Специалист службы технической поддержки в Карты

Яндекс Карты хранят и обновляют координаты гигантского количества населённых пунктов, водоёмов, улиц, остановок, магазинов и других точек нашей планеты. Сервис с доступом к такому массиву данных умеет не только находить адрес ближайшего бассейна, но и вычислять время пути до него, строить удобные маршруты с учётом пробок. Такую функциональность хотят использовать многие приложения и сайты, и мы с радостью этой возможностью делимся. Ищем специалистов, которые будут помогать нашим партнёрам правильно и безопасно встраивать карты и картографические технологии Яндекса в свои проекты.

• общаться с пользователями — через чат и почту;
• подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
• давать подробный фидбэк менеджерам и разработчикам, чтобы они могли устранить неполадки.

• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• можете обрабатывать большой объём информации — вам предстоит много учиться;
• умеете находить подход к людям с разными характерами.

• читаете код HTML;
• имеете высшее или неоконченное высшее образование — совсем хорошо, если техническое.

• официальное трудоустройство;
• работу в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
• гибкий график с плавающими выходными;
• месяц оплачиваемого обучения;
• два варианта оформления: частичную занятость (работу по совместительству, которую можно сочетать с учёбой или другой работой) — 5 дней в неделю по 4 часа, или полную занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
• сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15 000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30 000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца — до 30%.