API для чат-платформ

API позволяет настроить чат-платформу так, чтобы при поиске сервиса, который интегрирован с этой платформой, чат появлялся прямо в поисковой выдаче.
API позволяет подключать к Яндекс.Диалогам внешние чат-платформы, чтобы их пользователи могли добавлять свои чаты в Поиск, Алису и другие сервисы Яндекса. К Диалогам уже подключены такие платформы, как Jivosite, Talk-Me, Verbox, Envybox, LeadBack, LiveTex, Bitrix, Callibri, Carrot quest, Chatra, Onicon, RedHelper, Replain, Streamwood, Threads, Usedesk, Webim, ПланФикс.

Какие возможности даёт API

Показывать, доступен ли сотрудник компании, в чате поисковой выдачи и в интерфейсе Алисы
Наладить обмен текстовыми сообщениями с клиентом