Инженер технической поддержки офиса в Санкт-Петербурге
Какие задачи вас ждут
- Регистрировать, классифицировать и эскалировать обращения пользователей
- Консультировать пользователей, решать обращения, поступившие по разным каналам связи
- Заниматься подготовкой и выдачей оборудования, техническим сопровождением офисных мероприятий
- Контролировать сроки исполнения заявок
Мы ждём, что вы
- Получили техническое образование или учитесь в вузе по технической специальности
- Знаете основы администрирования ОС Windows, рабочих станций и периферийного оборудования
- Диагностировали и решали технические проблемы
- Отлично знаете русский язык, грамотно говорите и пишете
- Хотите развиваться в IT-области
- Способны работать в стрессовых ситуациях
- Коммуникабельны, обладаете чувством юмора
Будет плюсом, если вы
- Коммутировали и монтировали инженерное и IT-оборудование по инструкции
- Работали с macOS и Linux
- Работали в службе поддержки
- Знаете английский язык на уровне Pre-Intermediate и выше
Что мы предлагаем
- Возможность развиваться в крупнейшей IT-компании России
- Возможность влиять на процесс и результат
- Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью
- Современный офис в БЦ «Бенуа»
- Работу в офисе по графику 5/2
- Расширенный соцпакет: ДМС, оплату питания, корпоративные скидки и многое другое
Спасибо за отклик!
Мы свяжемся с вами в течение недели.
Fri Sep 08 2023 12:17:31 GMT+0300 (Moscow Standard Time)