Вклады от Газпромбанка в Северске на год

С давным банком работать начала с августа месяца. Привыкаю к мобильному банку, пока не совсем освоила, хорошо немного помогли при обращении в банк. Оператор очень квалифицированно ответила на вопросы и оказала помощь. Только я не поняла почему заключая договор на открытие вклада под 17,5%, через 2 месяца мне установили ставку 10%, хотя имтся вклады и на 16% и 15%. В договоре конечно было оговорено что снижение возможно, но ведь не на столько сразу. Ведь не на ,только же снизилась ключевая ставка. И другой вопрос: почему то в день посещения Вашего банка мне стали присылать свои предложения кредита с других банков, даже мошеннических.

Есть подводные камни. Есть накопительный вклад 16.5 и новые деньги 16. Перевела деньги из другого банка. Они новые. Но мысль была сделать большой вклад накопительный, а маленькие как новые, потому что на накопительном проценты начисляются на минимальный остаток. Если положишь 100 тыс, а на следующий день миллион, проценты будут на миллион. Поэтому открыла вклад новые деньги, а через пару дней попыталась открыть накопительный. Большую ставку не получила, дали 10%, так как есть вклад открытый 2мя днями раньше, то уже не новый клиент;))) Обман. Закрыла, переоформить на новые деньги. Но осадок остался. Т.е. сначала открывайте накопительный при переходе из другого банка. Бонусы за акцию приведи друга тоже так и не начислили. Система кешбека не прозрачная, да, и не выгодная.

1 сентября решил открыть вклад "Премиум". По условиям первый месяц стоимость подписки бесплатно, далее при выполнений условий. Ранее взаимодействовал с банком и имелась премиальная карта с балансом 1 копейка. Во всех банках условно "новым" клиентом считается клиент, не имевший счетов и вкладов несколько месяцев, у многих также прописано "имевший не более, например, 1000р." Здесь же вопрос с копейкой встал ребром, менеджер предложил оплатить 2990 и написать заявление на компенсацию - не вопрос, такие дела же у многих легко даже без заявлений решают (в чяте или по звонку) - оплачиваю. Далее перевожу частями (чтобы не заблокировали СБП) 4.5млн. 2 кидаю на счет "Премиум", 2.5 остаются на карте, т.к. оплаченная подписка не подключается из-за каких-то сбоев. Менеджер предлагает подождать до завтра, записываюсь на прием.. На следующий день пришел, вроде как всё подключилось - завершаем, что планировали - перекидываю с карты на счёт ещё 2 млн. (500т.р. хорошо хоть в другой банк перекинул), оформляю премиум кредитку и сим-карту. Ну а дальше начинается.. По заявлению о компенсации отказ. Добиться чего-то от операторов невозможно (к ним самим претензий нет, работают быстро и вежливо), а до руководства не достучаться. Далее ещё веселее - 1 октября начисляются % по вкладу 26.630, т.е. половина от положеного! Объяснять ситуацию девочкам-операторам понятное дело бесполезно. Послушал рассказы про условия договора, минимальный остаток в течение месяца и бла-бла-бла несколько раз, но попытки выйти на уровень выше бесполезны. В других банках (рекламировать тут нельзя 🤷‍♂️) такие вопросы решаются за минуту в ручном режиме через руководство (ввиду очевидности происходящего). Но только не в Газпромбанке - здесь отписки и буквоедство.. В общем минус ещё 26 тысяч семейного бюджета.. Ещё одним моментом стало взаимодействие с "Премиум-консьержем". Перед вылетом жена хотела заехать позавтракать, но у нас же бизнес, едем в аэропорт! )) У консьержа случился сбой выдачи кода для прохода, а поддержка не работает ни в чяте, ни по телефону. Поддержка банковского приложения отфутболивает в "консьерж". В итоге и в зал мы не попали и в обычную кофейню аэропорта уже не успевали, настроение испорчено.. Итоги: закрыл вклад, кредитку, аннулировал симкарту. Потерянные 30 тысяч конечно не огромные деньги, но как-то всё это неприятно - клиентоориентированость в банке на нуле, всё хорошо только пока вы деньги туда несёте.. Жаль, что кто-то в компании работает, продвигает новые продукты, привлекает клиентов, а "коллегам из соседнего отдела" на всё плевать..

Неплохой процент, сравнивая с конкурентами. Банк выбрал по консультациям в банковском телеграм-канале, ожидания полностью подтвердились. Всё выплачивается регулярно и вовремя. В отделении очень вежливые сотрудники. Никаких скрытых комиссий и непонятных условий не было, всё было разъяснено максимально подробно. Обращался в отделение на Смоленской в Москве. Жаль, что накопительный счёт, который я открыл, больше не подключается новым клиентам. Посоветовал жене, но увы, поезд ушёл..

Недавно открылось отделение в нашем Центральном районе.Обслуживание на высоте. Условия по вкладам и процентные ставки устроили. Оператор очень доходчиво объяснил выгодное для меня вложение. Получила ответы на все мои вопросы. Осталась очень довольная.

Понравилось обслуживание операторов. И мобильный банк удобный. На фоне других банков, адекватные процентные ставки и условия по вкладам.

Отличные условия и обслуживание. Положили деньги на год была хорошая ставка 20℅ , всё вовремя получили.

Ужас! Дважды обманули! Менеджер вводит в заблуждение, втюхивает все попало, абсолютно не слышит пожелания! В других банках, на такие суммы прикрепляют персонального менеджера. В этом банке сидишь в общей очереди, да еще так долго! Проще все самой оформить через мобильное приложение.

Открытие карты в офисе прошло хорошо и быстро. Минус за обман. Сказали что накопительный счёт 17% два месяца для новых клиентов,как и сейчас реклама обещает, но буквально через несколько дней ставка стала 16%. И ещё для людей в возрасте все не очень понятно, менеджер сказал одно, а по фактуивсе по другому. Не объяснил что будет списание за пользование картой, хотя для пенсионеров обслуживание вроде как бесплатно. А через месяц списали 99р. Также в одном месте написано что списание 299р за какую-то услугу, а списали 399р. В общем везде обман и завлекуха.

Мобильный банк. Процентная ставка устраивает, Никакой комиссии не наблюдала,