В ходе регулярной проверки службой безопасности Яндекса был раскрыт факт внутренней утечки. Во время внутреннего расследования было обнаружено, что сотрудник предоставлял несанкционированный доступ в почтовые ящики пользователей. Это был один из трёх системных администраторов, обладавших такими правами доступа, необходимыми для выполнения рабочих задач по обеспечению технической поддержки сервиса. В результате его действий было скомпрометировано 4887 почтовых ящиков.
Неавторизованный доступ в скомпрометированные ящики уже заблокирован. Их владельцы получили уведомление о необходимости смены пароля от своей учётной записи.
По выявленному инциденту проводится внутреннее расследование и будут пересмотрены процессы работы сотрудников, обладающих административными правами такого уровня доступа. Это поможет минимизировать влияние человеческого фактора на безопасность данных пользователей. Также компания обратилась в правоохранительные органы.
Мы очень сожалеем о случившемся и приносим извинения пользователям, которые пострадали из-за этого инцидента.
Служба поддержки пользователей по данному инциденту — incident@support.yandex.ru.
Контакты
Пресс-служба компании «Яндекс»
Илья Грабовский
Тел.: +7 (495) 739 7000
E-mail: pr@yandex-team.ru