Оператор голосовой поддержки клиентов Бизнеса

В Яндекс Бизнесе есть бесплатные и платные функции. Платно можно подключить рекламу: сервис автоматически настроит её, найдёт целевую аудиторию и площадки для показа. Операторы геосервисов занимаются поддержкой клиентов, которые пользуются платными услугами сервиса.

• Отвечать на звонки клиентов
• Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса
• Если понадобится — обращаться за помощью к сотрудникам других отделов

• Умеете пользоваться браузером и поисковиками
• Уверенно работаете на компьютере
• Грамотно говорите и пишете на русском языке
• Умеете выстраивать рабочий день на удалёнке
• Быстро адаптируетесь к новым задачам и не теряетесь в конфликтных ситуациях
• Не боитесь сложностей и умеете самостоятельно искать информацию
• Хотите помогать людям и готовы работать в команде
• Если чего-то из списка пока не умеете, не страшно — всему научим.

Для работы вам понадобится ПК с минимальными характеристиками:

• ОС Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 или macOS
• Четырёхъядерный процессор от производителей amd(всех линеек) или intel celeron, xeon, core i3/i5/i7/i9
• Объём оперативной памяти не меньше 8 Гб
• Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/c, пинг не более 10 мс

• Работу продолжительностью 8 часов в день в промежутке с 8:00 до 20:00 по Москве
• Пятидневную рабочую неделю с двумя плавающими выходными, которые идут подряд и могут выпадать на будние дни
• Обучение 5 рабочих дней. Оплачивается по ставке 150 рублей в час
• Официальное трудоустройство с первого дня
• Полностью удалённую работу
• Средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 36 000 рублей после вычета налога. Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
• Бонусы за подключение услуг

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим вас на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.