Обратная связь

Набор кнопок для обратной связи, который отображается в правом или левом нижнем углу окна. Можно добавить до четырех кнопок.

Настройка обратной связи

Чтобы добавить кнопку обратной связи:

  1. В Вебмастере перейдите на страницу Турбо‑страницы для контентных сайтов → Настройки → Обратная связь.
  2. Нажмите кнопку Добавить.

  3. Выберите тип связи и заполните поле.

    Поддерживаемые типы связи:

    Телефон
    Укажите номер телефона, на который сможет позвонить посетитель. Например, +7 012 345-67-89.
    Почта

    Укажите адрес электронной почты, на который посетитель сможет отправить письмо.

    Обратный звонок

    Укажите адрес электронной почты, на который будет отправлено обращение посетителя. Например, mail@example.com. Форма обратной связи откроется поверх содержимого страницы при нажатии кнопки.

    Поля формы предопределены:

    • телефон;
    • имя;
    • вопрос.

    Вы можете добавить ссылку на пользовательское соглашение — она будет отображаться под формой. Для этого заполните поля в блоке Пользовательское соглашение.

    Пример отображения формы
    Мессенджер
    Вы можете настроить вызов мессенджера популярных социальных сетей при нажатии кнопки обратной связи. Турбо‑страницы поддерживают следующие мессенджеры:
    • Вконтакте;
    • Одноклассники;
    • Facebook;
    • Google;
    • Telegram;
    • Twitter;
    • Viber;
    • Whatsapp.

    В настройках укажите ссылку на чат, канал или страницу социальной сети (группу, контакт и др.). Например, https://t.me/example.

  4. Проверьте на примере Турбо‑страницы, что кнопки работают корректно.
  5. Укажите позицию иконок.
  6. Сохраните настройки.