Конфиденциальность ваших данных

Сервисы Яндекса созданы для того, чтобы наилучшим образом решать задачу пользователя. Поиск находит нужную информацию и сайты, Музыка рекомендует исполнителей и песни, которые понравятся слушателю, Маркет предлагает подходящие товары, Директ показывает полезную рекламу и так далее. Для того чтобы дать каждому наиболее релевантный ответ, нам важно хорошо знать наших пользователей. Например, кто-то пишет в поисковой строке [nevermind], чтобы узнать перевод слова, а кто-то ищет альбом Nirvana. Поэтому наши сервисы персональные. Поиск учитывает вашу историю запросов и другие факторы. Музыка, помимо прочего, опирается в рекомендациях на то, каким трекам вы ставите лайки, а какие пропускаете. Информация о ваших поисковых запросах помогает Яндекс.Директу определять, какую рекламу показать.
Для того чтобы отвечать людям персонально, нам нужны данные, и чем больше у нас данных — тем лучше будет ответ. Это могут быть не только данные, которые вы сообщаете Яндексу явно — как ваше имя, пол или возраст, — но и технические сведения: файлы cookie, IP-адреса или геокоординаты. Яндекс очень внимательно относится к вашим данным и тщательно защищает их, выполняя требования закона и следуя лучшим практикам в этой сфере. Практически всегда данные обрабатываются автоматически, и без крайней необходимости никто не может получить к ним доступ, в том числе сотрудники компании. Конфиденциальная информация, такая как пароли, хранится только в зашифрованном виде.
Мы не продаём ваши данные и не делимся ими с кем бы то ни было, даже с нашими партнёрами. Исключение составляют только ситуации, когда это совершенно необходимо — скажем, для оказания услуги. Так, мы сообщим водителю Яндекс.Такси, где вы находитесь, чтобы он мог забрать вас. Когда вы покупаете билет на Яндекс.Афише, мы можем передать ваши данные продавцу, чтобы вы этот билет получили. Другое исключение — предоставление информации по требованию закона. Яндекс может раскрыть персональную информацию по запросу правоохранительных органов, но только в том случае, если запрос официальный и для его удовлетворения есть достаточные юридические основания. При соблюдении этих условий мы сообщаем в ответ на запрос лишь необходимый минимум информации. А, скажем, доступ к ящику электронной почты Яндекс предоставляет только по судебному решению, ограничивающему право человека на тайну переписки.
Некоторые сервисы, такие как Яндекс.Радар, предоставляют агрегированную статистику на основе поведения пользователей. Однако никакой персональной информации они не получают и, естественно, не передают. Для Яндекс.Радара пользователи — это лишь набор идентификаторов, так что статистика полностью обезличена.
Ваши данные надёжно защищены технически — в первую очередь благодаря безопасному протоколу HTTPS, который работает абсолютно на всех сервисах Яндекса. Там, где это особенно важно, используются специальные механизмы защиты. Например, платёжные данные обрабатываются в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS.
Часть информации, которая известна Яндексу и его сервисам о вас, в том числе личные данные, видна в Яндекс.Паспорте, где вы можете что-либо исправить или удалить. Там же можно изменить персональные настройки вашей учётной записи на Яндексе. Кроме того, вы можете ограничить доступ к вашим данным с помощью настроек файлов cookie в любом браузере. Зачем нужны эти файлы и как настроить работу с ними — читайте в Яндекс.Помощи.
Если у вас остались вопросы, прочтите нашу политику конфиденциальности, где правила обработки ваших данных изложены более подробно.