--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.6 alternate: - https://yandex.ru/dev/direct/doc/en/concepts/errors-list.md - https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/concepts/errors-list.md sourcePath: ru/ref-v5/concepts/errors-list.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/llms.txt Ошибки и предупреждения В разделе приведены коды и описание ошибок и предупреждений в ответных сообщениях API Яндекс Директа версии 5.# Ошибки #| || Код ошибки | Текст сообщения | Комментарий, возможные причины || || **Серверные ошибки** || || 52 | Сервер авторизации временно недоступен | Сервер API Директа временно не может получить информацию от сервиса Яндекс.OAuth. Попробуйте вызвать метод через некоторое время. || || 1000 | Сервер временно недоступен | Внутренняя ошибка сервера API Директа. Попробуйте вызвать метод через некоторое время. При повторении ошибки обратитесь в службу поддержки. || || 1001 | Ошибка инициализации сервиса || || 1002 | Ошибка операции || || 1003 | Не удалось создать учетную запись пользователя на Яндексе | При создании учетной записи произошла ошибка. Попробуйте вызвать метод через некоторое время. || || 1004 | Не удалось создать клиента | При создании клиента в Директе произошла ошибка. Попробуйте вызвать метод через некоторое время. При повторном вызове используйте другой логин. || || 1020 | Внутренняя ошибка сервера | Список доступных валют не определен. Обратитесь в [службу поддержки](.https://yandex.ru/dev/direct/doc/support/troubleshooting/issue.html). || || **Ошибки аутентификации** || || 53 | Ошибка авторизации | Указан недействительный OAuth-токен. Причины, по которым токен становится недействительным, перечислены в разделе [Отзыв токенов](https://tech.yandex.ru/oauth/doc/dg/reference/token-invalidate-docpage/)[Revoking tokens](https://tech.yandex.com/oauth/doc/dg/reference/token-invalidate-docpage/) документации Яндекс.OAuth. || || **Незавершенная регистрация приложения** || || 58 | Незавершенная регистрация | Необходимо [создать заявку](https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/concepts/register) на доступ к API и дождаться ее подтверждения. || || **Ошибки прав** || || 54 | Нет прав | - Рекламодатель, чей логин указан в запросе, не является клиентом агентства, от имени которого выполняется запрос. - Пользователь, от имени которого выполняется запрос на запись/редактирование, имеет право только на чтение данных. - Аккаунт рекламодателя необходимо перевести в валюту. - В запросе к сервису [AgencyClients](https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/agencyclients/agencyclients.md) указан токен, полученный для представителя рекламодателя. || || 513 | Ваш логин не подключен к Яндекс Директу | Пользователь, от имени которого выполняется запрос, не имеет аккаунта в Директе. Для регистрации аккаунта необходимо создать от имени пользователя рекламную кампанию в веб-интерфейсе. См. также раздел [Доступ и авторизация](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/concepts/access.html). || || 3000 | Нет доступа к API | - У пользователя, от имени которого выполняется запрос, нет доступа к API. - Доступ к API закрыт на время перевода кампаний в валюту. - Пользователь не разрешил доступ к API с данного IP-адреса. См. раздел [Ограничение доступа по IP-адресу](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/concepts/access.html#restrictions). || || 3001 | Нет доступа к методу | Доступ к методу [AgencyClients](https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/agencyclients/agencyclients.md).[add](https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/agencyclients/add.md) предоставляется агентству по заявке. || || **Ограничения, баллы** || || 152 | Недостаточно баллов | || || 506 | Превышено ограничение на количество соединений | Превышено ограничение на количество одновременных соединений с сервером. || || **Неподдерживаемые поля, объекты и операции** || || 3500 | Не поддерживается | Попытка добавить корректировку, несовместимую с типом кампании. || || 3600 | Ограниченная функциональность | Попытка использовать стратегию PAY_FOR_CONVERSION. || || **Неверные параметры запроса** || || 4000 | Параметры запроса указаны неверно | - Переданные параметры кампании (группы, объявления) не соответствуют типу кампании (группы, объявления). - Параметры стратегии показа заданы неверно: отсутствует структура с параметрами выбранной стратегии или указана структура с параметрами другой стратегии. - Неверный формат даты (например, в параметре `Timestamp`). - Неверная временная зона. - Для оптимизации конверсий по ключевым целям необходимо указать хотя бы одну ключевую цель, отличную от вовлеченных сессий. - Для использования категорий товаров необходимо указать идентификатор фида. || || 4001 | Неверно заданы параметры фильтрации SelectionCriteria | - Превышено количество идентификаторов в массиве. - В `SelectionCriteria` должен присутствовать хотя бы один параметр из совокупности (например, `Ids`, `AdGroupIds` и `CampaignIds`). || || 4002 | Неверно указаны параметры страницы | Неверное значение параметра `Limit` или `Offset`. || || 4003 | Не передано ни одного из необходимых параметров | В запросе должен присутствовать хотя бы один параметр из совокупности, однако не указано ни одного. || || 4004 | Передан больше чем один параметр | Указаны взаимоисключающие параметры, только один из которых может присутствовать в запросе. || || 4005 | В одном запросе необходимо использовать Id одного типа | При назначении ставок указаны идентификаторы разнородных объектов (например, в одной структуре `Bids` — `CampaignId` , а в другой — `AdGroupId`). || || 4006 | В одном запросе заданы несовместимые операции | Редактировать уточнения к объявлению можно либо с помощью операций ADD и REMOVE, либо с помощью операции SET. || || **Неверное значение поля** || || 5000 | Поле обязательно для заполнения | Значение обязательного поля пустое или состоит из пробелов. || || 5001 | Превышена допустимая длина | - Превышена максимальная длина значения поля. - Превышена суммарная длина текстов быстрых ссылок. || || 5002 | Используются недопустимые символы | - Недопустимый символ в ключевой фразе, минус-фразе, тексте быстрой ссылки. - Неверное использование операторов в ключевой фразе, например отдельно стоящий символ `!`. || || 5003 | Указано пустое значение | Пустая строка, например, в параметре `Href` в объявлении. || || 5004 | Неверный формат | Некорректное значение поля объекта, например: - В методе `VCards.add`: - Некорректный идентификатор в системе мгновенного обмена сообщениями в параметре `MessengerLogin`. - Некорректный адрес электронной почты в параметре `ContactEmail`. - Некорректные часы работы в параметре `WorkTime`. - Некорректный номер телефона в структуре `Phone`. - В сервисе `AdGroups`: пустое имя группы. - В сервисе `AdImages`: тип или размер файла изображения не соответствует требованиям. || || 5005 | Поле задано неверно | Некорректное значение поля объекта, например: - Идентификатор объекта не является целым положительным числом. - В методе `VCards.add`: - Неподдерживаемый тип системы мгновенного обмена сообщениями в параметре `MessengerClient`. - Не указан код страны, код города или номер телефона в структуре `Phone`. - Некорректная или несовместимая с городом станция метро в параметре`MetroStationId`. - В методе `AgencyClients`.`add`: - указана недопустимая валюта клиента. Валюты, в которых агентство может регистрировать клиентов, указаны в результирующем параметре [ClientCurrencies](*ClientCurrencies) метода [{#T}](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg-v4/live/GetClientInfo) API версии Live 4. - указана запрещенная площадка или недоступный тип кампании для клиента. - В методе `Clients`.`add` указана запрещенная площадка или недоступный тип кампании. - В сервисе `Sitelinks` протокол в ссылке отличен от http и https. - В сервисе `Ads`: поле `AdImageHash` указана некорректная ссылка на изображение или ссылка на несуществующее изображение. - В сервисе `AdGroups`: пустой массив `RegionIds`. - В сервисе `Bids`: значение ставки или `ContextCoverage` выходит за рамки допустимого диапазона. - В методе `Keywords`.`update`: попытка отключить все категории автотаргетинга. || || 5006 | Неверное использование поля | - В сервисе `Campaigns`: - Выбрана стратегия, не соответствующая типу кампании, см. [Стратегии показа](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/objects/campaign-strategies.html). - Указан недопустимый домен или IP-адрес. - В сервисе `Ads`: - Слишком длинное слово в заголовке или тексте объявления. - Неправильное использование знаков препинания в заголовке или тексте (пробел перед запятой). - Основная ссылка дублирует быструю ссылку. - В сервисе `Sitelinks`: быстрая ссылка дублирует основную ссылку объявления. || || 5007 | Повторяющийся элемент | Совпадают тексты быстрых ссылок или ссылки ведут на одну и ту же страницу сайта. || || 5008 | Не передано ни одного из необходимых полей | Для объекта должно быть задано хотя бы одно поле из совокупности, однако не указано ни одного. || || 5009 | Передано больше чем одно поле | Для объекта заданы взаимоисключающие поля. || || 5010 | Некорректная длина поля | Слишком короткое поле. || || 5100 | Неправильное использование шаблона | Некорректное использование шаблонов (##) в заголовке и тексте объявления. || || 5120 | Геотаргетинг задан неправильно | - Указан несуществующий идентификатор региона. - Регион повторяется несколько раз. - Указаны только минус-регионы. - Указан минус-регион, совпадающий с регионом показа. - Указан минус-регион, не содержащийся ни в одном из регионов показа. || || 5140 | Ключевая фраза содержит много слов | Превышено количество ключевых слов во фразе. || || 5141 | Некорректное использование стоп-слов | Ключевая фраза состоит только из стоп-слов. || || 5142 | Превышена допустимая длина слова в ключевой фразе | || || 5160 | Минус-слово не может быть словосочетанием | Попытка использовать минус-слово с пробелом. || || 5161 | Некорректное использование минус-слов | - Ключевая фраза состоит только из минус-слов. - Минус-слово содержит точку (при этом не является десятичным числом). - Минус-слово начинается с апострофа или заканчивается апострофом. - Неправильное сочетание специальных символов в ключевой фразе. - Словосочетание в кавычках не может состоять из минус-слов. - Нельзя указывать минус-слово, содержащееся в исходной ключевой фразе. - Суммарная длина фраз превышает максимальное допустимое значение. || || 5162 | Превышена допустимая длина минус-слова | || || 5181 | Запрещено изменять рекламируемое приложение | || || 5200 | Логин уже используется | Попытка создать клиента с логином, который уже используется на Яндексе другим пользователем. || || **Неконсистентный объект** || || 6000 | Неконсистентное состояние объекта | - Тип группы объявлений не соответствует типу кампании или тип объявления не соответствует типу группы. - Попытка удалить визитку, которая используется в объявлении. - Попытка удалить набор быстрых ссылок, который используется в объявлении. - В объявлении указан набор быстрых ссылок, но не указана основная ссылка. - В объявлении не указана ни визитка, ни основная ссылка. - Попытка изменить [возрастную метку](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/objects/ad.html), если метка не присвоена, а также попытка указать возрастную метку, не соответствующую [категории объявления](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/objects/ad.html). - Попытка предоставить клиенту агентства полномочие на управление кампаниями с помощью файлов, если отсутствует полномочие на редактирование кампаний. - Попытка создать группу медийных объявлений с условием нацеливания по профилю пользователей и с минус-фразами. || || 6001 | Указан объект несоответствующего типа | - Попытка добавить ключевую фразу в группу динамических объявлений. - Попытка добавить категории автотаргетинга в неподдерживаемую группу объявлений. || || 6100 | Регион показа не соответствует тексту объявления (заголовок, текст, быстрые ссылки) | При попытке изменить регионы показа в группе нарушено соответствие языку объявления (например, в объявлении символы казахского алфавита, а геотаргетинг меняется на Россию) || || 6101 | Язык не соответствует геотаргетингу | При добавлении или изменении объявления нарушено соответствие регионам показа (например, при геотаргетинге на Россию добавляется объявление на украинском языке) || || **Объектные ограничения** || || 7000 | Количество допустимых элементов превышено или равно нулю | - Количество быстрых ссылок меньше 1 или больше 4 - Попытка добавить более одного условия нацеливания на аудиторию в группу медийных объявлений. || || 7001 | Достигнуто максимальное количество объектов | - Достигнуто максимальное количество групп объявлений в кампании - Достигнуто максимальное количество объявлений в группе - Достигнуто максимальное количество ключевых фраз в группе объявлений || || 7002 | Данный домен трекинговой системы не поддерживается | || || **Ошибки парсинга запроса** || || 55 | Операция не найдена | Указано неверное значение ключа `method` при запросе в формате JSON. || || 8000 | Некорректный запрос | - Не указан OAuth-токен. - OAuth-токен имеет неверный формат (например, содержит недопустимые символы). - Не указан логин рекламодателя при запросе от имени агентства. - Отсутствует обязательный параметр. - Присутствует неизвестный параметр. - Некорректный тип параметра, например: - строка вместо числа; - единичное значение вместо массива; - если параметр имеет фиксированный набор значений (пример: `FieldNames`) — к ошибке приводит значение не из набора. - Невалидный JSON. - Отсутствует ключ `method` при запросе в формате JSON. - Отсутствует заголовок `SOAPAction` или тело SOAP-запроса. || || **Невозможно выполнить операцию** || || 8300 | Неверный статус у объекта | - Попытка выполнить операцию с объявлением, группой объявлений или визиткой в архивной или удаленной кампании. - Попытка отправить на модерацию объявление, не являющееся черновиком, или объявление в группе, не содержащей условий показа, или архивное объявление. - Попытка удалить объявление, которое запрещено удалять (например, объявление было в показе). - Попытка остановить или запустить объявление-черновик или архивное объявление. - Попытка заархивировать активное объявление или объявление-черновик. || || 8301 | Невозможно удалить объект | - Попытка удалить группу, содержащую объявления или условия показа (ключевые фразы, условия нацеливания на аудиторию, условия нацеливания для динамических объявлений). - Попытка удалить единственную активную фразу в группе (при отсутствии условий нацеливания на аудиторию). - Попытка удалить кампанию, удаление которой не допускается (например, на кампании есть средства или выставлен счет на оплату). || || 8302 | Невозможно остановить показы | Попытка остановить единственную активную фразу в группе (при отсутствии условий нацеливания на аудиторию). || || 8303 | Невозможно заархивировать объект | - Попытка заархивировать кампанию, на которой есть средства. - Попытка заархивировать кампанию, которая не остановлена. - Попытка заархивировать кампанию при недостатке средств на общем счете. || || 8304 | Невозможно разархивировать объект | - Попытка разархивировать кампанию из специального архива (состояние CONVERTED) - Попытка разархивировать кампанию с превышением ограничения на количество активных кампаний || || 8312 | Отчет невозможно построить в режиме online | Отчет с указанными параметрами может быть сформирован только в режиме офлайн. Измените в запросе HTTP-заголовок `processingMode`. См. раздел [mode](https://yandex.ru/dev/direct/doc/reports/mode.html). || || 8600 | Ошибка подключения общего счета | || || **Объект не найден** || || 8800 | Объект не найден | - В HTTP-заголовке `Client-Login` указан несуществующий логин или логин рекламодателя, не принадлежащего агентству. - Указан идентификатор несуществующего, удаленного или не принадлежащего пользователю объекта — кампании, группы, объявления, визитки, ключевой фразы. || || **Ограничения на количество объектов в операциях в одном запросе** || || 9300 | Превышено ограничение на количество объектов в одном запросе | Превышено максимальное количество объектов во входном массиве метода || || 9301 | Слишком широкое условие отбора | Превышено максимальное количество выбираемых корректировок. Сумма значений параметров `Limit` и `Offset` не должно превышать 120 000. || || **Зависимости ставок от стратегий** || || 9600 | Поле не соответствует установленной стратегии | В запросе отсутствует поле, являющееся обязательным при некоторых условиях (например, `Bid` в методе `Bids.Set` для ручных стратегий показа). || || 9601 | Не допускается изменение ставки | - В кампании установлена автоматическая стратегия. - Изменение ставок в сетях не разрешено, так как показы на сети отключены. - Изменение ставок в сетях не разрешено, так как установлена стратегия, при которой ставка в сети зависит от ставки на поиске. - Изменение ставок на поиске не разрешено, так как показы на поиске отключены. || || **Дублирующиеся объекты** || || 9800 | Объект не может присутствовать в запросе более одного раза | В одном вызове метода `update`, `set` или `delete` содержится несколько объектов с одинаковым идентификатором || || 9801 | Объект с указанными характеристиками уже существует | Попытка добавить корректировку, которая уже существует (например, повторно добавить корректировку на мобильных или корректировку для целевой аудитории с тем же самым условием ретаргетинга и подбора аудитории). || || 9802 | Элемент не может присутствовать в списке более одного раза | - В сервисе `Campaigns`: повторяющееся значение в массиве `BlockedIps`, `CounterIds`, `NegativeKeywords` или повторяющиеся дни в массиве `Schedule`. - В сервисе `AdGroups:`повторяющееся значение в массиве `TargetDeviceType`. - В сервисе `Ads`: повторяющиеся значения в массиве уточнений. || |# # Предупреждения #| || **Код предупреждения** | **Текст сообщения** || || 10000 | Объект присутствует в запросе более одного раза || || 10020 | Объект уже остановлен. || || 10021 | Объект не остановлен. || || 10022 | Объект уже заархивирован. || || 10025 | Объект уже помечен как удаленный || || 10100 | Указанная визитка дублирует ранее созданную визитку || || 10120 | Указанный набор быстрых ссылок дублирует ранее созданный набор || || 10140 | Ключевое слово уже существует || || 10141 | Новое ключевое слово создано в результате обновления || || 10160 | Ставка не будет применена || || 10161 | Приоритет не будет применен || || 10163 | Настройка не будет изменена || || 10165 | Параметр не будет применен || || 10175 | Будет использована настройка с более высоким приоритетом || || 10200 | Объявление уже остановлено || || 10201 | Объявление не остановлено || || 10202 | Объявление уже заархивировано || || 10203 | Объявление не заархивировано || || 10240 | Ключевое слово уже остановлено || || 10241 | Ключевое слово не остановлено || || 10242 | Условие нацеливания уже остановлено || || 10243 | Условие нацеливания не остановлено || |# # Узнайте больше - [errors](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/concepts/errors.html)