Блог Денег

август 2016
Как пополнить кошелёк банковским переводом из-за рубежа
3 августа 2016, 19:09

Недавно мы обновили банковские реквизиты для пополнения кошелька. Вкратце напомним том, как отправить банковский перевод на кошелёк в Яндекс.Деньгах из Европы, США и других государств, где это единственный способ пополнения. 

Банковский перевод (он же bank transfer, wire transfer) можно отправить онлайн, если к вашему счёту в банке подключён интернет-банкинг и в нём есть услуга международных переводов. Если такой возможности нет — отправить перевод можно из отделения банка (для этого иметь там счёт необязательно). Вам понадобятся реквизиты с сайта Яндекс.Денег и паспорт. 

Кошелёк в Яндекс.Деньгах можно пополнить переводом в рублях, долларах США или евро. Обратите внимание — для переводов в долларах и в евро нужно указывать разные реквизиты. При зачислении перевода на кошелёк иностранная валюта сконвертируется в рубли на кошельке по курсу Центробанка РФ + 2%.

Максимальная сумма перевода — 15 000 рублей или эквивалент в другой валюте. Как правило, перевод по реквизитам выполняется два рабочих дня, максимум — пять. 

Важно: отправляя перевод, убедитесь, что в поле «назначение перевода» указан номер кошелька, который вы хотите пополнить.

У банков в разных странах могут быть свои правила и ограничения на отправку переводов за рубеж — уточнить детали лучшее заранее в службе поддержки или отделении банка. Яндекс.Деньги не берут комиссию за пополнение кошелька, но вам нужно будет оплатить услуги банка, через который вы отправляете деньги. 

12 комментариев
пополнение,за пределами России
Яндекс.Деньги начали выпускать карты с бонусами
4 августа 2016, 11:01

Для всех, кто мечтал о бонусах за покупки в Яндекс.Деньгах, мы сделали новую карту — World MasterCard с «плюсами» «Связного-Клуба». С этой картой деньги из кошелька всегда под рукой, их не надо обналичивать — а вдобавок вы сможете получать «плюсы» за покупки и менять их на скидки (до 99%!) в магазинах, кафе и кинотеатрах, оффлайн и онлайн. Заказать карту можно прямо сейчас, на сайте Яндекс.Денег. 

Что такое плюсы?

«Плюсы» — это бонусная «валюта» на вашей карте, их можно получить за покупки в магазинах-участниках «Связного-Клуба» и потратить в некоторых из них (1 плюс — это 1 рубль скидки).

Где получить «плюсы»

Среди партнёров клуба — магазины «Связной», закусочные Burger King, аптеки «Ригла», кофейни «Шоколадница», интернет-магазины Lamoda, Vichy, AliExpress, Decathlon — полный список смотрите на сайте программы

Как получить «плюсы»?

В офлайне для получения «плюсов» достаточно предъявить карту на кассе, в интернет-магазины нужно заходить через сайт клуба (нажмите на значок корзины рядом с названием). На бонусный счёт карты вернётся 5-15% стоимости покупки в «плюсах», в зависимости от магазина. 

Как узнать, сколько плюсов на моей карте?

Проверяйте бонусный баланс на странице с вашими карточками в Яндекс.Деньгах (кнопка «Проверить баланс плюсов»), на сайте «Связного-Клуба» и у кассира, зачисляющего или списывающего бонусы с вашей карты.

Как потратить плюсы?

Полученные «плюсы» вы сможете обменять на скидки у магазинов-участников «Связного-Клуба»: просто скажите на кассе, что хотите списать плюсы. Например, в «Связном» можно получить скидку до 25%, в «Ригла» до 50%, а в Burger King до 99% от стоимости вашего заказа. Список мест, где можно потратить «плюсы» — всегда на сайте «Связного-Клуба». 

13 комментариев
карты Яндекс.Денег
Важно знать: сколько времени можно не пользоваться SIM-картой у МТС, Мегафона, Билайна и Tele2
5 августа 2016, 16:59

Недавно сменили номер телефона или собираетесь это сделать? Не спешите выбрасывать старую «симку» — она пригодится, чтобы подтвердить смену номера телефона в кошельке и других сервисах, где пароли приходят в смс. Без доступа к старому номеру привязать новый будет сложнее.

Если вы выбросили или потеряли SIM-карту — её обычно можно восстановить в офисе оператора, пока номер не освободился. Для таких случаев — а ещё для всех, кто заводит специальную SIM-карту для паролей, или часто переезжает, меняя номер вместе со страной, мы собрали шпаргалку* со сроком жизни вашего номера у разных операторов:

Tele2

Если в течение 120 дней вы не пополняли счёт и не совершили ни одного платного действия (звонок, отправка смс, выход в интернет), с вашего баланса начнёт списываться абонентская плата за сохранение номера — 3 рубля/сутки. Если денег на счёте не осталось, и телефон молчит 180 дней — SIM-карта Tele2 блокируется, а договор считается расторгнутым.

Билайн

Если вы не пользовались платными услугами 90 дней, с 91 дня оператор начинает списывать плату за сохранение номера — 5 рублей/сутки. Номер с нулевым балансом освобождается через 180 дней неактивности. 

Мегафон

При положительном балансе через 45 дней неактивности с вашего номера начнёт списываться абонентская плата — 15 рублей/сутки. Номер сохраняется за вами, пока на счёте есть деньги. После того, как баланс достиг нуля, отсчитывается 89 дней — если вы так и не используете номер, на девяностый день SIM-карта будет заблокирована.

МТС

Если вы не пользовались номером больше 150 дней, и баланс при этом положительный, каждый день со счёта будет списываться плата согласно вашему тарифному плану (есть в описании каждого тарифа на сайте компании). Когда на счёте не останется денег, начнётся новый отсчёт — 183 дня, после чего SIM-карта перестанет работать.

*По информации службы поддержки операторов в августе 2016 г.

26 комментариев
пароли,SMS
Промокоды для интернет-магазинов: где их найти и как выгоднее использовать
8 августа 2016, 10:05

Здорово, когда на вашем любимом сайте распродажа. Но ещё лучше, когда вы знаете секретное слово — промокод, который даёт дополнительную скидку на весь заказ. Где искать бесплатные купоны и как получить максимум выгоды от их использования — разбираемся с помощью сервиса Cuponation.

Сервис Cuponation основан в 2012 году в Мюнхене. Сейчас компания работает в 18 странах, в том числе и в России. На сайтах Cuponation можно найти промокоды, действующие в 19 000 онлайн-магазинах по всему миру.

 — Есть ли какая-то разница в том, как используются промокоды в России и других странах? 

В большинстве европейских стран больше всего покупок с промокодами совершается в категориях «Мода» (одежда, аксессуары и обувь) и «Электроника». Ещё поиск скидок актуален при планировании путешествий — промокоды на отели, авиабилеты и прокат автомобилей.

В России значительную долю занимает ещё одна категория — детские товары. По данным Cuponation, чаще всего в 2015 году россияне использовали промокоды магазинов Lamoda.ru, Svyaznoy.ru и AliExpress. Лидеры во многих других странах — Amazon и Zalando.

 — А почему именно эти категории и магазины лидируют?  Виноваты высокие цены в этих магазинах или просто промокоды чаще встречаются?

Промокодов достаточно много для каждой категории товаров, тут дело скорее в общем объёме покупок: согласно отчетам Nielsen Company, на мировом рынке электронной коммерции первое место занимает электроника (в странах, где представлена наша компания). Второе — одежда, обувь и аксессуары. 

— Если для каждой покупки можно найти промокод — почему бы магазину просто не снизить цену? 

Для многих покупателей решающую роль в принятии решения о покупке играет возможность сэкономить. Так что для ритейлеров промокод — дополнительный способ привлечения и удержания покупателей, повышения их лояльности и удовлетворенности. 

— Как скидки из разных магазинов попадают на Cuponation? И как вы зарабатываете, если всё бесплатно?

Мы получаем информацию о новых предложениях из партнерских сетей, где магазины размещают коды сами, и от пользователей (у нас на сайте есть возможность добавлять коды в полуавтоматическом режиме). Кроме того, мы договариваемся с магазинами об эксклюзивных скидках только для посетителей нашего сайта. При покупке через наш сайт мы получаем комиссию c транзакции.

— Вы как-то проверяете — работает ли каждый конкретный промокод или нет? 

Проверкой актуальности кодов занимаются контент-менеджеры. При загрузке кодов на сайт менеджер проверяет, работает ли код, иногда совершает тестовый заказ в магазине. В описании каждой акции мы указываем, на какие товары/группы товаров/или сумму действует это предложение и до какого числа оно будет работать.

— Есть ли какие-то дополнительные секреты, как сэкономить с помощью промокодов ещё больше?

Проверяйте, суммируются ли промокоды. В одном заказе может сработать несколько промокодов, стоит проверять в какой комбинации и использовать возможность сэкономить дополнительно.

Ищите промокоды не только на страницах онлайн-магазинов. Приложите немного усилий в поиске промокодов — они есть не только на сайтах ритейлеров, но и в таких сервисах как наш. Полезно подписаться на рассылки любимых брендов. Сравнивайте предложения и выбирайте те, которые выгоднее.

Сравнивайте разные магазины. Тут стоит обращать внимание не только на сумму скидки по промокоду, но и на условия доставки, комплектацию товара. Сравните эти факторы и выберите наиболее выгодный. Например, в одном магазине может быть большая скидка с промокодом, зато доставка будет платной. Тогда выгоднее сделать покупку у другого ритейлера, пусть с меньшей скидкой по коду, но с бесплатной и быстрой доставкой.

Ищите нужный вам код правильно. Обратите внимание, что у разных магазинов промокоды носят разные названия. Например, у Лабиринта это «секретное слово». Поэтому при поиске актуального предложения стоит использовать точную формулировку.

Проверяйте условия действия кода. Если вы пока не уверены, когда будете делать покупку, обратите особое внимание на условия действия промокода, особенно на его сроки.

На вопросы отвечала Ирина Сердюковская

5 комментариев
делимся опытом,интервью,интернет-магазины
С ветерком и картой Яндекс.Денег: скидка на автопрокат Hertz
12 августа 2016, 12:04

Самый простой способ превратить отпуск в приключение — отправиться в путешествие на машине. Поездка в дальние страны на личном автомобиле требует большой самоотверженности и продуманности, гораздо проще взять машину напрокат уже на месте. С картой Яндекс.Денег это выйдет ещё и дешевле, если вы арендуете машину в сети Hertz. 

Hertz — одна из крупнейших международных прокатных компаний. Арендовать автомобиль можно 150 странах мира. 

Чтобы арендовать машину со скидкой 10%, введите код «795092» в специальное окно при онлайн-бронировании. Если бронируете авто по телефону — назовите код оператору и оплатите аренду вашей World MasterCard Яндекс.Денег.

1 комментарий
путешествия,карта Яндекс.Денег
7 способов мгновенно перевести деньги в кошелёк на Яндексе
23 августа 2016, 17:59

Раздумываете, как пополнить кошелёк в Яндекс.Деньгах, или ждёте перевод от другого человека и не знаете, как быстро придут деньги? 

Перевод между кошельками Яндекс.Денег обрабатывается в ту же минуту. Ещё семь способов мгновенно перевести деньги на кошелёк мы собрали в шпаргалке ниже.

Как быстро положить деньги на кошелёк

1. С банковской карты Visa, MasterCard или Maestro на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Денег. Подходят карточки, выпущенные в России, Азербайджане, Армении, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Латвии, Литве, Таджикистане, Туркменистане, Турции, Узбекистане, Украине или Эстонии. 


2. С баланса мобильного, привязанного к кошельку на сайте или в мобильном приложении Яндекс.Денег. Способ доступен для российских абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2. 


3. Переводом из интернет-банка Сбербанка, Альфа-Банка, Банка Москвы, Райффайзен Банка, Тинькофф Банка, ВТБ24, Банка Русский Стандарт, Промсвязьбанка (и других банков из списка) по номеру кошелька. Из любого банка — переводом  по номеру карты Яндекс.Денег (имеет общий баланс с кошельком).


4. Переводом из других электронных кошельковWebmoney (для этого оба кошелька должны быть идентифицированы на одного человека и связаны между собой) или QIWI.


5. Наличными в терминалах: выбирайте терминалы из списка с пометкой «мгновенно». Сохраните чек — если деньги не пришли в указанный срок, позвоните по телефону на чеке. 


6. Наличными в салонах связи: Евросеть, «Связной», МТС, «Альт Телеком» и другие. Сообщите кассиру номер кошелька, отдайте нужную сумму и сохраните чек.


7. Пункты международных переводов: в России это Contact, «Юнистрим», «Город». Не забудьте захватить паспорт.

Как платить, не пополняя кошелёк

Платить через Яндекс.Деньги можно даже если на кошельке ноль: привяжите карточку к счёту в Яндекс.Деньгах, кошелёк будет автоматически пополняться с неё в момент покупки и ровно на ту сумму, что вы хотите потратить. 

Все способы пополнить кошелёк, в том числе из других стран, смотрите на сайте Яндекс.Денег.

92 комментария
пополнение,переводы
Бизнес с Кассой: онлайн-химчистка Dry Harder
26 августа 2016, 13:49

Два года назад сервис Dry Harder предложил москвичам перестать носиться со стиркой: бросьте грязные вещи в фирменную сумку, курьер заберёт где скажете, и вернёт их чистыми, выглаженными и аккуратно сложенными. Деньги спишутся с привязанной карты. Всё. 

Основатель Dry Harder Виктор Новиков делится опытом создания химчистки нового типа с помощью Яндекс.Кассы. 

Dry Harder — мой первый бизнес, идея родилась из личной проблемы: мне не нравилось, как устроены химчистки в Москве. Не нравилось дважды стоять в очереди, вываливать вещи на стол, платить наличкой. Решил сделать химчистку, которая не раздражает. 

В США (Виктор управляет Dry Harder из Сан-Франциско – прим. ред.) такие сервисы сотрудничают с внешними исполнителями. В России хорошего качества можно добиться, только если контролируешь весь процесс сам, поэтому Dry Harder мы построили с нуля: оборудовали собственную химчистику и добавили к ней удобный сервис, подписку и онлайн-оплату

В России некоторое время назад начали появляться похожие химчистки, но большинство конкурентов принимает только наличные — по себе я знаю, как это неудобно. Мы делаем иначе: киллер-фича нашего проекта в максимально бесшовном сервисе с высоким качеством обслуживания. Мы продаём не стирку и не глажку, а уход за одеждой: чтобы клиент мог забыть об этом. Экономить время хотят все: не только высокооплачиваемые менеджеры из бизнес-центров, но и, например, мамы с маленькими детьми.

Почему мы выбрали Яндекс.Кассу? У нас уже был карточный эквайринг, и большинство клиентов привязывает карточку на сайте, но не всем это удобно. Я точно знаю, что наши клиенты не любят платит «кэшэм» — поэтому у курьеров Dry Harder появились мобильные терминалы Яндекс.Денег (mPOS): возня с наличными неудобна ни покупателям, ни курьерам, ни бизнесу. 

С какими сложностями я столкнулся? Ну, например, я стремился сделать максимально простой прайс-лист — меня страшно раздражает прайс-лист стандартной химчистки с сотней пунктов. Судил по собственному гардеробу: рубашки, костюмы. Когда первый раз осознал, что такое женский гардероб в плане чистки — подумал: «О боже!» Кожаное платье с меховой отделкой в простой прайс-лист не укладывается. В результате у нас появились простые подписки для минималистов и полноценный прайс-лист для девочек в мехах.  

Ещё один пример — подписка: уверен, что платить фиксированную сумму за регулярный доступ к сервису удобно и клиенту, и бизнесу (так нам проще прогнозировать выручку и другие бизнес-показатели). Увы, новые привычки вырабатываются медленно: даже у клиентов, которые заказывают Dry Harder каждый день. Сейчас подпиской пользуется порядка 10% наших клиентов. 

Мелочи тоже важны: надо говорить с клиентом на его языке. В стандартной химчистке тебе дают бланк, похожий на бухгалтерский документ. Клиент думает: «Что это? Я не хочу это видеть! Почему я шлю вам смайлик, а вы мне технические документы?»

Чем дольше я занимаюсь бизнесом, тем больше убеждаюсь в правиле: нужно идти от потребности клиента и не бояться делать всё самому. 

5 комментариев
Яндекс.Касса,делимся опытом