Информация о заказе

Возвращает информацию о заказе.

Формат запроса

GET https://api.tickets.yandex.net/api/crm\
 ? action=crm.order.info\
 & auth=<string>\
 & city_id=<number>\
 & order_id=<number>

Параметры запроса

Query-параметр Описание
action* string
Идентификатор запроса.
auth* string
Идентификатор внешней системы.
city_id* number
Идентификатор города.
order_id[]* number
Массив идентификаторов заказов. Можно передать несколько номеров заказов через запятую. Например, order_id=9471314,9447927.

* Обязательный параметр

Формат ответа

JSON

{
  "status": string,
  "result": {
    "id": number,
    "status": number,
    "customer": {
      "id": string,
      "name": string,
      "phone": string,
      "email": string,
      "is_subscripted": number
    },
    "tickets": [
      {
        "id": number,
        "event_id": number,
        "status": string,
        "price": number,
        "original_price": number,
        "fee": number,
        "original_fee": number,
        "type": number,
        "sector": string,
        "sector_id": number,
        "sector_external_id": number,
        "place_id": number,
        "row": string,
        "place": string,
        "organizer": {
          "id": string,
          "name": string,
          "address": string,
          "inn": string
        },
        "barcode": string
      }
    ],
    "season_places": [
      {
        "id": number,
        "season_id": number,
        "status": number,
        "price": number,
        "original_price": number,
        "fee": number,
        "original_fee": number,
        "type": number,
        "sector": string,
        "sector_id": number,
        "sector_external_id": number,
        "place_id": number,
        "row": string,
        "place": string,
        "venue_version": string,
        "venue": string,
        "rfid": string,
        "master_seat": null,
        "barcode": "string"
      }
    ],
    "order_date": string,
    "annulate_date": string,
    "additional_information": [],
    "utm_source": string,
    "payment_id": number,
    "payment": string,
    "sale_date": string,
    "discount": string,
    "discount_id": number,
    "discount_code": string,
    "discount_code_id": number,
  }
}

Параметры ответа

Параметр Описание
status string
Статус выполнения запроса.
Возможные значения:
  • 0 — запрос выполнен;
  • 1 — произошла ошибка.
    result[] object
    Результат выполнения запроса.
    result.id number
    Идентификатор заказа.
    result.customer object
    Данные покупателя.
    result.customer.id string
    Идентификатор покупателя.
    result.customer.name string
    Имя покупателя.
    result.customer.phone string
    Телефон покупателя.
    result.customer.email string
    Электронная почта покупателя.
    result.customer.is_subscripted number
    Согласен ли покупатель на получение рассылок.
    Возможные значения:
    • 0 — не согласен;
    • 1 — согласен.
      result.tickets[] [object]
      Массив билетов в заказе.
      result.tickets[].id number
      Идентификатор билета.
      result.tickets[].event_id number
      Идентификатор события.
      result.tickets[].status number
      Статус билета.
      Возможные значения:
      • 0 — аннулирован;
      • 1 — активен.
        result.tickets[].price number
        Цена билета.
        result.tickets[].original_price number
        Цена билета без скидки.
        result.tickets[].fee number
        Сервисный сбор.
        result.tickets[].original_fee number
        Сервисный сбор без скидки.
        result.tickets[].type number
        Тип места.
        Возможные значения:
        • 0 — ненумерованное;
        • 1 — нумерованное.
          result.tickets[].sector string
          Название сектора.
          result.tickets[].sector_id number
          Идентификатор сектора.
          result.tickets[].sector_external_id number
          Внешний идентификатор сектора.
          result.tickets[].place_id number
          Идентификатор места.
          result.tickets[].row string
          Номер ряда.
          result.tickets[].place string
          Номер места.
          result.tickets[].barcode string
          Штрихкод (для заказов в статусе 1 — продан или 3 — доставка).
          result.tickets[].organizer object
          Данные организатора для печати на билете.
          result.tickets[].organizer.id string
          Идентификатор.
          result.tickets[].organizer.name string
          Юридическое название организации.
          result.tickets[].organizer.address string
          Юридический адрес организации.
          result.tickets[].organizer.inn string
          ИНН организации.
          result.season_places[] number
          Массив абонементов в заказе.
          result.season_places[].id number
          Идентификатор билета абонемента.
          result.season_places[].season_id number
          Идентификатор абонемента.
          result.season_places[].status number
          Статус билета абонемента.
          Возможные значения:
          • 0 — аннулирован;
          • 1 — активен.
            result.season_places[].price number
            Цена билета абонемента.
            result.season_places[].original_price number
            Цена билета абонемента без скидки.
            result.season_places[].fee number
            Сервисный сбор.
            result.season_places[].original_fee number
            Сервисный сбор без скидки.
            result.season_places[].type number
            Тип места.
            Возможные значения:
            • 0 — ненумерованное;
            • 1 — нумерованное.
              result.season_places[].sector string
              Название сектора.
              result.season_places[].sector_id number
              Идентификатор сектора.
              result.season_places[].sector_external_id number
              Внешний идентификатор сектора.
              result.season_places[].place_id number
              Идентификатор места.
              result.season_places[].row string
              Номер ряда.
              result.season_places[].place string
              Номер места.
              result.season_places[].venue_version string
              Версия зала.
              result.season_places[].venue string
              Название площадки.
              result.season_places[].rfid string
              RFID абонемента.
              result.season_places[].barcode string
              Штрихкод (для заказов в статусе 1 — продан или 3 — доставка).
              result.order_date string
              Дата создания заказа.
              result.annulate_date string
              Дата аннулирования заказа.
              result.utm_source string
              UTM-метка заказа.
              result.payment_id number
              Идентификатор способа оплаты.
              result.payment string
              Название способа оплаты.
              result.sale_date string
              Дата продажи.
              result.discount string
              Название первой скидки в заказе.
              result.discount_id number
              Идентификатор скидки.
              result.discount_code string
              Промокод.
              result.discount_code_id number
              Идентификатор промокода.

              Пример ответа для заказа с билетами

              {
                "status": "0",
                "result": [
                  {
                    "id": 9447927,
                    "status": 1,
                    "customer": {
                      "id": "6730322",
                      "name": "Тест тестович",
                      "phone": "+78000000000",
                      "email": "no@mail.ru",
                      "is_subscripted": 1
                    },
                    "tickets": [
                      {
                        "id": 28771123,
                        "event_id": 7591177,
                        "status": "1",
                        "price": 0,
                        "original_price": 0,
                        "fee": 0,
                        "original_fee": 0,
                        "type": 1,
                        "sector": "Сектор F",
                        "sector_id": 3778408,
                        "sector_external_id": 115,
                        "place_id": 1906600,
                        "row": "1",
                        "place": "12",
                        "organizer": {
                          "id": "758659",
                          "name": "OOO «Test»",
                          "address": "Test city",
                          "inn": "12345678"
                        },
                        "barcode": "568193265262"
                      },
                      {
                        "id": 28969726,
                        "event_id": 7591177,
                        "status": "1",
                        "price": 100,
                        "original_price": 100,
                        "fee": 0,
                        "original_fee": 0,
                        "type": 0,
                        "sector": "Танцпол",
                        "sector_id": 3778404,
                        "sector_external_id": 111,
                        "place_id": 0,
                        "row": null,
                        "place": null,
                        "organizer": {
                          "id": "758659",
                          "name": "OOO «Test»",
                          "address": "Test city",
                          "inn": "12345678"
                        },
                        "barcode": "562115182343"
                      }
                    ],
                    "season_places": [],
                    "order_date": "2023-05-25 00:13:03+0300",
                    "annulate_date": "2023-05-25 00:12:00+0300"
                    "additional_information": [],
                    "utm_source": "ts-gate",
                    "payment_id": "1327125",
                    "payment": "Бронирование билета",
                    "sale_date": "2023-05-25 00:13:03+0300",
                    "discount": null,
                    "discount_id": null,
                    "discount_code": null,
                    "discount_code_id": null
                  }
                ]
              }
              

              Пример ответа для заказа с абонементами

              {
                "status": "0",
                "result": [
                  {
                    "id": 9444102,
                    "status": 1,
                    "customer": {
                      "id": "6764581",
                      "name": "asdad",
                      "phone": "+71111111111",
                      "email": "test",
                      "is_subscripted": 0
                    },
                    "tickets": [],
                    "season_places": [
                      {
                        "id": 35504029,
                        "season_id": 9444072,
                        "status": "1",
                        "price": 100,
                        "original_price": 100,
                        "fee": 0,
                        "original_fee": 0,
                        "type": 1,
                        "sector": "Сектор B",
                        "sector_id": 9443935,
                        "sector_external_id": 32,
                        "place_id": 3996527,
                        "row": "1",
                        "place": "1",
                        "venue_version": "# Зал «Мир» (секторы + VIP, ТП и ФЗ)",
                        "venue": "А2 Green Concert for sigur",
                        "rfid": null,
                        "master_seat": null,
                        "barcode": "962410701995"
                      },
                      {
                        "id": 35504030,
                        "season_id": 9444072,
                        "status": "1",
                        "price": 200,
                        "original_price": 200,
                        "fee": 0,
                        "original_fee": 0,
                        "type": 1,
                        "sector": "Сектор B",
                        "sector_id": 9443935,
                        "sector_external_id": 32,
                        "place_id": 3996526,
                        "row": "1",
                        "place": "2",
                        "venue_version": "# Зал «Мир» (секторы + VIP, ТП и ФЗ)",
                        "venue": "А2 Green Concert for sigur",
                        "rfid": null,
                        "master_seat": null,
                        "barcode": "131653546690"
                      }
                    ],
                    "order_date": "2023-05-24 15:11:39+0300",
                    "annulate_date": "2023-05-25 15:11:00+0300"
                    "additional_information": [],
                    "utm_source": "ts-gate",
                    "payment_id": "1327125",
                    "payment": "Бронирование билета",
                    "sale_date": "2023-05-24 15:11:39+0300",
                    "discount": null,
                    "discount_id": null,
                    "discount_code": null,
                    "discount_code_id": null
                  }
                ]
              }