Собирайте обратную связь и заявки от клиентов, регистрируйте на мероприятия и проводите опросы. Сконструировать форму может любой — специальных знаний не нужно и это бесплатно.
Возможности
Вы можете включить в форму самые разные вопросы — с полем для ввода текста, несколькими вариантами ответа или шкалой оценки. Есть возможность показывать человеку разные вопросы в зависимости от того, как он ответил на предыдущие.
Для некоторых задач есть готовые формы — например, для регистрации на мероприятие, сбора обратной связи и анкет от претендентов на вакансию. Остаётся только опубликовать форму.
Вы будете получать структурированные ответы — вместо сообщений в свободной форме, из которых бывает сложно извлечь нужную информацию. Любое поле в форме можно сделать обязательным — чтобы гарантированно иметь данные, без которых не обойтись.
Ответы респондентов можно получить в формате XLSX и CSV — чтобы потом проанализировать. Также вы можете направить обращения на почту, собрать в отдельной очереди Яндекс.Трекера или на странице Вики.
Для бизнеса
Создайте форму для всех или дайте к ней доступ только коллегам. Внутри компании форма может пригодиться в процессе найма, при оформлении отпусков и командировок.
Получите готовый код, чтобы встроить форму на сайт, или дайте на неё ссылку из письма, поста в социальной сети или любого другого сообщения. В настройках можно указать дату, после которой ответы приниматься не будут.
Примеры
Яндекс использует их для разных задач.
Cookie files