Часто задаваемые вопросы

Посмотрите инструкцию в разделе Создание навыка.

Да. Напишите в службу поддержки. Навык переместят в течение двух недель.

Чтобы не переносить брендированные навыки с личных аккаунтов сотрудников, создавайте такие навыки с корпоративных аккаунтов.

Время ожидания ответа от навыка — три секунды. Если Диалоги не получат ответ за три секунды, сессия завершится. Алиса сообщит пользователю, что навык не отвечает.

В три секунды входят:

1. Установка сетевого соединения.
2. Отправка запроса по сети с сервера Диалогов на сервер навыка.
3. Формирование ответа.
4. Отправка ответа по сети с сервера навыка на сервер Диалогов.

Чтобы полностью удалить устройства из списка устройств умного дома, сначала удалите комнату, в которой они расположены:

1. Откройте приложение Дом с Алисой.

2. Нажмите  → Дома → [название дома] → Комнаты.

3. Выберите [название комнаты] →  → Продолжить.

После этого при входе на страницу устройства появится экран настроек, внизу которого будет кнопка Удалить устройство.

Для таких оповещений необходим асинхронный протокол. Он не используется в Диалогах.

Причина в том, что неверно установлены SSL-сертификаты. Проверьте их состояние при помощи онлайн-сервиса SSL Labs.

Для корректной работы навыка настройте цепочку SSL-сертификатов на веб-сервере или сервисе провайдера.

Управляйте подключенными через навыки устройствами и получайте информацию о них с помощью API для пользователей.

1. В консоли разработчика откройте навык.

2. На вкладке Настройки найдите поле Тип доступа.

3. Выберите значение:

   • Приватный, чтобы навык был доступен только вам или тем, с кем вы делитесь навыком.
   • Публичный, чтобы открыть доступ к навыку для всех.

Откройте навык в консоли разработчика и на вкладке Настройки в поле Тип доступа выберите Приватный.

Установите приватный тип доступа, опубликуйте навык и отправьте ссылку на него, кому хотите дать доступ.

Настройки навыка не соответствуют требованиям. Чтобы увидеть причину, выберите навык в консоли разработчика и перейдите на вкладку Общие сведения → Анализ результатов.

Чтобы отправить приватный навык на автомодерацию, выберите навык в консоли разработчика и нажмите Опубликовать.

Откройте навык в консоли разработчика и нажмите Вернуть в разработку.

Если навык не отвечает несколько часов или на него пожаловались пользователи — он будет заблокирован. Проверьте, что навык соответствует протоколу работы, исправьте ошибки и повторно отправьте на модерацию.

Навык станет доступным для поиска в каталоге в течение 24 часов с публикации. Чтобы получить ссылку на навык, откройте его в консоли разработчика и перейдите на вкладку Продвижение. Прямая ссылка появится в течение 10 минут после публикации.

Вы можете создать навык умного дома без сертификации, но не сможете использовать в своих промоматериалах бейдж «Работает с Алисой».

Чтобы получить бейдж, опубликуйте навык и отправьте в офис Яндекса устройства, с которыми он работает. Подробнее читайте в разделе Как сертифицировать устройство.