Отзывы о Промсвязьбанке

Хорошие ставки, быстрое обслуживание. Внимательное отношение грамотных сотрудников.

Пыталась открыть вклад в этом банке, оказалось, что его сотрудники не заинтересованы в новых вкладчиках, иначе их поведение (хамство), я не могу объяснить. При обращении в офис на проспекте Мира 116 мне настоятельно предлагали завести карту данного банка, якобы для открытия вклада она необходима. На мои возражения, что на сайте банка указано, что вклад можно открыть и без карты ( что подтверждала по телефону и служба поддержки) сотрудница банка начала разговаривала со мной, как с умственно отсталой и хамить. Бейджика с фамилии у сотрудницы не было и на мою просьбу назвать свою фамилию был получен отказ в грубой форме. Открывать какие-либо продукты в данном банке я не стала.

Хороший процент по вкладу, вежливое обслуживание.

ЦФА есть в приложении.Круто.Купил и жди проценты.

Высокие процентные ставки. Отсутствие комиссий. Легкость оформления.

Оформлял в марте 2024 года кредит, Нужны были деньги , не хватало на автомобиль. Девушки в офисе доступно и подробно рассказали о преймуществах именно ПСБ, я оформил кредит именно у них. До ПСБ я обращался и в Сбер и Россельхозбанк и ВТБ и даже в Альфа банк в котором получаю ЗП, но самым выгодным оказался ПСБ. Кредит взял тогда под 6%. Сейчас это конечно уже как фантастика, но банку благодарен, выручили в нужный момент. Особенно благодарен девушкам в офисе за человеческое отношение к моим проблемам.

Когда пользовались была лояльная процентная ставка, сроки и одобрение были оптимальные и быстрые.

Пришли оформлять кредит, в очереди надо сидеть 3 часа, принимаю свои знакомых без очереди, хамское отношение к обычным гражданам

Приложение не работает корректно, кредит одобрили но выдать не смогли по техническим проблемам, ожидал более 10 дней пока исправят тех ошибку и так не дождался

хоть и получаю зарплату в этом банке,но проценты на кредит просто огромные 29,9 на сегодня это со всеми льготами

Ипотека закончилась 4 года назад, но до сих пор помню как ее оформляла в 2013 году. Спасибо ипотечному менеджеру Анне (фамилию не помню), но золотая душа. Помогла и поддержала при оформлении. Весь процесс подписания документов и получения самой ипотеки занял несколько часов. Продавец специально приехал из другого города. Но мы все успели. И потом при ежемесячном погашении сотрудники ПСБ просто изумляли своим профессионализмом и душевностью. Спасибо им!

Брала ипотеку после рефинансирования. Удобно. Быстро. В приложении все понятно.

Спасибо сотрудникам банка. Помогли оформить ипотеку,ответили на все мои вопросы. Есть смс-сообщения с напоминанием даты очередного погашения. Желаю банку процветания и успехов!

Невозможно связаться с оператором невозможно предоставить чеки об оплате страховой

Денежные средства на счете дебетовой зарплатной карты были (помимо поступлений социального характера), а банковский ИИ заблокировал автосписание по ипотеке, не оповестив своевременно клиента, в результате чего образовалась вымышленная задолженность. Кроме того банк предоставил в БКИ данные обо мне как о задолженнике. Т.е. в банке отсутствует контроль за правомерностью действий ИИ.

Ничего особого. Она есть и это хорошо. Условия +- как у всех. Кэшбэк приходит регулярно, честно.

Хочу поделиться горьким опытом услуг банка. Решила разместить некую сумму в банк. Специалист очень уговаривал поделить сумму и купить ПИФ, обещал золотых гор, по итогу сумма % которая накоплась, стала меньше ровно в половину при получении. Сказали что берут % за вывод денег, берут налог, ещё что-то и... В общем дурят!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК ПСБ!!! ВСЕГДА ЕСТЬ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ, А МЫ ИХ НЕ ВИДИМ.

Карта ПСБ позволяет оплачивать покупки, снимать наличные и переводить деньги. Через мобильное приложение можно проверять баланс, оплачивать услуги и управлять картой. Для некоторых карт предусмотрены кэшбэк и другие бонусы.

Работа офисов, не для клиентов Подключают платные услуги без согласия и уведомления

хороший банк ,небольшие комиссии ,хорошее приложение банка

Являюсь клиентом банка уже много лет, пользуюсь их кредитной картой и потребительским кредитованием. Условия отличные, банк не назойливый и напоминает только о предстоящих платежах. За 7 лет не поступило ни единого звонка, не пытаются впарить ненужные продукты. В дальнейшем планирую сотрудничать с этим банком и в первую очередь обращаться именно туда в случае необходимости.

Сократили кредитный лимит со 100 тысяч до 10, хотя просрочек платежей нет. Крохоботы. Поддержка - никакая (по часу ддешь соединения с оператором). Чат - мертвый: только тупой неадекватный бот.

Обратился в офис за оформлением кредитной карты с лимитом до 100 тыс., поскольку понимал, сколько мне нужно. Мне оформили заявку на нее, а также на потребительский кредит, по 100 тыс.. Итого, заявка получилась на 200. Я обратил на это внимание человека, оформлявшего заявление, и меня заверили, мол, «нет-нет, это одно и то же!! (Причем, в приложении ясно видно два продукта по 100 тысяч - карта на 100 и потреб. на 100). Ответ по заявке мне был обещан «специалистом», с позволения сказать, в течение часа. Через 3 часа я решил позвонить сам, и мне озвучили ожидаемый в таких условиях отказ. Я с удовольствием заявляю, что не желаю иметь никаких дел с организацией, в которой даже к ветеранам СВО с выпуском соответствующей карты относятся, как к мусору! (Оформлял в мае, получил осенью - обещали 10-12 дней). Хуже банка для физ.лиц придумать трудно. Так же, обращаясь к потенциальным клиентам - юр.лицам, с ещё большим удовольствием и полной ответственностью говорю: зарплатный проект в данном банке не даст ничего, кроме геморроя с оформлением и дальнейшим обслуживанием. Со всеми этими достижениями, счастливо возвращаю зарплату в ВТБ. В ближайшее время закрою все счета в данных «Рогах с Копытами», и всем и каждому советую последовать моему примеру. С 2024 худший банк, что мне встречался в принципе. Будьте людьми, раздайте вклады и закройтесь! С уважением, ваш НЕуважаемый (как и все остальные) клиент.

Я ПЕНСИОНЕР. КАРТА ХОРОШАЯ. НО МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ОФОРМЛЕНИИ ЭТОЙ КАРТЫ. И НИКАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ. Я ЯВЛЯЮСЬ ДЕРЖАТЕЛЕМ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ, НО МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ. ХОТЯ СНАЧАЛА САМИ НАВЯЗАЛИ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. НОНСЕНС, И ОБИДНО. ХОТЬ БЫ ОБЪЯСНИЛИ. ВОТ ТАКОЙ НЕПОНЯТНЫЙ БАНК. НЕ СОВЕТУЮ.

Кредитной карты нет .. А так банк как банк... Единственное приложение ЛК ПСБ проигрывает Сберу по качеству и полноте услуги

Банк как банк.За услуги берёт дороговато.

Ужасный банк, деньги за СМС информирование снимают, а услугу не предоставляют, не могу никак добиться суммы, которую не зачислили!!! До горячей линии не дозвониться, автомат одни и те же вопросы задает, в чате тоже самое!!! Весь день издеваются!!! Уходить от них нужно! Ещё и прочитала, что проблемы у них

Банк обсалютно не продуман, совершенно не удобный в использовании. Постоянно не грузит ничего, деньги снять или перевести невозможно, в трех разных городах большая часть банкоматов часто не работает. Помимо не работы приложения и не работы банкоматов много стала слышать про внутренне строение банка в плане рабочих планов банка. Много ставят невозможных задач и планов, людей столько нет в днр сколько требуют. Открыла карту и быстро пожалела об этом

Оставил как резервный счёт, лежали деньги поснимали до 0 р. Хотя в офисе уверяли что ничего списываться не будет. Интерфейс и обслуживание на низшем уровне. Не рекомендую это не тот банк сбп что был раньше.

Есть большие проблемы с техподдержкой, как по эквайрингу так и клиент банку, но не плохие тарифы.

Очень хороший курс на продажу валюты. Правда из 1000 евро не обменяли 600. Не понравились тем что имели следы использования, потертости и тп.

Быстро вежливо. Курс хороший. Парковка удобно.

Никогда нет новых купюр доллар США .

В отделении Банка ПСБ в Луганске, на кв. Нориеского, 1 столкнулась с тем, что валюты в кассе не оказалось. Хотя специалист уверил, что валюта есть. Потреоя в этом банке час своего времени. Очень разочарована. "Шарашкина контора"

Как пишут нормальные банки на своих сайтах: «Покупка — Х рублей» (значит, что пользователь ПОКУПАЕТ валюту) «Продажа — Х рублей» (пользователь ПРОДАЁТ валюту) Как пишет ПСБ на сайте: «Покупка — Х рублей». Курс самый выгодный, что уже настораживает. Ты звонишь на линию, чтобы уточнить вопросы. Озвучиваешь прямым текстом, что у тебя есть столько-то рублей, на которые ты хочешь КУПИТЬ валюту. Оператор читает с сайта, сколько стоит покупка. Ты приезжаешь на место и видишь, что покупка на месте в два раза дороже, чем на сайте. Потому что на сайте ПСБ банка фраза «Покупка — Х рублей» значит, что покупает БАНК. А в отделении уже все как у всех, покупка = покупка клиентом. Такая вот схема, рассчитанная на тех, кто очень долго ехал и не может обменять в другом месте. Мы в результате из принципа решили не менять деньги в ПСБ, обратились в другой банк. Разница вышла в 1,5 раза.