Младший специалист по претензионной работе в Финтех (платёжные системы и СБП)

С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.

Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.

• Проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП
• Следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил в срок, и доводить его до логического завершения
• Взаимодействовать с командами Банка, которые также участвуют в расследовании обращений

• Работали на аналогичной должности или выступали экспертом
• Знаете принципы работы платёжных систем и СБП
• Готовы много учиться и выполнять несколько задач одновременно
• Умеете анализировать ситуацию и отвечать за результат

• Окончили вуз по технической или экономической специальности
• Работали в системах ведения претензионной работы
• Знакомы с процессингом банковских карт

• Официальное трудоустройство, больничные, отпуска
• Удалёнку — можно работать из любого удобного места
• Обучение перед стартом, также удалённое
• График 5/2 с 10 до 19 часов по Москве
• Зарплату от 52 тысяч рублей до вычета налогов
• Опыт работы в крупной IT-компании и в активной команде, которая всегда поможет и поддержит