--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.52.0 alternate: - https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/en/reference/ErrorCodes.md - https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/ru/reference/ErrorCodes.md - href: ru/reference/ErrorCodes.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/ru/llms.txt # Коды ошибок и предупреждений В разделе приведены коды и описание ошибок и предупреждений в ответных сообщениях API Яндекс Директа версии 4 и Live 4. {% note info %} Краткое описание ошибок приведено на русском языке. В таком виде оно возвращается, если в запросе указан параметр [locale](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/concepts/JSON.html#locale) со значением “ru”. {% endnote %} # Ошибки #| || **Код** | **Краткое описание** | **Пояснение** || || 1 | Неверный CampaignID | Неверный идентификатор кампании `CampaignID`. || || 2 | Нет статистики для данной кампании | Статистика по указанной кампании отсутствует. || || 3 | Неверная дата | Неверный формат параметра `StartDate` или `EndDate`. || || 5 | Неверный временной интервал | Неверный период формирования статистики: дата начала находится после даты окончания. || || 8 | Указанные лимиты неверны | Неверно задано максимальное количество строк в отчете — параметр `Limit`. Значение параметра должно быть числом больше нуля. || || 9 | Поле должно быть массивом | Неверный тип одного из параметров. Ожидается массив, но задан скаляр или структура данных. || || 10 | Неверное условие фильтрации баннера | Неверный фильтр по объявлениям — параметр `Banner`. || || 11 | Неверное условие фильтрации геотаргетинга | Неверный фильтр по регионам — параметр `Geo`. || || 12 | Неверное условие фильтрации площадки | Неверный фильтр по площадкам — параметр `PageName`. || || 13 | Неверное условие фильтрации типа площадки | Неверный тип сайта в фильтре по площадкам — параметр `Page`. || || 14 | Неверное условие фильтрации параметров фразы | Неверный фильтр по фразам — параметр `Phrase`. || || 15 | Неверный тип площадки | Неверный фильтр по типу площадок — параметр `PageType`. Например, значение определено нестрого. || || 16 | Неверно указаны параметры группировки по дате | Неверный фильтр по датам — параметр `Date`. || || 17 | Неверное название поля отчёта | Неверно задано значение параметра `GroupByColumn`. || || 18 | Неверно указан отступ | Неверный параметр `Offset`. || || 20 | Неверный тип отчета | Неверный тип отчета — параметр `TypeResultReport`. || || 21 | Неверно указан способ компрессии отчета | Неверный тип сжатия отчета — параметр `CompressReport`. || || 22 | Неверный ReportID | Неверный идентификатор отчета `ReportID` при вызове методов [GetReportList](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/GetReportList.html) и [DeleteReport](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/DeleteReport.html). || || 23 | Неверный BannerID | Неверный идентификатор объявления `BannerID` при вызове методов [CreateNewReport](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/CreateNewReport.html), [GetBannerPhrase](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/GetBannerPhrases.html), [GetBanners](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/GetBanners.html), [UpdatePrices](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/UpdatePrices.html). || || 24 | Указанный отчет не существует | Указанный отчет не создан. || || 31 | Достигнут лимит отчетов в очереди | Очередь отчетов заполнена. || || 32 | Неверный PositionType | Неверный фильтр по позициям — параметр `PositionType`. || || 33 | Неверное условие фильтрации по целям | Неверный фильтр по целям — параметр `StatGoals`. || || 48 | Неверное условие фильтрации | Неверное значение одного или нескольких параметров фильтрации записей для отчета. || || 94 | Статистика для указанных кампаний отсутствует | || || **Общие коды ошибок** || || 25 | Поле может содержать значения: Yes и No | Входной параметр может принимать только значения “Yes” и “No”. || || 30 | Массив не должен быть пустым | Входной параметр не может являться пустым массивом и должен содержать значения. || || 34 | Неверный формат e-mail | || || 35 | Неверный формат номера телефона | || || 36 | Неверный формат временной метки | || || 52 | Аутентификация временно недоступна | Сервер API Директа временно не может получить информацию об авторизации пользователя от сервиса Яндекс Паспорт. Попробуйте вызвать метод через некоторое время. || || 53 | Ошибка авторизации | Неверные данные для авторизации. Проверьте имя пользователя, авторизационный токен, в том числе срок действия токена. || || 54 | Недостаточно прав | - Недостаточно прав для выполнения запрошенной операции. - Аккаунт рекламодателя необходимо [перевести в валюту](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/concepts/Versions_live4.html#ynd-fixed). || || 55 | Метод не существует | Вызывается несуществующий метод. || || 56 | Превышен лимит запросов | Достигнуто техническое ограничение на вызов метода. || || 57 | Превышен лимит одновременных запросов метода | || || 58 | Нет доступа | Заполните [заявку на доступ](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/concepts/register.html) к API Директа и дождитесь ее подтверждения. || || 59 | Метод устарел | Метод скоро будет отключен. Используйте API версии 5. Информацию об особенностях версии 5 и о соответствии методов см. в [Руководстве по переходу](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/migration/concepts/about.html). || || 71 | Параметры запроса указаны неверно | Неверно задан один из параметров. || || 80 | Не удалось удалить объект. | Удаление объекта невозможно. || || 241 | Превышен допустимый размер массива | Превышена допустимая длина массива элементов. || || 500 | Внутренняя ошибка сервера | Внутренняя ошибка сервера. Попробуйте вызвать метод через некоторое время. При повторении ошибки обратитесь в [службу поддержки](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/troubleshooting/issue.html). || || 501 | Неверный запрос | Неверный запрос к API Яндекс Директа. || || 503 | Сервис временно недоступен | Сервер API Яндекс Директа временно недоступен. || || 504 | Плановый перерыв в работе сервера. Повторите запрос позже | Крайне редкая ситуация. || || 506 | Превышен лимит одновременных запросов | Превышено ограничение на количество одновременных соединений с сервером. || || 508 | Запрашиваемая версия API недоступна | Версия API устарела и более не поддерживается. Используйте последнюю версию API Яндекс Директа. || || 509 | Метод недоступен в данной версии API | Вызываемый метод не доступен в используемой версии API Яндекс Директа. || || 510 | Доступ запрещен | Доступ к API запрещен. || || 511 | Неизвестный язык | Указана неизвестная локаль. || || 512 | Неверный метод запроса | Запрос выполнен методом, отличным от HTTP POST. Запросы к Яндекс Директу должны выполняться методом HTTP POST. || || 513 | Ваш логин не подключен к Яндекс Директу | || || 514 | Внутренняя ошибка сервера. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. | || || **Коды ошибок при работе с прогнозом бюджета и ключевыми словами** || || 72 | Неверный ForecastID | Неверный номер заявки на составление прогноза — параметр `ForecastID`. || || 73 | Указанный отчет с прогнозом бюджета не существует | Прогноза бюджета с указанным идентификатором не создан. || || 74 | Отчет с прогнозом в процессе подготовки | Формирование прогноза бюджета не закончено. || || 76 | Неверно указана фраза | Неверно задана фраза для расчета прогноза бюджета — параметр `Phrases`. || || 77 | Неверный GeoID | Неверно заданы регионы показа объявлений — параметр `GeoID`. || || 78 | Отчет временно недоступен | || || 91 | Указанный отчет wordstat не существует | Неверный идентификатор отчета — параметр `ReportID`. Проверьте, что отчет с таким идентификатором присутствует в списке заказанных отчетов. || || 92 | Отчет wordstat в процессе подготовки | Формирование отчета по ключевым словам не закончено. || || 93 | Неверный WordstatReportID | Неверный формат параметра `ReportID`, например значение не задано или содержит символы. || || **Коды ошибок при работе с кампаниями, группами, объявлениями и фразами** || || 26 | Значение должно быть от 0 до 100 и кратным 10 | Неверно задано значение процента. Возможные значения: 0, 10, 20, ..., 100. || || 27 | Неверный BannerID | Неверно задан параметр `BannerID`. || || 28 | Неверный PhraseID | Неверно задан параметр `PhraseID`. || || 29 | Неверно указан тип кампании | Запрещено редактировать указанную кампанию. || || 37 | Параметры стратегии указаны неверно | Задана недопустимая комбинация стратегий показа на поиске и в Рекламной сети, либо не указан параметр, обязательный для выбранной стратегии. || || 39 | Неверный идентификатор объявления | || || 49 | Неверный идентификатор группы объявлений | Неверно задан параметр `AdGroupID`. || || 111 | Неверно указаны параметры кампании | Неправильно описана структура `CampaignInfo` в запросе. || || 113 | Неверное условие фильтрации кампании | Неверные значения фильтров в параметре `Filter`. || || 114 | Превышен лимит количества кампаний | См. [ограничение](https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/interface.html#limitations)[ограничение](https://yandex.com/support/direct/troubleshooting/interface.html#limitations). || || 151 | Неверно указаны параметры баннера | Неправильно описана структура `BannerInfo`. || || 152 | Недостаточно баллов | Недостаточно баллов для выполнения операции. || || 153 | Превышен лимит баннеров в запросе | Количество объявлений в запросе превышает допустимое значение. || || 154 | Структура PointOnMap заполнена неверно | Неверные координаты местоположения рекламодателя при вызове метода [CreateOrUpdateBanners](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/CreateOrUpdateBanners.html). Местоположение задается в параметре `ContactInfo -PointOnMap`. || || 155 | Операция для рекламной кампании или объявления недоступна | Попытка выполнить архивирование или разархивирование, запуск или останов, когда кампания или объявление находятся в состоянии, не допускающем такую операцию. Например, попытка запустить кампанию, находящуюся в архиве. || || 156 | Не позволяется изменение архивных кампаний или объявлений | Попытка изменить параметры кампании или объявления, помещенных в архив. || || 157 | Превышен лимит объявлений в кампании | Попытка добавить группу объявлений в нарушение [установленного ограничения](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/concepts/ad-group.html#restrictions). || || 158 | Превышен лимит объявлений в группе | Попытка добавить объявление в нарушение [установленного ограничения](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/concepts/ad-group.html#restrictions). || || 192 | Неверно указаны минус-слова | Неверно указаны минус-слова в параметре `MinusKeywords`. Минус-слова должны состоять из допустимых символов, не превышать максимальную длину и не являться словосочетаниями. || || 193 | Превышено допустимое количество в 10000 ключевых слов | Превышено ограничение на количество ключевых фраз в запросе. || || 194 | Ключевое слово не найдено | Указан неверный идентификатор ключевой фразы. || || 195 | Группа должна содержать как минимум одно активное ключевое слово или условие ретаргетинга | Попытка остановить все активные ключевые фразы в объявлении (группе объявлений) в отсутствие активных ретаргетингов. || || 245 | Недопустимое значение валюты | В параметре `Currency` указана валюта, отличная от валюты кампании или недоступная клиенту (агентству). || || 3500 | Не поддерживается. | В API Директа версии 4 и Live 4 полностью поддерживаются только кампании, группы и объявления с типом “Текстово-графические объявления”. Для работы с объектами всех типов используйте [API версии 5](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/ref-v5/concepts/about.html). || || **Коды ошибок при обновлении ставок** || || 191 | Запрещено менять `ContextPrice` для активных на поиске фраз | Параметр `ContextPrice` доступен для изменения только в следующих случаях: 1. Для Рекламной сети выбрана стратегия MaximumCoverage. 1. Для Рекламной сети выбрана стратегия Default и фраза отключена на поиске за низкий CTR. Для новых фраз данное условие не актуально, поскольку фразы больше не отключаются за низкий CTR. || || 242 | Неверно указана цена | Неверно задана цена для фразы в методе [UpdatePrices](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/UpdatePrices.html) или [CreateOrUpdateBanners](CreateOrUpdateBanners.html). || || 243 | Неверно указано значение поля Autobroker | Неверно задан атрибут `AutoBroker` ([CreateOrUpdateBanners](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/CreateOrUpdateBanners.html), [GetBannerPhrases](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/GetBannerPhrases.html), [UpdatePrices](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/UpdatePrices.html)). || || 244 | Не найдены фразы для обновления ставок | Метод [SetAutoPrice (Live)](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/live/SetAutoPrice.html) не смог обновить ставки, поскольку ни одна фраза не соответствует условиям отбора или ставки не могут изменяться вручную, поскольку выбрана автоматическая стратегия управления ставками. || || **Коды ошибок при работе с клиентами** || || 251 | Неверный логин пользователя | Неверно задан логин собственника кампании ([GetCampaignsList](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/GetCampaignsList.html)). || || 252 | Логин занят | Логин используется на Яндексе другим пользователем. || || 253 | Ошибка при создании логина | Не удалось создать учетную запись клиента методом [CreateNewSubclient](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/CreateNewSubclient.html). Указанный логин занят. || || 254 | Ошибка при создании клиента | Не удалось создать учетную запись клиента методом [CreateNewSubclient](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/CreateNewSubclient.html). Причина ошибки не уточняется. || || 255 | Невозможно связать клиента с агентством | Не удалось создать учетную запись клиента методом [CreateNewSubclient](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/reference/CreateNewSubclient.html). || || 256 | Указанное агентство не существует | || || 257 | Невозможно обновить права пользователя | || || 258 | Ошибка при создании клиента | || || 259 | Клиент не существует | Необходимо предварительно зарегистрировать клиента с помощью метода [CreateNewSubclient](CreateNewSubclient.html). || || 518 | Валюта недоступна агентству | Попытка зарегистрировать клиента агентства с валютой, в которой агентство не может осуществлять оплату. || || **Коды ошибок при работе с финансовыми методами** || || 350 | Неверный токен для финансовых операций | Указан неверный финансовый токен. || || 351 | Неверный номер финансовой операции | Указан номер финансовой операции, который меньше или равен номеру предыдущей финансовой операции. || || 352 | Финансовые операции недоступны для вашего аккаунта | Доступ к финансовым методам выключен в веб-интерфейсе Яндекс Директа. || || 353 | Неверный запрос на перенос денег | Неверные входные данные запроса: неверный номер кампании, сумма списываемых средств не равна сумме зачисляемых средств, попытка переноса средств между кампаниями в разных валютах и т. п. Дополнительные данные приведены в пояснении к ошибке. || || 354 | Неверный запрос на выставление счета | Неверные входные данные запроса, либо ошибка на стороне API, либо существуют финансовые ограничения на оплату. Например, невозможно пополнить одну и ту же кампанию несколько раз в одном запросе; не допускается пополнение общего счета прямым рекламодателем, если у него нет ни одной промодерированной кампании. Дополнительные данные приведены в пояснении к ошибке. || || 355 | Превышен доступный кредитный лимит | Сумма оплаты превышает сумму доступного кредита. || || 356 | Неверный идентификатор договора | У клиента не существует договор с указанным номером. || || 357 | Неверный запрос на оплату кампаний из кредитных лимитов | Неверные входные данные запроса, либо существуют финансовые ограничения на оплату, либо ошибка на стороне API. Дополнительные данные приведены в пояснении к ошибке. || || 358 | Финансовые операции временно недоступны | Финансовые методы временно не доступны по техническим причинам на стороне API || || 359 | MasterToken для данного клиента не существует | Не выписан мастер-токен в веб-интерфейсе Яндекс Директа. || || 363 | Овердрафт недоступен | Невозможно воспользоваться овердрафтом, поскольку не выполняются условия [публичной оферты](https://yandex.ru/legal/oferta_direct/)[публичной оферты](https://yandex.com/legal/oferta_direct/) (пп. 6.6–6.10). || || 364 | Превышена сумма доступного овердрафта | Сумма оплаты за счет овердрафта превышает доступный лимит. Узнать лимит овердрафта можно с помощью метода [GetClientInfo (Live)](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/live/GetClientInfo.html) (параметр OverdraftSumAvailable). || || 366 | В одном запросе не допускается оплата кампаний, имеющих разный тип | || || **Коды ошибок при работе с ретаргетингами** || || 46 | Неверный идентификатор ретаргетинга | Указан несуществующий идентификатор ретаргетинга. || || 47 | Неверный идентификатор условия ретаргетинга | Указан несуществующий идентификатор условия ретаргетинга. || || **Коды ошибок при работе с изображениями** || || 271 | Изображение не найдено | Указан несуществующий хэш изображения. || || 272 | Неверное изображение | Невозможно загрузить изображение: изображение недоступно по ссылке, имеет неверный формат и т. п. || || 273 | Превышен размер пула изображений | Невозможно загрузить изображение, так как достигнуто ограничение на количество загруженных изображений и заданий в очереди на загрузку для данного рекламодателя. || || 274 | Ошибка при сохранении файла | || || **Коды ошибок при работе с общим счетом** || || 515 | Требуется подключить общий счет | Попытка получить информацию об общем счете для рекламодателя, у которого общий счет не подключен. || || 517 | Невозможно обновить информацию по данному AccountID | При попытке изменить информацию об общем счете произошла внутренняя ошибка. || || 518 | Валюта недоступна агентству | || || 519 | Общий счёт уже подключен | Попытка подключить общий счет рекламодателю, у которого общий счет уже подключен. || || 520 | Для подключения общего счёта необходимо создать хотя бы одну кампанию | Подключение общего счета невозможно, если у рекламодателя нет ни одной кампании. || || 8305 | Невозможно выполнить действие | Попытка изменить сумму дневного бюджета более 3 раз в сутки. || |# # Предупреждения #| || **WarningCode** | **WarningString** | **Description** | **Пояснение** || || 208 | Существующее условие ретаргетинга было обновлено | Cодержит поле `id` — идентификатор обновленного ретаргетинга. | При попытке добавить условие ретаргетинга, которое уже есть у группы, происходит обновление параметров ретаргетинга, новый ретаргетинг не добавляется. || || 209 | Ставка для условия ретаргетинга была проигнорирована, так как включен автобюджет | Cодержит пустую структуру. | Попытка задать значение параметра ретаргетинга `ContextPrice` при использовании автоматической стратегии показа. || || 210 | Условие не было добавлено. Группа уже содержит указанное условие | Не передается. | Во входном массиве метода [Retargeting (Live)](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/live/Retargeting.html) (операция Add) передано несколько ретаргетингов с одинаковым условием для одной и той же группы. В этом случае будет создан только один ретаргетинг, его параметры берутся из последнего элемента входного массива. || || 211 | Идентификатор условия RetargetingConditionID был проигнорирован | Не передается. | Во входном массиве метода [Retargeting (Live)](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/live/Retargeting.html) (операция Update) передан параметр RetargetingConditionID. Этот параметр игнорируется. || || **Коды предупреждений при работе с ключевыми фразами** || || 212 | Ключевое слово уже остановлено | Cодержит пустую структуру. | При попытке остановить показы по фразе, которая уже была остановлена, ничего не происходит. || || 213 | Ключевое слово не остановлено | Cодержит пустую структуру. | При попытке возобновить показы по фразе, которая не была остановлена, ничего не происходит. || |#