!
Будет ли возможность пополнять счет сразу в валюте счета?
Сейчас при пополнении из другой валюты в рубли, а потом переводе в валюту счета теряется порядка 4%, не совсем удобно.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса7 апреля, 12:32
nikitkabuby,
пока пополнить валютный счет получится с рублевого. Деньги на кошелек можно перевести в нашем приложении без комиссии, пополнив рублевый счет, а конвертация пройдет по курсу вашего банка. Над сервисом мы работаем — следите за новостями, в будущем добавим новый функционал.
Переде оплатой было написано, что вы подключаете пакет "мультивалютные карты" на год, а по факту после оплаты теперь в личном кабинете яндекс денег отражается, что пакет подключен до 6 июля, т.е. на 3 месяца.
suslif,
кстати да, сразу не заметил что только на три месяца
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса8 апреля, 15:51
suslif,
информацию обязательно поправят — коллеги уже занимаются этим вопросом, простите за неудобства. Выше писали — пакет подключается на три месяца.
Я не резидент России.Работаю в Евросоюзе(полностью идентифицированный пользователь)пополняя свой счет с европейского счета я также попадаю на двойную конвертацию +плата за мультивалютную карту? Если это так, то ненужная услуга.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса8 апреля, 16:21
locerX,
При пополнении, как и сейчас, вы пополняете сначала рублёвый счет. Конвертацию в этот момент проводим не мы, а банк, который отправляет деньги. После с рублёвого счета можно пополнить валютный - тут уже конвертируем мы.
Оплатить мультивалютный надо будет, если захотите платить нашей картой в валюте. За открытие мультивалютных счетов платы нет.
АЛЕКСЕЙ
7 апреля, 00:20
А мне чейта прислали на мыло предложение, как старичку сервиса ЯД, присоединиться к тестированию.
Отправил все данные и привет, как в пропасть )))
Если и сам сервис так же будет тормозить, то я чет сомневаюсь в его востребованности.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса8 апреля, 12:50
АЛЕКСЕЙ,
ваши данные мы никуда не передаем — сейчас мы собираем заявки, скоро отправим письмо на почту ;)
YaMoneyHelp,
я не сомневаюсь, что данные вы никому не передаете, они и так у вас всегда есть ))
Посыл был в другом - опрос прислали с намеком на приглашение, а самого приглашения на тестирование нет.
Следовательно, и лояльность к сервису падает.
Вам письмо нужно было составлять иначе, а не так, как вы составили.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса14 апреля, 16:31
АЛЕКСЕЙ,
нам жаль, что вы не попали в тестовую группу, но вы сможете воспользоваться готовым продуктом уже очень скоро :)
Получил приглашение на тестирование. Спасибо. Подключился. Изучил правила и условия. Вот мои первые впечатления:
1. Сервис будет интересен ограниченному числу пользователей - тем, кто едет в заявленные в списке страны. И сразу вопрос -почему Вы не подключили валюты стран массового туризма? Турция, Индия, Тайланд, Египет (в свете его скорого открытия) и так далее. Японская йена, чешская крона и подобные валюты интересны очень ограниченному кругу пользователей. А валюта доллар США в том виде, в котором она подключена у Вас, вообще мало кому будет интересна (только тем, кто едет в США, а таких мало).
2. Курс валют. Очень важная, на мой взгляд, составляющая мультивалютных карт. В свете платы в 150 рублей в квартал и не самого выгодного курса Валют ( сравнивал с другими банками, массово выпускающие валютные карты) нет никаких преимуществ использования карты Яндекс Денег. А если реальная плата за услугу в последующем будет еще больше, то людям, которые выезжают за границу на отдых, несколько раз в год -вообще нет смысла пользоваться картой Яндекс Денег в мультивалютном режиме.
На первый взгляд, что надо сразу изменить, по моему мнению - ввести валюты стран массового туризма, позволить подключать и отключать услугу мультивалютности+ ввести возможность помесячной оплаты. Например: я еду отдыхать в турцию на 10-15 дней, я подключил мультивалютность себе на 1 месяц, поменял валюту на турецкую лиру и поехал, Вернулся и отключил услугу. Посмотрим, что будет дальше.....
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса8 апреля, 18:17
Хайпер,
спасибо за обратную связь! В будущем возможны новые функции, следите за новостями и обновлениями :)
Не знаю... Очень похоже на русский бизнес...."Водку продать, деньги пропить" Ну с двойной конвертацией +мультивалютность,это точно....Без лоха и жизнь - плоха.
А вообще , где пропал сотрудник Яндекс.Деньги ? Или  уже богатые буратинки , готовые отдать свои 5 золотых собраны?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса8 апреля, 12:46
locerX,
мы тут — что-то случилось?
YaMoneyHelp,
Люди задают вопросы и хотят услышать ответы.
1. Я отправил заявку.
2. Мне приходило уведомление на почту (думаю не связанное с заявкой) - тоже согласился.
 Что дальше-то? Ничего не подключилось, мультивалютности не видно.
3. 150р за 3 месяца, это конечно не много, но для тестовых пользователей есть возможность сделать бесплатно?

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: сколько еще ждать подключения? А то в отпуск скоро.
У меня есть валютная карта от Альфа-банка, мне ей пользоваться или вы мне все-таки что-то подключите?
scharschukova3
9 апреля, 10:22
lebedev.a.p,
Тоже отправили заявку и никакого приглашения нет(((
Зачем было людей будоражить своей рассылкой тогда?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса9 апреля, 14:34
scharschukova3,
скоро отправим приглашение — следите за почтой :)
lebedev.a.p,
А кто Вам обещал что-то??? Вас попросили пройти опрос, потом из желающих выберут наиболее подходящих......Вот им и пришлют приглашения.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса9 апреля, 15:01
locerX,
вы тоже прошли опрос? Не переживайте, может быть отберём именно ваш кошелёк ;)
locerX,
конечно никто не обещал, а вам разве кто-то обещал? 
Дать обратную связь - это нормальный результат заполнения опроса. Я опрос заполнил, будьте добрый дать обратную связь, не важно положительную или отрицательную.
И нечего возбуждаться, оставляя три знака вопроса в конце предложения.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса9 апреля, 14:42
lebedev.a.p,
Теперь нужно подождать — приглашение отправим на почту. Вы можете взять нашу карту с собой (не забудьте в настройках указать дату поездки) и попробовать сервис уже за границей.
YaMoneyHelp,
Неправильно. "Не забудьте взять обе карты с собой,чтобы не испортить  себе отпуск и попробовать сервис уже за границей."Такой ответ будет более содержательным, ведь Вы будете участвовать в Бета Тесте, а вдруг что -то пойдет не так.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса9 апреля, 18:49
locerX,
думаем, всё будет хорошо.
YaMoneyHelp,
 а когда приглашение отправите?
YaMoneyHelp,
валютные счета стали доступны.
1. Подскажите, если я открою счет в евро и швейцарских франках, за оба счета будет 150р или за каждый по 150р? 
2. Через три месяца автоматически отключится или отключать вручную?
3. Когда происходит списание средств за обслуживание счетов?
1. посмотрел, 150р один раз за всё
2. по пробовал, не три месяца, а 1 год, верно
3. по пробовал - сразу
Обновлено 11 апреля, 12:36
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса11 апреля, 18:08
lebedev.a.p,
в бета-версии пока все работает так. Следите за новостями, скоро обо всем расскажем подробнее :)
serg-maestro-serg
9 апреля, 16:30
не, если ОДИН раз заплатить, то еще можно было бы, а так на постоянке, это еще надо считать что выгоднее будет
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса9 апреля, 18:54
serg-maestro-serg,
плата за услугу мультивалютных платежей разовая. На время теста всего 150 рублей за 3 месяца.
YaMoneyHelp,
Вам не кажется ваше сообщение странным? Поясните пожалуйста: 
150 рублей за три месяца (600 рублей в год) или при подключении необходимо заплатить один раз 150 рублей и больше платить 150 рублей не надо никогда вообще, при этом услуга будет активна и не будет требовать пролонгирования за деньги.

Mr Black,
Не ждите ничего..Я посчитал и взял карту Revolut. Ждать ничего ненужно, завтра можно забрать...Нет никаких комиссий, а главное не унижают, как здесь, Вы запишитесь в очередь, потом Мы посмотрим, а дальше если нам выгодно, Мы Вас обложим платой за мультивалютность.
Вот так наша этническая Родина собирает своих Соотечественников.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса11 апреля, 09:57
Mr Black,
тест будет длиться 3 месяца, плата за это составит 150 рублей. После того, как услуга будет запущена полностью, условия оплаты могут измениться.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса11 апреля, 10:00
locerX,
эта услуга не обязательна, ее можно не подключать, если в ней нет необходимости для вас. Но будем рады, если вы попробуете нашу новую функцию и расскажете о своих впечатлениях :)
YaMoneyHelp,
Я с удовольствием по тестировал бы, но не дают :)
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса11 апреля, 10:23
locerX,
если вы заполнили анкету, то после рассмотрения заявок вы можете быть выбраны для участия. А если нет, то не расстраивайтесь, после тестового периода попробовать услугу смогут все :)
YaMoneyHelp,
Понятно.Видимо карта легла не в мою стоторону,группы набраны.Ждем утечек о прелестях использования услуги.
locerX,
Услугу включили.Тут мне карта и пошла :) Будем тестировать и считать дебет-кредит.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса11 апреля, 17:12
locerX,
👍 поздравляем! Надеемся, вам понравится ;)
Ребят, а зачем было писать при подключении что вам будет доступна услуга "мультивалютная карта" на ГОД за 150 рублей, а после подключения выясняется что только на ТРИ месяца до 5 июля 2019?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса11 апреля, 17:14
grishin.d.o,
подскажите, пожалуйста, где именно вы это видели? 150 рублей — это стоимость услуги именно на 3 месяца.
YaMoneyHelp,
как я могу отправить вам скриншот который я сделал сразу после подключения мультивалютного пакета?
На нём написано:
"Вы подключили мультивалютный пакет. Пакет подключен на 1 год. Теперь все карты Яндекс.Денег, которые у вас есть (или появятся) - мультивалютные. Меняйте рубли на валюту на сайте Денег. Платите в поездках или в зарубежных интернет-магазинах".  Подключил в 17:14 МСК 5 Апреля 2019, сразу после закрытия увидел в другом окне "Мультивалютные карты - до 5 Июля 2019". 
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса15 апреля, 08:53
grishin.d.o,
отправить скриншот можно поддержке. В письме, пожалуйста, опишите кратко ситуацию.
YaMoneyHelp,
отправил, спасибо!
grishin.d.o,
мне при оплате тоже написало, что тариф на год. А по факту на 3 мес.
Обновлено 15 апреля, 10:37
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса15 апреля, 12:12
lebedev.a.p,
извините нас за некорректное отображение срока на сайте :( В тестовом режиме пакет будет подключен на 3 месяца.
Однако это интересно.... Правда понятно плохо, курсы то бывают разные и очень разные в разных банках.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса14 апреля, 16:21
Сергей,
открыть счет в валюте можно бесплатно, а заодно проверить курс :)
Ситуация:
Я хочу снять евро в банкомате в Риге,на счету есть евро и рубли.С какого счета спишутся деньги и какие комиссии будут применены к данной операции?
Да ,банкомат при запросе остатка на счету, показывает только рубли их эквивалент в евро.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса14 апреля, 16:23
locerX,
снимать наличные пока можно только в рублях, в будущем функционал может быть доработан. А вот платить можно сразу в валюте — кошелек сам поймет, с какого именно счета списать деньги.
YaMoneyHelp,
а когда можно будет снимать евро?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса15 апреля, 12:21
lebedev.a.p,
если такое будет — мы обязательно об это расскажем :)
Почему при оплате мультивалютности нельзя использовать баллы?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса15 апреля, 15:51
Sergey.Mailbox,
баллы можно потратить на многое, но не на все. Эту услугу получится оплатить только рублями.
Получил предложение по почте, добавил валютные счета, спасибо! Мой вопрос - можно ли использовать эти счета для оплаты прямо из кошелька (на тех сайтах, что принимают оплату яндекс-денег), или надо использовать реквизиты карты? И, аналогично, вывод средств с таких сайтов возможен ли прямо на соответствующий валютный кошелёк? 
victor2394,
И если такое возможно, требуется ли для этого подключать услугу "мультивалютности"?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса15 апреля, 18:57
victor2394,
валютой получится заплатить только с Я.Карда и пополнить счет пока можно только в рублях. В будущем возможно расширение функционала :)
Добры день!

У меня есть деньги в рублях и я хочу просто хранить их  в валюте.

Я подключил мульти счет (тестовый за 150р) например я куплю за рубли 1000$ через месяц захочу назад конвертировать в рубли я плачу процент за эти операции? Вопрос про снятие не идет. Только конвертация в пределах счета.
Здравствуйте, я обменял доллары, и оплатил им же покупку в интернет магазине, почему сняли доллары и комиссию рубли? 
Сколько списано
1,20 руб.
Сумма в валюте платежа
1,2 USD
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса16 апреля, 17:34
ruslan.8363,
пожалуйста, напишите нам об этом на bloghelp@yamoney.ru вместе с номером кошелька и датой/временем платежа — посмотрим в чем дело.
YaMoneyHelp,
Отписал. А ещё вопрос, почему в приложение на телефоне нет моих мультивалютных денег, только на компьютере в кошельке их видно и можно обменять?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса17 апреля, 17:35
ruslan.8363,
мы на связи в переписке по электронной почте. Попробуйте, пожалуйста, заново авторизоваться в приложении.
YaMoneyHelp,
Всё норм появилась, спасибо за помощь.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса18 апреля, 10:42
ruslan.8363,
были рады помочь :)
Подскажите, обязательно ли закидывать нужную сумму на USD счет, или произойдет автоматический закуп с рублевого, даже если на USD ноль?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса17 апреля, 17:37
MegaRadio2006,
нужно купить хотя бы 1$, тогда эта валюта будет дальше докупаться автоматически. 
begench.arazmammedov
16 апреля, 22:57
Здравствуйте! я недавно спрашивал о валютном счёте и наконец открыли его.я думаю что это будет удобно для всех,при покупке и оплаты пока будет обрабатовать я PayPal или AliPay вне зависимости нескольких дней не будет взыматся разница от курса. Будем ждать новых приложений для всех пользователей. Всем большое спасибо.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса17 апреля, 17:39
begench.arazmammedov,
здравствуйте! Приятно слышать 🙂
vladimirovich.mail
17 апреля, 19:21
Если я оплачиваю покупки в магазине в другой валюте, к примеру доллары, мультивалютной картой, на которую я открыл долларовый счет, остается ли комиссия 2,7% или нет?
Обновлено 17 апреля, 19:22
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса18 апреля, 10:36
vladimirovich.mail,
нет, при оплате в долларах платеж пройдет именно с долларового счета и никаких доп. комиссий не будет :)
Обновлено 18 апреля, 10:37
Андрей Кузенев
17 апреля, 19:52
ППодписаться

YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса18 апреля, 10:42
Андрей Кузенев,
м?
Макар Андреевич
18 апреля, 09:51
Уж поскорее бы протестировали и запустили :)
Не успел в тестовую группу..
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса18 апреля, 10:56
Макар Андреевич,
скоро все будет 🤗
В тестовую группу уже не пускают?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса19 апреля, 20:32
Никита,
набор закончен :)
Про вашу заявку мы помним.
Валютные кошельки завела. Валюту прикупила. А теперь озарение: когда закончится тестовый оплаченный срок что будет с этими кошельками? Куда денется валюта, которую не успеешь истратить? Автоматически переведётся обратно в рубли?
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса19 апреля, 20:54
linacolih,
валюту можно будет обменять прямо в кошельке, она не пропадет. Перед окончанием тестового периода мы обязательно все расскажем подробнее. 
Добры день!
У меня есть деньги в рублях и я хочу просто хранить их в валюте.
Я подключил мульти счет (тестовый за 150р) например я куплю за рубли 1000$ через месяц захочу назад конвертировать в рубли я плачу процент за эти операции? Вопрос про снятие не идет. Только конвертация в пределах счета.


Прошу не игнорировать мой вопрос.
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндекса19 апреля, 21:14
x-win32api,
здравствуйте!


Актуальные курсы валют для покупки отображаются на странице с мультвалютными счетами. Валюту можно обменивать по этим курсам. Дополнительной платы за обмен мы не берем.
Можно ли сейчас подключить или уже все?
Приветствую. Не нашёл где аккаунте можно отправить сообщение об ошибке, поэтому пишу здесь. В сообщениях о деталях платежа, приходящих на почту ошибка, закралась ошибка. В графе доступно отображается не остаток, а повторяется списанная сумма. С рублями всё в порядке, это только со счётом в евро.
--------------------
Карта *8522
Назначение платежа ******umi
Дата и время 20.04.2019 13:11
Сколько списано 2,17EUR
Страна и город LVA, **************
Доступно 2,17 EUR
--------------------
Карта *8522
Назначение платежа ********* NR.3
Дата и время 20.04.2019 13:06
Сколько списано 5,8EUR
Страна и город LVA, **************
Доступно 5,8 EUR
--------------------
Карта *8522
Назначение платежа *********av
Дата и время 20.04.2019 12:47
Сколько списано 7,19EUR
Страна и город LVA, **************
Доступно 7,19 EUR
YaMoneyHelp
Сотрудник Яндексавчера, 15:28
Эрнест,
пожалуйста, напишите нам об этом на bloghelp@yamoney.ru — посмотрим, почему так получается.
Андрей Кузенев
вчера, 04:34
Пока непонять,какой  результат работы будет стоить не стоить.





Андрей Кузенев
вчера, 04:41
Я уже сколько пробовал зайти в тестовую группу всё не могу???

YaMoneyHelp
Сотрудник Яндексасегодня, 15:46
Андрей Кузенев,
тестовую группу уже набрали, давайте дождёмся запуска :)
Так мне проще рублями платить, как я это всю жизнь делал и не заниматься ху***ёй... Еще и платить за это 150 рублей...