Отмена заказа покупателем

Метод доступен для модели DBS.

Подтверждает или отклоняет заявку покупателя на отмену заказа, который передан службе доставки.

Покупатель может отменить заказ в течение его обработки или доставки. Если заказ еще обрабатывается (статус PROCESSING), вам не нужно подтверждать отмену заказа — он будет отменен автоматически.

Если заказ уже передан службе доставки (статус DELIVERY или PICKUP) и пользователь отменил его, вы можете предупредить службу об отмене в течение 48 часов.

• Служба доставки узнала об отмене до передачи заказа покупателю — подтвердите отмену с помощью запроса PUT v2/campaigns/{campaignId}/orders/{orderId}/cancellation/accept.
• Заказ уже доставлен — отклоните отмену с помощью этого же запроса. Тогда у покупателя останется заказ, и деньги за него возвращаться не будут.

Как узнать об отмененных заказах:

• Передайте параметр onlyWaitingForCancellationApprove в запросе POST v1/businesses/{businessId}/orders.
• В кабинете или через почту — на нее придет уведомление об отмене.
• Подключите API-уведомления. Маркет отправит вам запрос POST notification, когда появится новая заявка на отмену заказа. Как работать с уведомлениями

Если в течение 48 часов вы не подтвердите или отклоните отмену, заказ будет отменен автоматически.

Request

https://api.partner.market.yandex.ru/v2/campaigns/{campaignId}/orders/{orderId}/cancellation/accept

Path parameters

{
  "accepted": true,
  "reason": "ORDER_DELIVERED"
}

Responses

{
  "status": "OK"
}

{
  "status": "OK"
}

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

{
  "code": "example",
  "message": "example"
}

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}

{
  "status": "OK",
  "errors": [
    {
      "code": "example",
      "message": "example"
    }
  ]
}