Вклады от Газпромбанка в Грозном на полтора года

Неплохой процент, сравнивая с конкурентами. Банк выбрал по консультациям в банковском телеграм-канале, ожидания полностью подтвердились. Всё выплачивается регулярно и вовремя. В отделении очень вежливые сотрудники. Никаких скрытых комиссий и непонятных условий не было, всё было разъяснено максимально подробно. Обращался в отделение на Смоленской в Москве. Жаль, что накопительный счёт, который я открыл, больше не подключается новым клиентам. Посоветовал жене, но увы, поезд ушёл..

1 сентября решил открыть вклад "Премиум". По условиям первый месяц стоимость подписки бесплатно, далее при выполнений условий. Ранее взаимодействовал с банком и имелась премиальная карта с балансом 1 копейка. Во всех банках условно "новым" клиентом считается клиент, не имевший счетов и вкладов несколько месяцев, у многих также прописано "имевший не более, например, 1000р." Здесь же вопрос с копейкой встал ребром, менеджер предложил оплатить 2990 и написать заявление на компенсацию - не вопрос, такие дела же у многих легко даже без заявлений решают (в чяте или по звонку) - оплачиваю. Далее перевожу частями (чтобы не заблокировали СБП) 4.5млн. 2 кидаю на счет "Премиум", 2.5 остаются на карте, т.к. оплаченная подписка не подключается из-за каких-то сбоев. Менеджер предлагает подождать до завтра, записываюсь на прием.. На следующий день пришел, вроде как всё подключилось - завершаем, что планировали - перекидываю с карты на счёт ещё 2 млн. (500т.р. хорошо хоть в другой банк перекинул), оформляю премиум кредитку и сим-карту. Ну а дальше начинается.. По заявлению о компенсации отказ. Добиться чего-то от операторов невозможно (к ним самим претензий нет, работают быстро и вежливо), а до руководства не достучаться. Далее ещё веселее - 1 октября начисляются % по вкладу 26.630, т.е. половина от положеного! Объяснять ситуацию девочкам-операторам понятное дело бесполезно. Послушал рассказы про условия договора, минимальный остаток в течение месяца и бла-бла-бла несколько раз, но попытки выйти на уровень выше бесполезны. В других банках (рекламировать тут нельзя 🤷‍♂️) такие вопросы решаются за минуту в ручном режиме через руководство (ввиду очевидности происходящего). Но только не в Газпромбанке - здесь отписки и буквоедство.. В общем минус ещё 26 тысяч семейного бюджета.. Ещё одним моментом стало взаимодействие с "Премиум-консьержем". Перед вылетом жена хотела заехать позавтракать, но у нас же бизнес, едем в аэропорт! )) У консьержа случился сбой выдачи кода для прохода, а поддержка не работает ни в чяте, ни по телефону. Поддержка банковского приложения отфутболивает в "консьерж". В итоге и в зал мы не попали и в обычную кофейню аэропорта уже не успевали, настроение испорчено.. Итоги: закрыл вклад, кредитку, аннулировал симкарту. Потерянные 30 тысяч конечно не огромные деньги, но как-то всё это неприятно - клиентоориентированость в банке на нуле, всё хорошо только пока вы деньги туда несёте.. Жаль, что кто-то в компании работает, продвигает новые продукты, привлекает клиентов, а "коллегам из соседнего отдела" на всё плевать..

Процесс открытия вклада прошел сложно. Сотрудники банка не компитентны, не могут ответить на элементарные вопросы, но сам банк очень хороший и надёжный: много выгодных условиях по вкладам.

Недавно открылось отделение в нашем Центральном районе.Обслуживание на высоте. Условия по вкладам и процентные ставки устроили. Оператор очень доходчиво объяснил выгодное для меня вложение. Получила ответы на все мои вопросы. Осталась очень довольная.

Понравилось обслуживание операторов. И мобильный банк удобный. На фоне других банков, адекватные процентные ставки и условия по вкладам.

Отличные условия и обслуживание. Положили деньги на год была хорошая ставка 20℅ , всё вовремя получили.

Ужас! Дважды обманули! Менеджер вводит в заблуждение, втюхивает все попало, абсолютно не слышит пожелания! В других банках, на такие суммы прикрепляют персонального менеджера. В этом банке сидишь в общей очереди, да еще так долго! Проще все самой оформить через мобильное приложение.

Открытие карты в офисе прошло хорошо и быстро. Минус за обман. Сказали что накопительный счёт 17% два месяца для новых клиентов,как и сейчас реклама обещает, но буквально через несколько дней ставка стала 16%. И ещё для людей в возрасте все не очень понятно, менеджер сказал одно, а по фактуивсе по другому. Не объяснил что будет списание за пользование картой, хотя для пенсионеров обслуживание вроде как бесплатно. А через месяц списали 99р. Также в одном месте написано что списание 299р за какую-то услугу, а списали 399р. В общем везде обман и завлекуха.

Мобильный банк. Процентная ставка устраивает, Никакой комиссии не наблюдала,

Открыла вклад.Что происходит с банками? Придумали, если лежат деньги в банке более 3 месяцев, то ставка меньше по вкладу.Вот бегают теперь вкладчики из банка в банк.По этой причине пришлось и мне посетить банк.Чистенько, уютно, быстро карту оформили,выдали.Ну а я потом онлайн закачала и перевела с другого банка денежные средства.Конечно % ну не выше, чем у других, просто выбираю банки надёжные.