---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.ru/dev/direct/doc/en/troubleshooting/register.md
  - https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/troubleshooting/register.md
sourcePath: ru/support/troubleshooting/register.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/dev/direct/doc/ru/llms.txt

# Заявка на доступ

Регистрация приложения и создание заявки на доступ к API Директа подробно описаны в разделе [Регистрация приложения](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/concepts/register.html) Руководства разработчика.

Вот ответы на вопросы, которые часто возникают при подаче заявки:

## Кто должен подавать заявку? {#request}

Регистрацию приложения на сервисе Яндекс.OAuth и создание заявки на доступ к API Директа выполняет разработчик приложения. Пользователям приложения не нужно проходить эту процедуру.

Если вы приобрели или используете готовую программу, регистрировать приложение и заполнять заявку не нужно.

## Под каким логином подавать заявку?

Чтобы зарегистрировать приложение и создать заявку, войдите на Яндекс под логином разработчика приложения.

Если приложение разрабатывается и используется рекламным агентством, допустимо использовать логин главного представителя агентства.

## Как долго рассматривается заявка?

Рассмотрение заявок производится в рабочие дни РФ с 10:00 до 19:00. Обработка заявки занимает от часа до трех суток в рабочие дни (в периоды пиковой нагрузки — до семи дней).

## Я создал три заявки, две из них были отклонены

Регистрацию приложения и подачу заявки достаточно выполнить один раз, независимо от количества экземпляров приложения. На одно зарегистрированное в Яндекс.OAuth приложение подавайте одну заявку. После одобрения заявки с этим приложением сможет работать неограниченное количество пользователей.

## Я не вижу свое приложение в списке «Мои приложения»

На вкладке [Мои приложения](https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=apiApplicationList) страницы **Настройки API** отображаются те приложения, которым вы разрешили доступ к своим данным в Директе как пользователь (см. раздел [Токен авторизации](https://yandex.ru/dev/direct/doc/dg/concepts/auth-token.html)).

Список приложений, которые вы зарегистрировали как разработчик, можно посмотреть на следующих страницах:

- приложения, для которых вы подавали заявку на доступ к API Директа — на вкладке [Мои заявки](https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=apiCertificationRequestList) страницы **Настройки API**;
    
- все приложения, которые вы зарегистрировали в Яндекс.OAuth, — на странице [oauth.yandex.ru](https://oauth.yandex.ru).
    
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму ниже. Чтобы получить исчерпывающую информацию, пожалуйста, сформулируйте ваш вопрос и опишите ситуацию максимально подробно.

{% cut "Обратная связь" %}

<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.ru/surveys/1943/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}