Отзывы об Альфа-Банке

При продлении занижают проценты, если не пользовались оплатой с карты, но не предупреждают об этом при заключении договора.

Очень культурное обслуживание в банке. Хотели открыть накопительный счёт, ни чего необычного как и везде, если без пополнения , низкий процент с 3 месяца, 4%, если с пополнением процент в принципе не плохой , опять же понизят с 3 го месяца, но сразу надо внести 300 000р. В общем так себе банк.

Отличные условия, девушки операторы помогли во всем разобраться.Единственное что смущает,вклад сам продлеваться не всегда удобно.Но плюс не надо думать продлять или снять.Храню там деньги, пока все устраивает.

Перевел пенсию на условиях банка по СБП. Обещали кэшбек 3000. С боем выбил 1000. Далее банк в одностороннем порядке изменил условия по переводу пенсии. Только СФР. Поэтому остальной кэшбэк мне не выплатили. И второе: часто ставки по вкладам при открытии получаются ниже рекламируемых. Было у меня два случая. Так что совет, будьте внимательны.

Открыла вклад в прошлом месяце. Ставка удивила 20% годовых на 2 месяца.

Высокие цены у дочерней компании на страхование имущества и здоровья - это минус. Бывали проблемы с обслуживанием в отделениях, но сейчас, вроде бы, всё выровнялось. Обслуживаюсь давно, в целом - доволен.

Обычная, с обычным кешбеком. Куча доп услуг, зачастую платно навязанных менеджером

Полное разочарование. Во первых , был кредит в их приложении, но типа у партнера Альфа-банка, так при досрочном погашении вечно обманывали с расчетами , а потом месяц разбирались ( и так три раза, потом плюнула - закрыла полностью), во вторых, получилось так , что карты заблокировали и пришлось тащиться в банк гасить кредит ( хотя в том же т банке - сотрудник на дом приехал, чтобы через него погасить , ну или через банкомат еще была такая возможность). Фу , быть такими.

Оформление прошло оперативно, платежи и досрочное погашение удобно. Проценты высокие

СТАВКА И ПЕРЕПЛАТА ОКОЛО 25% ГОДОВЫХ. ТРЕБОВАНИЯ И СРОК ОДОБРЕНИЯ ХОРОШИЕ: Я, НЕ РАБОТАЮЩИЙ ПЕНСИОНЕР! В КОВИД ПОЛУЧИЛ КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ( ТОГДА РАБОТАЛ, БЫЛ УВОЛЕН!) РЕФИНАНСИРОВАЛ КРЕДИТ И ПОЛУЧИЛ ЕЩЁ ОДИН, КОГДА УЖЕ НЕ РАБОТАЛ! ПЛАТЁЖ ПРОЗРАЧНЫЙ! ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ: ДЕНЬ В ДЕНЬ, ЧЕРЕЗ ОФИС ИЛИ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ! ЕЩЁ: У МЕНЯ 2 КРЕДИТНЫХ КАРТЫ, В ЭТОМ ГОДУ ПО ОБОИМ УВЕЛИЧИЛ ГРЕЙС ПЕРИОД С 60 ДНЕЙ ДО 100! ПО ОДНОЙ УВЕЛИЧИЛИ ЛИМИТ В 2,5 РАЗА, БЕЗ МОЕЙ ПРОСЬБЫ! МОЖНО СНИМАТЬ ДО 50 000 Р НАЛИЧНЫМИ, В МЕСЯЦ БЕЗ % И КОМИССИЙ!

Удобно. Безопасно. Менеджер всегда на связи и помогает во время сделки. Удобная страховка.

Быстрое решение вопроса. В мою сторону ()аннулировали комиссию)

С банком знакома давно и получала зарплату на карту Альфа. Решилась и подала заявку на ипотеку. Быстро одобрили. Оформление тоже быстрое. Все чётко и понятно объяснили по документам,платежам и т.д. Были на связи всегда. Спасибо.

Ужастный бант пытались втюхать кредит, хотя спрашивал вообще про ипотеку!

Отличный банк: удобное приложение, понятный кэшбэк, быстрая поддержка. Всё прозрачно и без лишних сложностей. Пользуюсь и рекомендую!

Есть хорошие моменты, но есть и навязчивые услуги. Это касается кэшбэка. Купите пакет, и получите больше. Понятно, что чем больше пользуешься, тем лучше, но если я забыл отключить пакет и почти не пользуюсь картой а, вы снимаете с нее абонентскую плату в течение полугода. И не хотите ничего вернуть. как то так.

В моем случае, положила деньги через чужой банкомат, сразу не обратила внимания что сняли 880 р .я звоню в сторонний банк, мне отвечают,а это не мы ваш Альфа.. пишу в поддержку своего Альфа, со словами что по телевизору говорили что могу деньги в любом банкомате положить.. деньги вернули в течении получаса, удивлению не было предела. Быстро, без лишних разговоров и нервотрёпки. Спасибо

Карта в моем пользовании находится около 5-ти лет. Все устраивает, абсолютно никаких комиссий

Удобная карта. Пользуюсь ей уже второй год, нравится. Плюсы: удобные мобильное приложение, где отображается карта. Кешбэк начисляется вовремя, отображается также в приложении. Его можно потом вывести на карту или потратить на оплату услуг. Минусы: пока не встречались. Рекомендую.

у меня зарплатная карта услуги оказываются быстро и бесплатно,моббанк удобный

ни с того, ни с сего снизили мне лимит до 10000 и сделали беспроцентный период на 2 месяца (было 3).

Специально открыла кредитов, чтобы за покупки получать кэшбэк. А оказывается, что на кредитку кэшбэк не распространяется, не ожидала такого подвоха. А категория путешествия вообще только в альфа тревел только. В других банках кэшбэк на все карты действует. Буду закрывать карту.

Дали карту 80 т кредит. Перевести на дебет 10 т комиссии 700 р. В другой банк 700 р. Что за обезьньи ужимки? Дали, и потом выжимают. Не рекомендую. В озоне дали 300 т и можно всё без комиссии. Реклама Альфа отлично. Действительность ноль мини голь

Хочу поделиться своим отличным опытом использования кредитной карты Альфа. Плюсы: ✅ Удобство использования: Очень удобно иметь возможность оплатить покупки онлайн и в магазинах без необходимости носить с собой наличные. ✅ Льготный период: Особенно радует длительный льготный период, который позволяет не переплачивать за покупки, если своевременно погашать задолженность. ✅ Кэшбэк: Программа кэшбэка действительно работает и позволяет возвращать часть потраченных средств, что приятно дополняет мои расходы. ✅ Безопасность: Функция защиты от мошенничества обеспечивает дополнительную уверенность в безопасности моих финансов. Быстрое одобрение и доставка: ✅ Оформление и получение карты прошли быстро и без лишних сложностей. Минусы: За время использования существенных недостатков не обнаружил. В целом, эта кредитная карта стала для меня настоящим помощником в повседневных делах и крупных покупках. Рекомендую всем, кто ценит удобство и безопасность!

Молодцы. Скоро догонят т-банк. Вот тогда и будет 5 звёзд. Дополнение на 30.09.2026. Задрали комиссии по эквайрингу, по комиссии на оборотный кредит вообще озверели. Потеряли связь с реальностью. Ушел в Точку и по прежнему с т-банком. Альфа теперь фуууу

Навязывают услуги. Есть подводные,неоглашенные услуги, как следствие платеж +799 руб., к обслуживанию. Онлайн решить вопрос очень затруднительно, необходимо являться в офис. В офисе отсутствует организация рабочего процесса, рабочего времени не хватит, чтобы закрыть вопрос.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка на ул. Воскресенская, 108 — Артему! Долгое время не могла закрыть брокерский счет: к сожалению, ни по телефону горячей линии, ни в чате приложения решить этот вопрос не удавалось. Пришлось ехать в отделение лично. На входе меня встретил менеджер Артем. Буквально с полуслова понял мою проблему, все четко, спокойно и профессионально объяснил. Предупредил, что по регламенту счет закрывается в течение 4 рабочих дней и после этого средства поступят на карту. Каково же было мое удивление и радость, когда деньги пришли на карту ровно в тот момент, когда я выходила из офиса банка! Невероятная скорость и безупречный сервис. Побольше бы таких компетентных и клиентоориентированных специалистов! Твердая пятерка с плюсом!

Недавно открыла счет для ИП, все прошло быстро: онлайн заявку подала утром, в обед уже счет открыли (менеджер приехал в удобное для меня место). Небольшой затык с зарплатным проектом, но думаю, что решу, времени не хватает. Заказала кассу с эквайрингом (в других банках есть и дешевле, и дороже), сейчас жду доставку из Москвы. Постановку на учет делали удаленно, пока не прошла, но тут проблема со стороны ИФНС полагаю. В целом все хорошо.

Очень дорогой эквайринг. Неоправданно дорогой. ТП вообще не работает. Можно месяцами ждать пока приедут и исправят.

Удобный и быстрый обмен валюты в Альфа-Банке. В приложении всё делается за пару минут, курс хороший, без скрытых комиссий. Можно купить даже небольшие суммы. Иногда в отделениях нет наличной валюты, но онлайн-сервис полностью закрывает эту потребность. Рекомендую.

Всегда очередь. Курс невыгодный. Суровые и грустные сотрудники. Угрюмо выглядит сам офис. В рекламе врут.

Все оперативно, правда, только за наличные. Это не очень удобно.

Всё без комиссии! Менять очень легко: «Пришёл, увидел, поменял».

Хороший банк, вопросов нет. Курсы валют адекватные.