Поддерживаемые чат-платформы

Чаты для бизнеса поддерживаются только для подключенных провайдеров. Если вы — провайдер, вы можете отправить заявку на подключение.

Инструкции поддерживаемых провайдеров для подключения вашего чата к Яндекс.Диалогам:

Яндекс

Вы можете использовать чат-платформу совершенно бесплатно. Чтобы подключиться, выберите значение «Яндекс» в поле Провайдер при создании диалога.

Создавая чат на платформе «Яндекс», вы получаете доступ к интерфейсу Кабинета оператора. В нем вы сможете отвечать на обращения пользователей, а также управлять работой операторов. Чтобы попасть в Кабинет оператора, откройте страницу создания диалога. Перейдите в раздел Общие сведения и нажмите кнопку Открыть (кнопка доступна после публикации диалога).

Преимуществом использования чат-платформы от Яндекса является возможность продолжить диалог с пользователем, даже если он уже покинул чат — Яндекс отправит уведомление с ответом в приложении Яндекс или Яндекс.Браузере.