Привет! Я Ксюша Максимова, руковожу командой CRM в Яндекс Маркете. Мы отвечаем за эффективное взаимодействие маркетплейса с покупателями. Ищем опытного менеджера, который любит аналитику, понимает важность персонализированных коммуникаций, знает тонкости A/B-тестов и не боится пробовать новое 💛
Яндекс Маркет — крупный маркетплейс, где продаются самые разнообразные товары. Сервис обрабатывает и доставляет заказы, взаимодействует с продавцами и партнёрами. А ещё ведёт общение с пользователями.
Для этого у нас все нужные каналы: и реактивные (push, email, SMS), и собственные (баннеры, поп-апы, лендинги). Мы берём на себя весь процесс коммуникации — от создания идей и креативов до выбора тачпойнтов и вида страниц.
Нам нужен эксперт, который возьмёт на себя планирование и реализацию коммуникационных стратегий. Вам предстоит управлять разными категориями коммуникаций, улучшать процессы вместе с кросс-функциональной командой и находить интересные сценарии взаимодействия с пользователями — увеличивая таким образом выручку Яндекса.
Какие задачи вас ждут
Развитие категорийного стрима по каналам
Вы будете отвечать за конкретное направление категории товаров и развивать его коммуникации: от механик до выбора тачпойнтов и креативов. Все каналы с текущей базой предоставим.
Вы будете отвечать за конкретное направление категории товаров и развивать его коммуникации: от механик до выбора тачпойнтов и креативов. Все каналы с текущей базой предоставим.
Тестирование гипотез и поиск точек роста
Мы постоянно придумываем, какие коммуникации и инструменты пригодятся пользователям и помогут увеличить продажи в категориях.
Аналитика
Без регулярного мониторинга эффективности кампаний и аналитики прошедших запусков — никуда.
Мы ждём, что вы
- Минимум два года работали в целевом маркетинге: придумывали, настраивали и запускали email-, push-, SMS-кампании
- Создавали классные коммуникации для крупных баз пользователей (больше 2 миллионов человек)
- Использовали разное программное обеспечение и промышленные решения для управления в сфере целевого маркетинга: от ESP-платформ до крупнейших CRM-систем известных вендоров
- Понимаете основы RFM-сегментации и работы с воронкой покупательского пути
- Создавали контент-планы, постоянно улучшали качество коммуникаций
- Умеете работать в команде и вместе находить оптимальные решения
- Внимательны, креативны и открыты к экспериментам
- Готовы работать в московском офисе
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
А также:
- оплата участия в профильных конференциях;
- скидка 50% на изучение иностранных языков.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также:
- бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
- скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Гибридный формат
Если для ваших задач не нужно быть в офисе каждый день, можно приходить 2–3 раза в неделю.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Спасибо за отклик!
Мы свяжемся с вами в течение недели.
