Блог о технологиях Яндекса

О том, как высчитывается рейтинг организации в Справочнике

22 июня, 14:22

Вы могли заметить, что качеству сайтов и организаций мы уделяем все больше внимания. В феврале 2018 года алгоритм подсчёта рейтинга организации был серьезно доработан, и теперь основывается на учёте трёх основных характеристиках каждой оценки, о которых сегодня мы и хотим рассказать.

Экспертность пользователей
Мы научились определять, насколько пользователь является экспертом в той или иной области. В реальной жизни оценка ресторанного критика обычно более корректна для ресторана, чем оценка человека, который в первый раз в жизни попал в ресторан. Так и в нашем рейтинге теперь знания конкретного пользователя играют важную роль.

Уверенность в реальности пользователя
Мы используем алгоритмы, которые снижают вероятность ошибки (например, мы не попросим оставить отзыв, если не уверены, что человек на самом деле посещал это место) и устойчивы к попыткам манипуляции рейтингом.

Верификация оценок на основе попарных сравнений
Как понятно из названия, мы находим экспертов, которые могут оценить сразу несколько организаций, и предлагаем им их сравнить между собой, отранжировав по качеству. Эта же методика позволяет и дополнительно проверить экспертность самих пользователей, ведь если оценка отдельного пользователя сильно отличается от оценок других, его уже трудно считать экспертом в этой области.

Сейчас в нашей базе уже более 8 миллионов оценок, и ежедневно она пополняется на десятки тысяч новых мнений об организациях. В свою очередь каждая такая оценки влияет на вероятность того, что именно вашу организацию пользователь выберет при поиске через Карты. Следить за рейтингом вашей организации можно через Кабинет Бизнеса в Яндекс.Справочнике: проверьте, какой у вас рейтинг, прямо сейчас в разделе «Отзывы». И не забывайте следить за самими отзывами пользователей!

Команда Яндекс.Справочника

Оригинал новости опубликован в блоге Яндекса для вебмастеров

P. S. Подписывайтесь на наши каналы
Блог Яндекса для Вебмастеров
Канал Яндекса о продвижении сайтов на YouTube
Канал для владельцев сайтов в Яндекс.Дзен

4 комментария
Якушин Роман
23 июня, 15:58
А где можно почитать про "услуги и цены"? В каком формате загружать файл, что там должно быть и тд. 
Спасибо.
A.V.Krivolapov
4 июля, 00:26
Смешно про уверенность в реальности пользователя. Регулярно мне предлагали оценить места либо мимо которых я просто проходил, либо находился поблизости, пока я не отрубил ваши уведомления.
Елена Першина
4 июля, 11:37
A.V.Krivolapov,
вы понимаете, что своими словами вы скорее подтверждаете, чем опровергаете, сказанное выше? Что мы понимаем, что вы реальный и знаете об этом месте. 
Якушин Роман
4 июля, 12:44
Елена Першина,
Одно дело знать, а другое "оценить", если не был в этом месте. Это, мягко говоря - разное.

Мой вопрос выше, кстати, без ответа ) Это тема - табу? )