Коды ошибок и предупреждений

В разделе приведены коды и описание ошибок и предупреждений в ответных сообщениях API Яндекс Директа версии 4 и Live 4.

Примечание

Краткое описание ошибок приведено на русском языке. В таком виде оно возвращается, если в запросе указан параметр locale со значением “ru”.

Ошибки

Код

Краткое описание

Пояснение

1

Неверный CampaignID

Неверный идентификатор кампании CampaignID.

2

Нет статистики для данной кампании

Статистика по указанной кампании отсутствует.

3

Неверная дата

Неверный формат параметра StartDate или EndDate.

5

Неверный временной интервал

Неверный период формирования статистики: дата начала находится после даты окончания.

8

Указанные лимиты неверны

Неверно задано максимальное количество строк в отчете — параметр Limit. Значение параметра должно быть числом больше нуля.

9

Поле должно быть массивом

Неверный тип одного из параметров. Ожидается массив, но задан скаляр или структура данных.

10

Неверное условие фильтрации баннера

Неверный фильтр по объявлениям — параметр Banner.

11

Неверное условие фильтрации геотаргетинга

Неверный фильтр по регионам — параметр Geo.

12

Неверное условие фильтрации площадки

Неверный фильтр по площадкам — параметр PageName.

13

Неверное условие фильтрации типа площадки

Неверный тип сайта в фильтре по площадкам — параметр Page.

14

Неверное условие фильтрации параметров фразы

Неверный фильтр по фразам — параметр Phrase.

15

Неверный тип площадки

Неверный фильтр по типу площадок — параметр PageType. Например, значение определено нестрого.

16

Неверно указаны параметры группировки по дате

Неверный фильтр по датам — параметр Date.

17

Неверное название поля отчёта

Неверно задано значение параметра GroupByColumn.

18

Неверно указан отступ

Неверный параметр Offset.

20

Неверный тип отчета

Неверный тип отчета — параметр TypeResultReport.

21

Неверно указан способ компрессии отчета

Неверный тип сжатия отчета — параметр CompressReport.

22

Неверный ReportID

Неверный идентификатор отчета ReportID при вызове методов GetReportList и DeleteReport.

23

Неверный BannerID

Неверный идентификатор объявления BannerID при вызове методов CreateNewReport, GetBannerPhrase, GetBanners, UpdatePrices.

24

Указанный отчет не существует

Указанный отчет не создан.

31

Достигнут лимит отчетов в очереди

Очередь отчетов заполнена.

32

Неверный PositionType

Неверный фильтр по позициям — параметр PositionType.

33

Неверное условие фильтрации по целям

Неверный фильтр по целям — параметр StatGoals.

48

Неверное условие фильтрации

Неверное значение одного или нескольких параметров фильтрации записей для отчета.

94

Статистика для указанных кампаний отсутствует

Общие коды ошибок

25

Поле может содержать значения: Yes и No

Входной параметр может принимать только значения “Yes” и “No”.

30

Массив не должен быть пустым

Входной параметр не может являться пустым массивом и должен содержать значения.

34

Неверный формат e-mail

35

Неверный формат номера телефона

36

Неверный формат временной метки

52

Аутентификация временно недоступна

Сервер API Директа временно не может получить информацию об авторизации пользователя от сервиса Яндекс Паспорт. Попробуйте вызвать метод через некоторое время.

53

Ошибка авторизации

Неверные данные для авторизации. Проверьте имя пользователя, авторизационный токен, в том числе срок действия токена.

54

Недостаточно прав

  • Недостаточно прав для выполнения запрошенной операции.

  • Аккаунт рекламодателя необходимо перевести в валюту.

55

Метод не существует

Вызывается несуществующий метод.

56

Превышен лимит запросов

Достигнуто техническое ограничение на вызов метода.

57

Превышен лимит одновременных запросов метода

58

Нет доступа

Заполните заявку на доступ к API Директа и дождитесь ее подтверждения.

59

Метод устарел

Метод скоро будет отключен. Используйте API версии 5.

Информацию об особенностях версии 5 и о соответствии методов см. в Руководстве по переходу.

71

Параметры запроса указаны неверно

Неверно задан один из параметров.

80

Не удалось удалить объект.

Удаление объекта невозможно.

241

Превышен допустимый размер массива

Превышена допустимая длина массива элементов.

500

Внутренняя ошибка сервера

Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте вызвать метод через некоторое время. При повторении ошибки обратитесь в службу поддержки.

501

Неверный запрос

Неверный запрос к API Яндекс Директа.

503

Сервис временно недоступен

Сервер API Яндекс Директа временно недоступен.

504

Плановый перерыв в работе сервера. Повторите запрос позже

Крайне редкая ситуация.

506

Превышен лимит одновременных запросов

Превышено ограничение на количество одновременных соединений с сервером.

508

Запрашиваемая версия API недоступна

Версия API устарела и более не поддерживается. Используйте последнюю версию API Яндекс Директа.

509

Метод недоступен в данной версии API

Вызываемый метод не доступен в используемой версии API Яндекс Директа.

510

Доступ запрещен

Доступ к API запрещен.

511

Неизвестный язык

Указана неизвестная локаль.

512

Неверный метод запроса

Запрос выполнен методом, отличным от HTTP POST. Запросы к Яндекс Директу должны выполняться методом HTTP POST.

513

Ваш логин не подключен к Яндекс Директу

514

Внутренняя ошибка сервера. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Коды ошибок при работе с прогнозом бюджета и ключевыми словами

72

Неверный ForecastID

Неверный номер заявки на составление прогноза — параметр ForecastID.

73

Указанный отчет с прогнозом бюджета не существует

Прогноза бюджета с указанным идентификатором не создан.

74

Отчет с прогнозом в процессе подготовки

Формирование прогноза бюджета не закончено.

76

Неверно указана фраза

Неверно задана фраза для расчета прогноза бюджета — параметр Phrases.

77

Неверный GeoID

Неверно заданы регионы показа объявлений — параметр GeoID.

78

Отчет временно недоступен

91

Указанный отчет wordstat не существует

Неверный идентификатор отчета — параметр ReportID. Проверьте, что отчет с таким идентификатором присутствует в списке заказанных отчетов.

92

Отчет wordstat в процессе подготовки

Формирование отчета по ключевым словам не закончено.

93

Неверный WordstatReportID

Неверный формат параметра ReportID, например значение не задано или содержит символы.

Коды ошибок при работе с кампаниями, группами, объявлениями и фразами

26

Значение должно быть от 0 до 100 и кратным 10

Неверно задано значение процента. Возможные значения: 0, 10, 20, ..., 100.

27

Неверный BannerID

Неверно задан параметр BannerID.

28

Неверный PhraseID

Неверно задан параметр PhraseID.

29

Неверно указан тип кампании

Запрещено редактировать указанную кампанию.

37

Параметры стратегии указаны неверно

Задана недопустимая комбинация стратегий показа на поиске и в Рекламной сети, либо не указан параметр, обязательный для выбранной стратегии.

39

Неверный идентификатор объявления

49

Неверный идентификатор группы объявлений

Неверно задан параметр AdGroupID.

111

Неверно указаны параметры кампании

Неправильно описана структура CampaignInfo в запросе.

113

Неверное условие фильтрации кампании

Неверные значения фильтров в параметре Filter.

114

Превышен лимит количества кампаний

См. ограничениеограничение.

151

Неверно указаны параметры баннера

Неправильно описана структура BannerInfo.

152

Недостаточно баллов

Недостаточно баллов для выполнения операции.

153

Превышен лимит баннеров в запросе

Количество объявлений в запросе превышает допустимое значение.

154

Структура PointOnMap заполнена неверно

Неверные координаты местоположения рекламодателя при вызове метода CreateOrUpdateBanners. Местоположение задается в параметре ContactInfo -PointOnMap.

155

Операция для рекламной кампании или объявления недоступна

Попытка выполнить архивирование или разархивирование, запуск или останов, когда кампания или объявление находятся в состоянии, не допускающем такую операцию. Например, попытка запустить кампанию, находящуюся в архиве.

156

Не позволяется изменение архивных кампаний или объявлений

Попытка изменить параметры кампании или объявления, помещенных в архив.

157

Превышен лимит объявлений в кампании

Попытка добавить группу объявлений в нарушение установленного ограничения.

158

Превышен лимит объявлений в группе

Попытка добавить объявление в нарушение установленного ограничения.

192

Неверно указаны минус-слова

Неверно указаны минус-слова в параметре MinusKeywords. Минус-слова должны состоять из допустимых символов, не превышать максимальную длину и не являться словосочетаниями.

193

Превышено допустимое количество в 10000 ключевых слов

Превышено ограничение на количество ключевых фраз в запросе.

194

Ключевое слово не найдено

Указан неверный идентификатор ключевой фразы.

195

Группа должна содержать как минимум одно активное ключевое слово или условие ретаргетинга

Попытка остановить все активные ключевые фразы в объявлении (группе объявлений) в отсутствие активных ретаргетингов.

245

Недопустимое значение валюты

В параметре Currency указана валюта, отличная от валюты кампании или недоступная клиенту (агентству).

3500

Не поддерживается.

В API Директа версии 4 и Live 4 полностью поддерживаются только кампании, группы и объявления с типом “Текстово-графические объявления”. Для работы с объектами всех типов используйте API версии 5.

Коды ошибок при обновлении ставок

191

Запрещено менять ContextPrice для активных на поиске фраз

Параметр ContextPrice доступен для изменения только в следующих случаях:

  1. Для Рекламной сети выбрана стратегия MaximumCoverage.

  2. Для Рекламной сети выбрана стратегия Default и фраза отключена на поиске за низкий CTR.

    Для новых фраз данное условие не актуально, поскольку фразы больше не отключаются за низкий CTR.

242

Неверно указана цена

Неверно задана цена для фразы в методе UpdatePrices или CreateOrUpdateBanners.

243

Неверно указано значение поля Autobroker

Неверно задан атрибут AutoBroker (CreateOrUpdateBanners, GetBannerPhrases, UpdatePrices).

244

Не найдены фразы для обновления ставок

Метод SetAutoPrice (Live) не смог обновить ставки, поскольку ни одна фраза не соответствует условиям отбора или ставки не могут изменяться вручную, поскольку выбрана автоматическая стратегия управления ставками.

Коды ошибок при работе с клиентами

251

Неверный логин пользователя

Неверно задан логин собственника кампании (GetCampaignsList).

252

Логин занят

Логин используется на Яндексе другим пользователем.

253

Ошибка при создании логина

Не удалось создать учетную запись клиента методом CreateNewSubclient. Указанный логин занят.

254

Ошибка при создании клиента

Не удалось создать учетную запись клиента методом CreateNewSubclient. Причина ошибки не уточняется.

255

Невозможно связать клиента с агентством

Не удалось создать учетную запись клиента методом CreateNewSubclient.

256

Указанное агентство не существует

257

Невозможно обновить права пользователя

258

Ошибка при создании клиента

259

Клиент не существует

Необходимо предварительно зарегистрировать клиента с помощью метода CreateNewSubclient.

518

Валюта недоступна агентству

Попытка зарегистрировать клиента агентства с валютой, в которой агентство не может осуществлять оплату.

Коды ошибок при работе с финансовыми методами

350

Неверный токен для финансовых операций

Указан неверный финансовый токен (см. {#T}).

351

Неверный номер финансовой операции

Указан номер финансовой операции, который меньше или равен номеру предыдущей финансовой операции (см. {#T}).

352

Финансовые операции недоступны для вашего аккаунта

Доступ к финансовым методам выключен в веб-интерфейсе Яндекс Директа (см. {#T}).

353

Неверный запрос на перенос денег

Неверные входные данные запроса: неверный номер кампании, сумма списываемых средств не равна сумме зачисляемых средств, попытка переноса средств между кампаниями в разных валютах и т. п. Дополнительные данные приведены в пояснении к ошибке.

354

Неверный запрос на выставление счета

Неверные входные данные запроса, либо ошибка на стороне API, либо существуют финансовые ограничения на оплату. Например, невозможно пополнить одну и ту же кампанию несколько раз в одном запросе; не допускается пополнение общего счета прямым рекламодателем, если у него нет ни одной промодерированной кампании. Дополнительные данные приведены в пояснении к ошибке.

355

Превышен доступный кредитный лимит

Сумма оплаты превышает сумму доступного кредита.

356

Неверный идентификатор договора

У клиента не существует договор с указанным номером.

357

Неверный запрос на оплату кампаний из кредитных лимитов

Неверные входные данные запроса, либо существуют финансовые ограничения на оплату, либо ошибка на стороне API. Дополнительные данные приведены в пояснении к ошибке.

358

Финансовые операции временно недоступны

Финансовые методы временно не доступны по техническим причинам на стороне API

359

MasterToken для данного клиента не существует

Не выписан мастер-токен в веб-интерфейсе Яндекс Директа (см. {#T})

363

Овердрафт недоступен

Невозможно воспользоваться овердрафтом, поскольку не выполняются условия публичной офертыпубличной оферты (пп. 6.6–6.10).

364

Превышена сумма доступного овердрафта

Сумма оплаты за счет овердрафта превышает доступный лимит. Узнать лимит овердрафта можно с помощью метода GetClientInfo (Live) (параметр OverdraftSumAvailable).

366

В одном запросе не допускается оплата кампаний, имеющих разный тип

Коды ошибок при работе с ретаргетингами

46

Неверный идентификатор ретаргетинга

Указан несуществующий идентификатор ретаргетинга.

47

Неверный идентификатор условия ретаргетинга

Указан несуществующий идентификатор условия ретаргетинга.

Коды ошибок при работе с изображениями

271

Изображение не найдено

Указан несуществующий хэш изображения.

272

Неверное изображение

Невозможно загрузить изображение: изображение недоступно по ссылке, имеет неверный формат и т. п.

273

Превышен размер пула изображений

Невозможно загрузить изображение, так как достигнуто ограничение на количество загруженных изображений и заданий в очереди на загрузку для данного рекламодателя.

274

Ошибка при сохранении файла

Коды ошибок при работе с общим счетом

515

Требуется подключить общий счет

Попытка получить информацию об общем счете для рекламодателя, у которого общий счет не подключен.

517

Невозможно обновить информацию по данному AccountID

При попытке изменить информацию об общем счете произошла внутренняя ошибка.

518

Валюта недоступна агентству

519

Общий счёт уже подключен

Попытка подключить общий счет рекламодателю, у которого общий счет уже подключен.

520

Для подключения общего счёта необходимо создать хотя бы одну кампанию

Подключение общего счета невозможно, если у рекламодателя нет ни одной кампании.

8305

Невозможно выполнить действие

Попытка изменить сумму дневного бюджета более 3 раз в сутки.

WarningCode

WarningString

Description

Пояснение

208

Существующее условие ретаргетинга было обновлено

Cодержит поле id — идентификатор обновленного ретаргетинга.

При попытке добавить условие ретаргетинга, которое уже есть у группы, происходит обновление параметров ретаргетинга, новый ретаргетинг не добавляется.

209

Ставка для условия ретаргетинга была проигнорирована, так как включен автобюджет

Cодержит пустую структуру.

Попытка задать значение параметра ретаргетинга ContextPrice при использовании автоматической стратегии показа.

210

Условие не было добавлено. Группа уже содержит указанное условие

Не передается.

Во входном массиве метода Retargeting (Live) (операция Add) передано несколько ретаргетингов с одинаковым условием для одной и той же группы. В этом случае будет создан только один ретаргетинг, его параметры берутся из последнего элемента входного массива.

211

Идентификатор условия RetargetingConditionID был проигнорирован

Не передается.

Во входном массиве метода Retargeting (Live) (операция Update) передан параметр RetargetingConditionID. Этот параметр игнорируется.

Коды предупреждений при работе с ключевыми фразами

212

Ключевое слово уже остановлено

Cодержит пустую структуру.

При попытке остановить показы по фразе, которая уже была остановлена, ничего не происходит.

213

Ключевое слово не остановлено

Cодержит пустую структуру.

При попытке возобновить показы по фразе, которая не была остановлена, ничего не происходит.

Предыдущая
Следующая