Клуб Punto Switcher

Проблема с установкой

8 октября 2013, 22:39

Уже давным-давно пользуюсь этой программой и очень довольна. Но в один прекрасный день она отказалась обновляться и выдала ошибку. Никакие настройки с того момента изменить не удавалось. 

Я решила удалить программу и переустановить заново. Удаляла через панель управления, потом через Revo uninstaller. Переустановка не идет. 

Выдает следующее:

 

 

 

Естественно, запрашиваемый файл в наличии и все права доступа имеются.

Перезагрузка и чистка не помогли. 

Подскажите, как решить проблему

9 комментариев

Попробуем разобраться!

Рада буду любым советам))

Очень уж удобная программа, не хочется с ней расставаться

Если файл по указанному пути есть и имеет место быть ошибка его чтения, то разумным выглядит его удалить. И повторить установку заново. Еще предположение - возможно у Вас используется встроенное виндовое шифрование диска EFS. В этом случае для установки Пунто необходимо выключить шифрование для папки %temp% т.е расшифровать ее

Спасибо огромное за ответ.

Файл по указанному пути появляется исключительно в момент установки программы. В остальное время его нет, соответственно, удалить я его не могу. Если удалить его в момент установки, она прерывается. 

Нет, шифрование не используется. Проверила как в целом по системе, так и конкретно у этой папки - всё чисто. 

Проверьте компьютер на вирусы. Один из признаков заражения, начинают сбоить программы повседневного пользования.

Да вроде антивирусник работает, и дополнительно я проверяю периодически. 

Плюс больше ни с одной программой такого нет)

 

 

Такая ошибка бывает, если битый файл. Перекачайте файл и попробуйте установить заного.

Это было первое, что я сделала)) 

Поднимаю проблему снова!
Вин 8.1, удалил через Your Uninstaller и появилась данная проблема...